唐廣元

(西藏自治區(qū)農(nóng)業(yè)研究所·西藏拉薩·850032)

微信公眾平臺(tái)在西藏農(nóng)村遠(yuǎn)程教育中的應(yīng)用研究

唐廣元

(西藏自治區(qū)農(nóng)業(yè)研究所·西藏拉薩·850032)

作者簡(jiǎn)介：唐廣元(1982-)，男，助理研究員。主要從事農(nóng)業(yè)信息化工作。聯(lián)系電話：18689018580

摘要：本文介紹了微信公眾平臺(tái)基于網(wǎng)絡(luò)的多媒體加互動(dòng)服務(wù)模式。以及根據(jù)西藏農(nóng)村遠(yuǎn)程教育的實(shí)際情況，分析了微信公眾平臺(tái)在西藏農(nóng)村遠(yuǎn)程教育應(yīng)用中的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)和應(yīng)用領(lǐng)域。同時(shí)，依據(jù)具體情況分別闡述了這種模式的優(yōu)缺點(diǎn)和未來(lái)發(fā)展的方向。

關(guān)鍵字：微信公眾平臺(tái)遠(yuǎn)程教育西藏農(nóng)村

Research on the application of WeChat public

platform in Rural Distance

Education in Tibet

Tang guangyuan

(Tibet Agriculture Kesearch Institute,Tibet Lhasa,850032)

Abstract：This paper presents a model of the micro channel public platform based on the network of multimedia and interactive services. And according to the actual situation of Rural Distance Education in Tibet, the unique advantages and application fields of the micro channel public platform in the application of remote education in rural areas of Tibet are analyzed. At the same time, according to the specific situation, this paper expounds the advantages and disadvantages of this model and the direction of future development.

Keywords:WeChat public platform; Distance education; Rural; Tibet rural

隨著聯(lián)系網(wǎng)以及手機(jī)在中國(guó)的快速普及，涌現(xiàn)出了很多新興的媒體互動(dòng)平臺(tái)，比如微信、QQ、微博等社會(huì)媒體，網(wǎng)絡(luò)極大地改變著人們的工作和生活習(xí)慣，人們也越來(lái)越離不開(kāi)對(duì)網(wǎng)絡(luò)的依賴(lài)。電腦和手機(jī)作為網(wǎng)絡(luò)的載體，也越來(lái)越備受人們關(guān)注。目前，西藏互聯(lián)網(wǎng)飛速發(fā)展，特別是智能手機(jī)在城市和農(nóng)牧區(qū)已經(jīng)非常普及，成為人們進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)最主要的方式。微信作為最流行的手機(jī)媒體互動(dòng)服務(wù)平臺(tái)，他具有網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的開(kāi)放性、交互性、即時(shí)性等特點(diǎn)，其使用方法非常簡(jiǎn)潔靈活，有龐大的用戶(hù)人群，是西藏農(nóng)村遠(yuǎn)程教育的理想平臺(tái)。

一、 微信公眾平臺(tái)概述

微信是騰訊公司推出的一款免費(fèi)的即時(shí)通訊服務(wù)軟件。用戶(hù)可以通過(guò)電腦、手機(jī)、平板等平臺(tái)給好友發(fā)送視頻、語(yǔ)音、圖片和文字信息。而微信公眾平臺(tái)是騰訊公司在微信平臺(tái)的基礎(chǔ)上為企業(yè)用戶(hù)推出的一對(duì)多的信息交互服務(wù)平臺(tái)。企業(yè)用戶(hù)可以通過(guò)申請(qǐng)注冊(cè)微信公眾號(hào)，在微信公眾平臺(tái)中，企業(yè)用戶(hù)可以群發(fā)視頻或圖文消息給微信用戶(hù)，也可以通過(guò)程序設(shè)計(jì)自動(dòng)或者人工回復(fù)微信用戶(hù)所提出的問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)雙向交流。[1]

二、微信公眾平臺(tái)西藏農(nóng)村遠(yuǎn)程教育中的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)

