徐靜儀

試論新時代新聞媒體的社會責任

徐靜儀

（作者單位：河北大學新聞傳播學院）

新時代對新聞媒體的社會責任提出了新的要求，但是有的新聞媒體卻出現(xiàn)了社會責任的嚴重缺失。因此，強化新聞媒體的管理，切實擔負起新聞媒體的社會責任，就成為一項重大的時代課題。

新時代；新聞媒體；社會責任

1　新時代下的新聞媒體發(fā)展態(tài)勢

從20世紀下半葉開始，我國逐步進入了一個社會轉(zhuǎn)型的新時代。社會主義市場經(jīng)濟體系的建立和完善，推動了市場經(jīng)濟如大潮涌動，席卷神州大地。隨著科技日新月異的進步，特別是互聯(lián)網(wǎng)突飛猛進的發(fā)展，我國社會已經(jīng)進入信息時代，信息紛繁復雜、飛速變換，成為這一時代在傳播領域的突出特點。隨著法治社會建設步伐的加快，全面依法治國，成為這個時代的最強音。人民大眾主的參與意識和法治意識不斷強化，并呈現(xiàn)出許多新的形態(tài)?？傊@是一個充滿生機與活力的時代，也是一個充滿挑戰(zhàn)和壓力的時代。

新的時代，對新聞媒體也提出了新的時代課題。如何保障廣大民眾能夠充分享有和行使知情權、參與權、表達權、監(jiān)督權，已經(jīng)成為每個新聞工作者的歷史使命。廣大媒體人乘著時代的東風，積極開拓，勇于創(chuàng)新，促進傳統(tǒng)媒體與新興媒體交互融合，使整個新聞媒體呈現(xiàn)出蓬勃興旺的發(fā)展態(tài)勢，展示出有中國特色的新聞媒體風貌。

但是，在一片陽光之下，也有斑駁的陰影；在強勁的主旋律中，也有不協(xié)調(diào)的音符。同樣，在我國新聞媒體的發(fā)展過程中，也出現(xiàn)了一些負面的東西，其中社會責任缺失，就是一個突出問題。

2　新聞媒體社會責任缺失現(xiàn)狀及后果

新聞媒體既是信息載體，也是價值平臺，在傳播信息、引導社會等方面，具有舉足輕重的作用。這一特點決定了新聞媒體承擔著重要的社會功能，也表明新聞媒體必須承擔一定的社會責任。為了保證其社會責任，新聞媒體需要時刻恪守自身的職業(yè)原則，真實傳播信息，準確表達民意，全面報道新聞事件，客觀反映群眾呼聲，就是一個必然的要求。

然而，近年來隨著媒體市場化程度不斷加深，有償新聞、低俗之風、誠信危機等問題也越來越明顯。制造假新聞、娛樂炒作、濫用新聞自由、侵犯隱私權、虛假廣告、媒體腐敗等媒體社會責任缺失的現(xiàn)象時有發(fā)生。大眾傳媒的產(chǎn)業(yè)化，、經(jīng)濟利益的最大化使部分新聞媒體這個“社會的公器”逐漸滑落于利益的一端，新聞媒體在利益的驅(qū)動下而丟失其社會責任和根本屬性，低俗化、媚俗化、庸俗化的媒體產(chǎn)品給社會和公眾帶來很大的負面影響。

一些媒體記者，受市場化的影響，不顧新聞報道的真實性原則，把新文檔做沽名釣譽、謀取私利的工具，將新聞商業(yè)化、金錢化，大搞有償新聞。為此，不惜弄虛作假、無中生有，盲目追求所謂轟動效應，不顧新聞報道的輿論導向，在報道中宣揚不健康的生活方式和價值取向，“四色報道”頻頻見諸報端。所謂“四色報道”，即紅色的秘密（報道領導人的秘聞趣事）、金色的誘惑（津津樂道大款大腕的奢侈生活方式）、黃色的刺激（大力渲染淫穢內(nèi)容）、黑色的恐怖（對暴力兇殺的詳盡描繪）。有些媒體為吸引“眼球”刻意制造虛假信息，胡亂編造所謂“熱點”，混淆視聽，擾亂輿論，造成了極為惡劣的社會影響。

