唐永康

（桂林電子科技大學(xué)圖書(shū)館 廣西桂林 541004）

我的八年大學(xué)圖書(shū)館生涯

唐永康

（桂林電子科技大學(xué)圖書(shū)館 廣西桂林 541004）

主要從敬業(yè)的角度與內(nèi)涵，作者本人自我評(píng)述8年多高校圖書(shū)館工作表現(xiàn)情況，探析自己在圖書(shū)館工作中能做到敬業(yè)，特別是有較高敬業(yè)度，獲得較高榮譽(yù)的原因。

圖書(shū)館工作 高校圖書(shū)館員 敬業(yè) 述評(píng)

引言

2015年中國(guó)圖書(shū)館學(xué)會(huì)年會(huì)以“圖書(shū)館—-社會(huì)進(jìn)步的力量”為主題開(kāi)展征文活動(dòng)。這引起了筆者對(duì)自己2006年年末以來(lái)8年多高校圖書(shū)館員工作生涯的回顧和自評(píng)。圖書(shū)館是社會(huì)進(jìn)步的力量，那么作為圖書(shū)館員，就是這個(gè)力量的一分子。做好這個(gè)“分子”，說(shuō)到底，就是要做好本職工作，真正地、竭誠(chéng)地敬業(yè)。8年多來(lái)，筆者是這樣想和做的，得到校、館、讀者和同事好評(píng)，說(shuō)我“任勞任怨”、“愛(ài)館如家，敬業(yè)奉獻(xiàn)”，“在平凡的工作做出了不平凡的成績(jī)，為圖書(shū)館的建設(shè)做出了貢獻(xiàn)，起到了共產(chǎn)黨員的先鋒模范帶頭作用，為圖書(shū)館員工樹(shù)立了榜樣，被同事稱為‘活雷鋒’”。［1］我為獲此好評(píng)與殊榮而自豪。

一、我之敬業(yè)

1.一切聽(tīng)從組織，干一行愛(ài)一行專一行

2006年11月底，我近50歲時(shí)從校本科教學(xué)工作水平評(píng)估辦公室自評(píng)報(bào)告起草崗位調(diào)到圖書(shū)館做一名普通職工。從校級(jí)機(jī)關(guān)轉(zhuǎn)到下面基層、教學(xué)輔助單位，從重要的、具有智囊性質(zhì)的“高級(jí)”文字工作轉(zhuǎn)為普通圖書(shū)館員的“低級(jí)”工作，從為校領(lǐng)導(dǎo)和校級(jí)機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，轉(zhuǎn)到為普通師生讀者服務(wù)，從可能獲得一定的行政職級(jí)提升或者至少能保持機(jī)關(guān)工作人員身份，到失去提升機(jī)會(huì)和身份，落差很大，但我沒(méi)有任何遲疑，更沒(méi)有什么纏著領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)些條件要求的行為。當(dāng)校人事處電話通知我到圖書(shū)館辦公室報(bào)到、工作后，我二話沒(méi)說(shuō)，當(dāng)即答應(yīng)，立刻拾掇在評(píng)估辦的個(gè)人用品與資料，裝了10多個(gè)大紙箱，自費(fèi)找來(lái)校外人力三輪車運(yùn)到圖書(shū)館，又自己一箱箱地扛到樓上圖書(shū)館辦公室角落里放好，第二天就開(kāi)始見(jiàn)習(xí)，幾天后，“空降”到位，由圖書(shū)館安排到流通部出納臺(tái)工作。后來(lái)又經(jīng)歷了書(shū)庫(kù)、出納臺(tái)工作，近幾年在“綜合管理”“特設(shè)崗”工作，每次工作變動(dòng)都悉聽(tīng)安排，哪里需要哪里去，始終保持強(qiáng)烈的組織觀念。

