季攀
從新渠道到新市場,專業(yè)運營在經(jīng)過了五六年的成長,其戰(zhàn)略越發(fā)清晰,模式愈加成熟,并成為獨立于品牌商和平臺商之外的一支支撐電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展的新力量。
作為專業(yè)的電商運營公司,與任何一個品牌的合作都一定是以價值為紐帶,即運營商要構(gòu)建自己不可替代的價值,并將這個價值放大化,為品牌創(chuàng)造價值,才能實現(xiàn)與品牌的長期戰(zhàn)略合作。哪些工作是品牌商做不了,或者暫時做不好、未來也不容易做的事情。作為專業(yè)運營商,易積電器已經(jīng)開始向品牌反向定制產(chǎn)品,并參與到產(chǎn)品的研發(fā),設(shè)計等前端的環(huán)節(jié),與品牌的管理部門共同規(guī)劃線上產(chǎn)品線的布局等。這些都在推動品牌商的柔性化生產(chǎn),優(yōu)化供應(yīng)鏈。
一年來, 隨著電子商務(wù)的成熟和線上品牌的持續(xù)波動,專業(yè)的電商運營商行業(yè)洗牌在不斷地深化中。這種洗牌的馬太效應(yīng)將導致運營商群體中呈現(xiàn)出兩極分化,即規(guī)模大的運營商因為在專業(yè)度、運營能力、成本控制和服務(wù)水平上都有明顯的優(yōu)勢而勝出;規(guī)模小的運營商只做單一品牌的代運營服務(wù),對于利潤的追求不高,也能夠生存。反而是那些中等規(guī)模的運營商因為成本的壓力而生存更加艱難。
一直以來,很多代運營商與品牌的合作方式都是純粹的代理運營,運營商靠收取一定的服務(wù)費獲利。隨著運營商層面的優(yōu)化,這種簡單的代運營方式已經(jīng)走到了盡頭。購銷式的運營商則被更多品牌商看好。購銷式運營商要用自有資金進貨,這與線下代理商的職能類似;又要在線上做銷售,類似于線上的零售商。也就是說,購銷式運營商完成了渠道中代理商+零售商的兩個動作。
作為專業(yè)的運營商,易積電器今年重點推動的是系統(tǒng)的可復(fù)制性。首先是優(yōu)質(zhì)品牌的可復(fù)制性。第二是人才的可復(fù)制性。第三,是公司內(nèi)部流程和制度等軟性東西的可復(fù)制,并更加有利于企業(yè)優(yōu)秀文化的沉淀。
相信,隨著電商的發(fā)展和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)對對各行業(yè)的滲透,無論是零售業(yè)還是制造業(yè)更大的變革、更深刻的變化還會在以后的幾年不斷出現(xiàn)。作為互聯(lián)網(wǎng)人,作為互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),我們要做的就是積極投入到這些變革中,成為變革的弄潮者。endprint