文/沈建緣

喬·圖斯：一個(gè)人的“聯(lián)邦”

文/沈建緣

喬·圖斯

2004年世界最有影響力的十大網(wǎng)絡(luò)人物之一，2004年摩根士丹利全球商業(yè)領(lǐng)袖獎(jiǎng)的獲得者。

歷史很有意思地把一個(gè)人的職業(yè)生涯分成兩段。在前半段，這個(gè)人做過(guò)救生員，也當(dāng)過(guò)半職業(yè)棒球手；在后半段，他投身IT產(chǎn)業(yè)，將王安電腦公司從破產(chǎn)困境中拯救出來(lái)，又在互聯(lián)網(wǎng)泡沫破裂的時(shí)刻臨危受命EMC。

5月初，拉斯維加斯，EMC World 2015大會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，68歲的EMC公司董事會(huì)主席兼CEO喬·圖斯（Joe Tuc-ci）與《星際迷航》主人公“Spock”并肩而立，接受臺(tái)下14000多名“粉絲”的歡呼和掌聲。

作為EMC“聯(lián)邦”(EMC Federa-tion)的構(gòu)建者，花白頭發(fā)的喬·圖斯看上去并不自負(fù)或自戀。過(guò)去十五年，他掌舵的EMC，從2001年一個(gè)銷(xiāo)售收入約71億美元的存儲(chǔ)企業(yè)，發(fā)展為全年總體營(yíng)收244億美元的企業(yè)集團(tuán)。

關(guān)于一個(gè)成功企業(yè)CEO的定義，往往隨著時(shí)間改變，但喬·圖斯始終被認(rèn)為是一個(gè)既鼓舞人心又穩(wěn)重低調(diào)的精神領(lǐng)袖。如他分開(kāi)手指擺出“瓦肯舉手禮”（電影《星際迷航》中的經(jīng)典動(dòng)作）所寓意的那樣，EMC“Live long and prosper”（生生不息，繁榮昌盛）。

也仿佛是為了印證這句話。5月27日，EMC宣布斥資12億美元現(xiàn)金，收購(gòu)云端服務(wù)公司Virtustream。之前，5月22日，EMC剛剛完成了對(duì)私營(yíng)企業(yè)Syncplicity的收購(gòu)，后者是一家企業(yè)文件管理服務(wù)提供商。

在此之前，EMC在喬·圖斯主導(dǎo)下，從2003年開(kāi)始已完成了大大小小近百起收購(gòu)。從最初的高端存儲(chǔ)，到全系列存儲(chǔ)和信息管理、再到包括存儲(chǔ)、虛擬化這些云計(jì)算技術(shù)在內(nèi)的基礎(chǔ)架構(gòu)提供商。

而喬·圖斯的過(guò)人之處在于，在業(yè)界看清所有這些趨勢(shì)到來(lái)之前，早已出手。

重組“帝國(guó)”

成長(zhǎng)于紐約大都會(huì)區(qū)的喬·圖斯，是意大利后裔美國(guó)人，在從商之前，他曾做過(guò)救生員和半職業(yè)棒球運(yùn)動(dòng)員。

他的商業(yè)才華在拯救著名的王安電腦公司的過(guò)程中充分展現(xiàn)出來(lái)。喬·圖斯在1993年擔(dān)任了王安電腦CEO，當(dāng)時(shí)公司已經(jīng)申請(qǐng)破產(chǎn)保護(hù)。喬·圖斯在1995～1999年之間，通過(guò)并購(gòu)10家公司幫助王安電腦加快轉(zhuǎn)型。最終，在1999年，王安電腦以20億美元的價(jià)格被荷蘭阿姆斯特丹知名的IT服務(wù)企業(yè)Getronics NV收購(gòu)。

作為目前仍然留在企業(yè)級(jí)市場(chǎng)的“最后一位精神領(lǐng)袖”，喬·圖斯三年前放棄了退休計(jì)劃，將EMC建立為企業(yè)級(jí)市場(chǎng)中不可擊破的“聯(lián)盟”，并重新定義了科技時(shí)代的轉(zhuǎn)型模式。

2001年，喬·圖斯臨危受命出任EMC第三任CEO時(shí)，EMC正遭遇公司成立22年來(lái)的首次虧損，數(shù)額高達(dá)5.08億美元。喬·圖斯上任做的第一件事就是削減費(fèi)用，同時(shí)改變EMC收入來(lái)源主要來(lái)自硬件的狀況，增加軟件和服務(wù)的比重。