2.樂(lè)于應(yīng)對(duì)新工作新挑戰(zhàn)，不斷實(shí)現(xiàn)新突破

我們“70后”不少人的工作是“包分配”、從一而終。這固然是敬業(yè)，但我的工作有過(guò)多次變化，而都能干一行，愛(ài)一行，專一行，能創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)（開(kāi)創(chuàng)新事業(yè)），做新貢獻(xiàn)，也不失為敬業(yè)之一種。我到圖書(shū)館時(shí)，年紀(jì)是大了點(diǎn)，接受能力、身體狀況、記憶力都不太好。雖然高校圖書(shū)館性質(zhì)規(guī)定是“學(xué)術(shù)性”機(jī)構(gòu)，但作為普通的欠發(fā)達(dá)地方的高校，圖書(shū)館往往有“博士后”、“家屬院”、“養(yǎng)閑人的地方”的別名，館里大多數(shù)人做著較簡(jiǎn)單的工作，學(xué)術(shù)空氣不太濃，高層次服務(wù)也不太多。是得過(guò)且過(guò)，“養(yǎng)”起來(lái)，還是愛(ài)新工作，開(kāi)創(chuàng)新事業(yè)，做出新貢獻(xiàn)？我有過(guò)猶豫，但很快就選擇了后者。于是開(kāi)始了圖書(shū)館專業(yè)的自學(xué)和圖書(shū)館業(yè)務(wù)的鉆研，看了《圖書(shū)情報(bào)學(xué)概論》、《轉(zhuǎn)型期圖書(shū)館工作研究》、《中國(guó)圖書(shū)館分類法》（第四版）等不少著作，研讀了大量論文和實(shí)踐總結(jié)文章。理論結(jié)合實(shí)踐，先后撰寫(xiě)了12篇論文，公開(kāi)發(fā)表在圖書(shū)情報(bào)界等期刊上，10篇論文分別獲得中南六省高校圖書(shū)館學(xué)會(huì)等的獎(jiǎng)勵(lì)。我能深入思辯，找到工作新思路新方法新措施，增強(qiáng)工作能，提升服務(wù)教學(xué)科研和廣大師生的水平。

3.既做好崗位工作，又不論份內(nèi)份外，做額外努力和貢獻(xiàn)

在出納臺(tái)工作期間，除了做好借還書(shū)、回答讀者咨詢，還把出納臺(tái)一帶包括入館大廳臺(tái)子、桌椅、檢索用電腦、設(shè)備設(shè)施的維修維護(hù)、環(huán)境整潔整理、美化等事情納入我的工作。在書(shū)庫(kù)（兼閱覽室和自修室）工作時(shí)，我除了做好圖書(shū)進(jìn)庫(kù)、上架、整理、修補(bǔ)、巡視、維護(hù)秩序等工作，還做維修桌椅、書(shū)車、窗簾、添置綠化美化盆景和鏡框等事情。為讀者和同事的服務(wù)能增加就增加，能延伸就延伸。我還注意提高對(duì)全館工作的了解程度和把握能力，能從全館的高度做一些事情，比如為館撰寫(xiě)公文材料，每年撰寫(xiě)10篇左右有深度的通訊報(bào)道登載在校、館網(wǎng)站上。2014年底和2015年初還分別寫(xiě)了2篇長(zhǎng)篇通訊登載在校報(bào)上，系統(tǒng)全面地宣傳報(bào)道圖書(shū)館工作，廓清館內(nèi)、校內(nèi)有的同志對(duì)圖書(shū)館新館建設(shè)與工作的疑義。多次被學(xué)校黨委宣傳部評(píng)為優(yōu)秀教工通訊員、宣傳工作先進(jìn)個(gè)人。近年館領(lǐng)導(dǎo)想減少我的工作量，勸我不要太累，別再做照明管控、綠化美化和宣傳報(bào)道的事，但我爭(zhēng)取不“減負(fù)”，繼續(xù)做。

4.敢于突破常規(guī)和既有標(biāo)準(zhǔn)，不斷改進(jìn)

