□婁旭明 唐志宇

（開封日報報業(yè)集團，河南開封475002）

微力量拓展傳統(tǒng)媒體新空間
——開封日報掌上開封微信公眾號運營實踐

□婁旭明 唐志宇

（開封日報報業(yè)集團，河南開封475002）

開封日報掌上開封微信公眾號2013年12月9日上線運營，截至2015年4月30日，17個多月的時間，用戶達到5.6萬人，在河南省媒體微信公號排名中多次名列第一，開展線上線下活動120多場。開封日報掌上開封微信公眾號從無到有，從弱到強，和網友互動，聚集社會正能量；開展大活動，提升自身影響力；搭建微商城，開啟商業(yè)新模式。一股微力量，拓展了傳統(tǒng)媒體發(fā)展的新空間。

和網友互動聚集社會正能量

新媒體的一大利器就是與網友互動。在這方面，比起傳統(tǒng)媒體，方法更靈活，路子更寬廣，形式更多樣。

2014年9月下旬至11月上旬，一項充滿趣味性的綠色公益活動在古城開封成為熱點，這就是由開封日報掌上開封微信公眾號與一家愛心企業(yè)聯(lián)合舉辦的“種一畦菜獻一分愛”大型公益活動。

當年9月22日，開封日報掌上開封微信公眾號推送消息《700塊愛心小菜地等您免費認領哦》，由愛心企業(yè)提供近1萬平方米優(yōu)質農田作為愛心農場，分成700塊愛心小菜地，免費提供優(yōu)質小青菜種子。成功認領愛心小菜地的家庭，一個月后就可收獲滿載愛心的綠色無公害蔬菜，除了與親友分享，還可贈給社會福利機構和困難家庭，讓孤寡老人、孤殘兒童和更多需要幫助的人一起分享收獲的喜悅，感受公益的力量。消息上午11點發(fā)出，原定4天認領完畢的700塊愛心菜地，到當天下午3點就全部被愛心市民“搶空”。

9月27日，300多輛私家車與26輛大巴車?？吭诩系攸c，場面蔚為壯觀，3000多名愛心市民攜帶種菜工具，集體乘車前往愛心菜地。愛心市民在700塊愛心菜地里精心播下種子，同時也播下了愛與希望。11月2日上午，愛心市民又集體前往愛心菜地收菜。采摘的青菜除了自留外，剩余全部捐贈給了社會福利機構。

“種一畦菜獻一分愛”活動受到網友的高度稱贊。有一位網友說：“跟著掌上開封種菜，走進大自然，愉悅了身心，獻出了愛心，很開心！”這個活動被評選為2014年度“文明開封”十佳愛心公益活動。

2014年5月的一天，一名網友向開封日報掌上開封微信公眾號報料，一名聾兒的父母正在為自家的早熟西瓜銷路發(fā)愁。微信編輯前往采訪，制作了一期微信，邀請網友采摘西瓜。微信發(fā)出后，受到網友的積極響應，5月25日上午，200多名網友駕車浩浩蕩蕩前去采摘西瓜。一位80歲的老先生在瓜園里了解西瓜的生長情況，不斷拍攝西瓜照片。他告訴記者：“退休之前一直在機關上班，退休之后也很少到農村，這次活動能到瓜園采摘，還獻出了愛心，是一次很好的精神享受?！睆纳衔?點到11點多，那名聾兒家共賣出有機西瓜800多公斤，收入1萬多元。

開展活動提升自身影響力

新媒體的另一大優(yōu)勢在于它的號召力，在微信上發(fā)出一條消息，真正能夠實現“一呼萬應”，開展活動，不用發(fā)愁沒有人氣。

2014年全民健身日前，開封日報掌上開封微信公眾號策劃了一場萬人健步走活動。方案一出，即刻得到開封市體育局的肯定和歡迎。微信上活動令發(fā)出一周時間，報名參賽的市民突破10000人，在開封市創(chuàng)造了一項紀錄。

8月8日上午，開封市“全民健身幸福開封”萬人健步走活動順利舉行，萬余名開封市民圍繞龍亭湖興致勃勃地走了一圈，場面龐大，秩序井然。開封日報掌上開封微信公眾號還找來贊助商，從參賽選手中抽取萬元大獎。經過三輪抽獎，半程3000元參與大獎、全程3000元特別大獎、全程10000元幸運大獎順利產生。參賽的市民紛紛稱贊，小小的微信，組織了一場這么大的活動，真是牛！

巴西世界杯期間，為了讓開封球迷更好地享用這道足球大餐，開封日報掌上開封微信公眾號與一家企業(yè)聯(lián)合推出大型有獎競猜活動，獎品總價值2萬元。活動歷時1個月，有8000多人全程參加，大家玩得都很盡興。經過一個月的角逐，共有127名網友獲獎。

搭建微商城開啟商業(yè)新模式

傳統(tǒng)媒體發(fā)展新媒體投入了大量的人力物力財力，新媒體如何開展經營活動實現創(chuàng)收，是擺在新媒體從業(yè)人員面前的一道公共難題。開封日報掌上開封微信公眾號在商業(yè)模式方面進行了有益的探索。

掌上開封與河南哪折兒網絡有限公司聯(lián)合，精心打造網上商城。2014年10月8日，掌上開封微商城盛大開業(yè)。微商城秉承“免費開網店、免費開微店”的理念，倡導“移動引流、線上下單、到店支付、滿意付款”的全新消費模式，致力為每一位開封市民提供全面的線上線下移動互聯(lián)生活服務。運營5個多月以來，入駐商家600多家，實現交易5000多筆。

掌上開封微商城有兩大特色：一是免費開店，移動引流，人人營銷。商家免費注冊開通網店后，商家的微網店自動生成。商家的朋友、員工登錄自家的微網店后，可以在微信朋友圈分享網店信息，讓更多的人成為自己的營銷員。二是線上下單，到店支付，滿意付款。對于消費者來說，不需要任何第三方支付軟件，只需在掌上開封微商城下單，獲得一個電子驗證碼，到店即可享受優(yōu)惠，滿意付款。省去各種中間環(huán)節(jié)，為消費者提供更加方便、快捷的服務。以2014年冬季銷售新疆紙皮核桃為例，開封日報掌上開封微信公眾號從產地進貨，保證了品質。在微信、微商城上接受訂單，工作人員送貨上門，打通了線上線下的渠道。一個月時間，共銷售近5000斤，銷售額近11萬元。

微信公眾號運營體會

開封日報掌上開封微信公眾號一年多的實踐，有一點感受最深，傳統(tǒng)媒體應該重新定義用戶。以前，報紙訂戶是單向的；現在，用新媒體平臺把用戶和媒體聯(lián)系起來，實現經營用戶。另外，媒體微信公號要牢記自己的媒體屬性，區(qū)別于其他的微信公眾號，要有公信力，這樣才會贏得網友的信任?！?/p>