陳明宇

(南通理工學(xué)院，江蘇·南通 226000)

管理者的素養(yǎng)研究①

陳明宇

(南通理工學(xué)院，江蘇·南通 226000)

管理者決不能只靠干部特權(quán)或者迎合下屬、敷衍上級(jí)就能做到，而應(yīng)該是要通過干部自身務(wù)實(shí)、有效的工作，在團(tuán)隊(duì)中形成影響力和號(hào)召力!而影響力和號(hào)召力是由干部自身的素養(yǎng)和能力以及其在管理工作中的表現(xiàn)綜合決定的。

管理者；素養(yǎng)；研究

管理者決不能只靠干部特權(quán)或者迎合下屬、敷衍上級(jí)就能做到，而應(yīng)該是要通過干部自身務(wù)實(shí)、有效的工作，在團(tuán)隊(duì)中形成影響力和號(hào)召力!而影響力和號(hào)召力是由干部自身的素養(yǎng)和能力以及其在管理工作中的表現(xiàn)綜合決定的。

一、管理概述

管理是通過計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)、控制和領(lǐng)導(dǎo)等環(huán)節(jié)來合理配置和有效使用人力、物力和財(cái)力等資源，以期更好地達(dá)成組織目標(biāo)的過程。每一種社會(huì)活動(dòng)和經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，每一個(gè)行業(yè)和每一個(gè)社會(huì)組織與企業(yè)都有其自己特定內(nèi)容的管理。

(一)什么是管理

簡(jiǎn)言之，管理就是設(shè)計(jì)和保持一種良好環(huán)境，使人們?cè)谌后w里高效地完成既定的目標(biāo)。[1]

管理被定義為切實(shí)有效支配和協(xié)調(diào)資源，并努力達(dá)到組織目標(biāo)的過程。[2]

管理就是決定。[3]

管理是人類在改造世界過程中，為達(dá)到一定目標(biāo)而進(jìn)行的協(xié)調(diào)人與自然、人與人之間關(guān)系的實(shí)踐活動(dòng)，并通過其他人來完成工作的藝術(shù)。[4]

管理這一術(shù)語指的是和其他人一起并且通過其他人來切實(shí)有效地完成活動(dòng)的過程。[5]

(二)管理的著述

目前唯一獲諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎(jiǎng)的管理學(xué)家西蒙:管理就是決策。西方影響力最大的管理學(xué)教科書作者羅賓斯【美國(guó)】:管理是一個(gè)協(xié)調(diào)工作活動(dòng)的過程，以便能夠有效率或有效果地同別人或通過別人實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)；20世紀(jì)60年代以來對(duì)全球影響最大的孔茨版《管理學(xué)》認(rèn)為:管理涉及在經(jīng)營(yíng)組織中創(chuàng)造和保證內(nèi)部環(huán)境，在這個(gè)環(huán)境中，以群體形式組織在一起的個(gè)人能有效地工作去達(dá)到群體的目標(biāo)；【美】丹尼爾·A ·雷恩《管理思想的演變》:管理是一種活動(dòng)，即它發(fā)揮某些職能，以便能有效地獲取，分配和利用人的努力和物質(zhì)資源來實(shí)現(xiàn)某個(gè)目標(biāo)；【美】費(fèi)里蒙特·E·卡斯特《組織與管理》:管理就是計(jì)劃、組織、控制等活動(dòng)的過程；【美】R·M·霍德蓋茨《美國(guó)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理概論》:管理就是通過其他人來完成工作；泰羅:“管理就是確切知道別人去干什么，并注意他們用最好最經(jīng)濟(jì)的方法去干”；【美】小詹姆斯·唐納利，詹姆斯·吉布森，約翰·伊凡《管理學(xué)基礎(chǔ)》:管理是一種實(shí)踐，其本質(zhì)不在于“知”，而在于“行”，其驗(yàn)證不在于邏輯，而在于成果；其唯一權(quán)威就是成就；楊文士、張雁《管理學(xué)原理》:管理是指一定組織的管理者，通過實(shí)施計(jì)劃、組織、人員、配備、指導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)等環(huán)節(jié)來協(xié)調(diào)他人活動(dòng)，使別人同自己一起實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)的過程；徐國(guó)平、趙平《管理學(xué)》:管理是通過計(jì)劃、組織、控制、激勵(lì)和領(lǐng)導(dǎo)等環(huán)節(jié)來協(xié)調(diào)人力、物力、財(cái)務(wù)資源，以期更好地達(dá)成組織目標(biāo)的過程。