我能主動(dòng)細(xì)心觀察了解、琢磨情況，做些小改革。比如，書(shū)庫(kù)里的各排書(shū)架的架標(biāo)，都只寫(xiě)書(shū)架放了什么分類號(hào)的圖書(shū)，我不管這個(gè)“專業(yè)”“標(biāo)準(zhǔn)”和數(shù)十年的做法，給各排書(shū)架、各個(gè)書(shū)架的各層，都標(biāo)上數(shù)字順序編號(hào)，方便向讀者說(shuō)明圖書(shū)的精確位子，比如讀者問(wèn)某書(shū)在哪里，我不只答復(fù)在第幾樓第幾書(shū)庫(kù)，還說(shuō)明在第幾排書(shū)架，這樣讀者找書(shū)就明白、快了?，F(xiàn)在實(shí)行的RFID書(shū)架標(biāo)識(shí)和圖書(shū)定位就是這樣做的。說(shuō)明我那樣做是對(duì)的。在書(shū)庫(kù)管理工作期間，理順關(guān)系，建立健全五樓書(shū)庫(kù)勤工助學(xué)學(xué)生勞動(dòng)規(guī)章制度，使勤工助學(xué)學(xué)生工作有細(xì)致具體的標(biāo)準(zhǔn)。在出納臺(tái)工作期間，我對(duì)以往讀者在出納臺(tái)的提問(wèn)、讀者在館網(wǎng)站“留言”欄中寫(xiě)的東西以及新生如何使用圖書(shū)館的問(wèn)題，進(jìn)行歸納匯總演繹，編寫(xiě)了近2萬(wàn)字資料，放到圖書(shū)館網(wǎng)站上，便于讀者特別是新生掌握使用圖書(shū)館的知識(shí)。過(guò)去，圖書(shū)館一般不做通訊報(bào)道工作，我建議把這工作做起來(lái)，由我來(lái)做業(yè)余通訊員。

5.不局限于傳統(tǒng)科層制，發(fā)揚(yáng)主人翁、創(chuàng)新精神和主動(dòng)性

我能敢于做些扁平式、矩陣式現(xiàn)代化管理模式下才會(huì)有的事情。著名的蓋洛普調(diào)查公司調(diào)查表示，中國(guó)的公司常常有“指揮控制”的“階級(jí)色彩”，員工不主動(dòng)，他們的意見(jiàn)建議也不怎么受重視。［2］作為事業(yè)單位的圖書(shū)館，管理和運(yùn)作方式更是如此，實(shí)行的是科層制，館領(lǐng)導(dǎo)最高，部室負(fù)責(zé)人為中層干部，最下面的是普通館員群眾。絕大多數(shù)普通館員即使有意見(jiàn)建議，也往往都小心翼翼，少說(shuō)為“佳”，只私下里“背后議論”罷了。但我不怕犯忌，經(jīng)常向部室負(fù)責(zé)人甚至館領(lǐng)導(dǎo)提合理化建議，甚至出謀劃策。我提出過(guò)的建議，除了開(kāi)展通訊報(bào)道，還有成立讀者協(xié)會(huì)、設(shè)立“綜合管理”崗位、落實(shí)失物招領(lǐng)、開(kāi)展綠化美化工作，等等。我書(shū)面寫(xiě)給部室和館領(lǐng)導(dǎo)的建議和情況反映近30次、10萬(wàn)言。平時(shí)但凡有事，只要不是大或者復(fù)雜的事，解決辦法清楚的話，就徑直去做，比如向?qū)W校后勤部門或者校外建設(shè)單位報(bào)修，或者自己動(dòng)手進(jìn)行力所能及的維修、制作。我不做那種“算盤(pán)珠子”，等著領(lǐng)導(dǎo)發(fā)話才去做的懶人、圓滑人。有時(shí)為了及時(shí)解決問(wèn)題，還“越權(quán)”“越級(jí)”辦事，或者“先斬后奏”。我這樣做對(duì)館、部室和同事的工作有好處，得到絕大多數(shù)干部職工的肯定，后來(lái)館領(lǐng)導(dǎo)出面制止來(lái)自個(gè)別人的非議譏刺和某種壓力，并明確“授權(quán)”我可以這樣做。

6.只爭(zhēng)朝夕，重效率，克己奉公，盡量多做快做工作

一貫以來(lái)，我以非常投入的狀態(tài)做工作，扎扎實(shí)實(shí)履行崗位職責(zé)，埋頭苦干任勞任怨，圓滿完成工作任務(wù)，不忌諱成為工作“狂人”。我不拘泥于作息制度，經(jīng)常上班提前到，下班還在做，直到夜晚8點(diǎn)左右才下班回家。周六又繼續(xù)“上班”。到圖書(shū)館以后也是這樣。加班加點(diǎn)是常事，總感覺(jué)渾身是勁，做事興頭高，給自己安排的工作任務(wù)多，計(jì)劃不完成就不下班，或者完成了任務(wù)，又接著做另一件事。幾乎沒(méi)做過(guò)家里的晚飯，都是晚于家人回家，吃“現(xiàn)成飯”。有的同志提醒我，不要太投入太累，工作是“公家”的，身體是自己的，健康最要緊，不要把時(shí)間和精力都放在工作上，還是多考慮自己的學(xué)歷、職稱、工資待遇，或者像很多人那樣邊上班邊炒股買基金搞外快，這才是最實(shí)際的。但我“不聽(tīng)勸”，只表示感謝關(guān)心。

