姜愛華

為了適應(yīng)國家“創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展”的戰(zhàn)略要求，企業(yè)需要積極培育自主意識，提高自主創(chuàng)新能力與活力。對企業(yè)來說，有了自主意識，才有了自己的“精神”，才有了時代認(rèn)知的覺悟，才有了自我激勵、改革進(jìn)取的精神和批判探索的勇氣，這是企業(yè)提高自主創(chuàng)新能力與活力的前提。

企業(yè)自主意識主要體現(xiàn)在企業(yè)自主創(chuàng)想、統(tǒng)籌、改革和承擔(dān)自身經(jīng)營和管理活動過程中，是反映現(xiàn)存而又超越現(xiàn)存的覺悟，是進(jìn)步的意識。它包含豐富的內(nèi)涵：

首先，它是一種表現(xiàn)“個性”的意識，在這里，個性不是心理學(xué)上所講的個體性格、氣質(zhì)、思維方式等，也不是抽象的人性論意義上的個人意識的區(qū)分，而是現(xiàn)實(shí)的、具體的、歷史的范疇，是個體的自主主生。就企業(yè)來說，是企業(yè)自由發(fā)揮其能力、自由創(chuàng)想其未來的意識，是獨(dú)立的不依附于任何習(xí)慣勢力的意識，是企業(yè)在內(nèi)在需要的激勵下煥發(fā)出創(chuàng)造性活力的意識，這是企業(yè)形成自身特殊規(guī)定性，即企業(yè)個性的意識基礎(chǔ)。

其次，它是一種具有前瞻性的意識，是一種回歸自身從而敞開了過去、現(xiàn)在和未來的不斷涌動的開放的意識，是具有無限可能性的意識。對企業(yè)來講，這是企業(yè)回歸自身，即回歸自身所處的環(huán)境、地位和局面，從而敞開過去、認(rèn)清現(xiàn)狀進(jìn)而設(shè)計(jì)未來的覺悟，是企業(yè)統(tǒng)籌其內(nèi)部各方面及其與社會各方面關(guān)系的意識，是企業(yè)形成自身經(jīng)營理念、發(fā)展理念等關(guān)系企業(yè)發(fā)展全局的前瞻性意識。

第三，它包含自我批判和超越的意識。從有生命的個人存在時起，就存在著自主意識形成和發(fā)展的問題，同時也存在著自主意識受壓抑的現(xiàn)象，因而也就存在著自主意識解放的任務(wù)。這固然要通過變革現(xiàn)實(shí)的實(shí)踐活動才能完成，但變革現(xiàn)實(shí)的實(shí)踐活動本身就伴隨著自主意識的覺醒，伴隨著自主意識的自我超越。毋寧說，自我超越是自主意識的極端和本質(zhì)表現(xiàn)。對企業(yè)來說，這是企業(yè)不斷改革和完善其經(jīng)營體制、機(jī)制，乃至經(jīng)營理念的實(shí)踐性意識，是企業(yè)自己做主，發(fā)揮其積極性、主動性、創(chuàng)造性，即意識能動性的突出表現(xiàn)。從這個意義上講，它規(guī)定了企業(yè)在生存發(fā)展中應(yīng)取的積極態(tài)勢。