重組后，EMC分為硬件、軟件和服務(wù)三大業(yè)務(wù)集團(tuán)相對(duì)獨(dú)立運(yùn)營(yíng)，開(kāi)始以市場(chǎng)為導(dǎo)向的發(fā)展階段。同時(shí)，喬·圖斯決定EMC每年拿出收入的12%用于研發(fā)，并用收入的10%收購(gòu)一些技術(shù)公司。

在此之前，EM C收購(gòu)了CLAR i-iON，存儲(chǔ)系統(tǒng)供應(yīng)商Data General公司的王牌產(chǎn)品，成為此后近十年時(shí)間中這家存儲(chǔ)巨頭最為核心的產(chǎn)品線，肩負(fù)起“利潤(rùn)中心”的重?fù)?dān)，為這家公司創(chuàng)造了數(shù)以百億計(jì)的營(yíng)業(yè)額。

不到一年的時(shí)間之后，互聯(lián)網(wǎng)泡沫帶來(lái)了全球經(jīng)濟(jì)泡沫的破滅，針對(duì)Data General這場(chǎng)價(jià)值11億美元的收購(gòu)，讓EMC至少熬到了喬·圖斯的到來(lái)。

隨后，喬·圖斯創(chuàng)造了EMC公司在收購(gòu)領(lǐng)域的諸多奇跡，2001年，經(jīng)歷了互聯(lián)網(wǎng)泡沫之后，業(yè)界對(duì)科技行業(yè)的投資普遍謹(jǐn)慎。但EMC儲(chǔ)備了20億美元的現(xiàn)金，急切地收購(gòu)更多的企業(yè)級(jí)存儲(chǔ)產(chǎn)品線?！胺甑唾I(mǎi)入”是喬·圖斯最初的理念。他告訴投資人，行業(yè)的低谷是收購(gòu)的好時(shí)機(jī)。2004年開(kāi)始先后收購(gòu)了SRM（供應(yīng)商管理）Astrum Softw are和企業(yè)軟件開(kāi)發(fā)商BMC的技術(shù)和客戶(hù)，隨后并購(gòu)Legato Systems。

作為經(jīng)驗(yàn)老道的買(mǎi)家，在判斷技術(shù)趨勢(shì)或識(shí)別可收購(gòu)的對(duì)象的時(shí)候，喬·圖斯善于傾聽(tīng)且從善如流。

據(jù)他回憶，當(dāng)時(shí)他從一家名為AXA的保險(xiǎn)公司客戶(hù)那里了解到VMw are，對(duì)方說(shuō)，“那是我所見(jiàn)過(guò)的最酷的東西。來(lái)看看，我需要你們支持它?！碑?dāng)時(shí)這家位于加州Palo A lto的新型企業(yè)提供的虛擬化軟件能夠讓計(jì)算機(jī)服務(wù)器運(yùn)行不同的操作系統(tǒng)，收入不到1億美元。

2004年4月，EMC以6.25億美元收購(gòu)VMware。到2004年第三季度，完成收購(gòu)后，EMC收入為20.3億美元，與去年同期收入相比上升了37%，實(shí)現(xiàn)了連續(xù)八個(gè)季度的業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)?！叭缒闼?jiàn)，我們做的更多?！眴獭D斯說(shuō)。

2009年，喬·圖斯又堅(jiān)定地與NetApp打了一場(chǎng)驚心動(dòng)魄的收購(gòu)戰(zhàn)：在NetApp以19億美元提出收購(gòu)數(shù)據(jù)保護(hù)供應(yīng)商（掌握著當(dāng)時(shí)熱度極高的重復(fù)數(shù)據(jù)刪除技術(shù)）DataDom ain之后，喬·圖斯堅(jiān)決地給予了“回?fù)簟?，最終，他迫使EMC當(dāng)時(shí)最大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手NetApp退出競(jìng)購(gòu)，并以24億美元將DataDomain收入囊中。

如今，DataDom ain已經(jīng)是EMC數(shù)據(jù)保護(hù)鏈條中的重要組成，并成為EMC在為企業(yè)的混合云提供數(shù)據(jù)保護(hù)服務(wù)時(shí)的一張王牌，讓EMC諸多在存儲(chǔ)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手高山仰止。

隨著EMC的不斷并購(gòu)，PC時(shí)代的浪潮將眾多科技巨頭推落谷底。相比IBM、微軟、惠普的艱難轉(zhuǎn)型，EMC的不同成就和喬·圖斯創(chuàng)新的“玩法”，印證了科技與商業(yè)市場(chǎng)的未來(lái)將取決于前瞻和創(chuàng)新，而不僅僅是產(chǎn)品本身。

