本刊編輯部
提到“醫(yī)療旅游”概念,大部分國人會覺得有些陌生,但若說起赴韓整容,您肯定有所耳聞。與之相類似的,去日本做精密體檢、去美國治療癌癥、去英國做肝臟移植、去瑞士注射羊胎素……這些都屬于醫(yī)療旅游范疇。
隨著人們生活水平的不斷提高和對健康需求的不斷增長,人們在選擇度假地時,也將強身美體、積極投入健身訓練列入考慮之中。旅游業(yè)已經(jīng)從單純的觀光游覽性旅游向休憩、娛樂、文體運動方向轉(zhuǎn)變,醫(yī)療旅游業(yè)應(yīng)運而生。世界旅游組織在《旅游業(yè)21世紀議程》中,將醫(yī)療旅游定義為“以醫(yī)療護理、疾病與健康、康復與修養(yǎng)為主體的旅游服務(wù)”,具體指人們由于常住地的醫(yī)療服務(wù)不夠完善或者太昂貴,被異地(尤其是異國)低廉的價格、具有特色的醫(yī)療、保健、旅游等服務(wù)所吸引,到異地接受醫(yī)療護理、疾病治療、保健等醫(yī)療服務(wù)與度假、娛樂等旅游服務(wù)的過程。
醫(yī)療旅游,玩著就把病看了
46歲的王琳最近去了一趟日本,不看古跡,不泡溫泉,專門到醫(yī)院做了一次徹底的健康體檢。按她的話說,到了該格外注意自己身體的年齡。
日本的癌癥篩查業(yè)界著名,所以王琳的體檢之旅也以防癌篩查為主。在6天的行程中,2天體檢、4天游玩,整個醫(yī)療旅游結(jié)束后,給王琳及同伴留下深刻印象的除了日本優(yōu)美的風景,還有不同尋常的體檢經(jīng)歷。王琳回憶說:“日本的預防醫(yī)療中心根本不像傳統(tǒng)意義的醫(yī)療場所,感覺更像是高級會所。從進醫(yī)療中心開始,就有熱情的工作人員跟著你,為你服務(wù);在隨從翻譯不能進去的體檢室內(nèi),工作人員甚至準備好了中文字板,適時舉起,告訴你是該‘屏住呼吸抑或是‘可以呼吸;醫(yī)生問診也特別細,整整九頁的問卷,包括了生活方式、遺傳病史、既往病史、自覺癥狀等各項內(nèi)容。”
據(jù)介紹,整個體檢項目包括了視聽力在內(nèi)的全身物理檢查,肝炎HBV等生化指標檢查,21種腫瘤標識物檢測,CT、MRI、B超、鋇餐等設(shè)備檢查、PET全身篩查和可發(fā)現(xiàn)前癌細胞的免疫檢查。體檢報告當天就出來了,醫(yī)生逐一介紹所有的體檢項目,異?;蛘#加枰越忉?。國內(nèi)也能體檢,為什么非要到海外?“境外的醫(yī)療機構(gòu)雖然價格貴一些,但先進的設(shè)備再加上一對一的服務(wù),體檢服務(wù)還是更優(yōu)質(zhì)?!蓖趿照f。
千里迢迢到外地甚至境外去尋求醫(yī)療服務(wù)并不是一件簡單的事情,到底是怎樣的理由讓越來越多人像王琳一樣踏出了這一步,使得醫(yī)療旅游成為現(xiàn)今全球旅游的熱點呢?可詳參下表——
附表:游客選擇醫(yī)療旅游的原因
面對紅利,各國出招攬客
目前國際醫(yī)療旅游需求可分為“醫(yī)”為主和“療”為主兩大類?!搬t(yī)”為主的醫(yī)療旅游需求,可分為基本無生命危險的項目、有生命危險且醫(yī)療資源較為稀缺的項目、客源國尚未開發(fā)或被法律禁止的醫(yī)療項目3大類。以“療”為主要目的醫(yī)療旅游需求,主要有康復理療類項目。鑒于醫(yī)療旅游的巨大紅利,各國、地區(qū)政府和醫(yī)療提供方紛紛出招,打造自己的“金字招牌”?,F(xiàn)將幾個熱門目的地和它們各自的特色、優(yōu)勢介紹如下——
1.瑞士
項目:羊胎素
費用:10萬元
