樓軍

摘要：人才隊(duì)伍建設(shè)是醫(yī)院建設(shè)和發(fā)展的核心。根據(jù)醫(yī)院發(fā)展的客觀規(guī)律，結(jié)合醫(yī)院自身實(shí)際，制定人才隊(duì)伍發(fā)展建設(shè)規(guī)劃。加大人才引進(jìn)和培養(yǎng)，不斷優(yōu)化人才隊(duì)伍的素質(zhì)和結(jié)構(gòu)，建立起一支專業(yè)技術(shù)精湛，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的衛(wèi)生人才隊(duì)伍，為醫(yī)院科學(xué)發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)的人才保證。

關(guān)鍵詞：人才隊(duì)伍建設(shè)；規(guī)劃；醫(yī)院管理

中圖分類號(hào)：F24

文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

文章編號(hào)：16723198（2015）18008302

隨著新醫(yī)改方案實(shí)施，整個(gè)醫(yī)療市場(chǎng)面臨一個(gè)巨大的變革與發(fā)展，城鄉(xiāng)醫(yī)療資源迅速整合，就醫(yī)需求迅速激活，同時(shí)也造成了醫(yī)療人才資源緊缺加劇的態(tài)勢(shì)和壓力。醫(yī)療人才競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)愈發(fā)加劇，人才成為醫(yī)療市場(chǎng)角逐中取勝的第一要素。當(dāng)前迫切需要培養(yǎng)造就一批與醫(yī)院發(fā)展相匹配的人才隊(duì)伍，為順利推進(jìn)醫(yī)院建設(shè)發(fā)展目標(biāo)奠定堅(jiān)實(shí)人才基礎(chǔ)。

1 人才的內(nèi)涵思考

按照《國(guó)家中長(zhǎng)期人才發(fā)展規(guī)劃綱要（2010-2020年）》的解釋，人才是指具有一定的專業(yè)知識(shí)或?qū)ｉT技能，進(jìn)行創(chuàng)造性勞動(dòng)并對(duì)社會(huì)作出貢獻(xiàn)的人，是人力資源中能力和素質(zhì)較高的勞動(dòng)者。對(duì)于醫(yī)院來(lái)說(shuō)，其核心人才是具有較高水平的醫(yī)療人才。隨著現(xiàn)代醫(yī)療科技的發(fā)展，醫(yī)院對(duì)醫(yī)學(xué)人才需求的層次越來(lái)越高，專業(yè)種類也越來(lái)越大。抓好了醫(yī)學(xué)人才，也就抓住了醫(yī)院建設(shè)發(fā)展的根本。但是對(duì)于大學(xué)的附屬醫(yī)院來(lái)講，除了醫(yī)德高尚、醫(yī)術(shù)精湛臨床型人才外，還應(yīng)該有善于醫(yī)學(xué)研究的科研人才，精于管理的管理人才，以及在臨床、科研、管理等各方面都有較強(qiáng)能力的復(fù)合型人才。經(jīng)驗(yàn)豐富的臨床醫(yī)學(xué)人才、專業(yè)專注的科研人才、優(yōu)秀的管理人才是組成醫(yī)院人才建設(shè)的三大基石，同時(shí)也是醫(yī)院強(qiáng)大綜合實(shí)力的有力體現(xiàn)。

2 人才隊(duì)伍建設(shè)發(fā)展現(xiàn)狀與分析

2.1 發(fā)展現(xiàn)狀

我院內(nèi)設(shè)職能管理部門12個(gè)，業(yè)務(wù)科室23個(gè)，醫(yī)技科室13個(gè)。在浙江大學(xué)高度重視和在杭各浙大附屬醫(yī)院的鼎力支持下，與在杭六家兄弟附屬醫(yī)院構(gòu)建“科對(duì)科”對(duì)口援建模式，其中與婦產(chǎn)科、兒童、口腔等三家兄弟?？漆t(yī)院構(gòu)建整體援建模式。

醫(yī)院現(xiàn)有員工736名，其中衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人員560名（杭派專家骨干62名），行政后勤人員79名（杭派人員17名），醫(yī)師隊(duì)伍中碩士及以上學(xué)歷者占78.3%，其中博士占16.3%，護(hù)理隊(duì)伍中本科及以上學(xué)歷者占92.01%；醫(yī)師、醫(yī)技隊(duì)伍中高級(jí)職稱比例為19.7%，中級(jí)職稱比例為23.01%。

