加拿大職業(yè)教育質(zhì)量管理及對我國的啟示

李巖、王亞萍在《中國職業(yè)技術(shù)教育》2015年第27期中撰文，以北美最有代表的加拿大職業(yè)教育體系為例，介紹了教育管理部門對職業(yè)教育學(xué)院的管理，分析了職業(yè)院校內(nèi)部的質(zhì)量管理，研究了職業(yè)教育投資績效，并基于此提出了對我國職業(yè)教育的啟示。

加拿大各省自行制定自己的教育法規(guī)，在安大略省職業(yè)教育學(xué)院的管理部門主要為“培訓(xùn)、學(xué)院、大學(xué)部”。該部門主要負責(zé)管理以下事務(wù)：1.與各職業(yè)院校簽訂SMA（戰(zhàn)略合作）協(xié)議，其內(nèi)容包括職業(yè)學(xué)校教育宗旨是否符合教育部的教育宗旨、該職業(yè)院校的優(yōu)勢及“培訓(xùn)、學(xué)院、大學(xué)部”對該校的支持。2.度量職業(yè)學(xué)院關(guān)鍵業(yè)績指標（KPI），關(guān)鍵業(yè)績指標共分學(xué)生滿意度、畢業(yè)生滿意度、雇主滿意度、就業(yè)率、畢業(yè)率五大類。3.維護“安大略雇傭信息網(wǎng)”，及時發(fā)布KPI指數(shù)給學(xué)生、雇主、學(xué)校提供參考。

職業(yè)院校內(nèi)部通過專業(yè)設(shè)置緊隨市場需求來確保質(zhì)量。院校一般每個院系都有自己的 “委員會”，每個學(xué)期或定期對各個專業(yè)進行評估，委員會一旦決定開設(shè)課程或取消課程，就會指定專業(yè)協(xié)調(diào)人、聘任教師、教師制定教學(xué)大綱、批準教學(xué)大綱、招生。同時，職業(yè)院校的教師分為學(xué)校專職和行業(yè)聘任兩大類。加拿大政府、教育機構(gòu)或者學(xué)校會聘用獨立咨詢機構(gòu)對職業(yè)教育投資回報進行研究。

基于以上的分析，作者借鑒加拿大職業(yè)教育質(zhì)量管理的經(jīng)驗對我國職教管理提出以下建議：1.樹立以學(xué)生為中心的質(zhì)量管理意識。2.建立全面質(zhì)量管理（QMS）模式管理學(xué)校。3.健全審計制度和持續(xù)改進制度。4.完善可信的數(shù)據(jù)采集、發(fā)布機制。