呂理哲
“羅輯思維”的羅胖子說(shuō):世界上所有堅(jiān)固的東西,都將被摧毀,因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)。
羅胖子,何許人也?
羅振宇于2012年創(chuàng)辦了一個(gè)談話性節(jié)目自媒體“羅輯思維”,站在互聯(lián)網(wǎng)的浪濤之巔,顛覆了大眾媒體傳統(tǒng)生意模式,以往做好節(jié)目免費(fèi)給觀眾欣賞,再?gòu)匿N售商的廣告預(yù)算中吸取養(yǎng)分的金科玉律不再適用了。羅輯思維的邏輯基礎(chǔ)是互聯(lián)網(wǎng)連結(jié)全世界的電腦,手機(jī)當(dāng)然也是電腦,閱聽(tīng)者不再被困于有限的信息來(lái)源,因而能各取所需,導(dǎo)致信息碎片化,面向大眾又無(wú)法滿足絕大部分的大眾需求,其實(shí)是籠統(tǒng)的大眾需求根本就不存在,大眾媒體勢(shì)必會(huì)被摧毀。
具有共同需求(喜好)的社群應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)而生,經(jīng)營(yíng)得當(dāng)?shù)纳缛阂欢苋〈蟊娒襟w,因?yàn)樾畔⑻?,你沒(méi)那么多時(shí)間,當(dāng)然只看你信任的、喜歡的人從網(wǎng)絡(luò)上轉(zhuǎn)發(fā)過(guò)來(lái)的文章,自然包括了提供的商業(yè)信息。
羅輯思維抓住了這一趨勢(shì),經(jīng)營(yíng)好一個(gè)愛(ài)智人(喜歡讀書的人)的社群,連收“廣告費(fèi)”這種穩(wěn)賺不賠的生意都不做,直接在羅輯思維社群里賣電視、粽子,前一陣子賣柳桃,一天就賣出一萬(wàn)顆,比淘寶賣柳桃一周的量還多。
所有的產(chǎn)業(yè)因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)都將變成“傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)”,這個(gè)大趨勢(shì)的影響,眼前正在各個(gè)產(chǎn)業(yè)里處處開(kāi)花,印刷業(yè)不可能是個(gè)例外,即使我們知道印刷業(yè)的傳統(tǒng)有上百年難以動(dòng)搖的根基,“把油墨印到紙上,還要把紙制品運(yùn)送到家”是互聯(lián)網(wǎng)無(wú)法改變的限制。
但是,我們從互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的邏輯去思考,互聯(lián)網(wǎng)改變的可不是這一段。
這幾年,我們讀到網(wǎng)絡(luò)印刷公司的新聞都非常驚奇,例如:2013年底寶諾時(shí)在香港上市,合版印刷的潛力讓國(guó)內(nèi)印刷業(yè)驚奇不已;美國(guó)vistaprint.com剛剛公布的2015財(cái)年第一季(2014/7/1~2014/9/30)財(cái)報(bào)顯示,收入同比增加21%,達(dá)到3.449億美元,好像不是印刷這個(gè)行業(yè)的財(cái)報(bào)。
合版印刷這個(gè)名詞來(lái)自于臺(tái)灣省,始于利用多個(gè)活共用一個(gè)膠印版來(lái)印刷名片,國(guó)外網(wǎng)絡(luò)印刷開(kāi)始于2000年左右,創(chuàng)始之初也是利用膠印機(jī)印名片,只是名稱各異而已。相同之處在于他們把印刷服務(wù)商品化,利用網(wǎng)絡(luò)來(lái)延伸服務(wù)客戶的距離,又利用網(wǎng)絡(luò)來(lái)和同行協(xié)作。因而改變了印刷產(chǎn)業(yè)的生態(tài),把印刷產(chǎn)業(yè)一分為二,一邊是網(wǎng)絡(luò)印刷,一邊是擔(dān)心網(wǎng)絡(luò)搶去印刷生意的。