瑞士青草地療養(yǎng)院是全球唯一一個能享受活化細胞治療(就是通常說的羊胎素療程)的地方。這一療法對40歲以上的人尤其有效,能幫助那些感到精力流失或有其他老化表現(xiàn)的客人刺激免疫系統(tǒng)。療效依據(jù)顧客的年齡及生活方式持續(xù)18~24個月不等。但療效作用于身體內(nèi)部而非外在改變,不能幫助皮膚拉伸也不能清除皺紋。
2.新加坡
項目:癌癥
治療費用:不等
在新加坡醫(yī)院,尤其是高級診所,你聞不到消毒水的味道,卻有花店、水果店、便利店、烤面包店和咖啡屋,空氣中飄著咖啡和食物的香氣??瓷先ジ袷菍懽謽腔蛸e館而不是醫(yī)院,舒適的環(huán)境可以有效減輕病人的焦慮和不安情緒。新加坡尤以癌癥治療聞名,其中,百匯癌癥治療中心是新加坡最著名的私人癌癥醫(yī)院。
除此之外,新生兒臍帶血貯存也是新加坡醫(yī)療旅行具有特色和優(yōu)勢的項目。臍帶血中含有豐富的造血干細胞及間質(zhì)干細胞,可用于20余種血液病的治療。臍帶血儲存20年的費用大致會在3~5萬元。
3.日本
項目:PET健康檢查
費用:5萬元左右
日本是一個醫(yī)療衛(wèi)生體系十分完備的國家,大多數(shù)醫(yī)院的醫(yī)療設(shè)施都比較先進,其中,最為人所知的是PET健康檢查,可發(fā)現(xiàn)和排除全部已知的300多種早、初期癌癥,并保持著世界癌癥早期發(fā)現(xiàn)的新紀錄10毫米。目前世界各國的癌癥健康檢查只能發(fā)現(xiàn)15毫米以上的癌癥。此外,高水準的服務(wù)是日本醫(yī)院的另一大魅力。
由于醫(yī)療技術(shù)先進,設(shè)施成本高,日本的醫(yī)療費用在全亞洲地區(qū)是比較高的。日本全國各地都有溫泉療養(yǎng)院,如果不想做各種醫(yī)療檢查,也可以在這些地方安心享受自然,療養(yǎng)身心。
4.哥斯達黎加
項目:牙科、整容手術(shù)
費用:因項目不同而不同
哥斯達黎加是美洲生活水平最好的國家之一。這個北美國家和鄰國巴拿馬一樣,以高水平的醫(yī)療技術(shù)、良好的服務(wù),以及低廉的價格聞名,又因為哥斯達黎加政治局勢穩(wěn)定,教育水平良好,并且有有利的政策鼓勵外資投入,而成為能吸引外國人前去醫(yī)療旅行的熱門地。根據(jù)比較,在哥斯達黎加做一次普通手術(shù),比美國節(jié)省50%~70%的費用,最受歡迎的項目是牙科和整容手術(shù)。一次膝蓋康復手術(shù),在美國的花費是4.5萬美元,在哥斯達黎加則只需要1萬美元。
5.馬來西亞
項目:健康檢查
費用:因項目不同而不同
馬來西亞政府很早就推動了“醫(yī)療旅游”計劃,將醫(yī)療或健康檢查與旅游結(jié)合起來。目前政府已指定44家私人醫(yī)院、7000余張病床參與這一計劃。它們的口號是:放松的時候就是做健康檢查的最佳時機。游客在休閑、購物甚至打高爾夫的間隙,可以前往與下榻旅店掛鉤的醫(yī)療中心做胸部透視、血壓測試、肝臟掃描等健康檢查。其優(yōu)勢是費用十分低廉。此外,馬來西亞有20%~30%的華裔,許多人都精通普通話和粵語,中國游客在尋求醫(yī)療服務(wù)時無需擔心溝通上的問題,而相比一般的旅游簽證,醫(yī)療旅游的簽證可以延長至6個月。
6.印度
項目:心臟手術(shù)
費用:1萬美元
雖然備受爭議,但印度的確是所有醫(yī)療旅行目的地中價格最低、質(zhì)量最好的國家。這里有接受過良好高等教育的醫(yī)生和高尖端的醫(yī)療技術(shù)。印度最聞名的醫(yī)療服務(wù)有心臟手術(shù)和矯形,位于新德里的埃斯科特醫(yī)院每年完成4200例心臟手術(shù),死亡率只有0.8%,感染率只有0.3%;而在發(fā)達國家,同樣的手術(shù)平均死亡率達到1.2%,感染率則是1%。
