【企業(yè)價值觀】巴菲特的管理哲學(xué)

最棒的管理成就不是你在任的時候管理得多好，而是你卸任后，企業(yè)依然運(yùn)營良好。億萬富翁、金融家、伯克希爾·哈撒韋公司（Berkshire Hathaway）CEO沃倫·巴菲特（Warren Buffett）就創(chuàng)造了這樣的奇跡，而這全是因為巴菲特創(chuàng)造一個比他的任期更持久的企業(yè)文化：誠信、自治和持久。

巴菲特?zé)o與倫比的投資天賦和商業(yè)頭腦，再加上堅定不移地執(zhí)行這三個價值觀使得伯克希爾·哈撒韋公司成為史上最成功的企業(yè)之一，市值達(dá)到 3550億美元。通過將這些價值觀從一開始就深深地植入公司的每個層面，巴菲特將伯克希爾·哈撒韋公司帶入了一個完美境地：只要他的繼任者繼續(xù)堅持這樣的企業(yè)文化，公司就能夠在他卸任后繼續(xù)蓬勃發(fā)展。

誠信的聲譽(yù)

加德納魯索＆加德納公司（Gardner Russo & Gardner）合伙人，同時也是斯坦福商學(xué)院畢業(yè)生的湯姆·魯索（Tom Russo）至今還記得當(dāng)巴菲特1982年在他的投資課上說的話?！拔謧惍?dāng)時在課堂上講的內(nèi)容與他現(xiàn)在強(qiáng)調(diào)的完全一樣，”魯索說?！八f，所有的標(biāo)準(zhǔn)投資都會飽和，但他接著說，‘當(dāng)你投資時，你要明白這樣一件事：你不可能跟一個壞人做成一樁好買賣?！?/p>

“事實上，盡管伯克希爾·哈撒韋公司是由60多個不同規(guī)模、不同行業(yè)、成立于不同時期的企業(yè)組成的一個巨大集團(tuán)，但它的子公司步調(diào)一致地堅持以道德的方式去經(jīng)營，”時思糖果公司（See’s Candies）的首席執(zhí)行官布拉德·金斯勒（Brad Kinstler）說。時思糖果公司是伯克希爾·哈撒韋公司收購的首批公司之一。

正確的做事方式，金斯勒解釋說，就好比在一個足球場里，你不能越線，一旦越線，你就錯了?！拔謧惖睦砟钍?，‘我們要在球場的中心區(qū)域活動。我們不想走近任何靠近邊界線的地方。我們根本不需要，并且為了我們的聲譽(yù)著想，我們也不會這么做?！?/p>

“事實上，伯克希爾·哈撒韋公司極為罕見的違反道德規(guī)范的案例也只是證明這個規(guī)矩的個案，本杰明·摩爾涂料公司（Benjamin Moore Paint）就是最好的例子，”美國喬治敦大學(xué)法學(xué)教授、長期關(guān)注并研究伯克希爾·哈撒韋公司的勞倫斯·坎寧安（Lawrence Cunningham）說。當(dāng)伯克希爾公司2000年收購這家涂料制造商兼零售商時，巴菲特對該公司的經(jīng)銷商承諾，將繼續(xù)與他們合作。這些都是遍布全國的家庭經(jīng)營商店，不是像家得寶（Home Depot）和勞氏（Lowe’s）那樣的大型零售商?！艾F(xiàn)如今，在大型零售商的競爭之下，這種經(jīng)營模式舉步維艱，”坎寧安說。

這些家庭經(jīng)營商店一直在苦苦支撐。2007年出任本杰明·摩爾涂料CEO的丹尼斯·艾布拉姆斯（Denis Abrams）在2012年幾乎要與勞氏達(dá)成經(jīng)銷協(xié)議，不過巴菲特發(fā)現(xiàn)并解雇了他?！艾F(xiàn)在在任的CEO邁克·瑟爾斯（Mike Searles）致力于維護(hù)家庭經(jīng)營模式，并且信守伯克希爾許下的寶貴承諾。他把它變成了一種競爭優(yōu)勢，他說：‘我們是唯一一個通過這種傳統(tǒng)經(jīng)銷商進(jìn)行銷售的大型涂料生產(chǎn)商和零售商，’”坎寧安說。