第四，它包含責(zé)任意識，并要求主體要承擔(dān)起自己做主過程和結(jié)果中產(chǎn)生的各種相關(guān)責(zé)任。世界上不存在絕對孤立的、與世隔絕的個人或事物，任何個人或事物都處在直接或間接的聯(lián)系中。正如馬克思所說，個人的存在和發(fā)展就“取決于和他直接或間接地進(jìn)行交往的其他一切人的發(fā)展”，“我們可以看到，發(fā)展不斷地進(jìn)行著，但個人的歷史絕不能脫離他以前的或同時代的個人的歷史，而是由這種歷史決定的?！狈e極的自主意識從來都不是絕對的自由主義，而是反映現(xiàn)存而又觀照未來的意識，是對自身和他人、社會負(fù)責(zé)的意識。只要自由，不要責(zé)任，那不是自主，而是特權(quán)，或者說是不健康的自主。在全球經(jīng)濟(jì)、政治、文化發(fā)展關(guān)聯(lián)度越來越高的今天，自主意識所承載的責(zé)任意識尤為突顯。隨著工業(yè)現(xiàn)代化的發(fā)展，企業(yè)在生態(tài)保護(hù)、社會和諧及政治影響和文化生產(chǎn)等方面的作用日益增強(qiáng)。要實(shí)現(xiàn)企業(yè)與自然環(huán)境和社會環(huán)境的良性互動，除了需要政府和社會的支持和保障，更需要企業(yè)強(qiáng)化并完善自主意識，不僅明確自身的權(quán)力而且領(lǐng)悟自身的責(zé)任。

強(qiáng)化企業(yè)自主意識，是調(diào)動企業(yè)主動性、能動性、積極性和創(chuàng)造性的不竭動力，是企業(yè)適應(yīng)創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展戰(zhàn)略要求的積極環(huán)節(jié)。當(dāng)前，企業(yè)需要著力從解放思想、深化改革以及堅(jiān)持“以人為本”三個方面強(qiáng)化、踐行并優(yōu)化自主意識。

一是要不斷解放思想，強(qiáng)化自主意識。隨著全球一體化的發(fā)展，世界市場的日益擴(kuò)大，為企業(yè)的發(fā)展提供了廣闊前景和難得機(jī)遇，但同時也增加了更多不確定的因素。企業(yè)要想在紛繁復(fù)雜的市場關(guān)系中持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展，就既要學(xué)會抓住機(jī)遇更要懂得創(chuàng)造機(jī)遇，化“危機(jī)”為“契機(jī)”，有前瞻性，保持進(jìn)取精神，要警惕習(xí)慣性思維，避免思想僵化、墨守成規(guī)，要在頭腦中不斷解放思想、強(qiáng)化自主意識。

所謂解放思想就是要使自己的思想從舊的思維習(xí)慣和框架中解放出來，敢于打破習(xí)慣勢力和主觀偏見的束縛，不斷隨著客觀實(shí)際的發(fā)展變化而變化，研究新情況、解決新問題，勇于探索和創(chuàng)新。

改革開放30多年來的實(shí)踐證明，企業(yè)正是通過徹底從舊的思想框架中解放出來，在頭腦中強(qiáng)化自主意識，才使得企業(yè)真正實(shí)現(xiàn)經(jīng)營機(jī)制轉(zhuǎn)換，成為“自主經(jīng)營、自負(fù)盈虧”的自主企業(yè)。否則僅憑政府《全民所有制工業(yè)企業(yè)轉(zhuǎn)換經(jīng)營機(jī)制條例》的相關(guān)法定權(quán)力，而缺失企業(yè)的自主意識，要想成為名副其實(shí)的自主企業(yè)也是枉然。因?yàn)樵俸玫耐獠凯h(huán)境和條件，沒有企業(yè)自主意識的強(qiáng)化也只能是擺設(shè)。外因最終只能通過內(nèi)因發(fā)揮作用。今天，伴隨著我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展取得的巨大成就，企業(yè)發(fā)展又面臨新的瓶頸：一方面，企業(yè)經(jīng)濟(jì)增長方式長期以來采用的是高投入、高消耗、高污染、低產(chǎn)出、低效益的粗放型增長方式，它導(dǎo)致資源消耗過高，經(jīng)濟(jì)運(yùn)行成本上升，企業(yè)發(fā)展?jié)摿Υ蠓s水；另一方面，企業(yè)長期以來對引進(jìn)技術(shù)的過分依賴，導(dǎo)致企業(yè)自主創(chuàng)新能力薄弱，在國際產(chǎn)業(yè)分工中處于不利地位，企業(yè)競爭力的提升受到嚴(yán)重阻礙。如果說，改革開放初期，企業(yè)轉(zhuǎn)變經(jīng)營理念，解放了思想，確立起自主意識，推動企業(yè)走上自主發(fā)展道路，那么今天，企業(yè)要想進(jìn)一步提升自主發(fā)展空間，就必須下大力度轉(zhuǎn)變經(jīng)營和發(fā)展理念，改變過去只顧眼前利益而忽視長遠(yuǎn)利益的做法，改變一直以來對引進(jìn)技術(shù)過分依賴的習(xí)慣，改變所謂資源無盡和需索無度的愚見，解放思想，強(qiáng)化自主意識，推動企業(yè)統(tǒng)籌和兼顧長遠(yuǎn)利益和眼前利益，主動學(xué)習(xí)、消化和吸收一切先進(jìn)的創(chuàng)新理念，積極探索資源循環(huán)再利用和“綠色”生產(chǎn)技術(shù)，拓展發(fā)展空間，提升發(fā)展?jié)摿Α?/p>

