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簡(jiǎn)歷造假影響因素及機(jī)制研究

2015-03-16 23:59:12王亞瓊
現(xiàn)代商貿(mào)工業(yè) 2015年18期

王亞瓊

摘要:隨著“打工皇帝”唐駿等名人簡(jiǎn)歷造假行為的曝光,簡(jiǎn)歷造假這種非倫理行為引起了管理學(xué)界的廣泛關(guān)注。從行為倫理的角度探討個(gè)人簡(jiǎn)歷造假行為的影響因素及機(jī)制。分析了他人簡(jiǎn)歷造假行為、倫理嚴(yán)重程度以及馬基雅維利主義與個(gè)人簡(jiǎn)歷造假行為的關(guān)系,并從社會(huì)認(rèn)知的角度提出道德同一性是其中的中介變量。此外,還探討了兩個(gè)文化價(jià)值觀變量——集體主義和短期導(dǎo)向所扮演的調(diào)節(jié)作用。據(jù)此理論模型,提出理論與實(shí)踐啟示。

關(guān)鍵詞:簡(jiǎn)歷造假;倫理嚴(yán)重程度;馬基雅維利主義;道德同一性

中圖分類(lèi)號(hào):F2

文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A

文章編號(hào):16723198(2015)18009904

簡(jiǎn)歷造假是指求職者有意夸大或者偽造自己的學(xué)歷、年齡、工作經(jīng)歷等信息,以便自己在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。2010年,前微軟(中國(guó))公司總裁、現(xiàn)任港澳資訊CEO兼董事長(zhǎng)唐駿被曝出其簡(jiǎn)歷中的學(xué)歷信息有假,一時(shí)引發(fā)了人們對(duì)于簡(jiǎn)歷造假行為的關(guān)注。人們一方面高度認(rèn)可唐駿取得的各種成績(jī)與榮耀,但另一方面又對(duì)其簡(jiǎn)歷造假行為深感不解。實(shí)際上,由于我國(guó)就業(yè)狀況日益惡化,同時(shí)職場(chǎng)中尚未形成對(duì)求職者背景調(diào)查的慣例,一些求職者的簡(jiǎn)歷造假行為就變得屢見(jiàn)不鮮。這種造假行為會(huì)嚴(yán)重破壞職場(chǎng)中公平的競(jìng)爭(zhēng)氛圍,影響組織的績(jī)效,而且一旦發(fā)現(xiàn)還會(huì)破壞組織的聲譽(yù)。例如,廈門(mén)大學(xué)醫(yī)學(xué)院原教授傅瑾在2012年被發(fā)現(xiàn)其簡(jiǎn)歷中所列的哥倫比亞大學(xué)博士學(xué)歷完全屬于造假,該事件對(duì)廈門(mén)大學(xué)造成了較大的負(fù)面影響。

那么,為什么這些人會(huì)實(shí)施簡(jiǎn)歷造假行為呢?個(gè)體的簡(jiǎn)歷造假行為會(huì)受到哪些因素的影響?如何防范這些行為呢?盡管管理實(shí)踐界對(duì)這些問(wèn)題有一些談?wù)?,但還缺乏理論上的系統(tǒng)分析與研究。從簡(jiǎn)歷造假的本質(zhì)來(lái)看,該行為是一種典型的違背社會(huì)道德(甚至是法律)的非倫理行為,其影響因素及形成機(jī)制與一般的非倫理行為具有共同之處。因此,本文嘗試基于行為倫理的研究,從外部環(huán)境、倫理問(wèn)題本身以及個(gè)體特征三個(gè)方面探討個(gè)體簡(jiǎn)歷造假行為的影響因素。考慮到近年來(lái)社會(huì)認(rèn)知在行為倫理中的重要作用,本文將道德同一性這個(gè)社會(huì)認(rèn)知變量作為中介。此外,本文還將霍夫斯泰德(Hofstede)的文化維度引入到研究模型中,分析了集體主義價(jià)值觀和短期導(dǎo)向作為影響因素與個(gè)人簡(jiǎn)歷造假行為之間的調(diào)節(jié)變量。通過(guò)構(gòu)建個(gè)體簡(jiǎn)歷造假行為的影響因素及機(jī)制模型,將有助于我們更好地解釋現(xiàn)實(shí)中該行為的決策過(guò)程,進(jìn)而防止此類(lèi)行為的頻繁發(fā)生。同時(shí),本研究也將進(jìn)一步豐富非倫理行為及道德同一性的理論研究。

