閆俊霞

（重慶工商職業(yè)學(xué)院，重慶 401520）

“微時(shí)代”的網(wǎng)絡(luò)輿論形成路徑淺析

閆俊霞

（重慶工商職業(yè)學(xué)院，重慶 401520）

以微博、微信、微視為代表的“微時(shí)代”的到來，使公民的網(wǎng)絡(luò)言論自由空間得到極大提升。本文力圖通過分析“微時(shí)代”的網(wǎng)絡(luò)輿論特點(diǎn)，探討“微時(shí)代”網(wǎng)絡(luò)輿論的形成過程，進(jìn)而提出對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿論的調(diào)控與引導(dǎo)策略。

微時(shí)代；網(wǎng)絡(luò)輿論；形成路徑；調(diào)控引導(dǎo)

一、“微時(shí)代”網(wǎng)絡(luò)輿論的特點(diǎn)

第一，草根性?！拔r(shí)代”激發(fā)了網(wǎng)民最大限度地表達(dá)、溝通欲望，也為草根階層賦予了更多的話語權(quán)，它突破傳統(tǒng)的由年齡、性別、職業(yè)、社會(huì)地位和受教育水平等因素而產(chǎn)生的交流距離，創(chuàng)設(shè)出一個(gè)“人人能發(fā)聲，人人被關(guān)注”的微語境。第二，及時(shí)性?！拔r(shí)代”的網(wǎng)絡(luò)輿論內(nèi)容具有很強(qiáng)的時(shí)效性，信息的更新速度可以說是以秒來計(jì)算的，用戶通過文字表達(dá)、傳遞圖片、錄音以及視頻，實(shí)現(xiàn)了第一時(shí)間、第一現(xiàn)場(chǎng)、第一視角的信息現(xiàn)場(chǎng)直播。第三，互動(dòng)性?！拔r(shí)代”的每個(gè)用戶都可以選擇自己感興趣的話題發(fā)表言論并與他人形成互動(dòng)，這將傳統(tǒng)媒體與受眾的單向傳播關(guān)系轉(zhuǎn)變?yōu)殡p向的傳播關(guān)系，實(shí)現(xiàn)了“人人都是傳播者，人人都是受眾”的信息交互式傳播。

二、“微時(shí)代”網(wǎng)絡(luò)輿論的形成路徑探討

1949年，香農(nóng)和韋弗提出有關(guān)傳播的數(shù)學(xué)模式，將信息傳播過程描述為：信源→信道→信宿，信源就是指信息的來源，信道是指信息傳遞的通道，信宿就是指信息的接受者。［1］下面，筆者就以“信源、信道、信宿”為線索，探討“微時(shí)代”網(wǎng)絡(luò)輿論的形成過程。

（一）從信源方面來看，焦點(diǎn)事件出現(xiàn)，網(wǎng)民發(fā)表個(gè)人意見，形成輿論場(chǎng)

一般來講，網(wǎng)絡(luò)輿論議題來源主要有兩種：一種是經(jīng)報(bào)紙、廣播、電視等傳統(tǒng)媒體報(bào)道和關(guān)注的焦點(diǎn)事件。一種是由普通網(wǎng)民或草根用戶發(fā)布的、反映社會(huì)現(xiàn)象或熱點(diǎn)問題的原創(chuàng)性帖子。焦點(diǎn)事件的出現(xiàn)不僅是網(wǎng)絡(luò)輿論形成的伊始，也是信源的初現(xiàn)階段，是形成網(wǎng)絡(luò)輿論的客觀基礎(chǔ)。當(dāng)焦點(diǎn)事件引起廣泛地社會(huì)關(guān)注時(shí)，人們就會(huì)通過微博、微信等傳播途徑，以發(fā)布消息、更新朋友圈、發(fā)表日志說說、發(fā)帖跟帖等形式發(fā)表個(gè)人觀點(diǎn)和意見，并參與到社區(qū)、群組討論之中。如果這些個(gè)人意見在匯聚的過程中吸引了越來越多的網(wǎng)民注意，并得到多數(shù)人贊同，就會(huì)出現(xiàn)社會(huì)討論，由此形成若干個(gè)議論圈。議論圈是網(wǎng)絡(luò)輿論傳播中最小的意見單位，隨著各議論圈之間不斷的交流、協(xié)調(diào)、碰撞與整合，就會(huì)產(chǎn)生共振現(xiàn)象，最終將一種多數(shù)網(wǎng)民贊同的意見觀點(diǎn)變成廣泛傳播的網(wǎng)絡(luò)輿論，形成一個(gè)網(wǎng)絡(luò)輿論場(chǎng)。

