劉 丹

廣播節(jié)目在引導(dǎo)社會(huì)輿論中影響分析

劉 丹

（作者單位：錦州廣播電視臺(tái)）

廣播節(jié)目是現(xiàn)代重要的媒體之一，作為一種信息傳播形式和載體，其對(duì)社會(huì)輿論的導(dǎo)向及影響具有十分重要的地位。主要針對(duì)廣播節(jié)目在引導(dǎo)社會(huì)輿論中的影響和作用進(jìn)行有效分析，希望給予廣播行業(yè)借鑒。

廣播節(jié)目；社會(huì)輿論；影響分析

社會(huì)輿論是重要的社會(huì)因素，其價(jià)值主要體現(xiàn)在對(duì)社會(huì)成員價(jià)值觀及人生觀的影響方面，社會(huì)輿論在無(wú)形中影響著社會(huì)成員的生活和工作。同時(shí)，社會(huì)輿論還會(huì)對(duì)社會(huì)成員的心理和行為產(chǎn)生直接影響。例如，流行心理的形成，一個(gè)群體由于接受新鮮的信息而產(chǎn)生一種短時(shí)間的可變性心理。流行心理存在時(shí)間不長(zhǎng)，但卻能在短時(shí)間內(nèi)造成轟動(dòng)效果，對(duì)社會(huì)成員的心理及行為產(chǎn)生沖擊力和影響力，如穿衣方式、走路姿勢(shì)、語(yǔ)言方式等。

1　廣播節(jié)目在引導(dǎo)社會(huì)輿論中的影響

1.1影響社會(huì)成員的認(rèn)知

廣播節(jié)目通過(guò)影響社會(huì)成員的認(rèn)知，從而引導(dǎo)社會(huì)輿論。社會(huì)成員對(duì)一件事的認(rèn)知可以直接左右社會(huì)輿論的走向，當(dāng)前，廣播節(jié)目傳播范圍和傳播途徑十分廣泛，特別是在通信技術(shù)空前發(fā)達(dá)的今天，廣播技術(shù)也實(shí)現(xiàn)了自身創(chuàng)新，突破了傳統(tǒng)的地形及線路的制約，擴(kuò)寬了節(jié)目傳播的渠道，增加了受眾群體。由于受眾在獲取信息方面沒(méi)有廣播節(jié)目獲取信息的渠道寬廣，因此，廣播節(jié)目已經(jīng)牢固的掌握了信息話語(yǔ)權(quán)，其與受眾在信息溝通方面完全處于不對(duì)稱的狀態(tài)，受眾基本處于被動(dòng)的信息接受地位。而廣播節(jié)目作為信息的傳播者和發(fā)布者，在對(duì)信息的認(rèn)知方面往往具有權(quán)威性；同時(shí)，廣播節(jié)目獲得信息的渠道豐富，與受眾相比，具有了無(wú)可比擬的資源優(yōu)勢(shì)。

根據(jù)上述幾點(diǎn)因素，社會(huì)成員在獲取信息方面依然屬于小范圍的道聽(tīng)途說(shuō)，而廣播節(jié)目則屬于利用媒體渠道強(qiáng)制性的獲取了大量的社會(huì)信息資源，因此，作為重要媒體形式之一的廣播節(jié)目，對(duì)社會(huì)成員的認(rèn)知產(chǎn)生了重要的影響，在形成社會(huì)輿論的過(guò)程中，作為輿論主體的社會(huì)成員，其信息獲取渠道至關(guān)重要，對(duì)社會(huì)輿論的走向有直接影響。

廣播節(jié)目以信息權(quán)威性以及資源豐富性影響了社會(huì)成員對(duì)一件事的看法，傳播給社會(huì)成員節(jié)目自身的觀點(diǎn)，從而出現(xiàn)了以節(jié)目所傳播的觀點(diǎn)來(lái)引導(dǎo)社會(huì)輿論的現(xiàn)象。如果以廣播節(jié)目引導(dǎo)社會(huì)輿論的現(xiàn)象做一個(gè)比喻的話，社會(huì)輿論就是風(fēng)向標(biāo)，而節(jié)目觀點(diǎn)則是風(fēng)，影響風(fēng)向標(biāo)方向的不是其本身，而是風(fēng)的走向。

1.2影響社會(huì)成員的消費(fèi)模式

當(dāng)前，隨著生活水平的提高，人們的消費(fèi)觀念也隨之變化，在消費(fèi)方面，廣播節(jié)目更容易對(duì)社會(huì)輿論產(chǎn)生直接影響。因?yàn)樯鐣?huì)成員普遍存在一種從眾心理，而普通的民眾則是社會(huì)輿論的重要群體。隨著廣播節(jié)目中廣告數(shù)量的增加，各種各樣商品的出鏡率及曝光率不斷提高，正悄然影響著社會(huì)成員的消費(fèi)模式。