7.高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求，不放過(guò)細(xì)節(jié)，力求完美

我很重視館和部室的工作任務(wù)安排、要求和制度，盡最大努力來(lái)完成、踐行，也很看重作為館員在讀者面前的形象，注意不要因?yàn)楣ぷ鞑坏郊?，讓讀者提意見(jiàn)。公私分明，上班時(shí)間一般不聊天、不干私活，恥于怠惰偷懶。即使是領(lǐng)導(dǎo)不在的夜班和周六、日，也始終嚴(yán)格要求自己，不懈怠不放松。細(xì)致做事，不留缺陷和“死角”，例如把地面、瓷磚縫、地腳線、墻面、門、窗、窗臺(tái)、書(shū)架、書(shū)車、管道等設(shè)施設(shè)備多年遺留下來(lái)的污垢臟印鏟磨掉，把有缺損的天花板補(bǔ)好，用涂料或油漆遮蓋住銹污的地方，還把窗簾綁扎好，以使窗簾不再被拉掉落，導(dǎo)軌不再被拉斷。我要求自己做到做好每一件平凡的事，從而達(dá)成不平凡。

8.出污泥而不染，廉潔辦事

我經(jīng)常在市區(qū)市郊大街小巷的大小商店為館尋找、采購(gòu)所需物品，不坐出租車，而是踏著自己的自行車去，用自行車馱回。開(kāi)具發(fā)票或者收據(jù)時(shí)，始終做到錢物價(jià)格、數(shù)量是多少就開(kāi)多少，不昧良心，常在河邊站，就是“不濕鞋”。不少售貨店家老板說(shuō)，現(xiàn)在做采購(gòu)的人沒(méi)有不“撈錢”的，第一次看到你這樣的人。其實(shí)，我有時(shí)沒(méi)有買對(duì)東西，還“自食苦果”，比如買的綠化帶草種不發(fā)芽，買的補(bǔ)木地板洞的材料的花紋色彩等跟木地板有差距，等，錢花了但不報(bào)賬要回，甘愿吃虧。也有過(guò)我做不了的事，自己掏錢請(qǐng)人來(lái)做。還自己花近500百元錢給館的綠化帶買、運(yùn)、種了一批吊蘭、萬(wàn)年青。我認(rèn)為，在我國(guó)轉(zhuǎn)型期社會(huì)里黨風(fēng)政風(fēng)民風(fēng)存在較多問(wèn)題，貪占較盛行的形勢(shì)下，圖書(shū)館及其員工要“蘇世獨(dú)立，橫而不流”，“拒腐蝕，永不沾”，獨(dú)善自身。這也算是我對(duì)社會(huì)給出的好影響吧。

二、敬業(yè)之源

1.感恩、忠誠(chéng)

我知道，社會(huì)性是人的基本屬性和生存保障，一個(gè)人不完全能因?yàn)樽约簜€(gè)人的因素而得到社會(huì)、組織給予機(jī)會(huì)、工作和酬勞，絕大部分取決于社會(huì)因素和組織因素。我對(duì)自己能有一份工作，能有溫飽以上些的生活而對(duì)組織、社會(huì)心懷感恩，懂得珍惜。不像有的家屬館員把圖書(shū)館工作看成理所當(dāng)然要安排給的。比爾.蓋茨說(shuō)：作為員工，“應(yīng)當(dāng)把自己變成一個(gè)忠于老板”的“可信”的人。我有這樣的原則：忠誠(chéng)、服從集體，敬重領(lǐng)導(dǎo)，嚴(yán)守組織紀(jì)律。我館黨政領(lǐng)導(dǎo)對(duì)圖書(shū)館員包括我很重視和關(guān)心，館員與館形成了類似人們所說(shuō)的企業(yè)與員工間的“感恩互動(dòng)”，館領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常表?yè)P(yáng)我，也很關(guān)心我個(gè)人，所以我的感恩更突出。表面上我似乎是缺乏“情商”，對(duì)人不熱情的，但實(shí)際上我內(nèi)心感情是很強(qiáng)的，我在工作中的特別投入，感情方面起作用很大，類似于有人說(shuō)的：“人類在做決策時(shí)，控制感情意識(shí)部分的腦電流強(qiáng)度比控制理性意識(shí)部分的腦電流強(qiáng)度高6倍?！备行砸蛩囟皇枪べY高低、是否被提拔等理性因素決定我的工作投入狀態(tài)。［3］報(bào)答組織和領(lǐng)導(dǎo)的最好方式是服從組織領(lǐng)導(dǎo)的安排，真正按組織領(lǐng)導(dǎo)的要求和號(hào)召做好工作。我不是那種套近乎拉關(guān)系，甚至給領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)濟(jì)利益輸送來(lái)?yè)Q取領(lǐng)導(dǎo)給自己寬容和照顧的“高情商”的人。當(dāng)然，作為領(lǐng)導(dǎo)，是喜歡敬業(yè)的屬下的，正如著名管理學(xué)家德魯克所說(shuō)：“試想，一個(gè)缺乏敬業(yè)者，豈能把老板的指令做到位？”我對(duì)讀者給予優(yōu)異服務(wù)，換來(lái)讀者受益，給館和領(lǐng)導(dǎo)爭(zhēng)光添彩，進(jìn)而是社會(huì)受益。盡管到圖書(shū)館工作收入少了，待遇低了，我不計(jì)較不攀比，工作第一。

