張 迪（作者單位：中國(guó)傳媒大學(xué)新聞學(xué)院）

媒體在群體形象塑造方面的作用與意義——以“朝陽(yáng)群眾”為例

張 迪
（作者單位：中國(guó)傳媒大學(xué)新聞學(xué)院）

摘 要：媒體作為大眾傳播工具，自身優(yōu)勢(shì)使其在信息傳播和群體形象塑造方面具有強(qiáng)大力量，受眾通過媒體報(bào)道在腦海中建構(gòu)對(duì)群體的了解和認(rèn)知，從而形成自己的價(jià)值判斷，決定其行為方式。本文以“朝陽(yáng)群眾”走紅為例，探析媒體在群體形象塑造方面的作用與意義。

關(guān)鍵詞：朝陽(yáng)群眾；群體形象；媒介塑造

近日來，“朝陽(yáng)群眾”低調(diào)走紅，他們因參與多起明星吸毒等案件的破獲而被公眾所熟知，引起社會(huì)輿論的廣泛關(guān)注。他們隱秘而偉大，無處不在，無所不知，戰(zhàn)績(jī)卓著，更是被網(wǎng)友戲稱為繼CIA、KGB、MOSSAD、MI6之后的世界第五大王牌情報(bào)組織。然而在網(wǎng)友的一片戲謔聲中，官方表明態(tài)度，鼓勵(lì)市民爭(zhēng)當(dāng)“朝陽(yáng)群眾”，參與到公共安全的管理中，隨后，越來越多的人加入到這支隊(duì)伍中，為維護(hù)社會(huì)治安做出自己的一份貢獻(xiàn)。從被戲謔到得到官方認(rèn)可，從而轉(zhuǎn)變公眾對(duì)這個(gè)群體的了解認(rèn)知，媒體在其中的作用和意義不容忽視。

1　“朝陽(yáng)群眾”走紅歷程

@平安北京是北京市公安局在新浪認(rèn)證的官方微博，是北京警方向社會(huì)發(fā)布新聞資訊、與相關(guān)部門聯(lián)絡(luò)溝通、同網(wǎng)民交流互動(dòng)的一個(gè)平臺(tái)，為社會(huì)的公共治安管理做出巨大貢獻(xiàn)。翻看它的微博發(fā)現(xiàn)，在一些案件通報(bào)中，經(jīng)常出現(xiàn)“群眾”的影子——“朝陽(yáng)警方接到群眾舉報(bào)”“近期有群眾反映”，“群眾舉報(bào)”為警方查破案件提供了許多重要線索。2014年，其曝光率大大增加，李代沫、張?jiān)?、寧?cái)神、張耀揚(yáng)、高虎、尹相杰、王學(xué)兵、張博、黃海波、王全安等先后在朝陽(yáng)區(qū)群眾的舉報(bào)中被警方查處，“朝陽(yáng)群眾”的知名度火速飆升，公眾戲謔它是一個(gè)低調(diào)高能的民間情報(bào)組織，如神一樣存在。

不可否認(rèn)，群眾在維護(hù)社會(huì)治安方面確實(shí)有強(qiáng)大的力量，面對(duì)公眾的調(diào)侃，@平安北京試圖通過引導(dǎo)，更多地突出“朝陽(yáng)群眾”的正面效應(yīng)，發(fā)揮正能量。2015年3月31日，@平安北京首次在其微博中使用“朝陽(yáng)群眾”一詞，贊揚(yáng)其“充滿正義感”“嫉惡如仇”。4月29日，@平安北京發(fā)微博稱：“舉報(bào)涉毒線索，人人都是‘朝陽(yáng)群眾’?！?月5日的微博中寫道：“在違法犯罪面前，大家都可以是‘朝陽(yáng)群眾’?！辈⒐膭?lì)大家發(fā)現(xiàn)違法犯罪的線索后及時(shí)向警方報(bào)警。之后，這一名詞多次出現(xiàn)在案件通報(bào)中，聲稱“又立功”，為其點(diǎn)贊。5月29日，@平安北京模仿“我們”體，在微博中貼出一張圖片，左邊是卡通版的警察形象，右邊是一個(gè)代表朝陽(yáng)群眾的年輕人形象，注文“我們”，并發(fā)文稱“朝陽(yáng)群眾”很可愛，“警方工作離不開大家的支持和配合”，鼓勵(lì)大家加入其中。

