宗文

當?shù)貢r間8月20日，莫斯科消費監(jiān)督部門查封了4家麥當勞餐廳。21日，俄羅斯政府部門宣布，將對國內(nèi)的麥當勞連鎖餐廳展開不定期調(diào)查，以確定其在經(jīng)營的過程中是否違反了相關衛(wèi)生管理條例。該消息一出，立刻引發(fā)了部分西方企業(yè)界人士的強烈反響。他們中的許多人認為，俄羅斯拿麥當勞“開刀”，是針對美歐此前制裁的最新報復。

8月早些時候，針對美歐制裁，俄羅斯方面正式宣布將禁止從西方進口食品。據(jù)法新社20日報道，俄羅斯農(nóng)業(yè)部長當日警告說，莫斯科在未來數(shù)年必須花費巨額資金補貼農(nóng)民，以避免禁止大部分西方食品進口而造成的食品短缺。

路透社報道稱，俄羅斯境內(nèi)的首家麥當勞餐廳于20世紀90年代蘇聯(lián)解體時期開門營業(yè)，目前俄羅斯境內(nèi)共有438家連鎖店，不少人認為，麥當勞當年“進駐”俄羅斯具有標志性的意義。而這次在莫斯科消費監(jiān)督部門查封的4家麥當勞餐廳中，就包括了當年麥當勞在俄羅斯普希金廣場開設的第一家餐館。這是俄羅斯最早、業(yè)務最繁忙的麥當勞餐廳，24年前，這家餐廳的開業(yè)一度成為冷戰(zhàn)結束的標志性事件。俄方表示，接下來將會在全國境內(nèi)對各大麥當勞連鎖店開展不定期檢查。

針對俄方的這一決定，麥當勞公司發(fā)言人近日表示：“我們已經(jīng)知悉此事，麥當勞愿意接受任何檢查，過去是這樣，現(xiàn)在也是如此?！?/p>

那么俄羅斯對麥當勞到底有多重要呢？

停業(yè)并不會對公司造成大的沖擊，畢竟麥當勞在119個國家擁有13，600家分店。并且俄羅斯市場對其總營收的貢獻還不到5%。但是，俄羅斯一直是麥當勞在歐洲為數(shù)不多的銷量強勁的市場之一，當?shù)剡B鎖店占其歐洲總銷售額的40%。比例如此之大，因此麥當勞過去5年幾乎將俄羅斯的門店數(shù)量翻了一番。

在2002至2013的年報中，麥當勞每年都把俄羅斯單獨列為增長強勁的市場，包括過去5年里，俄羅斯分公司每年都能榮獲歐洲業(yè)績增長的“主要貢獻者”稱號，這一切都得益于開設新店和原有分店的銷售激增。事實上，在普京任職期間，麥當勞在俄羅斯市場的業(yè)績只有一次沒有呈現(xiàn)強勁增長，這唯一的一次就是在今年早些時候。當時它曾警告投資者，稱俄羅斯和烏克蘭沖突可能使銷售受到影響。（確實如此，該公司在俄羅斯的銷售在第一和第二季度都呈現(xiàn)增長，但是在7月份出現(xiàn)了下滑。）

“但這些不足以影響公司的總體方針?！痹谔岬綄湲攧跇I(yè)績潛在的影響時，分析師R.J.霍托維表示，“與此同時，這仍是一個增長的市場，一個在各種風險中不斷前進的市場?！?/p>

讓麥當勞能好受一點的因素之一是，俄羅斯只是其兩大特殊市場中的一個，另一個是英國，其特殊之處在于大部分餐廳是麥當勞公司自己經(jīng)營的自營店，而不是特許經(jīng)營的加盟店?；敉芯S表示，這些自營門店的盈利不及加盟店，而麥當勞從加盟店那里僅收取利潤分成。

麥當勞在一份聲明中表示，“我們正在密切尋找指控的實際所指，并采取必要的措施盡快讓餐廳對顧客重新開放?！甭暶髦袑τ跔可娴恼伪尘爸蛔治刺?。聲明還寫道：“我們將繼續(xù)安置好員工，采取一切可能的措施，繼續(xù)本公司在俄羅斯的成功經(jīng)營?！?/p>

在這些紛擾塵埃落定之前，作為美國商業(yè)象征的麥當勞將發(fā)現(xiàn)自己不可避免地攪入俄羅斯與西方的沖突之中。不過，如果這些餐廳最終重開，生意將迅速反彈。正如霍托維總結的，“大品牌總是有辦法恢復元氣的”。

編輯/楊雅婷