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大河報(bào)融合發(fā)展的理念與實(shí)踐

2015-01-13 01:30王自合
新聞愛好者 2014年12期
關(guān)鍵詞:平臺(tái)化創(chuàng)新

王自合

【摘要】在推進(jìn)傳統(tǒng)媒體與新興媒體融合發(fā)展的過程中,大河報(bào)秉持“互融互粉”的理念,圍繞“融合”大膽創(chuàng)新,資助構(gòu)建全媒體信息平臺(tái),著力打造一批形態(tài)多樣、手段先進(jìn)、具有競爭力的新媒體產(chǎn)品,重構(gòu)內(nèi)容生產(chǎn)模式,不斷增強(qiáng)媒體平臺(tái)的吸引力、影響力,使自身的用戶由百萬級向千萬級躍升。

【關(guān)鍵詞】互融互粉;平臺(tái)化;移動(dòng)化;創(chuàng)新

今年6月,在人民網(wǎng)研究院發(fā)布的“報(bào)紙移動(dòng)傳播百強(qiáng)榜”中,大河報(bào)排名第12,在都市報(bào)中榮居第6名。世紀(jì)華文發(fā)布的“全國都市報(bào)媒體客戶端下載量排名”顯示,大河報(bào)已兩個(gè)月(9月、10月)高居榜首。近年來,大河報(bào)按照“互融互粉”的理念,全力推動(dòng)報(bào)紙和新興媒體融合發(fā)展,取得了巨大的成績。

一、大河報(bào)融合發(fā)展的理念——互融互粉

大河報(bào)在探索媒體融合發(fā)展的過程中,提出了“互融互粉”的發(fā)展理念。所謂互融互粉,就是在媒體融合發(fā)展中,堅(jiān)持以人為本,從用戶角度出發(fā),打通內(nèi)外機(jī)制壁壘,共享資源,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)共榮共贏。

(一)互融

所謂互融,就是要打通各個(gè)媒體平臺(tái)、形態(tài),實(shí)現(xiàn)資源共享,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)共榮共贏,具體包含三個(gè)方面:

1.打通報(bào)社內(nèi)部傳播介質(zhì)。提出構(gòu)建基于云計(jì)算、大數(shù)據(jù)技術(shù)的內(nèi)容收集、挖掘、檢索、調(diào)用、推送平臺(tái),由信息采集系統(tǒng)、內(nèi)容發(fā)布系統(tǒng)、自媒體訂閱系統(tǒng)、生活服務(wù)系統(tǒng)、大數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)等幾大系統(tǒng)構(gòu)成,其信息采集系統(tǒng)一是全面收集互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)上的所有信息進(jìn)行分類整理,二是集納報(bào)業(yè)集團(tuán)所有媒體采集到的新聞,三是匯總所有用戶和讀者的反饋;其內(nèi)容發(fā)布系統(tǒng)可以直達(dá)所有的傳統(tǒng)媒體和新興媒體的發(fā)布平臺(tái),并使各平臺(tái)之間形成良好的關(guān)聯(lián)性和集成性。同時(shí),根據(jù)用戶的瀏覽記錄,利用大數(shù)據(jù)分析系統(tǒng),掌握用戶的行為偏好和關(guān)注熱點(diǎn),主動(dòng)向用戶推送匹配度較高的新聞和服務(wù)。

2.打通報(bào)社內(nèi)部體制機(jī)制。大河報(bào)新媒體中心建立有較為完善的運(yùn)營制度:早晚兩班發(fā)布更新,保證重大新聞快速反應(yīng);多人信息采集,專人信息發(fā)布,保證監(jiān)控?zé)o盲區(qū);重要信息多重審核,把好內(nèi)容政治關(guān)。與此同時(shí),新媒體中心還和報(bào)社采編部門建立起高效互通機(jī)制,并每天參加大河報(bào)的編前會(huì),在重大報(bào)道、報(bào)網(wǎng)互動(dòng)等方面,可保證采編資源的及時(shí)調(diào)配,相關(guān)宣傳精神的快速傳達(dá)。大河報(bào)還初步打通了采編人員的評價(jià)體系。一方面,報(bào)社其他部門的采編人員在新媒體發(fā)表稿件,考評中心就會(huì)將相應(yīng)的分值計(jì)入其月度考核任務(wù);另一方面,報(bào)社針對新媒體設(shè)立月度的“新媒體創(chuàng)新獎(jiǎng)”;此外,考評中心每周對新媒體人員進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo),以點(diǎn)擊率、轉(zhuǎn)載率等后臺(tái)數(shù)據(jù)為依據(jù),對一周內(nèi)播發(fā)的內(nèi)容進(jìn)行優(yōu)劣評判,并詳解其原因。