由此看出:從管理的協(xié)調(diào)作用來說，管理是協(xié)調(diào)人力、物力、財(cái)力等資源以達(dá)到組織要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)；從管理的過程作用來說，管理是計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)、控制、激勵(lì)等一系列的活動(dòng)。

二、管理的基本要素

(一)管理主體

回答由誰來管的問題，一般是領(lǐng)導(dǎo)者和所有者或所有者委托的人或聘任的人。

(二)管理客體

回答管什么的問題，實(shí)際上是兩個(gè)字“資源”；即人、財(cái)、物，有形、無形資產(chǎn)。

(三)管理目的

回答為何而管的問題，為實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)。

(四)管理方法

回答如何管的問題，即如何計(jì)劃、組織、指揮，協(xié)調(diào)、控制。

(五)管理依據(jù)

回答在什么條件下管的問題，為了提高管理效果，達(dá)到預(yù)期目標(biāo)，就必須尊重客觀規(guī)律、合理配置資源、體現(xiàn)以人為本、創(chuàng)設(shè)優(yōu)良環(huán)境、激勵(lì)人才成長(zhǎng)。

(六)做好管理工作的前提

管理者首先要管理好自己，這是做好管理工作的前提。

管己——是一種修煉

管人——是一門藝術(shù)

你若自私自利、嚴(yán)人寬己、不尊重下屬、思路不清、心無目標(biāo)、胸?zé)o志向、得過且過……，則永遠(yuǎn)成不了優(yōu)秀的管理者。你只有管理好自己，才可能管理好你的團(tuán)隊(duì)。

“己所不欲，勿施于人。己欲立則立人，己欲達(dá)則達(dá)人。其身正不令而從，其身不正雖令不從。服人者，德服為上，才服為中，力服為下?！盵6]德服——是靠自己的品德、人格折服下屬，這就是通常說的以德服人?！暗隆辈皇强孔约耗馨b、標(biāo)榜出來，而是由下屬感受、感知、感悟出來，是由上司、同事來評(píng)論。自己能做的只有不斷地“修煉、積德”，增強(qiáng)自身人格力量。

才服——是以自己的才華、才能折服下屬，這就是通常說的以才服眾。這里的“才”包含專業(yè)知識(shí)、社會(huì)知識(shí)、管理水平等，是要靠自身不斷學(xué)習(xí)，不斷研究，不斷積累，不斷總結(jié)，方可不斷聚“才”，增強(qiáng)自身才華力量。

力服——只靠權(quán)力使人服從。優(yōu)點(diǎn)是:解決問題迅速、簡(jiǎn)單，短時(shí)間有效，特別是處置混亂局面，效果明顯。缺點(diǎn)是:若只靠力服，慢慢會(huì)形成口服心不服，不能持續(xù)，還可能導(dǎo)致下屬的抵制情緒或反感、反抗。

三、管理者應(yīng)具備的素養(yǎng)

(一)正直和真誠(chéng)——樹立威望

作為管理者，要有效地實(shí)現(xiàn)管理效能，不僅要有權(quán)力，還要有威望。正直和真誠(chéng)是幫助管理者樹立威望的有效路徑。

德魯克曾經(jīng)說過:“如果管理者缺乏正直的品格，那么，無論他是多么有知識(shí)、有才華、有成就，也會(huì)造成重大損失。他破壞了企業(yè)中最寶貴的資源——人，破壞組織的精神，破壞工作成就。”①彼得·德魯克(PeterFerdinandDrucker；1909年11月19日-2005年11月11日)，是一位奧地利出生的作家、管理顧問、以及大學(xué)教授，他專注于寫作有關(guān)管理學(xué)范疇的文章，“知識(shí)工作者”一詞經(jīng)由彼得·德魯克的作品變得廣為人知。由此可見，正直的品格對(duì)于一個(gè)管理者而言，是一個(gè)多么重要的素質(zhì)具備!