（二）從信道方面來看，意見領(lǐng)袖引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)輿論，形成意見軸心

“微時(shí)代”的網(wǎng)絡(luò)意見領(lǐng)袖是指在網(wǎng)絡(luò)傳播過程中具有影響力和活動(dòng)力的輿論領(lǐng)袖，他們是網(wǎng)絡(luò)傳播中的評(píng)介員、轉(zhuǎn)達(dá)者，是網(wǎng)絡(luò)議論圈中的閘門、濾網(wǎng)，是網(wǎng)絡(luò)人際溝通中的“小廣播”和“大喇叭”。對(duì)于某一焦點(diǎn)事件，當(dāng)網(wǎng)民最先通過BBS、新聞跟帖、發(fā)表日志等方式表達(dá)自己的看法和見解時(shí)，屬于輿論的初始階段，觀點(diǎn)意見呈散點(diǎn)分布。隨著網(wǎng)絡(luò)討論的升級(jí)，“意見領(lǐng)袖”就會(huì)出現(xiàn)，他們大多是資深網(wǎng)友、專家學(xué)者、網(wǎng)絡(luò)評(píng)論員、公共知識(shí)分子、網(wǎng)絡(luò)大V等，憑借其權(quán)威性、認(rèn)識(shí)問題的全面性、深刻性，在網(wǎng)絡(luò)輿論場(chǎng)中這些人會(huì)無形中左右其他網(wǎng)民的看法，潛移默化中整合廣大網(wǎng)民的認(rèn)同感，從而逐步引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)輿論，形成意見軸心。

（三）從信宿方面來看，網(wǎng)絡(luò)輿論與現(xiàn)實(shí)世界不斷反饋互動(dòng)，形成立體傳播

對(duì)一個(gè)新聞或事件來說，網(wǎng)絡(luò)輿論的公開表達(dá)和迅速反應(yīng)會(huì)加強(qiáng)人們對(duì)事件的關(guān)注程度。這種輿論或是被敏感的傳統(tǒng)媒介所察覺，進(jìn)而進(jìn)一步調(diào)查采訪，挖掘出更深層次的新聞事實(shí)?；蚴菍?duì)事件當(dāng)事人造成一定的壓力從而對(duì)媒體表態(tài)，或是有熱心的網(wǎng)民提供進(jìn)一步新聞線索。這種信息經(jīng)網(wǎng)上再次反饋，不斷形成輿論。［2］通常，當(dāng)焦點(diǎn)事件被納入網(wǎng)絡(luò)輿論的視野之后，強(qiáng)大的聲勢(shì)會(huì)引起傳統(tǒng)媒體的關(guān)注和介入，而傳統(tǒng)媒體通過對(duì)焦點(diǎn)事件集中、深入的追蹤報(bào)道，又會(huì)對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿論進(jìn)行提煉集中以及二次傳播，最終，通過網(wǎng)絡(luò)媒體和傳統(tǒng)媒體不斷地反饋互動(dòng)、交互影響，形成對(duì)焦點(diǎn)事件的立體化傳播，這樣一種被提升為觀點(diǎn)化的民意就會(huì)被越來越多的人認(rèn)識(shí)到，社會(huì)輿論也就隨之形成了。