二是要深化改革，解放和踐行自主意識。當(dāng)前企業(yè)發(fā)展面臨的新瓶頸，不僅要求我們盡早實(shí)現(xiàn)思想轉(zhuǎn)軌，強(qiáng)化自主意識，以爭取主動，而且要求我們根據(jù)企業(yè)發(fā)展的新階段、新變化、新形勢，按照科學(xué)發(fā)展的新理念，重新審視自我，超越自我，切實(shí)深化改革，掃除體制、機(jī)制方面的一切障礙，彰顯并踐行自主意識。

自從我國實(shí)行經(jīng)濟(jì)體制改革，建立市場經(jīng)濟(jì)體制以來，企業(yè)改革就首當(dāng)其沖。改革至今，企業(yè)從擴(kuò)權(quán)讓利到承包經(jīng)營到建立現(xiàn)代企業(yè)制度，從破產(chǎn)關(guān)閉到重組并購到經(jīng)營發(fā)展的戰(zhàn)略性調(diào)整，不斷探索深化內(nèi)部改革，取得了跨越式發(fā)展。30多年來，面對市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新階段、新變化，企業(yè)不斷把外在需求轉(zhuǎn)化為內(nèi)在需求，并在內(nèi)在需求的激勵下破除陳舊觀念的束縛、沖破體制機(jī)制的障礙，超越自我，從而實(shí)現(xiàn)思想的飛躍、能力的提升及體制機(jī)制的創(chuàng)新。在這里，表現(xiàn)企業(yè)自主意識的內(nèi)在需求是企業(yè)改革的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，是企業(yè)發(fā)展的不竭動力?？梢哉f，改革與解放和踐行自主意識是內(nèi)在統(tǒng)一的。改革的緣起就在于企業(yè)自主活動的限制、自主意識的壓抑從而產(chǎn)生的要求變革現(xiàn)狀的改革訴求。自主意識的壓抑與覺醒是一體兩面的，是通過改革表現(xiàn)和實(shí)現(xiàn)出來的。改革是企業(yè)自主意識的現(xiàn)實(shí)化，自主意識是企業(yè)改革的精神動力。因而這30多年的改革歷程亦是企業(yè)逐步踏上自主發(fā)展道路的歷程，是企業(yè)自主意識不斷得到強(qiáng)化和發(fā)展的歷程，是企業(yè)不斷實(shí)現(xiàn)自我超越的歷程。

