邵利群

（蘇州工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院，江蘇蘇州215104）

拓寬成人非學(xué)歷教育渠道服務(wù)地方產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級

邵利群

（蘇州工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院，江蘇蘇州215104）

文章分析了開展成人培訓(xùn)的意義，并通過對在校學(xué)生、企業(yè)人員、失業(yè)人員和轉(zhuǎn)崗人員培訓(xùn)需求調(diào)研情況分析，了解了不同對象對培訓(xùn)的需求。高職院校只有開展多種形式的培訓(xùn)，改革培訓(xùn)模式，才能更好地為地方產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級服務(wù)。

高職院校；成人教育；非學(xué)歷教育

成人教育是終身教育體系的重要組成部分。近年來，隨著高校的擴(kuò)招（2010至2014年全國高考錄取人數(shù)分別為657萬、675萬、685萬、694萬、698萬），成人學(xué)歷教育面臨嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，非學(xué)歷教育作為成人教育的組成部分，在經(jīng)濟(jì)發(fā)展中起著重要的作用?！秶抑虚L期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要(2010-2020年)》指出，要“大力發(fā)展非學(xué)歷繼續(xù)教育，穩(wěn)步發(fā)展學(xué)歷繼續(xù)教育”。成人非學(xué)歷教育成為成人教育可持續(xù)發(fā)展的重要推動力量，深入探討成人非學(xué)歷教育，對于服務(wù)地方產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級具有重要的意義。

一、開展成人非學(xué)歷教育的意義

1.培訓(xùn)是產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的需要

隨著經(jīng)濟(jì)社會的發(fā)展和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的變化，我國的勞動力市場相當(dāng)活躍，一方面存在失業(yè)人員增加的問題，另一方面許多企業(yè)出現(xiàn)用工荒、招工難等問題。造成我國失業(yè)率居高不下的根本原因主要是失業(yè)人員的技能水平較低，再就業(yè)比較困難。充分利用高校的人才和設(shè)備優(yōu)勢，根據(jù)地區(qū)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級對人才的需求，多渠道、多層次、多形式地開展培訓(xùn)，從而提高勞動者自身的素質(zhì)和職業(yè)技能，可有效地解決因經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級而造成人才匱乏的問題。

2.有利于有效運(yùn)用高校的教學(xué)資源

與社會上各種培訓(xùn)機(jī)構(gòu)相比較，高校具有雄厚的師資力量、豐富的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)、完善的教學(xué)設(shè)施、先進(jìn)的教學(xué)設(shè)備、良好的實(shí)踐條件等教學(xué)資源優(yōu)勢，豐富的教學(xué)資源為高校開展社會培訓(xùn)提供了良好的條件。通過有計(jì)劃地安排培訓(xùn)時(shí)間，避開高校常規(guī)教學(xué)時(shí)段，充分挖掘?qū)W校的資源潛力，保證學(xué)校的教學(xué)設(shè)備得到充分的運(yùn)用。

3.有利于高校的自身發(fā)展

社會培訓(xùn)是一個(gè)巨大的產(chǎn)業(yè)，目前培訓(xùn)市場比較混亂，可以說是魚龍混雜。高校憑借自身的優(yōu)勢進(jìn)入培訓(xùn)市場，可以憑借信譽(yù)贏得一定的市場份額，建立一個(gè)集培訓(xùn)、職業(yè)技能鑒定、安排就業(yè)于一體的綜合性培訓(xùn)基地，不僅可以為學(xué)校增加經(jīng)濟(jì)收入，而且能培養(yǎng)一批具有豐富經(jīng)驗(yàn)的培訓(xùn)教師，為高校的發(fā)展奠定一定的基礎(chǔ)。

4.有利于提升高校的社會影響力

高校多渠道、多層次、多形式地開展社會培訓(xùn)，一方面可以為社會解決就業(yè)的壓力，為經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級培養(yǎng)需要的人才，另一方面通過培訓(xùn)，可以實(shí)現(xiàn)教師的自我價(jià)值，同時(shí)把培訓(xùn)作為宣傳學(xué)校的窗口，可以讓更多的人了解學(xué)校，從而提高高校的知名度和影響力。

二、培訓(xùn)需求調(diào)研分析

1.在校學(xué)生

通過對2000多名一、二年級的高職學(xué)生調(diào)查可知，有71.9%的學(xué)生想繼續(xù)深造，獲得本科文憑。有56.2%的學(xué)生有培訓(xùn)的計(jì)劃，他們需要培訓(xùn)的重點(diǎn)排在前三位的分別是本專業(yè)崗位技能、管理能力提升、人際關(guān)系及溝通技能，有這三方面需求的人數(shù)占65%。最緊迫的培訓(xùn)需求排在前二位的是人際交往和專業(yè)技能，分別占36.8%和35.8%。