近年來，新興媒體迅速崛起，網(wǎng)絡技術的廣泛運用和普及，促發(fā)了信息傳播方式的巨大變革：網(wǎng)站、論壇、博客、微博、微信爆炸式增長，網(wǎng)絡媒體已經(jīng)全面進入自媒體時代。自媒體作為新聞媒體的一個變種或補充形式，在信息發(fā)布和傳播具有其他媒體不具備的優(yōu)勢，對于豐富互聯(lián)網(wǎng)信息量、加快信息流轉(zhuǎn)擴散，起到了突出作用。但是，有一利則有一弊，由于自媒體信息發(fā)布門檻較低，網(wǎng)絡監(jiān)管跟進不夠，加之網(wǎng)民整體素質(zhì)參差不齊，社會責任意識或有欠缺，致使網(wǎng)上充斥大量不確定或者虛假的信息，甚至經(jīng)常出現(xiàn)網(wǎng)上謠言。網(wǎng)上信息魚龍混雜，真假莫辨，使廣大網(wǎng)民無法做出正確的判斷，造成嚴重誤導，而且會引發(fā)群體性恐慌，對網(wǎng)絡媒體的公信力造成了極壞的影響，也損害了互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的整體形象。

凡此種種，無一不反映了一些新聞媒體社會責任的缺失。在大浪淘沙的社會轉(zhuǎn)型期，出現(xiàn)這種情況在所難免，但是我們必須清醒地意識到，新聞媒體社會責任的缺失，必然會造成嚴重的社會不良后果。因為新聞媒體一旦社會責任缺失，首先，會傷及政府的形象、公眾的利益，產(chǎn)生不良的社會后果。其次，對媒體自身，也會帶來不利影響，使媒體的公信力、社會影響力大為削弱乃至嚴重損毀。因此，強化新聞媒體的社會責任，就成為一項亟待加強的時代課題，需要媒體人和全社會共同參與完成。

3　新聞媒體應該承擔的社會責任

一個優(yōu)良的新聞媒體，必定是敢于承擔社會責任的媒體，它能夠準確把握時代的脈搏，充分表達民意，發(fā)揮輿論引領作用，這樣才會不負時代喉舌和燈塔的稱號。

新聞媒體應當哪些社會責任？各方意見不盡一致，我們認為有以下幾個方面。

3.1新聞媒體應該成為正能量的傳播者

一個好的新聞媒體，首先要成為公眾的代言人，表達民意，傳遞民聲，為人民群眾提供表達意見和訴求的輿論平臺，而不能成為抒發(fā)私人恩怨、滿足利益集團的工具，它必須是社會公器。在表達民意的同時，新聞媒體還應守護社會良知，代表社會良心，傳播正能量，體現(xiàn)核心價值觀，弘揚正氣，鞭撻丑惡，用媒體的力量撐起社會責任的大旗，引領民眾走向公平、正義、和諧、健康的社會軌道。只有這樣，才能獲得民眾的支持，才能保持旺盛的生命力。

3.2新聞媒體應該成為正面輿論的引領者

如前所述，我們已經(jīng)進入了信息時代，海量的信息鋪天蓋地，良莠不齊，會讓民眾陷入茫然無從的境地。對此，新聞媒體有責任堅守新聞道德，堅持正面報道，傳遞正確解釋，提供全面分析，使廣大民眾破疑解惑，明白真相。同時，還要用核心價值觀引領社會輿論導向，發(fā)揮新聞媒體春和風細雨的優(yōu)勢，潛移默化地引導社會大眾提升思想境界、精神操守和文化品位。

3.3新聞媒體應該成為社會進步的推動者

新聞媒體是社會監(jiān)督的利劍，也是發(fā)現(xiàn)時弊、推動改革的哨兵，在充分反映民意、遏制腐敗、弘揚公平正義、抵御歪風邪氣等方面，發(fā)揮著巨大的作用。尤其在社會轉(zhuǎn)型時期，新聞媒體的推動作用就更為突出。當社會大眾對社會轉(zhuǎn)型出現(xiàn)暫時不理解甚至困惑、迷茫之際，新聞媒體的登高一呼，或者當頭棒喝，就會廓清迷霧，豁然開朗，從而推動社會不斷進步。

因此，如何謹守職業(yè)道德，如何平衡自身商業(yè)利益與社會利益的需求，如何明確媒體的社會責任意識，建立社會責任機制，就成為亟需我們思考并落實的大問題。履行社會責任不是空洞的口號，不能限于導向方面，而是實實在在的行動，是系統(tǒng)性的工程。