企業(yè)發(fā)展是無止境的，改革同樣是無止境的。經(jīng)常的競爭要求企業(yè)主動改革，建構(gòu)改革自主意識，凝聚改革動能，推進(jìn)改革深化，從而強(qiáng)化企業(yè)自主發(fā)展后勁。隨著市場競爭的日益激烈，新情況、新問題不斷涌現(xiàn)，這些新問題有些是歷史發(fā)展中隱藏的深層問題，有些是新環(huán)境、新形勢下出現(xiàn)的新問題。比如，我國經(jīng)濟(jì)體制改革已進(jìn)入攻堅(jiān)階段，各項(xiàng)改革制度、措施已陸續(xù)出臺，要求企業(yè)及時轉(zhuǎn)變觀念，強(qiáng)化自主意識。但反映計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制的依賴思想仍然存在，主要表現(xiàn)為對政府的依賴及由此而來的競爭意識薄弱，缺少開拓進(jìn)取和對社會、對企業(yè)高度負(fù)責(zé)的精神等等。而且，企業(yè)管理的行政色彩依然很濃，限制了企業(yè)發(fā)展活力。這些由于歷史原因而嚴(yán)重壓抑企業(yè)自主意識的因素已成為當(dāng)前制約企業(yè)發(fā)展的重要方面。不過，自主意識的壓抑也正是自主意識覺醒的契機(jī)，解決陳舊的歷史遺留問題已刻不容緩，深化內(nèi)部改革、強(qiáng)化企業(yè)管理勢在必行。改革必將引起新舊觀念的碰撞、必將激發(fā)積極探索、勇于開拓的熱情，為解放自主意識披荊斬棘。

此外，隨著全球一體化進(jìn)程的加速，企業(yè)在國際交流與合作中，面對復(fù)雜多變的國際形勢，需要立足全局思考問題、研究對策和推進(jìn)工作，需要增強(qiáng)應(yīng)對危機(jī)的勇氣和決心、增強(qiáng)抗風(fēng)險意識，需要增加新產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目、增加新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)及增強(qiáng)核心競爭力，需要明顯的經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢和特色。要解決新形勢下產(chǎn)生的這一系列問題，企業(yè)更要主動改革、深化改革，將改革落實(shí)在行動中而不是停留在口頭上，積極踐行改革自主意識，實(shí)現(xiàn)企業(yè)持續(xù)健康穩(wěn)定發(fā)展。

三是要以人為本，優(yōu)化自主意識。企業(yè)改革無論是為了解決歷史遺留問題還是為了迎接新的挑戰(zhàn)，無不涉及人的利益問題。企業(yè)只有以“以人為本”的理念考量改革的方方面面，才能建構(gòu)積極健康的自主意識，才能讓自主意識成為企業(yè)創(chuàng)新的內(nèi)在活力、成為企業(yè)發(fā)展的不竭動力和企業(yè)攻堅(jiān)克難的凝聚力。

所謂“以人為本”，簡單地說，就是以滿足人的生存和發(fā)展需要為本。在企業(yè)文化研究中，關(guān)于以人為本，學(xué)者們往往各執(zhí)一端。一部分學(xué)者認(rèn)為“以人為本”就是以“企業(yè)員工為本”，以滿足員工的需求和利益為本。近年來，隨著市場經(jīng)濟(jì)的進(jìn)一步發(fā)展、市場競爭的日益激烈，大部分企業(yè)內(nèi)部引入了競爭機(jī)制，這些變革觸及到很多員工的利益，令很多人對“以人為本”產(chǎn)生懷疑。為此，有學(xué)者認(rèn)為，在市場經(jīng)濟(jì)條件下，企業(yè)不可能以員工的利益為本，因?yàn)槠髽I(yè)創(chuàng)造的所有價值都必須在市場上得到客戶的認(rèn)可才能獲得，客戶才是企業(yè)價值鏈上最重要的一環(huán)。企業(yè)必須牢固樹立“客戶第一”、“以客戶為本”的經(jīng)營理念。