2.追求高敬業(yè)度

除非到共產(chǎn)主義，工作才是人本身的需要和樂(lè)趣，現(xiàn)在的社會(huì)里，如果從出于喜歡而認(rèn)真工作的角度來(lái)看，世界上絕大多數(shù)人是不敬業(yè)的（平均敬業(yè)率為13%），是迫于生計(jì)。即使是被稱為“經(jīng)濟(jì)動(dòng)物”、“工作狂”、天天加班加點(diǎn)的日本人，絕大多數(shù)也被世界著名的蓋洛普調(diào)查統(tǒng)計(jì)公司視為不敬業(yè)。［4］該公司2011—2012年度調(diào)查顯示，東亞員工敬業(yè)比例之所以低到只有6%，是被中國(guó)員工拉低的。［5］但就勤勞辛苦現(xiàn)象本身的角度看，中國(guó)企業(yè)員工工作時(shí)間長(zhǎng)，不少員工加班加點(diǎn)看，敬業(yè)度忠誠(chéng)度應(yīng)該不低。但機(jī)關(guān)事業(yè)單位，即便是國(guó)務(wù)院的部委，在敬業(yè)方面就存在需要改進(jìn)的地方了。李克強(qiáng)總理親自發(fā)話要求國(guó)務(wù)院和各部委提高辦事效率，與快節(jié)奏的社會(huì)運(yùn)轉(zhuǎn)相符。李總理“嚴(yán)斥一些部委和地方文件運(yùn)轉(zhuǎn)流程繁冗、拖沓”。［6］所以，中央、省區(qū)市一再就工作作風(fēng)工作效率問(wèn)題發(fā)起“運(yùn)動(dòng)”，比如“作風(fēng)效能建設(shè)”、“群眾路線教育實(shí)踐”等，“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”則是年年做的，十八大以來(lái)開(kāi)展反腐敗斗爭(zhēng)，最近又開(kāi)展“三嚴(yán)三實(shí)”專題教育活動(dòng)，要解決不作為、懶政怠政等問(wèn)題，說(shuō)明有些人不夠敬業(yè)，更有些人在“敗業(yè)”，敗壞黨和國(guó)家的事業(yè)，拖社會(huì)進(jìn)步的后腿。我本人能做到不論有沒(méi)有“運(yùn)動(dòng)”，組織和領(lǐng)導(dǎo)有沒(méi)有專門發(fā)話，都自勵(lì)要有比一般人高的敬業(yè)度，不懈怠，不圖輕松，把工作當(dāng)成樂(lè)趣、事業(yè)、社會(huì)責(zé)任和義務(wù)來(lái)專注和投入，充分實(shí)現(xiàn)自己對(duì)組織和社會(huì)的價(jià)值，達(dá)到了自動(dòng)自發(fā)，不靠金錢刺激和領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督等來(lái)工作的較高境界。