自治的力量

盡管在伯克希爾·哈撒韋公司的各個子公司里工作的員工有30多萬人，但管理層，包括巴菲特和副主席查理·芒格（Charlie Munger）在內(nèi)，只有25人。這方面的企業(yè)開銷與企業(yè)資產(chǎn)的比例在商界幾乎是聞所未聞的。那么，這是如何實現(xiàn)的呢？

正如伯克希爾·哈撒韋公司股東們收到的用戶手冊上所說，在企業(yè)決策方面，“我們將自己存在感降到了最低?！边@種自治的信念已成為伯克希爾·哈撒韋公司的一個品牌標(biāo)志。

“我認(rèn)為我們之所以能取得成功不是因為他指示經(jīng)理們做什么，而是他允許我們做什么，”金斯勒說?！八试S我們按照自己的判斷做出決策，以我們認(rèn)為最恰當(dāng)?shù)姆绞絹斫?jīng)營和發(fā)展企業(yè)。”

這種早期就已經(jīng)存在的讓企業(yè)保持獨(dú)立身份和獨(dú)立性的信念是成就伯克希爾·哈撒韋公司的重要因素，正如魯索所說，“這是一個讓人經(jīng)營偉大生意的充滿道德感的大家庭?！?/p>

坎寧安說，允許自治已經(jīng)成為公司吸引賣家的核心賣點。最好的例子就是，2008年金融危機(jī)后，包括高盛投資（Goldman Sachs）在內(nèi)的許多公司都將伯克希爾·哈撒韋公司視為穩(wěn)定的投資對象。

“難道他們不是去找沃倫·巴菲特的嗎？并不是伯克希爾·哈撒韋呀！確實如此，”坎寧安說?！暗艺J(rèn)為他們?nèi)フ野头铺氐脑蚓驮谟诓讼栁幕?，也就是——自治?！?/p>

“從某種程度上說，”伯克希爾董事會成員蘇·德克爾（Sue Decker）補(bǔ)充說，“與復(fù)制企業(yè)本身相比，如法炮制、和沃倫以同樣的方式吸引賣家才是最困難的?！?/p>

持久的承諾

伯克希爾·哈撒韋公司最廣為人知的一個價值觀是持久的承諾。事實上，伯克希爾·哈撒韋公司在巴菲特管理的近50年里沒有出售過任何一個被它收購的子公司。

“我認(rèn)為，持久的承諾是伯克希爾·哈撒韋公司的唯一的核心價值觀。這也是我認(rèn)為公司長盛不衰的原因之一，”坎寧安說?！皩⑸赓u給伯克希爾的賣家發(fā)現(xiàn)那個承諾非常有吸引力，特別是那些辛苦創(chuàng)業(yè)想要保留奮斗成果的家族業(yè)主和那些與企業(yè)同甘共苦在管理企業(yè)中尋求安全感的創(chuàng)業(yè)者。”

坎寧安也強(qiáng)調(diào)了建立一個以誠信、自治和持久為共同核心價值的公司聯(lián)盟的強(qiáng)大力量?！巴ㄟ^選擇性地收購那些企業(yè)文化適合這個大家庭的公司，”他說，“企業(yè)文化就會不斷得到強(qiáng)化。只要家庭里的所有人都擁護(hù)這些價值觀，不背離它們，公司就能自我維持。人們可能會把公司搞垮，但文化自身卻會超乎尋常地堅強(qiáng)和持久?！?/p>

“真正的危險，”坎寧安補(bǔ)充說，“來自激進(jìn)股東，他們可能會迫使新上任的CEO改變這種企業(yè)文化，因為子公司盈利不佳而將它們賣掉，要求CEO在他們指定的各種事情上做得更好。沃倫盡一切努力建立了一個不朽的公司，但未來一定會遭遇各種壓力?！?/p>