2.2 存在的不足

分析醫(yī)院現(xiàn)有人才隊(duì)伍數(shù)量、結(jié)構(gòu)及發(fā)展機(jī)制，存在的主要不足有：一是數(shù)量短缺，現(xiàn)有人才儲(chǔ)量與臨床業(yè)務(wù)發(fā)展人才需求之間的矛盾突出，各類人員儲(chǔ)備總量相對(duì)不足，護(hù)理人員缺口很大，部分臨床科室人員配備過(guò)于單?。欢侨瞬抨?duì)伍結(jié)構(gòu)與質(zhì)量有待改善，高層次人才短缺，活躍在國(guó)內(nèi)、國(guó)際學(xué)術(shù)前沿具有影響力的高端人才極其匱乏，能夠支撐醫(yī)院未來(lái)發(fā)展的優(yōu)秀青年人才儲(chǔ)備不足，能夠引領(lǐng)學(xué)術(shù)前沿、解決重大需求的創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)尚未形成，行政管理團(tuán)隊(duì)的職業(yè)化程度不高；三是發(fā)展機(jī)制創(chuàng)新不夠，醫(yī)院人才發(fā)展平臺(tái)建設(shè)相對(duì)滯后，人才培養(yǎng)投入總體不足，培養(yǎng)力度不夠，青年人才的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性未得到充分發(fā)揮，人才發(fā)展的體制機(jī)制需進(jìn)一步完善；四是人才流失現(xiàn)象比較嚴(yán)重前期培養(yǎng)的青年人才中已有數(shù)十人因攻讀博士或碩士研究生或其他原因辭職、調(diào)離醫(yī)院，對(duì)醫(yī)院的發(fā)展造成一定的影響。

3 人才隊(duì)伍建設(shè)的思考與對(duì)策

人力資源是醫(yī)院發(fā)展的第一資源，決定了醫(yī)院的核心競(jìng)爭(zhēng)力。根據(jù)醫(yī)院發(fā)展需要，認(rèn)真做好人才資源狀況的摸底和人才需求的預(yù)測(cè)工作，制定醫(yī)院《人才隊(duì)伍建設(shè)規(guī)劃》及《青年人才成長(zhǎng)進(jìn)步計(jì)劃》，確立人才優(yōu)先發(fā)展戰(zhàn)略布局。大力吸引、培養(yǎng)和用好人才，充分激發(fā)各類人才的創(chuàng)新活力和創(chuàng)造智慧。建立一支人才儲(chǔ)備充足、梯隊(duì)結(jié)構(gòu)合理、綜合素質(zhì)突出、滿足醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展需要的人才隊(duì)伍。

3.1 加大人才引進(jìn)力度，穩(wěn)步增加人才積累

（1）充分發(fā)揮浙江大學(xué)舉全校之力援建機(jī)制優(yōu)勢(shì)，牢牢抓住在杭各浙大附屬醫(yī)院“科對(duì)科”對(duì)口援建醫(yī)院的良好契機(jī)，發(fā)揮醫(yī)院待遇、事業(yè)、發(fā)展留人綜合優(yōu)勢(shì)，在現(xiàn)有基礎(chǔ)上再吸引一批各學(xué)科領(lǐng)域的學(xué)科帶頭人、高層次骨干人才或臨床醫(yī)療團(tuán)隊(duì)加盟醫(yī)院，推進(jìn)醫(yī)院學(xué)科建設(shè)及醫(yī)療、教學(xué)、科研的協(xié)同發(fā)展，全面提升醫(yī)院綜合實(shí)力。

（2）著力落實(shí)業(yè)務(wù)骨干引進(jìn)計(jì)劃。面向全國(guó)知名醫(yī)院引進(jìn)一批臨床專業(yè)技能扎實(shí)、醫(yī)德高尚、認(rèn)同醫(yī)院核心價(jià)值理念、學(xué)歷背景良好且具有中級(jí)及以上專業(yè)技術(shù)職務(wù)的高年資人才，完善學(xué)科團(tuán)隊(duì)梯隊(duì)結(jié)構(gòu)，快速增加本土化成熟人才數(shù)量，提升醫(yī)院整體醫(yī)療服務(wù)的供給能力。

（3）繼續(xù)推進(jìn)名校人才招聘計(jì)劃。秉承醫(yī)院名校人才的招聘理念和要求，總結(jié)近年名校人才招聘的經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)一步深入全國(guó)醫(yī)學(xué)類名校開(kāi)展畢業(yè)生招聘工作。努力擴(kuò)大醫(yī)院知名度，重點(diǎn)做好緊缺崗位畢業(yè)生的招聘與協(xié)調(diào)，并逐步提高博士研究生招聘比例。