3.守好角色與位置

我明確自己是一名中國(guó)圖書(shū)館員，但又不僅僅是一名普通圖書(shū)館員，而是具有著共產(chǎn)黨員身份的圖書(shū)館員，我有較強(qiáng)的黨員、黨性、“先鋒隊(duì)”意識(shí)，有意不讓人覺(jué)得黨員也跟一般館員差不多。用老話說(shuō)，我是生在新社會(huì)，長(zhǎng)在紅旗下的人。我一直接受的是正面教育、正能量，有過(guò)知識(shí)青年、學(xué)習(xí)毛澤東思想、艱苦大山林場(chǎng)里當(dāng)工人的激情燃燒的歲月，有過(guò)五年地方黨委、十年我校黨政機(jī)關(guān)干部“早上眼睜，干到熄燈”，不拘七小時(shí)工作制按部就班正點(diǎn)作息的工作經(jīng)歷。我有20多年黨齡，有長(zhǎng)期黨內(nèi)組織生活如批評(píng)與自我批評(píng)、黨員奉獻(xiàn)日等的鍛煉。我很重視政治學(xué)習(xí)和時(shí)事政策學(xué)習(xí)，緊跟形勢(shì)，保持先進(jìn)性。在對(duì)校黨委宣傳部的黨員學(xué)習(xí)網(wǎng)站資料的學(xué)習(xí)中，在校黨委宣傳部的黨員學(xué)習(xí)網(wǎng)站上的學(xué)習(xí)中，所獲學(xué)分為全校之最，達(dá)4600多學(xué)分，高出別人很多。我在意自己作為服務(wù)者的身份，力求讀者滿意。讀者們看我整天不停的勞碌忙累于直接間接的為他們服務(wù)，勤工助學(xué)的學(xué)生看我跟他們一起勞動(dòng)，對(duì)我很敬重，在校園網(wǎng)BBS上發(fā)言贊揚(yáng)。我是男館員，比女館員有一定優(yōu)勢(shì)，我注意為她們解決一些實(shí)際問(wèn)題。

4.發(fā)揚(yáng)個(gè)性

不同性格的員工在工作敬業(yè)度上會(huì)有顯著的差異?！白鋈艘獙?shí)，就是要對(duì)黨、對(duì)組織、對(duì)人民、對(duì)同志忠誠(chéng)老實(shí)，做老實(shí)人、說(shuō)老實(shí)話、干老實(shí)事”。［7］可以說(shuō)，除了外在的不斷影響，做老實(shí)人、老實(shí)工作，就我的個(gè)人性格或者說(shuō)個(gè)性也是比較容易做到的。我性格內(nèi)向，為人實(shí)在厚道，誠(chéng)信友善。我工作時(shí)不閑談聊天干私事，覺(jué)得那是“偷懶”，心里過(guò)意不去。做事圖求不留缺憾。對(duì)同事一視同仁，合作互助，積極主動(dòng)地為讀者和同事做事、解決他們遇到的問(wèn)題。我自幼喜愛(ài)讀書(shū)，在文革的多年里，有人稱我為“書(shū)呆子”。77年高考時(shí)，曾報(bào)考圖書(shū)館專業(yè)，上了北大分?jǐn)?shù)線，但因?yàn)榧彝コ煞莞卟铧c(diǎn)被不予錄取，最后是進(jìn)了地方高?！捌T”的歷史專業(yè)。與圖書(shū)文獻(xiàn)資料打交道的圖書(shū)館工作，都比較適合于我的愛(ài)靜、愛(ài)動(dòng)腦筋、喜歡文字工作和與書(shū)打交道，圖書(shū)館工作符合我愛(ài)書(shū)的情懷和偏好，樂(lè)于這種工作，有耐得住寂寞、忍得住孤獨(dú)的意志品質(zhì)，埋頭苦干、看書(shū)學(xué)習(xí)，敬業(yè)自是水到渠成。

