袁慧

學長服務，是為學校高年級同學而設的，由學生領導的服務活動，也是一種服務學習。學校中年長的同學為年幼的提供一個關懷與支持的環(huán)境，鼓勵他們參與學校的生活，從而建立領導者的責任意識與行動。

1. 組織機構：在學校德育主任帶領下，成立“學長”服務中心管理機構，設中心主任一名（學校德育主任兼任），副主任二名（由學校德育組骨干教師兼任），聘請經驗豐富的優(yōu)秀班主任、較有個性魅力的老師、學科名師為輔導老師。

2. 目的：通過短期的學長服務訓練，引導學生學習與人溝通、合作、解難的技巧，提高個人的適應力和創(chuàng)意，使個人更加地開放，同時學習在服務工作中發(fā)掘意義，適應改變，深化個體對他人、對集體、對社會的責任感。

3. 選拔方式：由高年級各班自由報名或師長推薦，推薦者在品行和學習上有明顯進步。

4. 培訓模式：采用與國際教育接軌的學生輔導的技術，透過體驗學習、反思學習、合作學習等多樣靈活的互動學習方式，遵循學校傳統(tǒng)的“行-情-知-意”的體驗式德育過程模式。傳達責任行為的概念，提升領導才能，提升自信心。為工作奠定良好的根基，透過每周的分享會，更進一步促進學生們反思及深入探討工作的方式和方法，為責任行為的延伸及拓展創(chuàng)造機會。訓練課程共有十個單元，分十次合共十個小時完成。

5. 學長服務隊的評鑒

評鑒原則：多維度、多角度評價，自評、他評、學弟妹評價、教師評價有機結合。

6. 獎勵：經評鑒表現(xiàn)良好學長，每周定期鼓勵，期中、期末各聚餐1 次。期末發(fā)給服務獎狀以資鼓勵，并嘉獎優(yōu)秀學長。

一、透過服務學習過程，有效提升責任行為能力

服務學習促進自我約束、團隊協(xié)作、尊重他人等價值觀的形成，為少年兒童提供領袖培訓及學校所學的價值觀行動的機會。服務學習為學生提供了為他人服務的機會，有利于促進少年兒童責任行為能力的發(fā)展，使?jié)M足感得以實現(xiàn)，從而提升自我價值。

服務學習豐富了責任教育的內容，把抽象的道德教學具體化。這種服務滿足學校社群的真正需要，它融入學生的生活中。發(fā)展了學生的公民意識和社會責任感；教師和學生更加尊重彼此；學校的教學和生活氛圍得到改善；學生更少參與危險行為；有助于學生人際交往能力的發(fā)展和融入多樣化文化群體的能力；為學生提供積極主動為集體做貢獻的途徑；學校的違紀問題明顯減少；學業(yè)成績提高。

二、透過學長服務訓練，有效提升學生的領袖才能

隨著更多的專家和學者對當今社會型態(tài)研究顯示，領導才能不再是與生俱來的，而是可以透過訓練予以增進的技巧。若能針對學生們的特點提供領袖才能訓練，激發(fā)學生的潛能，滿足孩子們的支配欲，幫助孩子習得并積累服務活動過程中所需要的經驗與技巧。對于防治學生中產生偏差行為，提升責任行為是一個積極有效的途徑。

為了保證服務責任行為的落實，我們嚴格按照團體發(fā)展的心路歷程：熱身期—互動期—解難期凝聚期—結束期。設計了十次的領袖培訓活動。內容包括：

1. 相見歡》：參與團體生活，建立團隊契約。

2. 《喜怒哀樂》：培養(yǎng)成員的敏感性，促進相互了解，進一步認識他人。

3. 《信任行》：強化團隊凝聚力與熟悉度，增加彼此互動與溝通的機會，認識責任行為的要素。

4. 《自畫像》：增進對自己的了解，以獲得比較整體以及明確的自我概念。并培養(yǎng)客觀公正的態(tài)度。

5. 《七嘴八舌》：學習尊重他人不同意見，學習如何分配工作、承擔責任、善用權利。

6. 《我是國王還是兵？》：促進成員思索與練習，學習調節(jié)沖突的能力。

7. 《談判專家》：學習調解糾紛，提升解決問題能力。

8. 《成功秘笈》：學習一個成功的領導者，需要自我管理的能力。

9. 《生活餡餅》：學習時間調配的技巧，達到有效自我管理目的。

10. 《展望明天》：分享并整合學習的經驗與收獲。

領袖訓練與學長服務，給不同層次的學生提供了一展所長的機會。例如那些曾經令老師“頭痛”、操碎了心的“問題”學生。由于成長過程中的種種原因，在班級常規(guī)學習生活中，他們難于一時改變自己，但是經歷了一段時間的學長培訓與服務后，他們在學習或工作中取得了進步。如果這些“學長”們的心路歷程與其他具有相似經歷的學生分享，不也正是一種教育資源嗎？就這樣，我們利用“同伴教育”效應，來改變那些令家長束手無策、老師們亦感無計可施的“問題”學生，有了意外的收獲。

責任編輯 邱 麗endprint