（4）完善緊缺人才培養(yǎng)計(jì)劃，借助浙江大學(xué)和醫(yī)學(xué)院的平臺(tái)，就醫(yī)院學(xué)科建設(shè)和業(yè)務(wù)發(fā)展過(guò)程中急需但仍存在較大招聘困難的專業(yè)人才進(jìn)行培養(yǎng)，爭(zhēng)取委托學(xué)校每年定向培養(yǎng)一定數(shù)量緊缺專業(yè)的碩士、博士研究生，為醫(yī)院全面均衡發(fā)展提供保障。

3.2 加強(qiáng)現(xiàn)有人才的培養(yǎng)工作，制定科學(xué)培養(yǎng)體系

（1）完善員工專業(yè)技能培訓(xùn)體系，提升人才綜合實(shí)力。總結(jié)籌建期間員工在杭培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)一步拓展規(guī)范化培訓(xùn)以及浙大在杭附屬醫(yī)院特色培養(yǎng)的實(shí)際成效，搭建與醫(yī)學(xué)臨床教育和青年醫(yī)務(wù)人員成長(zhǎng)相適應(yīng)的臨床技能培訓(xùn)平臺(tái)，建成具有較完善的臨床技能培訓(xùn)設(shè)備設(shè)施的教學(xué)中心，支持臨床科室組織開(kāi)展業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，快速提高衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人員的臨床綜合能力和?？茦I(yè)務(wù)能力。

根據(jù)醫(yī)院發(fā)展需要，規(guī)范醫(yī)院管理干部崗位培訓(xùn)，提高衛(wèi)生管理干部綜合素質(zhì)"定期組織管理干部參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)，通過(guò)職業(yè)規(guī)劃、專項(xiàng)提升、境內(nèi)外先進(jìn)醫(yī)院學(xué)習(xí)交流等途徑，著力提升管理能力和服務(wù)水平?；蚬膭?lì)其參加管理專業(yè)繼續(xù)學(xué)位教育，不斷提高科學(xué)決策和組織協(xié)調(diào)能力，使醫(yī)院的管理層逐步職業(yè)化，做到管理部門與業(yè)務(wù)部門緊密配合，指導(dǎo)和服務(wù)臨床工作。

（2）建立人才培養(yǎng)支撐渠道，激發(fā)人才成長(zhǎng)的內(nèi)動(dòng)力。廣開(kāi)求知渠道，建立醫(yī)院客座名師數(shù)據(jù)庫(kù)，邀請(qǐng)知名專家學(xué)者來(lái)院開(kāi)設(shè)各類講座，鼓勵(lì)參加高水平學(xué)術(shù)會(huì)議等活動(dòng)。激勵(lì)申報(bào)各類基金、科研合作項(xiàng)目，進(jìn)一步拓寬醫(yī)院人才的知識(shí)框架和視野，快速提升人才的醫(yī)、教、研能力，推動(dòng)醫(yī)院復(fù)合型人才培養(yǎng)。

積極利用學(xué)校、醫(yī)學(xué)院、衛(wèi)生主管部門等短期境內(nèi)外進(jìn)修項(xiàng)目資源，鼓勵(lì)員工參與競(jìng)爭(zhēng)，借力發(fā)展；繼續(xù)拓展境外姊妹醫(yī)院優(yōu)勢(shì)資源，選拔年輕員工成團(tuán)進(jìn)修學(xué)習(xí)，提升業(yè)務(wù)和行政管理專業(yè)化水平；支持員工提升學(xué)歷層次，醫(yī)院給予經(jīng)費(fèi)支持。

（3）優(yōu)化醫(yī)院內(nèi)訓(xùn)工作平臺(tái)，編制年度進(jìn)修學(xué)分制度，提升人文醫(yī)院?jiǎn)T工優(yōu)秀素質(zhì)。高度重視醫(yī)院?jiǎn)T工綜合素養(yǎng)的持續(xù)提升，進(jìn)一步豐富“文化大講堂”、“院長(zhǎng)論壇”、“回院日”等活動(dòng)內(nèi)容，組織開(kāi)展各類人文類、藝術(shù)類、職業(yè)類、法律類等內(nèi)訓(xùn)課程，通過(guò)高雅文化氛圍的陶冶，優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的熏染和人生實(shí)踐體驗(yàn)的感悟，樹(shù)立以人為本的服務(wù)理念，切實(shí)提升員工職業(yè)道德水平和人文道德涵養(yǎng)，塑造愛(ài)崗敬業(yè)、尊重知識(shí)、團(tuán)結(jié)協(xié)作且富有博雅情懷的“浙四人”。