5.崗位因素

我這幾年的崗位是“綜合管理崗”，為“特設(shè)”崗，人事關(guān)系上“掛靠”圖書(shū)館辦公室。設(shè)這樣的崗位，可能在全國(guó)乃至世界圖書(shū)館界是獨(dú)有的。圖書(shū)館建筑、建構(gòu)較復(fù)雜，有供電、給排水、消防、電梯、監(jiān)控、空調(diào)等系統(tǒng)，設(shè)備和家具很多，維修維護(hù)它們，需要很多各式各樣的大小物品。高校圖書(shū)館多有新館老館，新館有個(gè)完善的過(guò)程，舊館老化，問(wèn)題也不少，有很多跨部門或者是現(xiàn)有部門人員不便處理的雜活，不能全依賴學(xué)校后勤等部門解決，所以圖書(shū)館需要設(shè)崗配備人員來(lái)處理，處理不了，他再跟學(xué)校后勤、基建、建筑安裝單位和其他社會(huì)單位聯(lián)系解決。高校圖書(shū)館內(nèi)不可能配齊所有的人員比如水電工等人員，限于資金不足和現(xiàn)有人員需要保留工作，又不能一下子把事務(wù)都包出去，實(shí)行社會(huì)化物業(yè)化市場(chǎng)化。高校圖書(shū)館員普遍女多男少，好些事情不適合由女館員來(lái)做。寒暑假結(jié)束開(kāi)館，或者要開(kāi)展某個(gè)工作，需要有人先來(lái)做一些準(zhǔn)備，所謂“兵馬未動(dòng)糧草先行”。館每天情況如何？需要一個(gè)“管家”、“管閑事的人”予以關(guān)注，所以我館設(shè)了我這個(gè)崗位。在“綜合管理”工作中，我能踐行這句話：“你想到的，我們將為你做好；你未想到的，我們將為你做到”，［8］這就要比別人多花時(shí)間和精力。

6.年齡因素

我今年58歲多了。由于我比大多數(shù)同事年齡、工齡都高，是“老同志”，所以看問(wèn)題就高些、要求自己就嚴(yán)些，對(duì)工作和組織的敬業(yè)度表現(xiàn)優(yōu)異，所謂“年高德昭”，是比較自然，合乎年齡特征和敬業(yè)度表現(xiàn)規(guī)律的。國(guó)人的一個(gè)長(zhǎng)處是以長(zhǎng)輩為尊，尊重年長(zhǎng)者。所以對(duì)我在工作中、行為舉止中異于常人的特點(diǎn)，比如上班時(shí)間做事不停歇、下班時(shí)間過(guò)了還繼續(xù)工作，周六不休息，周日才不工作，業(yè)余、雙休日、節(jié)日、寒暑假也常來(lái)館做事，不易產(chǎn)生反感，至少不會(huì)公開(kāi)的做負(fù)面評(píng)價(jià)。同時(shí)我叮囑自己要活到老學(xué)到老做到老，不擺老資格，始終踏實(shí)工作。國(guó)人思想意識(shí)里多少有些不患寡而患不均的舊傳統(tǒng)觀念，高校圖書(shū)館人收入待遇不比其他單位，成為影響圖書(shū)館人敬業(yè)度的難治“硬傷”，但我年紀(jì)大些，“傳統(tǒng)”些，物質(zhì)方面的圖求也就少些，樸素節(jié)儉些，別人有了私人轎車，我連摩托車、電動(dòng)車也沒(méi)有過(guò)，但不攀比，始終騎自行車上下班和外出辦事，而沒(méi)有“寒酸”、卑微感。

結(jié)束語(yǔ)

人類社會(huì)生存發(fā)展靠工作、勞動(dòng)來(lái)支撐。馬克思曾說(shuō)：“任何一個(gè)民族，如果停止勞動(dòng)，不要說(shuō)一年，就是幾個(gè)星期也要滅亡?！惫ぷ鳌趧?dòng)的重要性決定了敬業(yè)的必然性和重要性。“實(shí)干興邦，空談?wù)`國(guó)”。凡是人們敬業(yè)度高的國(guó)家和地區(qū)，發(fā)展就快。日本、韓國(guó)、美國(guó)等，是這方面的典型。在國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈的環(huán)境下，在我國(guó)全面建設(shè)小康社會(huì)的艱巨任務(wù)面前，非常需要敬業(yè)。圖書(shū)館是社會(huì)文化教育機(jī)構(gòu)，大學(xué)圖書(shū)館是大學(xué)的心臟，圖書(shū)館可說(shuō)是社會(huì)的一方“凈土”，圖書(shū)館人應(yīng)該帶頭敬業(yè)。敬業(yè)可以分高度、一般、較低三個(gè)等次?？陀^地說(shuō)，日本人、大和民族高度敬業(yè)，為了工作可以不顧健康乃至犧牲生命，這是日本能夠很快成為現(xiàn)代化發(fā)達(dá)國(guó)家的重要原因。美國(guó)強(qiáng)大，但美國(guó)人惜命，軍人本應(yīng)不怕死，但美國(guó)西點(diǎn)軍校的“團(tuán)隊(duì)核心精神”不是犧牲，而是“敬業(yè)”［11］?？梢哉f(shuō)日本人的強(qiáng)勢(shì)、日本軍隊(duì)在戰(zhàn)爭(zhēng)中的兇猛最突出。