1 基于行為倫理觀點(diǎn)的個(gè)人簡(jiǎn)歷造假行為影響因素及機(jī)制模型

行為倫理(behavioral ethics)指?jìng)€(gè)體行為需受制于一般可接受的行為道德規(guī)范。行為倫理的研究主要是解釋組織內(nèi)個(gè)體(非)倫理行為的影響因素及形成機(jī)制。其中,非倫理行為是該領(lǐng)域中的一個(gè)重要變量。非倫理行為(unethical behavior)是一種由組織成員實(shí)施的、違背人們所廣泛接受的社會(huì)道德規(guī)范的行為。造假、撒謊、行賄等均屬于非倫理行為的范疇。Kish-Gephart,Harrison和Trevio(2010)通過(guò)回顧近二十多年有關(guān)非倫理行為的研究,提出了工作場(chǎng)所員工非倫理行為的影響因素模型。他們認(rèn)為,非倫理行為的影響因素可分為三類(lèi):“壞木桶(bad barrels)”、“壞情景(bad cases)”和“壞蘋(píng)果(bad apples)”?!皦哪就埃╞ad barrels)”則指的是員工的非倫理行為在很大程度上會(huì)受到外界環(huán)境的影響,特別是個(gè)體組織或團(tuán)隊(duì)環(huán)境的影響;“壞情景(bad cases)”學(xué)派的學(xué)者認(rèn)為,倫理問(wèn)題本身也會(huì)對(duì)非倫理行為造成影響,主要強(qiáng)調(diào)道德強(qiáng)度對(duì)倫理決策過(guò)程的影響;“壞蘋(píng)果(bad apples)”指的是個(gè)體特征和個(gè)體差異是導(dǎo)致非倫理行為的主要來(lái)源,這些個(gè)體特征主要包括:道德認(rèn)知發(fā)展、理想主義、相對(duì)主義、馬基雅維利主義、控制點(diǎn)和工作滿(mǎn)意度。本文也將從這三個(gè)方面來(lái)分析簡(jiǎn)歷造假的影響因素。具體而言,本文將分別分析他人簡(jiǎn)歷造假行為(壞木桶)、倫理嚴(yán)重程度(壞情景)和馬基雅維利主義(壞蘋(píng)果)與個(gè)體簡(jiǎn)歷造假行為的關(guān)系。

社會(huì)認(rèn)知(social cognition)在行為倫理的研究中扮演著非常重要的角色,該理論也經(jīng)常被用作解釋個(gè)體為什么會(huì)實(shí)施非倫理行為。在早期的研究中,學(xué)者們認(rèn)為處于不同道德認(rèn)知階段的人會(huì)有不同的道德推理(moral reasoning)能力,進(jìn)而會(huì)影響其倫理行為,此時(shí)道德推理是最核心的概念。近年來(lái),學(xué)者們發(fā)現(xiàn)除了道德推理之外,還有其他的變量(如道德同一性,moral identity)也可以很好地解釋非倫理行為的形成,但學(xué)者們目前對(duì)于道德同一性中介效應(yīng)的研究還較為缺乏。本文將把道德同一性納入到簡(jiǎn)歷造假的影響因素及機(jī)制模型中,認(rèn)為上述提及的三個(gè)方面的因素會(huì)通過(guò)道德同一性這個(gè)中介變量影響到個(gè)體的簡(jiǎn)歷造假行為。

