康 煒南京政治學(xué)院軍事新聞傳播系，江蘇南京 210003

自媒體時代背景下新聞傳播輿論引導(dǎo)能力提升策略探討

康 煒
南京政治學(xué)院軍事新聞傳播系，江蘇南京 210003

在現(xiàn)代化科學(xué)技術(shù)的發(fā)展下，自媒體迅速崛起，其平臺非常多樣，包括微博、博客、論壇、百度貼吧等。社會進入自媒體時代后，每一個人都可以發(fā)布新聞資訊。本文從自媒體時代的新聞傳播角度出發(fā)，先分析其輿論傳播路徑，然后提出提升新聞傳播輿論引導(dǎo)能力的具體策略。

自媒體時代；輿論引導(dǎo)；新聞傳播

進入互聯(lián)網(wǎng)3.0時代后，人們與網(wǎng)絡(luò)的聯(lián)系更加密切。與此同時，媒介的傳播形態(tài)發(fā)生重大改變，人們可以通過微博、博客、論壇、微信等進行信息的發(fā)布與傳播，社會上的每個個體均能參與信息咨訊的傳播[1]。

1 自媒體時代背景下的新聞輿論傳播途徑

在自媒體時代背景下，新聞輿論傳播途徑發(fā)生重大改變，極大加快新聞的傳播速度。具體來講，其傳播途徑的改變主要體現(xiàn)在以下三個方面。

1.1 社會大眾參與報道現(xiàn)場情況

在自媒體的各個平臺中，社會上的每一個人均能對身邊發(fā)生的事情進行傳播，記錄身邊的人和事，參與新聞報道[2]。比如在2014年的上海踩踏事件中，網(wǎng)友“Direction”在微博上發(fā)布消息，稱“外灘發(fā)生踩踏事故了，太恐怖了”，該條微博成為最早報道此次事故的來源。由此可見，在第一現(xiàn)場中，社會大眾廣泛參與，促使輿論傳播途徑更加寬泛。民眾在自媒體中進行記錄、傳播、評論等，讓新聞成為一種可感可嗅的形式，引發(fā)社會民眾的廣泛關(guān)注。

1.2 輿論傳播蔓延快

當輿情事件爆發(fā)后，各種自媒體平臺開始出現(xiàn)事件的各種零碎信息，并且呈現(xiàn)出不同的版本，蔓延速度非常之快，并且因此而產(chǎn)生謠言[3]。從網(wǎng)民的意見來看，大多呈情緒化蔓延。究其原因，主要包括兩個方面：1）自媒體傳播信息的優(yōu)勢，比如微博，它具有成本低、信息發(fā)布快捷、蔓延速度快等，且傳播的交互性非常強；2）微博不設(shè)粉絲上限，當某一位用戶發(fā)布信息后，可以呈病毒式蔓延，引起各方的關(guān)注度，最終將輿情推向高潮。

1.3 官方和主流媒體參與

當輿情發(fā)生并隨著網(wǎng)民的發(fā)酵后，網(wǎng)絡(luò)上會出現(xiàn)各種謠言、質(zhì)疑等，此時官方和主流媒體參與其中后，會對事情的真相進行報道，主要是進行解讀、分析，促使輿情走上正軌，輿論的情緒化現(xiàn)象會得到一定程度的消解。比如在上海踩踏事件中，剛開始階段，自媒體充斥著各種質(zhì)疑、謠言等，但當@央視新聞、@人民日報等官方微博后，輿論開始轉(zhuǎn)向?qū)κ录姆此肌?/p>

2 自媒體時代背景下提升新聞輿論引導(dǎo)能力的具體策略

在自媒體時代背景下，社會輿情受到一定的影響，其中有利有弊。從不利的角度上來看，主要存在虛假信息泛濫、極端情緒蔓延等。鑒于此，新聞媒體需采取有效的策略，提升新聞輿論引導(dǎo)能力。

2.1 注重對話和溝通

在當前中國，輿論場可分為兩個部分：其一，官方輿論場，它代表的是主流媒體、政府機構(gòu)；其二，民間輿論場，它代表的則是民眾，反映的是社會民意民聲。在自媒體時代背景下，社會民眾可以通過微博、論壇等來反映民意民聲，促使民間輿論場快速發(fā)展起來，與此同時，官方輿論場受到一定的挑戰(zhàn)。在此形勢下，要想進一步提高新聞輿論引導(dǎo)能力，就需要將上述兩個輿論場有機結(jié)合起來：一方面，充分發(fā)揮官方政務(wù)微媒介的作用，進一步加強信息的互動和整合；另一方面，認識到民間輿