正直:(1)處事公平，待人公道(對(duì)事不對(duì)人，而非對(duì)人不對(duì)事)；(2)清正廉潔，控制私心(和不正之風(fēng)說不，敢于任用賢能的下屬)。

真誠(chéng)即真實(shí)誠(chéng)懇，真心實(shí)意，坦誠(chéng)相待，從心底感動(dòng)他人而最終獲得他人的信任。管理者應(yīng)該以一顆真誠(chéng)的心來對(duì)待下屬和同事，推己及人將心比心地多做些“換位思考”，人與人之間最寶貴的就是真誠(chéng)，坦誠(chéng)相待。唯有真誠(chéng)，才能進(jìn)行有效的溝通；

唯有真誠(chéng)，合作關(guān)系才可能持久；

唯有真誠(chéng)，才會(huì)有真正意義上的團(tuán)結(jié)和凝聚力；

唯有真誠(chéng)，才能樹立領(lǐng)導(dǎo)威望。

相反，一切的欺騙和謊言最終都會(huì)被揭穿，并被你的團(tuán)隊(duì)無情地拋棄。

(二)引領(lǐng)和示范——樹立形象

管理之道，貴在務(wù)實(shí)?！霸谄湮唬\其政”，賦予你權(quán)力，就會(huì)寄予你希望，你就要對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，就要有所作為。

只有干實(shí)事、干成事，才能贏得組織和群眾的認(rèn)可。示范和引領(lǐng)是提升管理者影響，樹立管理者形象的有效途徑。

教職員工對(duì)學(xué)院的信心，是要從干部身上看到，每個(gè)干部就是一面旗幟，走到哪里就影響到哪里，正影響力將產(chǎn)生無法估量的正能量，凝聚人心、鼓舞士氣，提高斗志!

(三)包容和關(guān)懷——贏取尊重

優(yōu)秀管理者要有容人之量，學(xué)會(huì)看下屬的優(yōu)點(diǎn)，能夠容人之短，多一些理解，多一些豁達(dá)，多一些謙讓。擇機(jī)適時(shí)再以善意的方式指出問題，這樣，不僅下屬能主動(dòng)自愿地改正錯(cuò)誤，還能更好地樹立你的威望。先包容再教育比一味指責(zé)效果可能會(huì)更好。

感情是人與人之間的紐帶，在一個(gè)集體中，人與人之間都能做到和諧相處、真誠(chéng)相待、親同兄弟、親如姐妹、互相關(guān)心，互相幫助，這樣的工作氛圍無形給我們的各項(xiàng)工作增加無窮的動(dòng)力，從而達(dá)到心靈相容，感情相通，管理者更要學(xué)會(huì)營(yíng)造積極向上、團(tuán)結(jié)和諧的工作環(huán)境。

尊重下屬:尊重人格，善于聽取意見和建議，多采納大家合理的想法。

關(guān)心下屬:當(dāng)下屬在工作或生活中有困難時(shí)，積極主動(dòng)地了解下屬的難處，力所能及地幫助他們解決問題，讓他們感受到集體的溫暖，體會(huì)到領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷。

團(tuán)結(jié)下屬:把大家的心聚到一起，把大家的勁擰到一起，當(dāng)下屬取得成績(jī)時(shí)，要鼓勵(lì)他更加努力，給他創(chuàng)造展現(xiàn)才能的機(jī)會(huì)，當(dāng)下屬犯錯(cuò)失敗時(shí)，不要拋棄遠(yuǎn)離他，要安慰他，幫助他走出困境，體現(xiàn)出領(lǐng)導(dǎo)的寬容和大度。

“解決疾苦要熱心，批評(píng)錯(cuò)誤要誠(chéng)心，做思想工作要知心，”這是海爾講究對(duì)員工的“三心換一心”。

(四)傾聽和溝通——展示胸懷

管理者要給下屬話語權(quán)，傾聽意見和建議。傾聽對(duì)管理者至關(guān)重要，當(dāng)員工明白自己談話的對(duì)象是一個(gè)傾聽者且能虛心接受合理的意見而不是一個(gè)急于做出判斷的武斷、固執(zhí)的管理者時(shí)，此刻他們視你為朋友，會(huì)坦誠(chéng)地說出自己的意見，可能還會(huì)不隱瞞地給出建議。這樣，管理者和員工之間不僅能創(chuàng)造性地解決問題，更能很好地情感交融，提升工作效率。這更是管理者展示胸懷的良好機(jī)會(huì)。傾聽要把握以下幾個(gè)原則:

1.認(rèn)真傾聽，做好必要記錄。

2.耐心傾聽，讓對(duì)方把話說完(情緒釋放后，對(duì)方會(huì)感到輕松、愉悅)。

3.提一些有洞察力的問題，或許同對(duì)方一起能碰撞出思想的火花。

4.傾聽之后要有反饋(改進(jìn))。

要管理好下屬，就要了解他們，及時(shí)找下屬溝通，了解情況及問題。溝通是領(lǐng)導(dǎo)者傳達(dá)自己的管理思路，并激勵(lì)下屬的基本途徑，領(lǐng)導(dǎo)者運(yùn)用領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，采取符合員工心理和行為規(guī)律的激勵(lì)措施，從而調(diào)動(dòng)其積極性。員工都有受人尊重、被人理解的需要，溝通交流，可以使需要得到滿足。經(jīng)常溝通和交流也可以使上下級(jí)彼此了解，消除彼此的隔閡和誤會(huì)，消除和解決矛盾與糾紛，從而有利于干群良好關(guān)系的形成，這應(yīng)成為學(xué)校管理文化中的重要組成部分。溝通時(shí)既講原則，又講情感，盡最大可能達(dá)成共識(shí)。

(五)責(zé)任和擔(dān)當(dāng)——贏取贊賞

出了問題、受了批評(píng)或目標(biāo)未完成，管理者若只會(huì)指責(zé)下屬，推卸責(zé)任，這絕不是一位好的管理者。在困難面前要敢于承擔(dān)責(zé)任，在責(zé)任面前要勇于擔(dān)當(dāng)，這樣不僅能贏取下屬的崇敬，更能受到領(lǐng)導(dǎo)的贊賞。敢于負(fù)責(zé)，不把自己管轄部門中的問題歸咎于他人，自己負(fù)起領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任，帶領(lǐng)下屬總結(jié)教訓(xùn)，今后不再出同樣錯(cuò)誤。勇于擔(dān)當(dāng)是領(lǐng)導(dǎo)的胸懷、氣度和責(zé)任。

這件事與我有關(guān)，我就會(huì)去負(fù)責(zé)任；這件事與我無關(guān)，我就不會(huì)去負(fù)責(zé)任，下屬出差錯(cuò)，與我有什么關(guān)系?。這不是管理者的思維，更不是領(lǐng)導(dǎo)者的境界。當(dāng)你用負(fù)責(zé)任的態(tài)度去看待事物的時(shí)候，你才不會(huì)簡(jiǎn)單的指責(zé)和抱怨，你才會(huì)問一問自己的內(nèi)心:作為管理者問題出在哪里?若負(fù)擔(dān)起領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任，是否可以做得更好?

“承認(rèn)錯(cuò)誤是一個(gè)人最大的力量源泉，因?yàn)檎曞e(cuò)誤的人將得到錯(cuò)誤以外的東西?！雹佟疤乩锓▌t”講的是美國(guó)田納西銀行前總經(jīng)理特里指出的一句管理名言:承認(rèn)錯(cuò)誤是一個(gè)人最大的力量源泉，因?yàn)檎曞e(cuò)誤的人將得到錯(cuò)誤以外的東西。“特里法則”就是要對(duì)自己所犯下的錯(cuò)誤有一個(gè)正確、客觀的認(rèn)識(shí)，并且能夠勇于承擔(dān)隨之帶來的后果，才能獲得相應(yīng)的成長(zhǎng)與收獲。事實(shí)上，在組織內(nèi)部，下屬對(duì)一個(gè)管理者的評(píng)價(jià)，往往取決于這個(gè)管理者是否有責(zé)任感。勇于承擔(dān)責(zé)任不僅使下屬有安全感，而且也會(huì)促使下屬去進(jìn)行反思，反思過后發(fā)現(xiàn)自己的缺陷，從而能在團(tuán)隊(duì)里面主動(dòng)承認(rèn)錯(cuò)誤，并承擔(dān)責(zé)任。這種結(jié)果已經(jīng)達(dá)到了你作為領(lǐng)導(dǎo)者所發(fā)揮出來的榜樣的力量。

(六)學(xué)習(xí)和研究——提升能力

新生事物不斷涌現(xiàn)，每天都會(huì)遇到新情況、碰到新問題，領(lǐng)導(dǎo)干部沒有真本領(lǐng)、沒有硬功夫是很難應(yīng)對(duì)的。管理者能力的強(qiáng)弱在一定程度上是體現(xiàn)在學(xué)識(shí)水平和對(duì)事物的把握能力上，而學(xué)識(shí)水平和把握能力的高低又直接反映在管理者日常的工作思路和過程之中，群眾對(duì)此是非常關(guān)注的，是“騾子是馬”，久而久之大家就會(huì)看得清清楚楚。

因此，管理者要養(yǎng)成下面的良好習(xí)慣:

1.熱愛學(xué)習(xí):學(xué)習(xí)書本、學(xué)習(xí)別人、學(xué)習(xí)同事同行……

2.善于思考和研究:分析問題，以問題為導(dǎo)向，研究解決問題的方法，研究創(chuàng)新管理思路……

管理者還要及時(shí)更新知識(shí)儲(chǔ)備，努力提高文化素養(yǎng)和專業(yè)素養(yǎng)，不斷充實(shí)自己、完善自己、豐富自己，從而達(dá)到提升自己的分析能力、判斷能力、掌控能力和決策能力，這將非常有利于管理水平和管理能力的提高。

(七)希望和夢(mèng)想——建立信心

一名優(yōu)秀的管理者，要研究如何讓自己工作得快樂?更要思考如何讓員工享受工作的幸福?如何幫助員工實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想?

一名優(yōu)秀的管理者，一定要向自己的員工灌輸這樣的理念:進(jìn)步的階梯可以靠別人搭設(shè)，但要靠自己不畏艱難的攀登；未成人靠爸爸媽媽培養(yǎng)，成人后就要靠自我培養(yǎng)。讓員工始終保持樂觀、上進(jìn)的心態(tài)。

作為干部，首先要把管理團(tuán)隊(duì)的夢(mèng)想同學(xué)校的夢(mèng)想緊密相連，然后再同團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)成員描繪工作藍(lán)圖，讓每個(gè)人都有自己工作中的夢(mèng)想。作為知識(shí)分子，幾乎沒有人僅僅是為了錢在工作。快樂地工作取得成效并贏取贊賞以及過體面而有尊嚴(yán)的生活應(yīng)該是知識(shí)分子們共性的一種期望。因此，我們要給他們信心，用希望點(diǎn)燃他們的斗志，帶領(lǐng)他們:既能自覺地踏實(shí)工作，又能主動(dòng)地改革創(chuàng)新。使大家每月都有進(jìn)步，每學(xué)期都有提高，每學(xué)年都有突破，每個(gè)階段都能實(shí)現(xiàn)自己的夢(mèng)想。上下同欲者勝!把自己的夢(mèng)想和團(tuán)隊(duì)的夢(mèng)想緊密相連，讓大家都能播種希望，實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想!

(八)分享和獎(jiǎng)賞——凝聚人心

分享是最好的學(xué)習(xí)態(tài)度，也是最好的管理方式。管理者要在工作當(dāng)中不斷地和員工分享知識(shí)、分享經(jīng)驗(yàn)、分享目標(biāo)達(dá)成的喜悅、分享事業(yè)改革發(fā)展帶來的成果。通過分享，管理者能很好地傳達(dá)理念，表達(dá)想法，凝聚人心。能不斷從員工那里吸取更多有用的東西，形成管理者與員工之間的情感互動(dòng)，相互學(xué)習(xí)，相互進(jìn)步。

杰克·韋爾奇說:“在員工管理方面做得好的公司總是把好的業(yè)績(jī)與獎(jiǎng)賞緊密相連。你做得好，得到的就越多——在物質(zhì)和精神方面都可以豐收?！盵7]

員工做出了業(yè)績(jī)，領(lǐng)導(dǎo)干部可以從多方面給予獎(jiǎng)賞，如當(dāng)眾口頭表揚(yáng)，以他為示范向他學(xué)習(xí)，績(jī)效考核中體現(xiàn)，評(píng)優(yōu)中體現(xiàn)，晉級(jí)中體現(xiàn)，還可以有其他更多的方式。領(lǐng)導(dǎo)的贊賞、獎(jiǎng)勵(lì)，能使員工們的心靈需求得到滿足，并能激發(fā)他們潛在的才能。打動(dòng)人最好的方式就是真誠(chéng)的欣賞和善意的贊許?！皟?yōu)秀的人永遠(yuǎn)不會(huì)認(rèn)為自己已經(jīng)到達(dá)了比賽的終點(diǎn)，而總是渴望繼續(xù)前進(jìn)!”[8]

四、管理思想分享

要想成為一名出色的領(lǐng)導(dǎo)者，并沒有現(xiàn)成的公式，即使有，也絕不會(huì)簡(jiǎn)單而輕松。領(lǐng)導(dǎo)要面臨各種挑戰(zhàn)——做好各個(gè)方面的平衡，肩負(fù)各種責(zé)任，承受一切壓力。

