孝昌組

孝昌縣狠抓縣鄉(xiāng)村三級(jí)基層服務(wù)建設(shè)，轉(zhuǎn)變和完善政務(wù)服務(wù)系統(tǒng)體系職能，全力打造示范、規(guī)范、模范三級(jí)管理服務(wù)平臺(tái)，大大提高了工作效率。

以“三集中三到位”為導(dǎo)向，縣級(jí)平臺(tái)抓示范。嚴(yán)格按照“職能集中、項(xiàng)目集中、人員集中”和“審批職能進(jìn)駐窗口到位、審批事項(xiàng)進(jìn)駐中心到位、審批人員進(jìn)駐中心到位”的要求，把40個(gè)縣直機(jī)關(guān)部門185項(xiàng)審批事項(xiàng)納入到縣政務(wù)服務(wù)中心集中辦公、集中審批、集中監(jiān)管，真正實(shí)現(xiàn)審批服務(wù)一條龍，成為便民服務(wù)的樣板。同時(shí)，縣政府投資80萬(wàn)元，對(duì)“孝昌縣政務(wù)服務(wù)系統(tǒng)”進(jìn)行升級(jí)改造，該系統(tǒng)共設(shè)立網(wǎng)上辦事、辦件查詢、結(jié)果公告、政務(wù)公開(kāi)等八大實(shí)用模塊，保證了村民不出村就能辦理所有的審批項(xiàng)目。

以“十有標(biāo)準(zhǔn)”為目標(biāo)，鄉(xiāng)鎮(zhèn)平臺(tái)抓規(guī)范。把縣、鄉(xiāng)、村便民服務(wù)體系建設(shè)列入政府“實(shí)事工程”，累計(jì)投資4000多萬(wàn)元，用于三級(jí)便民服務(wù)體系建設(shè)。目前，14個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（區(qū)）按照“十有標(biāo)準(zhǔn)”建成了便民服務(wù)大廳，面積不低于200平方米。同時(shí)，為了提升服務(wù)效能，推進(jìn)管理制度化，大力推行了辦事“公開(kāi)”制度、崗位責(zé)任制、一次性告知制、首問(wèn)負(fù)責(zé)制、限時(shí)辦結(jié)制、上報(bào)代辦制和監(jiān)督考評(píng)制等效能管理制度，用制度管權(quán)管事管人，提升鄉(xiāng)鎮(zhèn)平臺(tái)的服務(wù)效率。

以“五務(wù)合一”為抓手，村級(jí)平臺(tái)抓模范。全縣416個(gè)建制村都有不低于120平方米的服務(wù)中心。按照“五務(wù)合一”要求，重點(diǎn)把農(nóng)資超市、衛(wèi)生室、農(nóng)家書(shū)屋、矛盾調(diào)解、中介服務(wù)等12項(xiàng)內(nèi)容拓展延伸到村級(jí)黨員群眾服務(wù)中心。同時(shí)，積極推行村干部輪流值班制度和村級(jí)服務(wù)分類寫實(shí)制度，做到“敞開(kāi)一扇門、承辦萬(wàn)家事”，保證服務(wù)有記錄、有檔案、有效率。