論場的作用，利用官方輿論場的多方聯(lián)動，加強與民間輿論場的對話，構(gòu)建出正能量的新輿論場。

2.2 加強對“意見領(lǐng)袖”的管理

所謂“意見領(lǐng)袖”，指的是在傳播網(wǎng)絡(luò)中，為他人提供信息，并且施加影響的“活躍分子”，在信息傳播中，“意見領(lǐng)袖”發(fā)揮著重要的作用[4]。在自媒體時代背景下，當“意見領(lǐng)袖”在自媒體平臺上發(fā)布相關(guān)言論后，可以得到大量關(guān)注，并且被人們大量轉(zhuǎn)發(fā)，具有較強的話語權(quán)，促使事件不斷發(fā)酵，最終引起人們的廣泛關(guān)注。

在自媒體時代背景下，需加強對“意見領(lǐng)袖”的管理。第一，對于故意煽動負面情緒、散步謠言的“意見領(lǐng)袖”，需根據(jù)相關(guān)法律規(guī)定，追究責(zé)任，同時要求道歉。與此同時，對于一些有聲望、影響力的“意見領(lǐng)袖”，還需要加強溝通和交流，促使其發(fā)揮積極作用。第二，發(fā)揮政府的引導(dǎo)作用。政府需采取相關(guān)的政策，引導(dǎo)知名專家學(xué)者、主流媒體記者等，創(chuàng)建自己的自媒體賬號，比如微博賬號等，進一步擴大自身影響力，引導(dǎo)社會民眾正確對待社會事件，學(xué)會理性分析，而不是一味跟風(fēng)。

2.3 完善輿情預(yù)警機制

在自媒體時代背景下，社會某一熱點議題從出現(xiàn)到平息，其中呈現(xiàn)出一定的規(guī)律性和可控性。在信息傳播的過程中，由于自媒體的發(fā)展，傳播時間較以往顯著縮短。鑒于此，要想提升新聞傳播輿論引導(dǎo)能力，需要做好輿情預(yù)警機制。具體來講，可從以下方面著手：1）把握突發(fā)事件前期話語權(quán)。對于突發(fā)事件，需做到第一時間發(fā)聲，進而可以把握輿情發(fā)展的關(guān)鍵點，避免自媒體平臺上出現(xiàn)諸多猜測、謠言等；2）完善輿情預(yù)警機制。充分利用先進的輿情監(jiān)測軟件，了解社會大眾對事件的看法，從海量的信息中選取有價值的內(nèi)容，以此來預(yù)測輿情的發(fā)展，在此基礎(chǔ)上進行引導(dǎo)。

3 結(jié)束語

綜上所述，在自媒體時代背景下，新聞輿論傳播途徑發(fā)生重大改變，主要體現(xiàn)在三個方面，即社會大眾參與報道現(xiàn)場情況、輿論傳播蔓延快、官方和主流媒體參與。因此，要想提升新聞傳播輿論引導(dǎo)能力，需注重對話和溝通、加強對“意見領(lǐng)袖”的管理、完善輿情預(yù)警機制，從而充分發(fā)揮自媒體的優(yōu)勢，構(gòu)建良性輿論場，同時讓新聞傳播服務(wù)社會建設(shè)。

[1]黃杰.自媒體時代提高新聞傳播輿論引導(dǎo)能力研究[J].現(xiàn)代交際，2014（12）：61.

[2]王亮.自媒體時代輿論引導(dǎo)和傳播效果提升探析——由“渾水泡面”報道引發(fā)的思考[J].中國廣播，2015（1）：63-66.

[3]肖盼章.自媒體時代輿論傳播的路徑與引導(dǎo)策略[J].新聞與寫作，2015（6）：107-109.

[4]周均，趙志剛.自媒體時代專業(yè)媒體的輿論引導(dǎo)策略[J].新聞?wù)搲?015（5）：23-26.

G2

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2096-0360（2015）20-0002-02

康 煒，所在院校為南京政治學(xué)院軍事新聞傳播系。