張 鑫
近年來,隨著我國醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的不斷發(fā)展,醫(yī)療衛(wèi)生體制的不斷改革和深化,公立醫(yī)院之間的競爭也日趨激烈。所以,醫(yī)院需要通過提高自身的服務(wù)水平與管理質(zhì)量來提升核心競爭力。JCI標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證現(xiàn)在是全球醫(yī)院公認(rèn)的管理質(zhì)量的最高標(biāo)準(zhǔn)之一,將醫(yī)療的質(zhì)量與病人安的全作為核心,對醫(yī)院進行規(guī)范性管理,注重以病患和家屬的權(quán)利為先,還為他們提供周到、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。這是作為醫(yī)院醫(yī)療設(shè)備物資的管理部門的首要責(zé)任,不僅要在管理水平方面不斷進行改進,還要實施JCI標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證,這樣一來,醫(yī)院的醫(yī)療設(shè)備管理就有了新的目標(biāo),并且其醫(yī)療設(shè)備設(shè)施的管理也在逐漸的趨于完善,下面是對JCI標(biāo)準(zhǔn)下醫(yī)療設(shè)備檔案管理各方面的實踐研究。
JCI標(biāo)準(zhǔn)是國際上最廣為推崇的醫(yī)療質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),是將病人的安全作為其目標(biāo),將醫(yī)療質(zhì)量作為核心進行的持續(xù)改進,對醫(yī)院的醫(yī)療護理、服務(wù)、行政與效率等管理環(huán)節(jié)提出的嚴(yán)格要求[1]。但在許多方面都存在著問題,比如設(shè)備管理方面和管理人員的素質(zhì)方面都或多或少存在著一些問題。由于檔案管理在制度上的不完善,收集到的資料不夠完整,檔案的排列也十分的混亂,資料歸檔不完整等情況的產(chǎn)生,造成醫(yī)療設(shè)備檔案在管理上面的不到位,這都是由于人們對檔案管理的重視度不夠高造成的。
根據(jù)JCI標(biāo)準(zhǔn)中規(guī)定的相關(guān)條例和規(guī)定,有關(guān)政府和機關(guān)制定和健全了醫(yī)療設(shè)備檔案管理的相關(guān)制度,進而對醫(yī)療設(shè)備檔案進行了規(guī)范性管理,確立相關(guān)管理的目標(biāo),作好日常維護的相關(guān)記錄,整理并上報給有關(guān)部門[2]。對醫(yī)療設(shè)備檔案管理進行合理科學(xué)的管理,培養(yǎng)相關(guān)管理人員,促進醫(yī)療設(shè)備檔案管理的發(fā)展。
在JCI標(biāo)準(zhǔn)下的檔案管理是非常注重對于管理人員的培養(yǎng)的,只有通過相關(guān)測試和培訓(xùn)合格者,才有進入相關(guān)工作崗位工作,因此,對于醫(yī)療設(shè)備檔案管理人員而言,要求會較為嚴(yán)格,需要有專業(yè)技術(shù)的人員,才可以勝任此工作。醫(yī)院會根據(jù)時間和現(xiàn)行的計劃,對相關(guān)設(shè)備檔案專職或兼職人員,進行一系列相關(guān)的工作培訓(xùn),培養(yǎng)他們對檔案信息的意識和重視,講授相關(guān)檔案管理的基本業(yè)務(wù)技能,提高業(yè)務(wù)人員的自覺意識。
醫(yī)療設(shè)備在其運行過程中會產(chǎn)生各種各樣的文字、圖片、照片等具有參考價值和保存價值的載體資料,這些資料是醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)不斷發(fā)展的重要條件和方式[3]。只有加強設(shè)備檔案質(zhì)量的管理,在設(shè)備管理的各個環(huán)節(jié)嚴(yán)格把關(guān),將檔案管理人員積極融入其中,劃分好歸檔的區(qū)域,才能進行有效的檔案收集。對于原始檔案形成的過程,要進行規(guī)范化的實際記錄,每一次記錄完成,還要留下備份,分類歸檔,嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)檔案管理政策,適時更新信息和資料,不斷完善檔案的完整性。
在JCI標(biāo)準(zhǔn)下,結(jié)合醫(yī)院自身實際現(xiàn)狀和標(biāo)準(zhǔn),建立相應(yīng)的醫(yī)療檔案設(shè)備管理體系和工作流程,可以規(guī)范醫(yī)療設(shè)備的管理,使其更為科學(xué)化和規(guī)范化,從而提高醫(yī)療設(shè)備檔案的管理水平,提高醫(yī)療質(zhì)量,以及醫(yī)療安全服務(wù)等[4]。建立健全相關(guān)有效的控制其風(fēng)險,縮短風(fēng)險評估,對設(shè)備檔案進行預(yù)防性維護,不僅可以保證患者醫(yī)療安全,還可以有效控制風(fēng)險[5]。
醫(yī)院通常會利用醫(yī)療設(shè)備檔案,編寫設(shè)備經(jīng)濟效益相關(guān)的分析報告,這樣不僅可以為購置醫(yī)療設(shè)備前期的進行作論證,醫(yī)院設(shè)備的升級換代工作提供有力的基礎(chǔ)資料,還可以減少重復(fù)與盲目的購買情況產(chǎn)生,為醫(yī)院科學(xué)配置醫(yī)療設(shè)備資源決策提供有利服務(wù),從而滿足醫(yī)院不斷持續(xù)發(fā)展的需求,健全醫(yī)療設(shè)備檔案管理體系,制定完善的醫(yī)療設(shè)備檔案管理系統(tǒng),科學(xué)合理的規(guī)范檔案管理人員,保障患者醫(yī)療安全,給患者提供安全有效的服務(wù)。
[1]陳娟.如何搞好醫(yī)療設(shè)備檔案的管理[J].浙江檔案,2006(9):58.
[2]王敏,洪范宗,鄭月瓊,等.醫(yī)院醫(yī)療設(shè)備檔案的管理與體會[J].醫(yī)療衛(wèi)生裝備,2013,34(3):123-124.
[3]吳向陽,張超群,杭建金,等.醫(yī)療設(shè)備檔案的數(shù)據(jù)庫管理實現(xiàn)與應(yīng)用[J].中國醫(yī)療設(shè)備,2009,24(10):31-33.
[4]章潔,史維新.淺談當(dāng)前醫(yī)療設(shè)備檔案管理的難點及對策[J].檔案與建設(shè),2011(10):67-68.
[5]齊慶濤,王陽.醫(yī)院現(xiàn)代化建設(shè)中的檔案管理方法研究[J].中國衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)管里,2014,5(3):82-84.