以VMware為例，在經(jīng)過(guò)多輪資本重組后，VMware如今成為虛擬化領(lǐng)域的翹楚，主導(dǎo)著超過(guò)400億美元的市場(chǎng)。

2012財(cái)年，EMC的銷(xiāo)售收入達(dá)到了創(chuàng)紀(jì)錄的217億美元，這是喬·圖斯在2001年上任之初的4倍多。這一年，《巴倫周刊》第二次評(píng)選喬·圖斯為全球最佳CEO之一。美國(guó)媒體稱(chēng)他為“企業(yè)級(jí)市場(chǎng)的史蒂夫·喬布斯”。

從存儲(chǔ)到“聯(lián)邦”

并購(gòu)是大多數(shù)科技企業(yè)獲得長(zhǎng)期增長(zhǎng)的“圣杯”，但在喬·圖斯的收購(gòu)邏輯中，燒錢(qián)并不能保證最好的效果，大而無(wú)當(dāng)?shù)牟①?gòu)一直被刻意避免。EMC“只購(gòu)買(mǎi)技術(shù)和理解技術(shù)的人”而獲得與協(xié)同相關(guān)的眾多業(yè)務(wù)領(lǐng)域的專(zhuān)家。

小型的并購(gòu)，意味著避開(kāi)冗長(zhǎng)的部門(mén)整合和人才調(diào)整，而保留靈活組織中的創(chuàng)新和見(jiàn)解。正如EMC首席市場(chǎng)官Jerem y Burton所說(shuō)：“讓一家小公司在EMC逐漸發(fā)展壯大，這是EMC收購(gòu)的初衷?！?/p>

EMC的技術(shù)核心是存儲(chǔ)和保護(hù)信息，從這個(gè)角度看，收購(gòu)在戰(zhàn)略中的意義十分明確——通過(guò)收購(gòu)公司來(lái)實(shí)現(xiàn)技術(shù)、產(chǎn)品對(duì)信息管理的全面化——包括存儲(chǔ)、保護(hù)、智能分析、決策和內(nèi)容管理，進(jìn)而對(duì)計(jì)算、網(wǎng)絡(luò)、安全存儲(chǔ)資源進(jìn)行虛擬化。

以一次次“珍珠般”（喬·圖斯將被收購(gòu)來(lái)的公司稱(chēng)之為“珍珠”）的收購(gòu)打造出來(lái)的EMC II，其核心業(yè)務(wù)是極為強(qiáng)大的，自VMware之后，EMC收購(gòu)Legato System，進(jìn)入了更高利潤(rùn)的存儲(chǔ)管理軟件市場(chǎng)；Documentum則幫助EMC將觸手伸向企業(yè)內(nèi)容管理領(lǐng)域，幫助這家存儲(chǔ)公司與客戶(hù)的業(yè)務(wù)結(jié)合更加緊密；此后，針對(duì)RSA的收購(gòu)，則讓EMC成為企業(yè)級(jí)IT市場(chǎng)“最懂?dāng)?shù)據(jù)安全的存儲(chǔ)供應(yīng)商”。

通過(guò)收購(gòu)獲得豐富的產(chǎn)品線協(xié)同效應(yīng)，EMC聯(lián)邦將各自承擔(dān)獨(dú)立的使命、并擁有執(zhí)行的自由度，彼此協(xié)助響應(yīng)客戶(hù)需求，以此覆蓋更多客戶(hù)需求獲得更多回報(bào)。

而2014年，EMC宣布對(duì)DSSD的收購(gòu)簡(jiǎn)直就是一個(gè)概念，當(dāng)時(shí)DSSD甚至沒(méi)有可以上市的產(chǎn)品。但今年，這家以提供機(jī)架級(jí)閃存存儲(chǔ)架構(gòu)為目標(biāo)的公司，以及該公司總裁兼首席執(zhí)行官Bill Moore這個(gè)傳奇般的人物，都已經(jīng)成為EMC聯(lián)邦的一員。當(dāng)然，和過(guò)去的很多位因并購(gòu)而加入EMC的技術(shù)大牛一樣，他“并不需要懷有畏懼，只需要認(rèn)可自己，并且去贏?！?/p>

但這僅僅是喬·圖斯“EM C聯(lián)邦”戰(zhàn)略的一部分。在喬·圖斯看來(lái)，完整的產(chǎn)品線固然重要，但是目光放長(zhǎng)遠(yuǎn)才是第一位的。比起謹(jǐn)小慎微，轉(zhuǎn)型中更可怕的是裹足不前。