廣播節(jié)目影響社會(huì)成員消費(fèi)的主要渠道有公眾認(rèn)知和公眾心理兩種，而公眾認(rèn)知和公眾心理又對(duì)社會(huì)輿論產(chǎn)生直接影響，隨之而來(lái)的是社會(huì)輿論對(duì)社會(huì)成員的消費(fèi)模式產(chǎn)生影響。

廣播節(jié)目影響社會(huì)成員消費(fèi)模式主要通過(guò)兩種方式來(lái)體現(xiàn)。第一種是具有積極意義的正面反饋，其中最具代表性的就是在廣播節(jié)目中植入的贊助、冠名及廣告。廣告在當(dāng)今社會(huì)具有顯著作用，可以提高產(chǎn)品在公眾心中的地位，擴(kuò)大消費(fèi)群體，提高銷(xiāo)售量。同時(shí)，廣播節(jié)目自身也可以傳遞給社會(huì)成員一種消費(fèi)理念，如養(yǎng)生類(lèi)節(jié)目傳遞出的綠色、健康和潔凈等消費(fèi)理念等。第二種是具備消極意義的負(fù)面反饋，媒體主要起到監(jiān)督效果，是評(píng)論類(lèi)以及新聞?lì)悘V播節(jié)目應(yīng)該發(fā)揮作用。例如，在我國(guó)造成嚴(yán)重社會(huì)影響的三鹿奶粉事件，事件一經(jīng)曝光，便在全國(guó)引起公眾的強(qiáng)烈反響和譴責(zé)，各種評(píng)論類(lèi)及新聞?lì)悘V播都對(duì)其進(jìn)行了詳細(xì)報(bào)道，一些采訪類(lèi)節(jié)目還特別邀請(qǐng)了相關(guān)專家對(duì)其事件進(jìn)行分析和點(diǎn)評(píng)。在三鹿奶粉事件中，廣播節(jié)目充分引導(dǎo)了社會(huì)輿論的走向，引發(fā)人們對(duì)此次事件的反思和深省，指導(dǎo)公眾如何選擇合格的奶粉，以點(diǎn)帶面，引導(dǎo)公眾樹(shù)立科學(xué)合理的消費(fèi)理念。

2　增強(qiáng)廣播節(jié)目對(duì)社會(huì)輿論正確影響的措施

2.1具備真實(shí)性

廣播節(jié)目向受眾傳遞的信息要具備真實(shí)性和及時(shí)性，不能捕風(fēng)捉影、道聽(tīng)途說(shuō)，否則會(huì)影響廣播節(jié)目在公眾心中的公信力及影響力。此外，尊重公眾的表達(dá)權(quán)、參與權(quán)及知情權(quán)，對(duì)重大事件要調(diào)控節(jié)目播出的內(nèi)容、次數(shù)及時(shí)間，遵照客觀事實(shí)，說(shuō)真話，說(shuō)實(shí)話。

2.2豐富傳播途徑

廣播節(jié)目要做到與時(shí)俱進(jìn)，充分把握時(shí)代的脈搏，收集當(dāng)前流行的網(wǎng)絡(luò)信息，并進(jìn)行及時(shí)傳播，開(kāi)通直播熱線、短信平臺(tái)、留言板和網(wǎng)絡(luò)信箱等溝通渠道。對(duì)社會(huì)輿論進(jìn)行積極的引導(dǎo)，妥善處理負(fù)面信息，統(tǒng)一思想、凝聚共識(shí)，及時(shí)解決相關(guān)問(wèn)題，促進(jìn)社會(huì)和諧發(fā)展。同時(shí)，廣播節(jié)目的相關(guān)制作人及主持人要主動(dòng)走進(jìn)公眾，通過(guò)見(jiàn)面會(huì)、社會(huì)調(diào)查等形式，與公眾進(jìn)行面對(duì)面的交流，傳播節(jié)目正能量。

3　結(jié)語(yǔ)

廣播節(jié)目可以對(duì)社會(huì)輿論產(chǎn)生直接影響，相關(guān)部門(mén)一定要加強(qiáng)對(duì)其的管理，使廣播節(jié)目健康發(fā)展。同時(shí)，廣播行業(yè)也要用積極的態(tài)度和敬業(yè)的精神來(lái)迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn)和發(fā)展，充分發(fā)揮廣播節(jié)目的優(yōu)勢(shì)，向受眾傳播科學(xué)的價(jià)值觀及人生觀，正確引導(dǎo)社會(huì)輿論走向，為建設(shè)和諧社會(huì)貢獻(xiàn)力量。