其實(shí)，企業(yè)的以人為本包含兩個方面，一是以“員工為本”的管理理念，一是以“客戶為本”的經(jīng)營理念，且二者相互依存。在企業(yè)的對外經(jīng)營中，研究市場和客戶，并為目標(biāo)客戶提供有針對性的產(chǎn)品和服務(wù)，是企業(yè)獲得客戶認(rèn)可，建立自身影響，從而獲取利潤的關(guān)鍵。因此，“以客戶為本”的經(jīng)營理念能夠引導(dǎo)企業(yè)以關(guān)注客戶需求為目標(biāo)，有針對性地研制和開發(fā)新產(chǎn)品，按照客戶特點(diǎn)變革營銷策略，積極創(chuàng)想貼心的售后服務(wù)，從而優(yōu)化企業(yè)在對外經(jīng)營方面的自主意識。這是企業(yè)積極有效地應(yīng)對市場競爭和挑戰(zhàn)，抓住一切機(jī)會提高企業(yè)市場占有率，樹立企業(yè)個性品牌的有效原則。企業(yè)管理則是對內(nèi)而言的，強(qiáng)調(diào)對內(nèi)部資源的整合和建立良好的工作秩序。在對內(nèi)管理中，企業(yè)要堅(jiān)持以“員工為本”，了解員工的現(xiàn)狀、關(guān)切員工的需求和保護(hù)員工的利益。以“員工為本”的管理理念能夠引導(dǎo)企業(yè)在解決問題上、創(chuàng)新機(jī)制上既考慮員工可以承受的程度又兼顧員工的積極性和創(chuàng)造性的發(fā)揮，從而優(yōu)化企業(yè)在內(nèi)部管理方面的自主意識，使企業(yè)管理既能激發(fā)和調(diào)動員工的主動性、積極性和創(chuàng)造性，又能降低管理成本和有效控制風(fēng)險，實(shí)現(xiàn)員工與企業(yè)的共同發(fā)展。

優(yōu)化企業(yè)自主意識必須堅(jiān)持以“員工為本”和以“客戶為本”的統(tǒng)一。以“客戶為本”的自主意識是積極進(jìn)取的，是擴(kuò)張性的；以“員工為本”的自主意識是謹(jǐn)慎穩(wěn)健的，是內(nèi)斂性的。企業(yè)自主意識應(yīng)以“客戶為本”為導(dǎo)向，以“員工為本”為基礎(chǔ)，以“員工為本”必須為以“客戶為本”服務(wù)，這是企業(yè)充滿活力的根源，否則以“員工為本”的自主意識只能是僵化的死水一潭；以“客戶為本”必須以“員工為本”為基礎(chǔ)，這是凝聚企業(yè)發(fā)展后勁的不竭動力，否則以“客戶為本”的自主意識就表現(xiàn)為任性妄為。因此，要優(yōu)化企業(yè)自主意識就要使企業(yè)自主意識既有活力、有張力又有規(guī)則、有秩序，就必須堅(jiān)持以人為本，即堅(jiān)持以“客戶為本”和以“員工為本”的統(tǒng)一，這是企業(yè)健康有序發(fā)展的前提。

總之，企業(yè)自主意識是企業(yè)擺脫習(xí)慣勢力束縛、實(shí)現(xiàn)自我審視與超越和健康有序發(fā)展的精神動力，是企業(yè)不斷在解放思想上有新創(chuàng)舉、解決問題上有新思路、提升能力上有新突破的活力源泉。完善企業(yè)自主意識，就要努力在思想上更加開放、改革上更加自覺、發(fā)展上更加協(xié)調(diào)，并將各項(xiàng)工作落到實(shí)處。

本文系2012年遼寧省社科基金課題“交往視域下人自主意識的建構(gòu)”（L12DZX017）

參考文獻(xiàn)：

[1]馬克思恩格斯全集：第3卷[M].北京：人民出版社，1960：515.

[2]蔡繼權(quán).自主創(chuàng)新永續(xù)發(fā)展[J].化工管理，2007（8）：65.

責(zé)任編輯：宋英俊