在EMC的藍(lán)圖中，硬件的能力需要通過(guò)軟件及其背后的創(chuàng)新價(jià)值來(lái)共同完成，突破存儲(chǔ)硬件界限之后，EMC將進(jìn)入IBM和O racle的陣地——“脫胎換骨從而贏得世界”。下一步的目標(biāo)是全面轉(zhuǎn)向云計(jì)算和大數(shù)據(jù)服務(wù)。

Tw inStrata、C loudscaling、M agi-natics、Spanning、C loudLink、Virtus-tream......通過(guò)一系列云技術(shù)相關(guān)的收購(gòu)，EMC正向新世界邁進(jìn)。聯(lián)邦企業(yè)混合云、VMware vCloud Air公共云，剛剛收購(gòu)的Virtustream托管云軟件和服務(wù)，一幅完整的“云圖”正浮出水面?！艾F(xiàn)在，我們所有一切都圍繞著云?！眴獭D斯說(shuō)。

EMC認(rèn)為，企業(yè)級(jí)市場(chǎng)的業(yè)務(wù)在“第三平臺(tái)”與“第二平臺(tái)”之間還有一個(gè)“2.5平臺(tái)”——一種經(jīng)過(guò)改進(jìn)和更新的“過(guò)渡性平臺(tái)”。

在客戶(hù)有能力完全遷移到以移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)的第三代平臺(tái)之前，2.5平臺(tái)將一直是企業(yè)基礎(chǔ)架構(gòu)的常態(tài)。這種“退而求其次”的勇氣成為支撐銷(xiāo)售和渠道向市場(chǎng)推進(jìn)的“注腳”，也獲得了客戶(hù)認(rèn)同。

目前，世界上有三分之二的有效信息存放在EMC的存儲(chǔ)設(shè)備當(dāng)中，世界前一百名的企業(yè)的95%的信息都存放在EMC的系統(tǒng)當(dāng)中。按照喬·圖斯的邏輯，企業(yè)客戶(hù)數(shù)字化時(shí)代的業(yè)務(wù)也因此包括三個(gè)準(zhǔn)則，首先是擁抱數(shù)字化，其次是接受變革，同時(shí)關(guān)注和規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。

他堅(jiān)信，無(wú)論客戶(hù)處在過(guò)去的基礎(chǔ)架構(gòu)，還是云計(jì)算和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代到來(lái)之前的哪個(gè)階段，他們的數(shù)據(jù)都應(yīng)該被保護(hù)。為此，EMC在收購(gòu)并采用新技術(shù)方面，積累技術(shù)資源方面的投入超過(guò)了170億美元。

EMC恰好處在這樣一個(gè)歷史性時(shí)刻：一系列技術(shù)開(kāi)始以一種意想不到的方式發(fā)揮作用——并且協(xié)同并進(jìn)。在這種情況下，網(wǎng)絡(luò)、移動(dòng)智能、和各種終端的互動(dòng)產(chǎn)生了大量數(shù)據(jù)和信息，都需要被妥善地處理和保護(hù)。

回顧自己所做的這一系列決定，喬·圖斯用一句話總結(jié)：“我們只有兩種選擇：要么把握機(jī)會(huì)，要么被顛覆?！彼@樣鼓舞聯(lián)邦成員，也這樣告誡客戶(hù)，“誰(shuí)也不愿意被谷歌或者亞馬遜所埋葬吧？”

業(yè)務(wù)“多核心”

與IBM、惠普、甲骨文等企業(yè)的整體架構(gòu)不同，如今，EMC聯(lián)邦旗下有 三 個(gè) 半 公 司 ，“EMC Ⅱ ”、“VMware”、“RSA”和“Pivotal”，都保留各自不同的品牌。目前，VMware正在開(kāi)展虛擬化的軟件定義數(shù)據(jù)中心方面的工作，而EMC Ⅱ則包括EM C絕大部分傳統(tǒng)業(yè)務(wù)和軟件定義存儲(chǔ)的最新技術(shù)ViPR，Pivotal在做的是大數(shù)據(jù)，RSA則專(zhuān)攻安全分析。