(一)使用便捷

微信公眾平臺(tái)可以免費(fèi)申請(qǐng)獲得，它的管理界面非常簡(jiǎn)潔，功能強(qiáng)大。而微信用戶(hù)可以通過(guò)信息公眾號(hào)查詢(xún)、掃描二維碼等方式來(lái)關(guān)注微信公眾號(hào)，關(guān)注微信公眾號(hào)后，便可以接收其推送的消息。也可以通過(guò)自定義菜單來(lái)使用微信公眾平臺(tái)的各項(xiàng)功能。同時(shí)，微信支持多種移動(dòng)設(shè)備平臺(tái)，如蘋(píng)果的IOS，微軟的Windows，以及谷歌的安卓系統(tǒng)等，各種平臺(tái)的無(wú)縫銜接，全用戶(hù)能得到更好的使用體驗(yàn)。

(二)功能強(qiáng)大

微信公眾平臺(tái)功能比較完善，主要有以下幾個(gè)功能模塊：

1、群發(fā)功能。管理員可以向已關(guān)注該微信公眾平臺(tái)的微信用戶(hù)即時(shí)或者定時(shí)群發(fā)視頻、語(yǔ)音、圖片和文字信息。在發(fā)送消息時(shí)，可以選擇對(duì)群發(fā)對(duì)象、性別、群發(fā)地區(qū)等。2、自動(dòng)回復(fù)功能。管理員通過(guò)編輯內(nèi)容或關(guān)鍵詞規(guī)則，可以快速進(jìn)行自動(dòng)回復(fù)設(shè)置。還可以進(jìn)行二次開(kāi)發(fā)，更加靈活地使用該功能。3、自定義菜單。管理員可以通過(guò)對(duì)微信公眾平臺(tái)的菜單進(jìn)行自定義。當(dāng)用戶(hù)點(diǎn)擊自定義菜單時(shí)，可以進(jìn)行自動(dòng)回復(fù)或進(jìn)入到外部連接。4、投票管理。可以新建用戶(hù)投票記錄，還可以對(duì)投票名稱(chēng)、人數(shù)、狀態(tài)等管理每條投票記錄。5、消息管理?？梢葬槍?duì)用戶(hù)所提出的問(wèn)題進(jìn)行查看、回復(fù)和收藏。6、用戶(hù)管理功能?？梢詫?duì)用戶(hù)進(jìn)行自定義分組管理，黑名單管理等。7、素材管理?？梢圆榭?、添加、修改和刪除圖文消息、圖片庫(kù)、語(yǔ)音、視頻等素材。8、分析功能?？梢赃M(jìn)行用戶(hù)分析、圖文分析、消息分析和接口分析。9、公眾號(hào)設(shè)置?？梢栽O(shè)置公眾號(hào)的名稱(chēng)、微信號(hào)、介紹、客服電話和所在地址等。[2]

(三)用戶(hù)量大

在西藏，無(wú)論是城鎮(zhèn)還是農(nóng)牧區(qū)，手機(jī)已經(jīng)基本普及。由于微信易于使用，功能強(qiáng)大，智能手機(jī)用戶(hù)安裝使用微信率非常高。這對(duì)微信公眾平臺(tái)在西藏農(nóng)村遠(yuǎn)程教育的推廣奠定了重要的基礎(chǔ)。

(四)對(duì)藏文支持。

微信的客戶(hù)端以及微信公眾平臺(tái)的管理客戶(hù)端，不但對(duì)中文有完美的支持，同時(shí)對(duì)藏文也有很好的支持，微信用戶(hù)可以在微信中輸入藏文信息以及瀏覽搶收藏文信息，極大地方便了西藏農(nóng)牧區(qū)農(nóng)牧民對(duì)微信公眾平臺(tái)的使用。

三、微信公眾平臺(tái)在西藏農(nóng)村遠(yuǎn)程教育中的應(yīng)用

(一)信息資源檢索

在微信公眾平臺(tái)中，收集保存大量西藏農(nóng)村遠(yuǎn)程教育資源。用戶(hù)可以通過(guò)微信對(duì)資源進(jìn)行瀏覽查看。同時(shí)，通過(guò)資源檢索功能，用戶(hù)可以按資源關(guān)鍵字、類(lèi)型、日期以及領(lǐng)域進(jìn)行查詢(xún)，以獲得想要的信息資源。

(二)熱門(mén)消息推送

通過(guò)消息推送功能，可以向微信用戶(hù)及時(shí)推送最新的科學(xué)知識(shí)、國(guó)家政策法規(guī)、災(zāi)害天氣預(yù)防、各時(shí)節(jié)病蟲(chóng)害防治等。