這次高調(diào)正式亮相表明了官方對(duì)其在社會(huì)治安管理方面作用的認(rèn)可，之后，越來越多的媒體對(duì)這個(gè)群體進(jìn)行報(bào)道，它的構(gòu)成、發(fā)展?fàn)顩r、工作狀況等為更廣泛的受眾所了解、認(rèn)知，人民法院報(bào)發(fā)表的《“朝陽(yáng)群眾”讓公共安全網(wǎng)更密實(shí)》一文中寫道：“‘朝陽(yáng)群眾’無疑就是編織公共安全網(wǎng)的重要結(jié)點(diǎn)，是公共安全治理走群眾路線、拓展人民群眾參與公共安全治理的成功范本”，它的作用“不只是在于為警方提供警情線索，也同時(shí)是監(jiān)督警方執(zhí)法辦案的民間力量。[1]”

2　媒體在群體形象塑造方面的作用與意義

2.1賦予社會(huì)地位

拉扎斯菲爾德和默頓認(rèn)為，大眾傳播有“社會(huì)地位賦予功能”，也就是任何一種問題、意見、商品乃至人物、組織或社會(huì)活動(dòng)，只要得到大眾傳播的廣泛報(bào)道，都會(huì)成為社會(huì)矚目的焦點(diǎn)，獲得很高的知名度和社會(huì)地位。這種地位賦予功能，會(huì)給大眾傳媒支持的事物帶來一種正統(tǒng)化的效果[2]。媒體通過議程設(shè)置和報(bào)道技巧的使用，改變了社會(huì)輿論走勢(shì)，賦予其一定的社會(huì)地位，樹立了“朝陽(yáng)群眾”的正面形象，引起社會(huì)的關(guān)注，達(dá)成了政府期待和公眾要求的統(tǒng)一，最大化地維護(hù)了社會(huì)的公共利益。

2.2便利的資源優(yōu)勢(shì)

媒體是“社會(huì)公器”，是構(gòu)建我們認(rèn)知世界的主要承擔(dān)者，它擁有強(qiáng)大的傳播廣度和傳播力度，其傳播優(yōu)勢(shì)賦予其不可比擬輿論引導(dǎo)力量。“朝陽(yáng)群眾”的存在有一定的合理性和重要性，有特殊的社會(huì)價(jià)值，在其走紅歷程中，媒體充分發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，成功塑造了它的正面形象，并為其所用。

2.3弘揚(yáng)社會(huì)正能量

違法犯罪行為的頻發(fā)給社會(huì)增加了不安定因素，對(duì)負(fù)面信息的過多報(bào)道會(huì)逐漸侵蝕公眾的社會(huì)信心。媒體通過對(duì)“朝陽(yáng)群眾”的大力宣傳，實(shí)際上是注入社會(huì)正能量，強(qiáng)調(diào)社會(huì)正義感的存在，鼓勵(lì)更多的人加入其中，共同為社會(huì)安全管理努力。

3　結(jié)語(yǔ)

“朝陽(yáng)群眾”是人民群眾參與公共安全治理的成功典范，在媒體的形象塑造下，它實(shí)際上已經(jīng)成為一個(gè)代名詞，以增強(qiáng)公眾對(duì)社會(huì)事務(wù)的參與意識(shí)。

參考文獻(xiàn)：

[1]劉武俊.“朝陽(yáng)群眾”讓公共安全網(wǎng)更密實(shí)[N],人民法院報(bào),2015-06-03(2).

[2]郭慶光.傳播學(xué)教程[M].北京:中國(guó)人民大學(xué)出版社,2010:115.