2．企業(yè)員工

通過對1000多名不同企業(yè)的員工進(jìn)行問卷調(diào)查，有70.6%的員工打算提升學(xué)歷，有50%的員工有培訓(xùn)計(jì)劃。他們培訓(xùn)需求的重點(diǎn)排在前三位的分別是本崗位專業(yè)技能（占56.8%）、管理能力提升（占23.2%）、行業(yè)新技術(shù)（占12.6%）。最緊迫的培訓(xùn)需求是專業(yè)知識技能（占34.2%）、管理能力提升（占26.7%）、溝通交往能力提升（23.1%）。

3.失業(yè)人員和轉(zhuǎn)崗人員

通過對失業(yè)人員的調(diào)查，有一半以上的人認(rèn)為失業(yè)的原因是由于學(xué)歷、自身能力不足等。有89%的失業(yè)人員愿意參加政府舉辦的再就業(yè)技能培訓(xùn)活動，認(rèn)為培訓(xùn)對個(gè)人技能提升有幫助。他們在找工作時(shí)遇到的主要困難是缺乏專業(yè)技能、不懂得面試的技巧。通過對轉(zhuǎn)崗人員的調(diào)查可知，轉(zhuǎn)崗人員一般為年齡偏大、工齡偏長、文化素質(zhì)和技能水平偏低。

三、開展多種培訓(xùn)，改革培訓(xùn)模式

對于在校學(xué)生，由于大多數(shù)學(xué)生想獲得本科文憑，而獲得本科文憑的途徑有專轉(zhuǎn)本、專升本、自學(xué)考試等形式，開展專轉(zhuǎn)本入學(xué)考試培訓(xùn)、專升本統(tǒng)一考試輔導(dǎo)培訓(xùn)及自學(xué)考試輔導(dǎo)培訓(xùn)等。針對學(xué)生想提升本專業(yè)崗位技能，開展職業(yè)技能培訓(xùn)，使學(xué)生在獲得學(xué)歷證書的同時(shí)，能獲得本專業(yè)的職業(yè)資格證書，實(shí)現(xiàn)學(xué)歷教育和職業(yè)資格教育的融合。針對學(xué)生想取得英語四、六級證書以及想學(xué)習(xí)第二外語，開展英語四、六級及第二外語的培訓(xùn)。針對部分學(xué)生想出國深造，開展雅思、托福等培訓(xùn)。另外還可以圍繞提升管理能力、提高人際溝通技能等開展培訓(xùn)。要注意培訓(xùn)內(nèi)容的實(shí)用性以及培訓(xùn)方式與手段?？梢云刚埰髽I(yè)技術(shù)人員、其它學(xué)校教師或本校有經(jīng)驗(yàn)的教師對學(xué)生進(jìn)行集中培訓(xùn)。培訓(xùn)時(shí)間安排在周一至周五晚上或雙休日比較合適。對于某個(gè)培訓(xùn)項(xiàng)目來說，學(xué)生比較能接受3天以上系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，每天培訓(xùn)時(shí)間為2-3小時(shí)。

對于企業(yè)員工，針對他們想提升學(xué)歷，開展高起專、專升本及考研等入學(xué)考試考前輔導(dǎo)培訓(xùn)。針對新員工，開展崗前培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容要結(jié)合崗位實(shí)際需要，使他們培訓(xùn)后馬上能獨(dú)立完成崗位工作。對于在職職工，定期進(jìn)行新技術(shù)、新工藝培訓(xùn)，促進(jìn)他們的技術(shù)水平提升。對于因企業(yè)需要，需要轉(zhuǎn)崗的員工，開展轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)，使他們盡快能適應(yīng)新的崗位工作。另外還可以開展提升員工管理能力、溝通交往能力等方面的培訓(xùn)。對企業(yè)員工進(jìn)行培訓(xùn)一定要深入企業(yè)，了解企業(yè)員工的狀況和企業(yè)的要求，制定出有針對性的培訓(xùn)方案。培訓(xùn)內(nèi)容要結(jié)合崗位實(shí)際，要與員工的個(gè)人背景和需求相結(jié)合。培訓(xùn)授課教師可以聘請學(xué)校經(jīng)驗(yàn)豐富的教師或其它單位有經(jīng)驗(yàn)的人員。培訓(xùn)地點(diǎn)主要安排在企業(yè)，也可以安排在高校，充分利用高校和企業(yè)的資源。采用集中培訓(xùn)的方式。培訓(xùn)時(shí)間安排在周一至周五下班后或雙休日。對于某個(gè)培訓(xùn)項(xiàng)目來說，員工比較能接受3天以上系統(tǒng)的培訓(xùn)，每天培訓(xùn)時(shí)間為2-3小時(shí)。