三、“微時(shí)代”網(wǎng)絡(luò)輿論的調(diào)控與引導(dǎo)

（一）信源上，要注重凈化網(wǎng)絡(luò)生態(tài)環(huán)境，不斷提高網(wǎng)民媒介素養(yǎng)

網(wǎng)絡(luò)為我們提供了一個(gè)開放的交流平臺(tái)，為防止負(fù)面輿論滋生，政府部門不僅要確保信息公開透明，建立完善的網(wǎng)絡(luò)輿論檢測(cè)系統(tǒng)，還要加強(qiáng)主流媒體建設(shè)，充分發(fā)揮其議程設(shè)置功能，構(gòu)建起一個(gè)和諧健康的輿論信息平臺(tái)。同時(shí)，也要完善法制建設(shè)，健全網(wǎng)絡(luò)規(guī)章制度，不斷提高網(wǎng)民媒介素養(yǎng)，培養(yǎng)其正確的價(jià)值取向，創(chuàng)造良好的網(wǎng)絡(luò)輿論環(huán)境。

（二）信道上，要重視培養(yǎng)網(wǎng)絡(luò)意見領(lǐng)袖，強(qiáng)化其對(duì)主流言論的引導(dǎo)作用

意見領(lǐng)袖是網(wǎng)絡(luò)輿論形成過程中，推動(dòng)輿情發(fā)展演變的重要因素，是左右整個(gè)事件輿情走勢(shì)的重要環(huán)節(jié)。因此，在對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿論的引導(dǎo)中，對(duì)于那些由意見領(lǐng)袖提出、給社會(huì)帶來正面效能的議程，政府應(yīng)該持積極支持的態(tài)度，利用大眾媒體或官方機(jī)構(gòu)支持其議程。而對(duì)于那些持反動(dòng)言論的意見領(lǐng)袖，政府則應(yīng)該嚴(yán)厲打擊。［3］進(jìn)而不斷強(qiáng)化其對(duì)主流言論的引導(dǎo)作用，使其對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿論體系產(chǎn)生積極性影響。

（三）信宿上，要有效依托傳統(tǒng)媒體，擴(kuò)大輿論引導(dǎo)的合力效應(yīng)

“微時(shí)代”的到來，使網(wǎng)絡(luò)輿論在推動(dòng)焦點(diǎn)事件和熱點(diǎn)問題解決方面確實(shí)具有明顯的助推作用。但是，在網(wǎng)絡(luò)輿情傳播過程中，傳統(tǒng)媒體對(duì)事件的報(bào)道也構(gòu)成了輿情事件傳播的重要節(jié)點(diǎn)。由于傳統(tǒng)媒體的權(quán)威性和影響力，使其在很大程度上能夠有效影響輿情走向，為公眾議程設(shè)置議題，引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)輿論。因此，我們要進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)媒體與傳統(tǒng)媒體的相互連通，通過兩種媒體之間互相協(xié)調(diào)、密切配合的立體化傳播策略擴(kuò)大輿論引導(dǎo)的合力效應(yīng)，最終依靠?jī)蓚€(gè)輿論世界的相互作用、相互影響，來推動(dòng)社會(huì)輿論共識(shí)的形成。

［1］ 邵培仁.傳播學(xué)（第4版）［M］.北京：高等教育出版社，2000：103.

［2］ 劉昊.網(wǎng)絡(luò)輿論的形成機(jī)制與調(diào)控策略研究［D］.電子科技大學(xué)，2007.

［3］ 佟璐.自媒體時(shí)代網(wǎng)絡(luò)輿論的傳播與引導(dǎo)研究［D］.東北財(cái)經(jīng)大學(xué)，2012.

G206.2

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1674-8883（2015）14-0335-01

閆俊霞（1985—），女，內(nèi)蒙古烏蘭察布人，碩士，重慶工商職業(yè)學(xué)院助教，研究方向：新聞傳播，思想政治教育。