近十年來，肥料行業(yè)同質(zhì)化競爭愈演愈烈，各化肥生產(chǎn)商積極探索轉(zhuǎn)型升級之路，農(nóng)化服務(wù)在肥料生產(chǎn)、營銷中的角色日漸凸顯。中農(nóng)集團(tuán)楊建平董事長在中農(nóng)控股半年工作會議上也強調(diào)“企業(yè)發(fā)展要堅持為農(nóng)服務(wù)的本色，不斷創(chuàng)新農(nóng)業(yè)生產(chǎn)服務(wù)方式和手段”。中農(nóng)控股產(chǎn)品研發(fā)營銷中心二部自成立以來，始終堅持“技肥結(jié)合，農(nóng)化先行”的終端營銷理念，大力擴(kuò)充農(nóng)化服務(wù)人才隊伍，提升農(nóng)化服務(wù)質(zhì)量。

截至目前，中農(nóng)研銷二部的農(nóng)化服務(wù)團(tuán)隊由5名高等院校畢業(yè)的研究生和10名屬地化的中高級農(nóng)藝師組成，他們均擁有完備的農(nóng)化知識、豐富的實踐經(jīng)驗及開闊的農(nóng)業(yè)發(fā)展思維。在過去的一年中，他們結(jié)合我國不同區(qū)域的種植結(jié)構(gòu)、施肥習(xí)慣，先后建設(shè)了20余個農(nóng)化服務(wù)終端網(wǎng)點，大幅提升了中農(nóng)化肥品牌影響力。

中農(nóng)研銷二部創(chuàng)新地將終端網(wǎng)點打造成“集農(nóng)業(yè)科技創(chuàng)新、示范推廣和產(chǎn)品立體營銷于一體”的科技農(nóng)化服務(wù)平臺，農(nóng)化服務(wù)人員時刻保持“從農(nóng)村中來，到農(nóng)業(yè)中去”的服務(wù)精神，扎根基層，在化肥售前、售中、售后全方位的指導(dǎo)農(nóng)民科學(xué)選肥、施肥。售前，深入基層一線，調(diào)研肥市行情、用肥習(xí)慣，科普肥料真假甄別、科學(xué)施肥技術(shù)等小常識；重點選擇終端網(wǎng)點內(nèi)的種植合作社、種田大戶、家庭農(nóng)場，為其開展產(chǎn)品示范試驗，精心管理，用真實的效果提升中農(nóng)新產(chǎn)品的知名度和認(rèn)可度。售中，通過經(jīng)銷商產(chǎn)品推介會、農(nóng)民田間農(nóng)化講座等多種渠道，詳細(xì)講解產(chǎn)品功效、施用技術(shù)，建立用肥客戶檔案，將“良肥良法”配套送到田間地頭，指導(dǎo)農(nóng)民科學(xué)施肥，在水分管理、病蟲害防治等其他生產(chǎn)環(huán)節(jié)進(jìn)行跟蹤指導(dǎo)，降低災(zāi)害減產(chǎn)風(fēng)險，為農(nóng)民高產(chǎn)穩(wěn)產(chǎn)保駕護(hù)航。售后，積極回訪客戶，了解產(chǎn)品施用心得及增產(chǎn)增收情況，維護(hù)好客戶，提高客戶滿意度，并結(jié)合農(nóng)民的建議，進(jìn)一步研發(fā)、生產(chǎn)出更受農(nóng)民歡迎的新產(chǎn)品。

中農(nóng)研銷二部負(fù)責(zé)人強調(diào)在差異化新型肥料營銷的道路上，堅定不移的遵循“根植大地、服務(wù)三農(nóng)”的終端服務(wù)宗旨，立足當(dāng)下，繼續(xù)加強農(nóng)化服務(wù)終端網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，組建“農(nóng)化專員+業(yè)務(wù)經(jīng)理”金牌終端銷售服務(wù)隊伍，以點帶面，輻射周邊空白市場，為全國更大范圍的農(nóng)民朋友帶去豐收的喜悅。