3.媒體與社會(huì)機(jī)構(gòu)進(jìn)行融合。處于復(fù)雜社會(huì)關(guān)系之中的媒體,要想提高美譽(yù)度、贏得良好的口碑,必須與外界建立起水乳交融的關(guān)系。2014年6月,大河報(bào)與14個(gè)省轄市的多家主流媒體或媒體集團(tuán)組建合作聯(lián)盟,實(shí)現(xiàn)內(nèi)容、技術(shù)的優(yōu)勢互補(bǔ)和資源共享,首創(chuàng)媒體融合發(fā)展的“河南模式”。大河報(bào)客戶端“個(gè)性訂閱”功能開通后,啟動(dòng)了與政府、媒體、教育、醫(yī)療等機(jī)構(gòu)的合作,先后邀請“清風(fēng)中原”等機(jī)構(gòu)微博入駐客戶端,豐富了內(nèi)容資源,也服務(wù)了民生。

(二)互粉

所謂互粉,則是以人為本、用戶至上的發(fā)展理念和融合手段。具體包含以下四個(gè)方面:

1.品牌與粉絲之間平等對話。當(dāng)前,媒介環(huán)境已經(jīng)發(fā)生巨大變化,已經(jīng)不是單向的、一對多的大眾傳播時(shí)代。互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的傳播突出人與人之間的交互,更加強(qiáng)調(diào)平等對話。大河報(bào)微博編輯適應(yīng)傳播語境的變化,大量運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)語言編發(fā)新聞、與粉絲交流,被網(wǎng)友親切地喚作“大河君”。大河君在交流中也與讀者建立了更多的情感聯(lián)系,成為“人格化的大河報(bào)”。

2.最大限度滿足用戶需求?;ヂ?lián)網(wǎng)思維實(shí)際上是一種“用戶至上”的思考方式,首先是把內(nèi)容做到極致,堅(jiān)持做到編發(fā)新聞最快速、最豐富、最優(yōu)質(zhì)、最接地氣;其次是根據(jù)用戶在不同時(shí)段閱讀習(xí)慣的不同,提供早間新聞、午間輕松、晚間悅讀等不同種類的資訊產(chǎn)品。在技術(shù)層面,根據(jù)用戶的個(gè)性化需求,在客戶端開設(shè)“訂閱”頻道,為其定制分眾化的、有針對性的信息產(chǎn)品。

3.用戶生產(chǎn)內(nèi)容。一般認(rèn)為,Web2.0和Web3.0的相繼流行,UGC(用戶生產(chǎn)內(nèi)容)功不可沒。隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,網(wǎng)上內(nèi)容的創(chuàng)作又被細(xì)分出PGC(專業(yè)生產(chǎn)內(nèi)容)和OGC(職業(yè)生產(chǎn)內(nèi)容),這三種模式各有市場。大河報(bào)在堅(jiān)持OGC的基礎(chǔ)上,對三種資源進(jìn)行整合利用。大河報(bào)本身就是一個(gè)專業(yè)的內(nèi)容生產(chǎn)組織,始終保持“河南新聞第一出口”的地位,OGC是其核心競爭力。同時(shí),在客戶端上引入自媒體,組織專業(yè)的內(nèi)容生產(chǎn),PGC的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,也作為線索推薦給記者,由記者采訪寫作,拓展新的價(jià)值點(diǎn)。UGC方面,大河報(bào)實(shí)時(shí)整合網(wǎng)友對熱點(diǎn)新聞的評論,邀請網(wǎng)友參與問卷調(diào)查、直播互動(dòng)、創(chuàng)作分享等,既豐富了內(nèi)容,又滿足了長尾需求,還大幅節(jié)省了采編成本。

4.在媒體融合的過程中,必然是有破有立,有解構(gòu)也有建構(gòu)。互融互粉的成功之處在于,在解構(gòu)的同時(shí)把建構(gòu)工作做得很扎實(shí)。建構(gòu)不是簡單的重建,互融互粉是一個(gè)立體的復(fù)合型的融合過程,保持了品牌的一致性。通過融合發(fā)展,報(bào)紙過去的單一閱讀模式升級為全媒體立體互動(dòng)閱讀模式,直接影響受眾從百萬數(shù)量級迅速攀升至千萬數(shù)量級甚至更高,形成一個(gè)全新的多維傳播網(wǎng)絡(luò)。

二、大河報(bào)融合發(fā)展的產(chǎn)品體系

在上述理念的指引下,大河報(bào)以用戶為中心、以內(nèi)容為主導(dǎo)、以技術(shù)為驅(qū)動(dòng),構(gòu)建了一個(gè)以全媒體采集系統(tǒng)平臺(tái)為核心的“中央廚房”,包括信息采集系統(tǒng)、內(nèi)容發(fā)布系統(tǒng)、自媒體訂閱系統(tǒng)、生活服務(wù)系統(tǒng)、大數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)、會(huì)員積分系統(tǒng)等多個(gè)子系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)了傳統(tǒng)媒體和新興媒體的互融互粉、優(yōu)勢互補(bǔ)、一體發(fā)展。

(一)信息采集系統(tǒng)