會診空隙,不要錯過印度的美景。如果你喜歡建筑,可以看看古堡陵園,著名的有紅堡、胡馬雍陵、泰姬陵,代表了印度建筑藝術(shù)的最高水準;如果你喜歡藝術(shù)雕刻,則不要錯過印度的石窟神廟,那里有多姿多彩的佛教塑像、雕刻和繪畫,是研究印度古代文化藝術(shù)的絕佳之地。
如果消費者覺得到歐美國家進行醫(yī)療旅行不僅路途遙遠而且收費高昂,不妨考慮國內(nèi)的醫(yī)旅圣地,服務(wù)一流且收費更容易接受。目前,在政策的引導下,北京、上海、廣州等城市也對醫(yī)療旅游表現(xiàn)出極大的熱情,北戴河、杭州、三亞等地也相繼推出醫(yī)療旅游服務(wù)。
預防風險,多調(diào)查再選擇
受全球經(jīng)濟一體化進程的加快,國內(nèi)人民生活水平的提高,越來越多的中國人開始將目光投向了海外醫(yī)療旅游。那么,海外醫(yī)療旅游又有著怎樣一套流程呢?
1.挑選所去的國家和醫(yī)院,最好有傾斜性地選擇,譬如去日本做精密體檢、去英國做肝臟移植或骨科治療、去美國治療癌癥及心腦血管病。
2.網(wǎng)上提交基本資料,與醫(yī)院取得聯(lián)系。
3.挑選醫(yī)生,可向醫(yī)院索要醫(yī)生資料,查詢醫(yī)生的簡歷、論文、是否發(fā)生過醫(yī)療事故,可一目了然。
4.準備病例、檢查報告,并翻譯成英文。要把在中國的所有病歷按照國外醫(yī)院的要求整理成病歷摘要,一般濃縮成六七頁,把中文病歷翻譯成英文,同時搜集所有的影像數(shù)碼資料,癌癥患者還需要提供病理切片。
5.辦理簽證,醫(yī)療簽證和旅行簽證均可。
6.等待兩周至一個月時間。
7.收到邀請函或預約單,準備機票,定酒店。
8.醫(yī)生初診,準時很重要,如果爽約,醫(yī)生可能不會給你第二次機會。
9.確定診療方案后,如果費用無法承擔,可以選擇拿著方案回國治療;短期治療可繼續(xù)在酒店里治療(美國極少住院治療);長期治療可在醫(yī)院附近租一套公寓。
但需要注意的是,“看上去很美”的醫(yī)療旅游同樣存在醫(yī)療事故和醫(yī)療糾紛的可能,而且在路途遙遠、語言不通、法律不熟的情況下,處理醫(yī)療糾紛更加困難。對此,英國著名醫(yī)療糾紛律師羅倫斯·維克提醒人們對境外醫(yī)療機構(gòu)一定要多查資料、多比較,選擇通過JCI認證的醫(yī)療機構(gòu),最好能與不同的醫(yī)生接觸,多提問,選定最合適的醫(yī)生人選,而且一定要看醫(yī)療合同,還要購買相關(guān)的保險等。
由此可見,海外醫(yī)療的選擇還是有一些專業(yè)門檻,如果通過中介機構(gòu)或旅行社出國看病,以上步驟將由他們幫你完成。目前,國內(nèi)部分成熟的中介機構(gòu)已與國外權(quán)威醫(yī)療機構(gòu)簽署了戰(zhàn)略合作協(xié)議,加上擁有專業(yè)、經(jīng)驗豐富的醫(yī)學翻譯,對申請流程十分熟悉的專業(yè)顧問,可以最大化地簡化申請流程,提高患者的被接受率與縮短申請時間。但國內(nèi)從事醫(yī)療旅游的中介機構(gòu)良莠不齊,甚至有不少黑中介,消費者一定要注意甄別,并對費用標準、進行哪些項目簽訂合同。另外,在旅游途中與病人隨行的醫(yī)生、護士需具備專業(yè)的資格。
(綜合《中國經(jīng)濟時報》《廣州日報》《21世紀環(huán)球經(jīng)濟報》《第一財經(jīng)日報》報道)