印刷商品化,不是賣印刷品,而是本來(lái)印名片一盒也可以印,12盒也可以印,但商品化后則只印5盒、10盒,其他不印;包裝盒原來(lái)可以印百種(數(shù)量和尺寸各異),但商品化后只接受有特定數(shù)量和尺寸或特定加工要求的活。有了限制,準(zhǔn)備材料甚至生產(chǎn)流程都能預(yù)先定義好,自動(dòng)化的效益更容易達(dá)到效果,還可以依照效益來(lái)設(shè)計(jì)商品,爭(zhēng)取市場(chǎng)份額。
網(wǎng)絡(luò)延伸服務(wù)的距離很容易想像:本來(lái)服務(wù)一個(gè)鎮(zhèn)的,有了網(wǎng)絡(luò)可以延伸到縣,延伸到省或者更遠(yuǎn)一點(diǎn),到更多省。
影響更大的是產(chǎn)業(yè)鏈上下游的協(xié)作,臺(tái)灣省有一兩家很成功的網(wǎng)絡(luò)印刷廠,他們沒(méi)有印刷機(jī),利用網(wǎng)絡(luò)門戶接臺(tái)灣省客戶的活,利用廈門的接稿外包中心接稿,整理稿件后傳到印刷廠,還利用軟件和印刷廠的ERP接口,在自己的網(wǎng)頁(yè)上顯示客戶活件的進(jìn)度,通過(guò)軟件接口還可以讓合版印刷廠在他們的活件上多打一個(gè)自己的條碼,來(lái)配合自己的出貨管理。他們還把網(wǎng)絡(luò)門戶改一下門面作成印刷掮客的網(wǎng)頁(yè),綁住了許多不用花薪水的業(yè)務(wù)員。
以往,印刷產(chǎn)業(yè)鏈的協(xié)作離不開(kāi)實(shí)物,但輸出中心幫印刷廠制版的協(xié)作有距離的限制,今天印刷工序和工序之間只是一個(gè)個(gè)電腦文件,網(wǎng)絡(luò)協(xié)作產(chǎn)生的變化遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)傳統(tǒng)的限制。
依照羅輯思維的邏輯,互聯(lián)網(wǎng)會(huì)把印刷廠變成網(wǎng)絡(luò)印刷廠,今天這些國(guó)內(nèi)外網(wǎng)絡(luò)印刷廠都對(duì)外宣稱自己是 IT公司,今天許多印刷廠都在思考如何轉(zhuǎn)型,是不是應(yīng)該朝IT公司的方向思考?
印刷廠大多沒(méi)有IT的基因,我們也難以想象有任何一套系統(tǒng)可以把一家傳統(tǒng)印刷廠一夕之間變成IT公司,那么,一步一步轉(zhuǎn)型的邏輯程序是不是這樣?
(1)內(nèi)部利用電腦管理生意、管理生產(chǎn)、管理錯(cuò)誤、管理服務(wù)……才可能有(訂單增加,人手不增加)擴(kuò)充能力。
但是應(yīng)該先了解世界上沒(méi)有完美的ERP管理系統(tǒng),也就是剛好符合自己需求的規(guī)格。我們可以有限度地利用電腦先把可以管理的一步步管理起來(lái),而不是找一整套系統(tǒng),來(lái)把全公司的人手和部門套進(jìn)去。
(2)開(kāi)始利用網(wǎng)絡(luò)去服務(wù),先讓既有的客戶享受方便、愉快的服務(wù),再延伸服務(wù)的距離。
(3)有了網(wǎng)絡(luò)門戶和數(shù)字化管理,只要建立新車間里的生產(chǎn)線和網(wǎng)頁(yè)上的產(chǎn)品線,就能提供新的印刷服務(wù)。
(4)有了數(shù)字化管理的基礎(chǔ),印刷廠就可以成立IT部門,不必去聘請(qǐng)資深的IT總監(jiān),IT專家要成為印刷專家路途遙遠(yuǎn),可以從聘請(qǐng)一兩個(gè)程序設(shè)計(jì)師開(kāi)始,從小小的規(guī)模開(kāi)始,從網(wǎng)站管理開(kāi)始,在既有的ERP管理系統(tǒng)的基礎(chǔ)上開(kāi)發(fā)軟件,用IT的辦法去解決問(wèn)題。
一步一步向前走,一段時(shí)間以后,當(dāng)程序設(shè)計(jì)師也懂印刷的時(shí)候,另一家IT印刷廠就誕生了。
國(guó)內(nèi)外那些成功的網(wǎng)路印刷廠一開(kāi)始如果沒(méi)有仙丹妙藥,100%就是這樣一步一步走過(guò)來(lái)的。