本文還分析了兩個(gè)文化價(jià)值觀變量——集體主義價(jià)值觀和短期導(dǎo)向的調(diào)節(jié)作用。行為倫理研究的學(xué)者們發(fā)現(xiàn),個(gè)體的倫理決策具有較強(qiáng)的文化差異性,但還較少有人檢驗(yàn)文化價(jià)值觀在非倫理行為形成過(guò)程中的調(diào)節(jié)機(jī)制。本文將首先考察集體主義價(jià)值觀在他人簡(jiǎn)歷造假行為與焦點(diǎn)個(gè)體此行為之間的調(diào)節(jié)作用;還將考察短期導(dǎo)向在馬基雅維利主義與焦點(diǎn)個(gè)體簡(jiǎn)歷造假行為之間的調(diào)節(jié)作用。

個(gè)體簡(jiǎn)歷造假行為的影響因素及機(jī)制理論模型如圖1所示。

2 個(gè)人簡(jiǎn)歷造假行為影響因素及機(jī)制分析

2.1 他人簡(jiǎn)歷造假行為、倫理嚴(yán)重程度、馬基雅維利主義與個(gè)人簡(jiǎn)歷造假行為

2.1.1 他人簡(jiǎn)歷造假行為與個(gè)人簡(jiǎn)歷造假行為

他人簡(jiǎn)歷造假行為對(duì)個(gè)人簡(jiǎn)歷造假行為的直接影響可以從以下理論角度加以解釋。首先,根據(jù)“壞木桶”(bad barrels)學(xué)派學(xué)者的觀點(diǎn),員工非倫理行為的形成在很大程度上受到了外界環(huán)境的影響,特別是受其所在組織或團(tuán)隊(duì)的影響。有相關(guān)研究表明,當(dāng)團(tuán)隊(duì)中有人在實(shí)施非倫理行為的時(shí)候,其他個(gè)體很容易受其影響。集體非倫理行為會(huì)正向影響個(gè)體非倫理行為,產(chǎn)生“近墨者黑”現(xiàn)象。社會(huì)學(xué)習(xí)理論指出,個(gè)體通過(guò)一個(gè)角色模型觀察其他人的行為來(lái)學(xué)習(xí)獲得正確的行為方式。

由此,我們得出如下命題:

命題一:他人簡(jiǎn)歷造假行為與個(gè)人簡(jiǎn)歷造假行為呈正相關(guān)關(guān)系。

2.1.2 倫理嚴(yán)重程度與個(gè)人簡(jiǎn)歷造假行為

倫理嚴(yán)重程度又被稱(chēng)為道德強(qiáng)度(moral intensity),是對(duì)道德問(wèn)題特征的總括。根據(jù)Jones(1991)的觀點(diǎn),倫理嚴(yán)重程度包括以下六個(gè)維度:后果的嚴(yán)重性、社會(huì)的一致性、結(jié)果發(fā)生的可能性、后果的直接性、與受害者的關(guān)系與結(jié)果的聚焦度。Kish-Gephart等采用元分析的方法對(duì)這六個(gè)維度進(jìn)行檢驗(yàn)發(fā)現(xiàn),倫理嚴(yán)重程度的六個(gè)維度均與非倫理行為呈負(fù)相關(guān)關(guān)系,其相關(guān)系數(shù)分布在-0.202至-0.378之間。

Jones(1991)提出,道德強(qiáng)度通過(guò)增強(qiáng)個(gè)體的責(zé)任感來(lái)減少非倫理選擇的發(fā)生。當(dāng)個(gè)體在面臨倫理嚴(yán)重程度較高的道德問(wèn)題時(shí),更容易引起決策制定者的注意。因此,當(dāng)個(gè)體在面臨道德困境時(shí),該困境被感知到是倫理嚴(yán)重程度較高的,那么個(gè)體就會(huì)較少地形成非倫理意識(shí)。由此我們可以推論,當(dāng)個(gè)體感知到簡(jiǎn)歷造假行為具有較嚴(yán)重的倫理問(wèn)題時(shí),他會(huì)有更高的道德推理和道德意圖;而個(gè)體的責(zé)任感也會(huì)使個(gè)體在做出道德選擇時(shí)更加慎重,因而其實(shí)施簡(jiǎn)歷造假這種非倫理行為的可能性會(huì)降低。由此,我們提出如下命題:

命題二:倫理嚴(yán)重程度與個(gè)人簡(jiǎn)歷造假行為呈負(fù)相關(guān)關(guān)系。

2.1.3 馬基雅維利主義與個(gè)人簡(jiǎn)歷造假行為

馬基雅維利主義(machiavellianism)是一種人格特征,最早是一個(gè)政治術(shù)語(yǔ),由意大利政治家和歷史學(xué)家馬基雅維利所著的《君主論》一書(shū)所闡述的政治思想演變而來(lái),指的是個(gè)體為了目的和實(shí)現(xiàn)個(gè)人利益可以不擇手段,違背道德,其政治思想以“非道德”為特征。高馬基雅維利主義者更喜歡控制他人,證明自己的方法是正確的,他們比低馬基雅維利主義者更容易實(shí)施非倫理行為。在馬基雅維利主義與非倫理行為的研究中,國(guó)外相關(guān)學(xué)者通過(guò)實(shí)證研究證明,馬基雅維利主義是引發(fā)不道德行為的重要內(nèi)部因素。

Tang和Chen(2008)以學(xué)生樣本為研究對(duì)象,并在兩個(gè)不同的時(shí)間點(diǎn)收集數(shù)據(jù),發(fā)現(xiàn)這些學(xué)生的馬基雅維利主義(T1)會(huì)正向影響其非倫理行為(T2)。Kish-Gephart等(2010)的元分析結(jié)果更表明,馬基雅維利人格與非倫理行為顯著正相關(guān)。由此我們可以推斷,高馬基雅維利主義者更容易認(rèn)可個(gè)人簡(jiǎn)歷造假這種非倫理行為。因此,我們提出如下命題:

命題三:馬基雅維利主義與個(gè)人簡(jiǎn)歷造假行為呈正相關(guān)關(guān)系。

2.2 道德同一性對(duì)個(gè)人簡(jiǎn)歷造假行為形成的中介機(jī)制

道德同一性,也被稱(chēng)為道德認(rèn)同,它指由道德特質(zhì)(如誠(chéng)實(shí)、關(guān)愛(ài)、富有同情心等)組織起來(lái)的社會(huì)自我圖式,是道德對(duì)自我重要性程度的反映。因此,具有較高道德同一性的人會(huì)非常認(rèn)可自己的道德形象,并為了維持這種形象會(huì)實(shí)施倫理行為;相反,道德同一性較低的人則認(rèn)為道德對(duì)于自己不重要,進(jìn)而會(huì)實(shí)施更多的非倫理行為。

2.2.1 他人簡(jiǎn)歷造假行為、道德同一性與個(gè)人簡(jiǎn)歷造假行為

Anand,Ashforth和Joshi(2004)對(duì)非倫理行為的蔓延機(jī)制進(jìn)行了分析,指出當(dāng)大多數(shù)人都在實(shí)施非倫理行為的時(shí)候,這種行為很容易在團(tuán)隊(duì)內(nèi)被合理化,進(jìn)而影響到新成員。實(shí)際上,在將非倫理行為合理化的過(guò)程中,個(gè)體的道德同一性正在降低,導(dǎo)致其自然地實(shí)施非倫理行為。文鵬和史碩(2012)也指出,集體的非倫理行為會(huì)讓個(gè)體產(chǎn)生壓力和從眾心理,進(jìn)而降低其道德同一性,最終實(shí)施類(lèi)似的行為,形成了“近墨者黑”效應(yīng)。盡管這些研究的背景都局限于團(tuán)隊(duì),但其作用機(jī)制仍然可以擴(kuò)散到整個(gè)職場(chǎng)中。因此,我們提出如下命題:

命題四:道德同一性在他人簡(jiǎn)歷造假行為對(duì)個(gè)人簡(jiǎn)歷造假行為的影響中起中介作用。

2.2.2 倫理嚴(yán)重程度、道德同一性與個(gè)人簡(jiǎn)歷造假行為

從社會(huì)發(fā)展心理學(xué)角度看,道德同一性是個(gè)體身上有益于他人的自我一致感和連續(xù)感。道德行為動(dòng)機(jī)是內(nèi)在保持自我一致的需求,因此,當(dāng)個(gè)體所面臨的倫理問(wèn)題的嚴(yán)重程度較高時(shí),個(gè)體意識(shí)到該情景對(duì)于個(gè)體和他人來(lái)說(shuō)都是非常重要的。此時(shí),個(gè)體的有益于他人的自我一致感就會(huì)被激發(fā),個(gè)體道德同一性將會(huì)提高。

以Blasi代表的學(xué)者認(rèn)為,道德同一性是道德判斷轉(zhuǎn)化為道德行為的重要因素,是激發(fā)道德行為的重要?jiǎng)訖C(jī)。Blasi(1984,2004)指出,個(gè)體具有自我一致的傾向,愿意過(guò)一種與自我相一致的生活,否則將會(huì)產(chǎn)生自我不一致感。因此,道德同一性是激發(fā)道德行為的主要?jiǎng)訖C(jī)。具有高道德同一性的個(gè)體將會(huì)做出道德選擇并最終拒絕簡(jiǎn)歷造假非倫理行為。

綜上所述,提出如下命題:

命題五:道德同一性在倫理嚴(yán)重程度對(duì)個(gè)人簡(jiǎn)歷造假行為的影響中起中介作用。

2.2.3 馬基雅維利主義、道德同一性與個(gè)人簡(jiǎn)歷造假行為

Geis的經(jīng)典研究認(rèn)為,馬基雅維利主義者的認(rèn)知風(fēng)格使其在決策時(shí)將傳統(tǒng)的道德準(zhǔn)則排除在外。Kish-Gephart等通過(guò)研究馬基雅維利主義者對(duì)倫理問(wèn)題的知覺(jué)發(fā)現(xiàn),二者呈顯著負(fù)相關(guān)關(guān)系,馬基雅維利主義者常常意識(shí)不到自己正在進(jìn)行道德判斷,感覺(jué)不到道德問(wèn)題的存在,因而將傳統(tǒng)的道德排除在外。由此,我們可以推論,由于馬基雅維利主義者的這些人格特征,使其難以感知到道德問(wèn)題的存在,因此其對(duì)于道德的自我重要性認(rèn)可度較低,即呈現(xiàn)出較低的道德同一性。因此,我們提出如下命題:

命題六:道德同一性在馬基雅維利主義對(duì)個(gè)人簡(jiǎn)歷造假行為的影響中起中介作用。

2.3 集體主義導(dǎo)向和短期導(dǎo)向的調(diào)節(jié)機(jī)制

2.3.1 集體主義導(dǎo)向在他人簡(jiǎn)歷造假行為對(duì)個(gè)人簡(jiǎn)歷造假行為的影響中的調(diào)節(jié)機(jī)制

雖然霍夫斯泰德將集體主義導(dǎo)向作為文化層面的測(cè)量因素,但是,也有學(xué)者發(fā)現(xiàn),即使是在同一個(gè)文化背景下,個(gè)體的集體主義導(dǎo)向仍然存在差別。文鵬、史碩(2012)發(fā)現(xiàn),當(dāng)團(tuán)隊(duì)內(nèi)大多數(shù)成員都在實(shí)施非倫理行為時(shí),個(gè)體在集體主義價(jià)值觀的影響下很容易實(shí)施同樣的非倫理行為;反之,當(dāng)集體主義導(dǎo)向較低時(shí),其受團(tuán)隊(duì)的影響將會(huì)減弱,從而其實(shí)施非倫理行為可能性也會(huì)降低。