對于失業(yè)人員。主要開展職業(yè)技能和面試技巧等培訓(xùn)，在短時(shí)間內(nèi)提高他們的專業(yè)技能，使他們盡快能找到合適的工作，幫助其實(shí)現(xiàn)再就業(yè)。由于失業(yè)人員有一定的工作經(jīng)驗(yàn)和技能，要緊密結(jié)合區(qū)域經(jīng)濟(jì)實(shí)際和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整開發(fā)服務(wù)技能類等培訓(xùn)項(xiàng)目，拓寬他們的就業(yè)范圍。培訓(xùn)的形式和手段要靈活多樣，突出培訓(xùn)的實(shí)用性。對失業(yè)人員中有創(chuàng)業(yè)需求的，可組織他們參加創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)。

對于退伍軍人，開展技能培訓(xùn)，進(jìn)行就業(yè)指導(dǎo)，使他們掌握某種技能，盡快就業(yè)。同時(shí)進(jìn)行計(jì)算機(jī)、就業(yè)策略等培訓(xùn)，提高他們的綜合素質(zhì)以及在各行業(yè)的工作能力和業(yè)務(wù)水平。通過培訓(xùn)，引導(dǎo)退伍軍人轉(zhuǎn)變擇業(yè)觀念，正確選擇就業(yè)方向，提高就業(yè)能力和就業(yè)質(zhì)量，使退伍軍人就業(yè)安置工作能順利開展。對于殘疾人員，開展五筆輸入、計(jì)算機(jī)組裝、插花、呼叫員等技能培訓(xùn)，使他們掌握一門技能，融入社會。要研究各種殘疾人員的特點(diǎn)，針對不同種類的殘疾人員開設(shè)不同的培訓(xùn)項(xiàng)目，使他們盡快掌握技能，找到合適的工作。

四、高職院校開展培訓(xùn)注意問題

1.精心研究，學(xué)用結(jié)合

高職院校開展培訓(xùn)必須認(rèn)真調(diào)研，了解培訓(xùn)對象的自身狀況和培訓(xùn)需求，制定出有針對性的培訓(xùn)方案。要根據(jù)培訓(xùn)對象的需求，開發(fā)靈活、實(shí)用的培訓(xùn)課程，選擇針對性強(qiáng)的培訓(xùn)內(nèi)容，培訓(xùn)內(nèi)容要與工作實(shí)踐相結(jié)合，要與受訓(xùn)人員的個(gè)人背景和需求相結(jié)合。培訓(xùn)方式要靈活多樣，大力推行項(xiàng)目教學(xué)和案例教學(xué)法。采用現(xiàn)場培訓(xùn)與網(wǎng)上培訓(xùn)相結(jié)合，實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)手段現(xiàn)代化，提高培訓(xùn)的針對性、靈活性和實(shí)用性。

2.堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)、注重質(zhì)量

高職院校開展培訓(xùn)要把質(zhì)量放在第一位，只有這樣，才能不斷擴(kuò)大培訓(xùn)規(guī)模，提高社會聲譽(yù)和影響力，促進(jìn)學(xué)校培訓(xùn)進(jìn)入良性發(fā)展的軌道。要根據(jù)高職院校開設(shè)專業(yè)的教學(xué)實(shí)際情況，分類開展不同形式的職業(yè)技能培訓(xùn)和鑒定服務(wù)。質(zhì)量是培訓(xùn)工作的生命，要建立穩(wěn)定的質(zhì)量保證與監(jiān)控機(jī)制，要成立配套的督導(dǎo)機(jī)構(gòu)，制訂完善的質(zhì)量評價(jià)體系。

[1]國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要(2010年-2020年) [N].人民日報(bào),2010-07-30.

[2]郭萍.高職院校社會職業(yè)培訓(xùn)工作探析[J]．寧波職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報(bào)，2011，（8）:16-19.

[3]丁昶瑋.人力資源開發(fā)與現(xiàn)代企業(yè)員工崗前培訓(xùn)研究[J].湖北大學(xué)成人教育學(xué)院學(xué)報(bào)，2012，（4）：38-40.

[4]范偉.近年來企業(yè)培訓(xùn)模式的研究述評[J].職教通訊，2010，（7）：38-42.

（責(zé)任編輯：姚躍進(jìn)）

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1671-752X（2015）03-0003-02

2015-05-06

邵利群（1966-），女，江蘇常州人，蘇州工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院副教授。

江蘇省教育廳高校哲學(xué)社會科學(xué)研究項(xiàng)目（編號：2013SJD880101）。