“我們有不同的泳道，對(duì)某項(xiàng)技術(shù)該使用在哪條泳道上這個(gè)問(wèn)題，是非常清楚的?！眴獭D斯說(shuō)。

在接受Computer World全球首席內(nèi)容官訪問(wèn)時(shí)，喬·圖斯曾定義“聯(lián)邦”的意義——將公司任務(wù)排成一線，然后在戰(zhàn)略和運(yùn)營(yíng)上結(jié)盟，像一家公司一樣提供所有技術(shù)。目的是構(gòu)建最佳產(chǎn)品線，避免給競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手留下機(jī)會(huì)或縫隙，同時(shí)給用戶(hù)多種選擇。

一位EMC聯(lián)邦的合作伙伴說(shuō)，“他們正在創(chuàng)造一種新的現(xiàn)實(shí)，即便他們現(xiàn)在看起來(lái)還有點(diǎn)松散，但這就是EMC聯(lián)邦有意思的地方?！?/p>

2014年底，他成功“說(shuō)服”股東和投資方埃利奧特資本管理公司（Elliot Management），放棄分拆VMware的決定，“如果VMw are被剝離作為一家獨(dú)立公司，有可能會(huì)被另外一家廠商收購(gòu)，例如IBM或者O ralce，而這可能會(huì)對(duì)VMw are作為EMC一部分時(shí)所享受到的獨(dú)立性受到挑戰(zhàn)?！?/p>

喬·圖斯深信EMC的規(guī)模效應(yīng)在面對(duì)IBM、O racle、思科、微軟這樣量級(jí)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手時(shí)非常重要，如果規(guī)模縮小，進(jìn)行分拆，抑或EMC聯(lián)邦內(nèi)部“不能抱團(tuán)成規(guī)模的壯大起來(lái)就只能孱弱地守著自己的微小的生存空間?！彼f(shuō)。

喬·圖斯曾經(jīng)表示，他最擔(dān)心的是文化適應(yīng)的問(wèn)題，毫無(wú)疑問(wèn)，將整體利益，擺在個(gè)體公司利益之前，才能創(chuàng)造出轉(zhuǎn)折點(diǎn)。除了擁有“發(fā)掘意外寶藏”的特質(zhì)，“聯(lián)邦”也需要資源分配的技巧。

而在一個(gè)企業(yè)集團(tuán)內(nèi)部同時(shí)保留三個(gè)CEO職位，（Pau l M aritz負(fù)責(zé)Pivotal；Pat Gelsinger負(fù)責(zé)VMware；David Gou lden負(fù)責(zé)EMC信息基礎(chǔ)設(shè)施（EMC II）；Art Coviello負(fù)責(zé)RSA，向David報(bào)告。）喬·圖斯則認(rèn)為，“這是關(guān)于如何將最好的人才聚集在一起專(zhuān)注于他們?nèi)蝿?wù)的事?！?/p>

2015年初，EMC公司公布了新一財(cái)季的財(cái)報(bào)，顯示這家公司2014年全年總體營(yíng)收達(dá)到244億美元，相比2013年高出5.3%，全年凈利潤(rùn)27億美元。

提及過(guò)去兩年EMC聯(lián)邦持續(xù)的收購(gòu)活動(dòng)，喬·圖斯說(shuō)：“這些收購(gòu)花費(fèi)了EMC60億美元，但目前只貢獻(xiàn)了10億美元的業(yè)務(wù)營(yíng)收?！?/p>

但他引用了一句“中國(guó)諺語(yǔ)”鼓勵(lì)三個(gè)公司構(gòu)建自己的生態(tài)系統(tǒng)?！霸改闵昶鋾r(shí)(M ay you live in inter-esting times)?！彼f(shuō)，“我們生活在前所未有的好時(shí)代，考慮到至2020年全球?qū)⒂?00億個(gè)互聯(lián)設(shè)備，創(chuàng)造ZB級(jí)別的數(shù)據(jù)量，就意味著業(yè)務(wù)有可能出現(xiàn)全新的在數(shù)字浪潮才有可能出現(xiàn)的機(jī)會(huì)。”

如今，“接班人”已成為喬·圖斯和EMC董事會(huì)繞不開(kāi)的問(wèn)題。今年以來(lái)，EMC股價(jià)已經(jīng)下跌9.8%，同期標(biāo)普500指數(shù)增幅達(dá)到3.3%。這部分反映了投資者對(duì)于喬·圖斯懸而未決的繼任者問(wèn)題的擔(dān)憂(yōu)。在粉絲們的眼里，他身邊的三位掌門(mén)都有可能成為下一個(gè)新的時(shí)代的EMC聯(lián)邦的繼任者，但又都無(wú)法替代喬·圖斯。

這意味著，喬·圖斯的時(shí)代遠(yuǎn)沒(méi)有終結(jié)。