4　新聞媒體如何擔負社會責任

如前所述，新聞媒體擔負著諸多的社會責任，發(fā)揮著重要的作用，因此，如何擔負起社會責任，就成為每一個新聞媒體人和媒體機構(gòu)共同面對的一大課題。

我們認為，新聞媒體承擔社會責任，可以從新聞媒體機構(gòu)、新聞媒體從業(yè)者和公眾三個方面入手。

4.1新聞媒體機構(gòu)要切實履行管理、監(jiān)督職能

所謂新聞媒體機構(gòu)，指的是新聞主管部門如黨的宣傳部門、新聞管理機關、報社、電臺、網(wǎng)站以及民間機構(gòu)如新聞記者協(xié)會等，它們擔負著新聞的指導、審查、處理等職能，對新聞媒體的社會責任具有管理、監(jiān)督的責任，直接引領和決定這新聞媒體的價值走向，因此，具有具足輕重的作用。如在治理有償新聞中，新聞媒體機構(gòu)就有責任在加強對新聞工作者的教育、健全相關制度、完善約束機制、開展社會監(jiān)督等方面加強工作，為新聞媒體的健康有序發(fā)展創(chuàng)造良好的條件。

4.2新聞媒體從業(yè)者要提高自身修養(yǎng)，恪守職業(yè)操守

在新的時代下，依然需要每一個新聞媒體工作者都要把社會效益放在首位，增強媒體公信力。新聞工作者應是社會良知的代表，其宣傳的是黨的路線、方針和政策，反映的是人民的意見、要求和呼聲，報道的是社會美好的一面，抨擊的是社會丑惡現(xiàn)象。正確處理社會效益與經(jīng)濟效益的關系，防止片面追求經(jīng)濟效益的錯誤傾向，堅決抵制任何形式的有償新聞；記者、編輯要努力提高新聞報道的品位和格調(diào)，自覺踐行社會主義核心價值觀，傳播先進文化，弘揚社會正氣，擔起媒體的社會責任。

新聞媒體要有社會責任，就要求新聞工作者充分認識有償新聞的危害性，在職業(yè)道德學習中，牢記自己的責任感和使命感，自覺加強自身修養(yǎng)，培養(yǎng)高尚的人格，增強抵御金錢、物質(zhì)誘惑的能力，以良好的形象出現(xiàn)在人民群眾面前。這樣，才能贏得人民群眾的愛戴和尊重，才能使新聞媒體的“耳目”“喉舌”功能得到有效發(fā)揮。

真實是新聞的生命，也是新聞工作的準則。為了保證真實，新聞記者必須恪守新聞從業(yè)者的職業(yè)道德，堅持親臨現(xiàn)場采訪，掌握鮮活的第一手材料；而且要全面、客觀，不能以偏概全、斷章取義，也不能道聽途說，更不能主觀臆造，甚至胡編亂造，那種為了追求所謂轟動效應、擴大發(fā)行量、提高收視率、點擊率而罔顧事實、扭曲事實、制造虛假新聞的做法，必須堅決摒棄。

責任意識決定了記者的情懷和媒體的品格，決定了新聞報道的格調(diào)和價值。作為中國的新聞媒體人，必須有擔當、有責任，把國家利益和人民利益放在首要位置。因為中國的新聞媒體，同國家利益、人民利益息息相關，都是中國特色社會主義的參與者和建設者，都對社會發(fā)展負有不可推卻的責任，在建設全面小康社會、實現(xiàn)中華民族偉大復興歷史進程中，沒有局外人，更沒有旁觀者。只有充分認識到這一點，才能自覺擔負起自己應有的社會責任。

4.3民眾要擔當公共責任，自覺凈化社會環(huán)境

前文說到，自媒體時代，微博、微信、論壇等也成為新聞媒體的變相形態(tài)。眾多網(wǎng)民的參與，使網(wǎng)絡媒體良莠并存、真假莫辨。因此，民眾的社會責任就顯得尤為重要。不造謠、不信謠、不傳謠，就是民眾最基本的社會責任。廣大民眾一方面要提高自身的修養(yǎng)和品位，積極踐行社會主義核心價值觀，弘揚社會正氣，自覺抵制腐朽沒落、低級趣味的東西，一方面要增強辨別能力，不輕信，不盲從，理性看待網(wǎng)絡新聞，保持清醒頭腦，用成熟、理智的心態(tài)維護輿論環(huán)境，為新聞媒體的健康發(fā)展擔起一份責任。

總之，時代的發(fā)展，不但不會消泯新聞媒體的社會責任，反而需要在新的形勢下，不斷強化和創(chuàng)新社會責任，發(fā)揮新聞媒體在經(jīng)濟建設、社會進步中的重要作用。

徐靜儀（1995-），女，河北承德人，本科在讀。研究方向：新聞學。