具體到簡(jiǎn)歷造假行為中,當(dāng)他人在實(shí)施簡(jiǎn)歷造假行為時(shí),高集體主義導(dǎo)向的個(gè)體會(huì)更容易產(chǎn)生從眾心理并受到他人的影響,認(rèn)為別人在實(shí)施簡(jiǎn)歷造假行為,就要和他們保持一致,從而實(shí)施同樣的簡(jiǎn)歷造假非倫理行為。鑒于此,我們提出如下命題:

命題七:集體主義價(jià)值觀會(huì)正向調(diào)節(jié)他人簡(jiǎn)歷造假行為對(duì)個(gè)人簡(jiǎn)歷造假行為的影響。

2.3.2 短期導(dǎo)向在馬基雅維利主義對(duì)個(gè)人簡(jiǎn)歷造假行為的影響中的調(diào)節(jié)機(jī)制

時(shí)間取向這一維度最早是被Bond發(fā)現(xiàn)的。Bond通過(guò)對(duì)中國(guó)價(jià)值觀調(diào)查數(shù)據(jù)分析,最先發(fā)現(xiàn)了這一文化維度,Bond將其稱(chēng)為“儒家精神動(dòng)力”,指的是一個(gè)人在生活中的長(zhǎng)遠(yuǎn)觀念或短期觀念。短期導(dǎo)向即個(gè)體所持有的是一種短期觀念,其價(jià)值觀傾向于過(guò)去和現(xiàn)在,認(rèn)為此時(shí)此地才是最重要的,做事比較急功近利,不留余地,不考慮未來(lái)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。該維度是對(duì)霍夫斯泰德四維度文化價(jià)值觀的補(bǔ)充,構(gòu)成了比較完整的文化價(jià)值觀。

在短期導(dǎo)向較高的條件下,馬基雅維利主義的個(gè)體更會(huì)為了追求短期個(gè)人利益、獲得滿(mǎn)意的工作而實(shí)施個(gè)人簡(jiǎn)歷造假行為;反之,當(dāng)短期導(dǎo)向較低時(shí),馬基雅維利主義者將會(huì)更加注重長(zhǎng)遠(yuǎn)利益,延遲其自我需求,為了獲得更長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展而選擇道德行為,從而降低了個(gè)人簡(jiǎn)歷造假行為發(fā)生的幾率。由此,我們提出以下命題:

命題八:短期導(dǎo)向會(huì)正向調(diào)節(jié)馬基雅維利主義對(duì)個(gè)人簡(jiǎn)歷造假行為的影響。

3 理論與管理啟示

職場(chǎng)中的非倫理行為已在近年來(lái)受到了學(xué)者們的普遍關(guān)注,并由此形成了行為倫理這個(gè)專(zhuān)門(mén)的理論研究領(lǐng)域。本文正是借鑒該領(lǐng)域的相關(guān)理論,來(lái)解釋職場(chǎng)中一種非常典型的非倫理行為——簡(jiǎn)歷造假行為的形成機(jī)制。該文將給簡(jiǎn)歷造假、行為倫理等領(lǐng)域帶來(lái)一些有價(jià)值的理論和管理啟示。

3.1 理論啟示

本文的理論啟示主要體現(xiàn)在以下三個(gè)方面:

(1)多因素會(huì)造成個(gè)體的簡(jiǎn)歷造假行為。Trevino等在有關(guān)行為倫理行為的綜述文章中指出,組織中個(gè)體的倫理決策會(huì)受到多個(gè)因素的影響。簡(jiǎn)歷造假是一種典型的非倫理行為,它的影響因素也應(yīng)該是多方面的。本文借鑒Kish-Gephart等的研究框架,從“壞木桶”、“壞情景”和“壞蘋(píng)果”三個(gè)方面探討了簡(jiǎn)歷造假行為的影響因素。作為一種典型的個(gè)體特征,馬基雅維利主義已在過(guò)去的倫理研究中受到了一定程度的關(guān)注。本文認(rèn)為,當(dāng)個(gè)體的馬基雅維利主義較高時(shí),他會(huì)更容易優(yōu)先選擇獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)而非踐行道德,此時(shí)會(huì)更容易進(jìn)行簡(jiǎn)歷造假,反之則不易造假。較高的馬基雅維利主義正好反映了“壞蘋(píng)果”的個(gè)體特征,它對(duì)簡(jiǎn)歷造假行為會(huì)產(chǎn)生較大的影響。

(2)道德同一性是簡(jiǎn)歷造假行為形成的關(guān)鍵心理機(jī)制。道德同一性是個(gè)體基于一些道德特征(如誠(chéng)實(shí)等)來(lái)描述自我的程度,在本質(zhì)上是一種道德自我認(rèn)同感。本文提出,當(dāng)他人也在簡(jiǎn)歷造假、馬基雅維利主義和對(duì)造假行為的倫理嚴(yán)重程度的感知均會(huì)影響個(gè)體的道德同一性,進(jìn)而影響到其簡(jiǎn)歷造假行為。以他人簡(jiǎn)歷造假行為為例,當(dāng)焦點(diǎn)個(gè)體發(fā)現(xiàn)此類(lèi)現(xiàn)象時(shí),他可能會(huì)覺(jué)得簡(jiǎn)歷造假是一種較為常見(jiàn)的行為,此時(shí)其理論意識(shí)會(huì)減弱,導(dǎo)致道德同一性下降,進(jìn)而很自然地實(shí)施簡(jiǎn)歷造假行為。道德同一性在該過(guò)程中扮演著重要的中介機(jī)制。

(3)文化價(jià)值觀會(huì)改變前因變量與簡(jiǎn)歷造假行為之間的關(guān)系。隨著行為倫理研究的不斷深入,有關(guān)跨文化的非倫理行為話(huà)題也引起了人們的注意。本文認(rèn)為,文化價(jià)值觀會(huì)改變影響因素與簡(jiǎn)歷造假行為之間的關(guān)系。我們主要考察了霍夫斯泰德的兩個(gè)文化價(jià)值觀變量的調(diào)節(jié)作用。本文還認(rèn)為,短期導(dǎo)向會(huì)正向調(diào)節(jié)馬基雅維利主義與焦點(diǎn)個(gè)體簡(jiǎn)歷造假行為的關(guān)系。當(dāng)個(gè)體具有較強(qiáng)的短期導(dǎo)向時(shí),他們會(huì)為了追求短期的利益而做出一些違規(guī)行為,加之馬基雅維利主義者本身會(huì)比較注重獲取自身的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),這就導(dǎo)致他們會(huì)為了獲得更高薪的報(bào)酬或職位而實(shí)施簡(jiǎn)歷造假行為。

3.2 管理啟示

人們應(yīng)該思考如何消除那些降低人們道德統(tǒng)一性的因素,或者是建立一些積極因素以提升人們的道德同一性。

首先,以唐駿等名人的簡(jiǎn)歷造假事件為例,有人認(rèn)為該事件體現(xiàn)了職業(yè)經(jīng)理人的“不職業(yè)”性,但也有人認(rèn)為不必要對(duì)這類(lèi)事件上綱上線(xiàn)。但根據(jù)本文的觀點(diǎn)來(lái)看,他們的這些簡(jiǎn)歷造假行為顯然是一種消極的因素,它會(huì)降低人們的道德同一性,為職場(chǎng)中的員工提供了較壞的學(xué)習(xí)“榜樣”,進(jìn)而引發(fā)更多的簡(jiǎn)歷造假行為。也就是說(shuō),唐駿等人的簡(jiǎn)歷造假行為將為職場(chǎng)中的新人建立了一個(gè)“壞木桶”,讓更多的人認(rèn)為簡(jiǎn)歷造假行為就是一種合理化的行為。同時(shí)考慮到個(gè)體集體主義價(jià)值觀的調(diào)節(jié)作用,唐駿事件對(duì)高集體主義價(jià)值觀的個(gè)體會(huì)產(chǎn)生更大的影響。受全球化的影響,我國(guó)的個(gè)體文化價(jià)值觀會(huì)存在一些差異(即一些人是集體主義,一些人是個(gè)體主義),但我國(guó)整體上仍然被歸入到集體主義文化范疇。在這種文化背景下,唐駿等事件的危害性就顯得更為嚴(yán)重。因此,減少甚至是消除有影響力的個(gè)體的簡(jiǎn)歷造假行為,對(duì)提升整個(gè)職場(chǎng)中的簡(jiǎn)歷真實(shí)性是具有重要作用的。