（4）加大醫(yī)院科研投入和管理，人才隊(duì)伍建設(shè)與科研工作有機(jī)結(jié)合協(xié)同發(fā)展。完善醫(yī)院科研管理制度，落實(shí)科研成果獎(jiǎng)勵(lì)及配套，改善學(xué)術(shù)研究基礎(chǔ)條件，鼓勵(lì)員工參加國(guó)家級(jí)、省部級(jí)、廳局級(jí)等各類課題申報(bào)，激勵(lì)員工參與各項(xiàng)人才工程的選拔，切實(shí)提升醫(yī)院人才綜合實(shí)力，增強(qiáng)科研對(duì)學(xué)科發(fā)展的促進(jìn)作用。

（5）堅(jiān)持醫(yī)院管理隊(duì)伍專業(yè)化、職業(yè)化的發(fā)展。醫(yī)院管理變革的關(guān)鍵取得于一支高素質(zhì)的管理隊(duì)伍。在職能部門中選拔有發(fā)展?jié)摿Φ娜藛T進(jìn)行重點(diǎn)培養(yǎng)，有計(jì)劃、有步驟地讓其從事一些獨(dú)立、重要的工作，鼓勵(lì)其參與部門決策，參加醫(yī)院的一些重要會(huì)議，舉薦其中突出的人員進(jìn)入各級(jí)管理學(xué)會(huì)和各種技術(shù)學(xué)術(shù)團(tuán)體、專家委員會(huì)。鼓勵(lì)、選派其進(jìn)行外語(yǔ)、管理和專業(yè)知識(shí)的脫產(chǎn)學(xué)習(xí)。另外，還要與國(guó)際接軌，積極與國(guó)外教育機(jī)構(gòu)的聯(lián)系，設(shè)立專項(xiàng)基金，選派管理人員出國(guó)（境）進(jìn)行短期交流，開(kāi)拓他們的眼界，引進(jìn)國(guó)際一流的管理理念及模式。

3.3 科學(xué)管理人才，有效地防止人才流失

（1）營(yíng)造尊重知識(shí)，尊重人才的氛圍。醫(yī)院?jiǎn)T工齊心協(xié)力，科學(xué)管理，合理使用人才，教育引導(dǎo)員工尊重人才，生活上關(guān)心照顧，以感情留人，努力創(chuàng)造一個(gè)和睦，友愛(ài)，溫馨的環(huán)境，吸引和留住人才，實(shí)現(xiàn)人才的良性循環(huán)。

（2）營(yíng)造人盡其才的環(huán)境。醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)層、職能部門及用人科室要關(guān)注其臨床，科研，教學(xué)工作的開(kāi)展，鼓勵(lì)創(chuàng)新，提供相應(yīng)的配套條件。要傾聽(tīng)人才的訴求并及時(shí)給予反饋，給其更多的實(shí)踐機(jī)會(huì)和施展空間，使人盡其才，才盡其用，實(shí)現(xiàn)其自我價(jià)值。

（3）營(yíng)造舒心的物質(zhì)生活環(huán)境。創(chuàng)造良好條件，不斷完善醫(yī)院在人事用工和分配方面的制度，使知識(shí)、信息、技術(shù)等生產(chǎn)要素的價(jià)值在分配中得到體現(xiàn)，使人才的收入逐步反映其市場(chǎng)價(jià)值，使其無(wú)后顧之憂，提高工作積極性。加強(qiáng)資金投入，保證人才隊(duì)伍建設(shè)規(guī)劃順利實(shí)施。積極對(duì)接義烏市人社、財(cái)政、衛(wèi)生、人才等部門，落實(shí)醫(yī)院開(kāi)業(yè)前五年運(yùn)行經(jīng)費(fèi)扶持政策，落實(shí)足額專項(xiàng)資金用于人才隊(duì)伍建設(shè)。

（4）完善人才評(píng)價(jià)和激勵(lì)制度，建立健全人才隊(duì)伍建設(shè)體制機(jī)制。進(jìn)一步構(gòu)建人才支撐體系，以崗位聘任為切入點(diǎn)，以科學(xué)、實(shí)用的人才考核評(píng)估為指導(dǎo)，完善人才評(píng)價(jià)制度和激勵(lì)制度，制定符合醫(yī)院發(fā)展實(shí)際需要的人事政策，努力營(yíng)造利于人才工作和發(fā)展的良好環(huán)境氛圍。

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