(三)常規(guī)問(wèn)題自動(dòng)回復(fù)

微信用戶(hù)可以通過(guò)文字消息進(jìn)行提問(wèn)，系統(tǒng)根據(jù)預(yù)先設(shè)置的問(wèn)題答案自動(dòng)回復(fù)用戶(hù)，答案的形式分為文字、圖片、視頻、語(yǔ)音四種類(lèi)型，也可以是多種類(lèi)型合在一起的綜合類(lèi)型。

(四)專(zhuān)家問(wèn)答系統(tǒng)

用戶(hù)通過(guò)微信平臺(tái)，可以向微信公眾平臺(tái)提問(wèn)，并對(duì)問(wèn)題通過(guò)圖文、視頻、語(yǔ)音等方式進(jìn)行描述。專(zhuān)家通過(guò)后臺(tái)可以即時(shí)回復(fù)用戶(hù)提出的各種問(wèn)題，并反饋給用戶(hù)。同時(shí)，用戶(hù)各種問(wèn)題以及專(zhuān)家回復(fù)分類(lèi)整合在一起，可以形成專(zhuān)家問(wèn)答知識(shí)庫(kù)，方便用戶(hù)瀏覽。

四、微信公眾平臺(tái)與西藏遠(yuǎn)程教育的發(fā)展

微信憑借強(qiáng)大的功能，以及龐大的用戶(hù)群，在手機(jī)和移動(dòng)設(shè)備中占據(jù)了即時(shí)通訊軟件的主導(dǎo)地位。微信公眾平臺(tái)可以實(shí)現(xiàn)圖文、語(yǔ)音、視頻的互動(dòng)，正適合西藏農(nóng)村遠(yuǎn)程教育的兩個(gè)最要特征，一是方法多元化，二是教與學(xué)的互動(dòng)。由于傳統(tǒng)的手機(jī)和移動(dòng)設(shè)備軟件開(kāi)發(fā)時(shí)間長(zhǎng)，費(fèi)用高，從而微信公眾平臺(tái)在一定領(lǐng)域可以替代手機(jī)和移動(dòng)設(shè)備軟件。同時(shí)，受自身的限制，微信公眾平臺(tái)也存在很多不足：(一)每月只能向微信用戶(hù)群發(fā)4條消息。如果當(dāng)月重要的信息比較多，顯然群發(fā)數(shù)量遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。(二)對(duì)信息資源大小有限制。微信公眾平臺(tái)的素材庫(kù)只能保存8條記錄，并對(duì)圖片、視頻和語(yǔ)音的大小有限制，只能通過(guò)自定義菜單的外部鏈接來(lái)實(shí)現(xiàn)對(duì)數(shù)量龐大的資源進(jìn)行訪問(wèn)。隨著微信公眾平臺(tái)這種服務(wù)模式的日益成熟，功能上不斷更新和完善，微信公眾平臺(tái)和農(nóng)村遠(yuǎn)程教育之間的融合將會(huì)不斷發(fā)展。[3]

五、總結(jié)

隨著微信公眾平臺(tái)的發(fā)展，憑借其優(yōu)越的服務(wù)模式和強(qiáng)大的功能，它將會(huì)被越來(lái)越多的人群所接受和使用。微信公眾平臺(tái)以圖文并茂的互動(dòng)形式在農(nóng)村遠(yuǎn)程教育中已經(jīng)發(fā)揮了很好的作用，它能激發(fā)學(xué)員的學(xué)習(xí)興趣，提高學(xué)員的學(xué)習(xí)效率和學(xué)習(xí)效果，是未來(lái)西藏農(nóng)村遠(yuǎn)程教育發(fā)展的方向。

參考文獻(xiàn)

[1]白浩.微信公眾平臺(tái)在高校教育領(lǐng)域中的應(yīng)用研究[J] .中國(guó)教育信息化,2013，02，20.

[2]張正.圖書(shū)館微信公眾平臺(tái)的構(gòu)建.國(guó)家圖書(shū)館學(xué)刊[J].2014，04，25.

[3]黃界.西藏農(nóng)村遠(yuǎn)程教育與信息服務(wù)體系發(fā)展對(duì)策研究[J] .農(nóng)業(yè)網(wǎng)絡(luò)信息,2010,01.