賓云水

電子商務(wù)已經(jīng)成為品牌銷售的重要渠道組成部分，市場(chǎng)占比也從原來(lái)的微不足道發(fā)展到20%左右，而品牌對(duì)于電子商務(wù)的認(rèn)識(shí)也從渠道分銷變?yōu)槠放频拇髴?zhàn)略，這才是電子商務(wù)發(fā)展真正的開(kāi)始，電子商務(wù)為品牌帶來(lái)的真正的紅利也就開(kāi)始顯現(xiàn)了。

為了在規(guī)模上獲得突破，專業(yè)的運(yùn)營(yíng)商開(kāi)始嘗試多種模式。這些模式上的創(chuàng)新，除了可以保障雙方的利益以外，更重要的是讓運(yùn)營(yíng)商可以做長(zhǎng)期的戰(zhàn)略規(guī)劃和投入，尤其是資金和人才團(tuán)隊(duì)的投入等。

隨著電商平臺(tái)向市場(chǎng)縱深發(fā)展的趨勢(shì)，消費(fèi)者網(wǎng)購(gòu)行為的理性，平臺(tái)商對(duì)于運(yùn)營(yíng)商的服務(wù)水平要求越來(lái)越多，越來(lái)越高。與此同時(shí)，品牌商也在要求運(yùn)營(yíng)商能夠通過(guò)流程的優(yōu)化，代表品牌商實(shí)現(xiàn)與消費(fèi)者的密切深度溝通，提高消費(fèi)者體驗(yàn)的滿意度，成為品牌在線上優(yōu)質(zhì)的全面的營(yíng)銷服務(wù)商。而不僅僅是抓取流量，提高銷售額那么簡(jiǎn)單。

從運(yùn)營(yíng)的角度看，一家高品質(zhì)的品牌旗艦店不但體現(xiàn)在自身的銷售能力以外，還要具備帶動(dòng)整個(gè)品牌分銷體系發(fā)展的作用。例如，新產(chǎn)品的測(cè)試和推廣，線上線下熱賣商品的展示，價(jià)格標(biāo)桿的體現(xiàn)等。

專業(yè)的運(yùn)營(yíng)服務(wù)商自身的戰(zhàn)略規(guī)劃和服務(wù)能力以及與品牌的匹配度是非常重要的。里德海司不斷完善自己對(duì)品牌咨詢服務(wù)的價(jià)值，將行業(yè)內(nèi)最新的動(dòng)態(tài)、趨勢(shì)和各類信息及時(shí)地傳遞給品牌商，將同行和競(jìng)品的一些經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)及時(shí)反饋給品牌商，供其在決策的過(guò)程中作為參考，更利于雙方在理念上始終保持一致。

2014年，在線上線下逐漸趨同的大勢(shì)下，線上的發(fā)展呈現(xiàn)出品牌化特征。拼實(shí)力，拼規(guī)模，拼品牌，拼成本，拼服務(wù)，等等。這正是商業(yè)發(fā)展的自然規(guī)律。

作為專業(yè)的服務(wù)商，里德海司在追求從量到質(zhì)的提升。專業(yè)的運(yùn)營(yíng)商作為服務(wù)商，其發(fā)展是靠人才來(lái)獲得的，因此，我們追求的是為客戶創(chuàng)造效益的同時(shí)，培養(yǎng)更多合格的人才和品牌的美譽(yù)度，而不是快速地?cái)U(kuò)張，裂變式的增長(zhǎng)。未來(lái)，里德海司還是會(huì)發(fā)揮自己專業(yè)服務(wù)能力的優(yōu)勢(shì)，堅(jiān)持求穩(wěn)的發(fā)展思路，在一個(gè)領(lǐng)域里做出自己的專業(yè)水平，做好，做強(qiáng)，做專，讓客戶滿意，讓消費(fèi)者滿意。endprint