優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者——包括各種各樣的類型。有默默無聞式的，有愛唱高調(diào)的；有充滿理性的；有容易沖動(dòng)的；有的人對(duì)于自己的團(tuán)隊(duì)非?？量?，有的人則喜歡細(xì)心照料。從表面上，很難看出這些領(lǐng)導(dǎo)有些什么共同的品質(zhì)。

然而在更深的層次上面，則會(huì)看到，卓越的領(lǐng)導(dǎo)者總是滿懷熱情地關(guān)注自己的員工——關(guān)注下屬的成長(zhǎng)和成功，總是表現(xiàn)得充滿信心。而作為領(lǐng)導(dǎo)者，則要展示真實(shí)的自己，滿懷坦誠(chéng)、正直、樂觀和仁慈的心態(tài)。

經(jīng)常有人問詢:領(lǐng)導(dǎo)才能是與生俱來的還是后天培養(yǎng)的。答案則是兼而有之。有些特征，如智商和精力，似乎是天生的。而另一些則是在人生的各個(gè)階段逐漸培養(yǎng)的，例如自信心，它在自己母親的膝蓋上、小學(xué)、大學(xué)和體育運(yùn)動(dòng)當(dāng)中都可以學(xué)到。在工作以后，人們又能學(xué)到其他的東西——通過反復(fù)地嘗試，我們學(xué)著去做一件事情，結(jié)果失敗了，然后從中積累了教訓(xùn)；如果說獲得了成功，則增添了自信心，再次去做時(shí)便會(huì)越做越好。

對(duì)大多數(shù)人來說，一旦自己成為管理者、游戲規(guī)則改變之后，領(lǐng)導(dǎo)才能的培養(yǎng)就開始了。以前，你只需要做自己的工作?，F(xiàn)在，你要學(xué)會(huì)做別人的工作。

總而言之，管理者素質(zhì)與能力的提高是一個(gè)由量的積累到質(zhì)的飛躍的發(fā)展過程，這個(gè)過程需要經(jīng)常學(xué)習(xí)，認(rèn)真思考，深入研究和分析；這個(gè)過程是思想境界不斷提高，領(lǐng)導(dǎo)素養(yǎng)不斷提高，管理水平不斷提高的過程，需要自身的不斷修煉，需要組織的耐心培養(yǎng)。

作為引領(lǐng)學(xué)校教育教學(xué)改革和發(fā)展的中堅(jiān)力量，每個(gè)干部的道德修養(yǎng)和思想行為都應(yīng)當(dāng)為學(xué)院的教職工起到示范作用，成為教職工的榜樣。

希望大家要有反思、質(zhì)疑的精神，經(jīng)常對(duì)自己的思想素質(zhì)、工作能力和工作業(yè)績(jī)進(jìn)行分析、研究，并能持之以恒地學(xué)習(xí)，堅(jiān)持不懈地積累，不斷提升自己的業(yè)務(wù)水平和管理能力。每個(gè)干部要堅(jiān)決帶好自己的團(tuán)隊(duì)，管理好自己的團(tuán)隊(duì)，使自己的團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)突出，贏得贊賞和尊重。

[1]哈羅德.孔茨.管理學(xué)(第十一版)[M].經(jīng)濟(jì)科學(xué)出版社，2004.

[2]帕梅拉·S·路易斯.管理學(xué)[M].中國(guó)人民大學(xué)出版社，2012.

[3]西蒙.管理行為[M].機(jī)械工業(yè)出版社，2013.

[4]瑪麗·帕克·福萊特.福列特論管理[M].機(jī)械工業(yè)出版社，2013.

[5]斯蒂芬·P·羅賓期和瑪麗·庫爾塔.管理學(xué)[M].中國(guó)人民大學(xué)出版社，2012.

[6]孔子.論語

[7]杰克·韋爾奇.杰克·韋爾奇管理日志[M].中信出版社，2009.

[8]杰克·韋爾奇.杰克·韋爾奇管理日志[M].中信出版社，2009.

(責(zé)任編輯 梁晉云)

G471

A

(2015)01-11-05

2015-04-30

陳明宇，男，南通理工學(xué)院董事長(zhǎng)。

本文為南通理工學(xué)院董事長(zhǎng)陳明宇于2015年4月30日在云南經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院安寧校區(qū)為全院職能部門及二級(jí)學(xué)院副處級(jí)以上干部進(jìn)行“應(yīng)用型本科建設(shè)培訓(xùn)”時(shí)的演講。