其次,企業(yè)、社會(huì)組織、政府應(yīng)該強(qiáng)化簡(jiǎn)歷真實(shí)性的重要性,并對(duì)簡(jiǎn)歷造假行為予以較為嚴(yán)厲的處罰(如拒絕錄用、向同行業(yè)公布等),甚至針對(duì)簡(jiǎn)歷造假等類(lèi)似行為制定專(zhuān)門(mén)的法律,真正讓求職者意識(shí)到簡(jiǎn)歷真實(shí)的道德重要性。由于過(guò)去人們對(duì)于簡(jiǎn)歷造假行為的道德性認(rèn)識(shí)不足,導(dǎo)致這些行為在職場(chǎng)中較為盛行。盡管與食品安全等問(wèn)題相比,簡(jiǎn)歷造假行為的即時(shí)危害性相對(duì)較輕,但其對(duì)組織形成的長(zhǎng)期負(fù)面影響是非常巨大的。加大處罰力度將會(huì)增加簡(jiǎn)歷造假者的成本,進(jìn)而強(qiáng)化他們對(duì)此類(lèi)行為的道德意識(shí)和道德同一性,最終減少此類(lèi)行為的產(chǎn)生。

最后,考慮到馬基雅維利主義與簡(jiǎn)歷造假行為的正相關(guān)關(guān)系,在招聘或晉升時(shí),組織有必要采取一些工具或方法,來(lái)測(cè)評(píng)員工的馬基雅維利主義。對(duì)于高馬基雅維利主義者,組織應(yīng)該對(duì)其簡(jiǎn)歷真實(shí)性及其他倫理行為予以重點(diǎn)關(guān)注。特別針對(duì)那些短期導(dǎo)向較高的馬基雅維利主義者,組織在招聘或晉升他們時(shí)應(yīng)格外小心。

4 總結(jié)與研究展望

本文基于行為倫理的相關(guān)理論,構(gòu)建了職場(chǎng)中個(gè)體簡(jiǎn)歷造假行為的影響機(jī)制模型?;谠摾碚摽蚣?,本文也提出了若干理論與管理啟示。

未來(lái)相關(guān)的研究可以從如下兩方面著手:第一,本文僅從理論的角度對(duì)個(gè)人簡(jiǎn)歷造假行為影響機(jī)制進(jìn)行了分析,但還缺乏相應(yīng)的實(shí)證檢驗(yàn)。因此,未來(lái)的研究可以采用實(shí)證研究方法對(duì)所提出的影響機(jī)制進(jìn)行檢驗(yàn)。問(wèn)卷調(diào)查是較為合適的方法之一。為了檢驗(yàn)不同自變量、中介變量及結(jié)果變量的因果關(guān)系,未來(lái)可嘗試在不同的時(shí)間點(diǎn)收集數(shù)據(jù)。第二,本研究?jī)H將道德同一性作為個(gè)人簡(jiǎn)歷造假行為的中介機(jī)制,但是,在這個(gè)過(guò)程中是否可能還有其他因素也會(huì)作為中介機(jī)制對(duì)這一過(guò)程產(chǎn)生影響?

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