我國(guó)至今還是不發(fā)達(dá)國(guó)家，且面臨日、美等國(guó)際敵對(duì)勢(shì)力的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)，我們應(yīng)該破除中庸之道的傳統(tǒng)觀念和怕苦怕累的惰性，克服怕做會(huì)被“槍打”的“出頭鳥(niǎo)”的畏縮，丟掉“對(duì)得起拿的工資就行了”的心理，在敬業(yè)問(wèn)題上選取“高度”，擯棄“一般”，加快我國(guó)現(xiàn)代化建設(shè)，增強(qiáng)我國(guó)應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)的力量。

8年多的圖書(shū)館生涯，我很充實(shí)很欣慰，是一段很有意義的人生經(jīng)歷。我能有高敬業(yè)度，對(duì)組織發(fā)展和社會(huì)進(jìn)步有所奉獻(xiàn)。圖書(shū)館界有著眾多很敬業(yè)很有成就的人，比起他們，我差得遠(yuǎn)。中山大學(xué)圖書(shū)館一個(gè)老館員退休以后還回來(lái)義務(wù)工作了十幾年。［10］其他行業(yè)更有許許多多的高度敬業(yè)者，比如近來(lái)媒體談到的中紀(jì)委案件審理室調(diào)研處處長(zhǎng)高玉潔“是一個(gè)工作‘狂人’，經(jīng)常連續(xù)數(shù)月工作到凌晨?jī)扇c(diǎn)”［12］。

還有近兩年我將退休，在這段時(shí)間里，我會(huì)繼續(xù)敬業(yè)，和同事們一道奉獻(xiàn)我館我校，為實(shí)現(xiàn)中國(guó)夢(mèng)，為我國(guó)社會(huì)進(jìn)步而努力。

［1］圖書(shū)館直屬黨支部.“圖書(shū)館唐永康同志創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)事跡材料”［EB/ OL］.［2011.3.10］.http://lib.guet.edu.cn/？p=2420.

［2］［4］［5］洪華，全球雇員敬業(yè)度調(diào)查：中國(guó)職員的敬業(yè)精神最有待提升［J］.江蘇教育研究，2013年33期.

［3］王晶.“感性”的忠誠(chéng) ［EB/OL］.［2013.4.27］.http://news.hexun.com/ 2013-04-27/153610052.html？frommarket=sh-icity.

［6］中國(guó)青年網(wǎng).“落實(shí)總理要求，國(guó)辦發(fā)文要求發(fā)文時(shí)間不能超7天［EB/OL］［2015.4.29］.http://news.youth.cn/sz/201504/t20150429_6605542. htm.［7］宣傳部.學(xué)校正式啟動(dòng)“三嚴(yán)三實(shí)”專題教育，周懷營(yíng)書(shū)記主講首場(chǎng)專題 ［EB/OL］.［2015.5.24］.http://www.guet.edu.cn/ExtGuetWeb/News/Details？newID=101012.

［8］劉建國(guó)，史娟..高校圖書(shū)館物業(yè)社會(huì)化管理的實(shí)踐----以湖北大學(xué)新圖書(shū)館為例［J］大學(xué)圖書(shū)館學(xué)報(bào)2007年第4期.

［10］程煥文，周旭毓.圖書(shū)館精神----體系結(jié)構(gòu)與基本內(nèi)容［J］.《圖書(shū)館》，2005年第2期.

［11］謝文輝.敬業(yè)美國(guó)西點(diǎn)軍校的團(tuán)隊(duì)核心精神［M］.北京：2004：封面.

［12］參考消息網(wǎng).臺(tái)媒：“美女處長(zhǎng)”改變中紀(jì)委剛硬形象［EB/OL］.［2015.5.4］.http://news.stnn.cc/china/2015/0504/204127.shtml.

唐永康，漢族，1957年生，大學(xué)本科學(xué)歷，桂林電子科技大學(xué)圖書(shū)館辦公室，館員，研究方向：高等教育管理、圖書(shū)館管理，發(fā)表論文10余篇。