全媒體采集平臺(tái)中,信息采集從單一的記者供稿的方式,擴(kuò)展為通過智能抓取、RSS源訂閱、自媒體發(fā)布、論壇發(fā)帖、微博微信爆料等多元化、多渠道的方式,增加了新聞來源的多樣性。同時(shí),用戶在提供線索信息時(shí),可使用圖文、音頻、視頻等多媒體模式,使線索信息的真實(shí)性可以鑒別。所有線索信息統(tǒng)一匯入線索庫供記者選擇。大河報(bào)還通過數(shù)據(jù)分析對從每天晚上截稿到第二天上午采前會(huì)的時(shí)段中所發(fā)生的重要新聞進(jìn)行梳理,梳理的結(jié)果供采前會(huì)使用,采訪部門將其作為確定記者當(dāng)天采訪選題的重要依據(jù)之一。記者在確定新聞選題后,迅速對新聞內(nèi)容進(jìn)行深入采訪和挖掘,形成稿件,完成新聞采寫工作。endprint

(二)內(nèi)容發(fā)布系統(tǒng)

紙質(zhì)大河報(bào)囿于版面和表現(xiàn)形式的限制,往往只能進(jìn)行文字和圖片報(bào)道。全媒體內(nèi)容發(fā)布系統(tǒng)改變了單純將報(bào)紙內(nèi)容搬上網(wǎng)絡(luò)的傳統(tǒng)模型,除圖片、文字、音頻、視頻等多種形式外,將評論、報(bào)名、調(diào)查、投票、活動(dòng)等模塊納入到內(nèi)容信息的生產(chǎn)和發(fā)布過程中。內(nèi)容編寫過程中也可利用調(diào)查、直播、投票等互動(dòng)模塊,直接和用戶互動(dòng),完成全方位、立體化、互動(dòng)式的新聞報(bào)道。

(三)自媒體訂閱系統(tǒng)

自媒體時(shí)代,人人都有“麥克風(fēng)”,都是新聞的傳播者。大河報(bào)全媒體矩陣充分重視自媒體的聲音,除了獨(dú)家媒體內(nèi)容的發(fā)布外,通過自媒體平臺(tái)引入更多原創(chuàng)內(nèi)容,借助大河報(bào)強(qiáng)大的影響力,最終實(shí)現(xiàn)和用戶的多渠道直接溝通,形成強(qiáng)大的傳播合力。

(四)生活服務(wù)系統(tǒng)

生活服務(wù)系統(tǒng)與自媒體平臺(tái)相結(jié)合,鼓勵(lì)包括衣、食、住、行等多領(lǐng)域的商家入駐,將報(bào)紙上的平面信息轉(zhuǎn)移到新媒體陣營,形成了集信息發(fā)布、互動(dòng)交流、社交網(wǎng)站、電子商務(wù)于一體的立體化生活信息服務(wù)平臺(tái)。

(五)大數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)

大數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)對所有用戶的登錄頻率、瀏覽板塊時(shí)間、瀏覽記錄等操作數(shù)據(jù)進(jìn)行分析研究,利用頻繁模式和關(guān)聯(lián)度挖掘,找出用戶可能感興趣的內(nèi)容加以推送,可以大幅增加用戶瀏覽時(shí)間和黏性。在此基礎(chǔ)上,通過聚類技術(shù)將用戶群體分類,為客戶提供廣告投放服務(wù),能保證較高的轉(zhuǎn)化率。

(六)會(huì)員積分系統(tǒng)

網(wǎng)友在使用大河報(bào)移動(dòng)端產(chǎn)品時(shí),可根據(jù)相應(yīng)的操作獲取相應(yīng)的積分和金幣。會(huì)員積分系統(tǒng)與生活服務(wù)系統(tǒng)打通,用戶可使用積分和金幣兌換相應(yīng)的禮品或者優(yōu)惠券,增強(qiáng)用戶的參與度。

三、大河報(bào)融合發(fā)展的特點(diǎn)

大河報(bào)的媒體融合,遵循互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的信息傳播規(guī)律,具有以下特點(diǎn):

(一)移動(dòng)化

大河報(bào)在充分利用自身內(nèi)容生產(chǎn)優(yōu)勢的基礎(chǔ)上,將移動(dòng)平臺(tái)的發(fā)展放到了第一位,建設(shè)了擁有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的產(chǎn)品——大河報(bào)客戶端及全媒體采集系統(tǒng)平臺(tái),并大力發(fā)展微博、微信等第三方平臺(tái)產(chǎn)品,通過各種移動(dòng)終端與讀者、用戶、粉絲進(jìn)行平等的交流對話。在信息獲取上,利用客戶端、微博、微信等移動(dòng)平臺(tái)獲取新聞線索;在內(nèi)容輸出上,以WAP網(wǎng)站、客戶端、微博、微信等移動(dòng)終端為載體,隨時(shí)隨地將最新的新聞信息傳遞給用戶,實(shí)現(xiàn)了新聞內(nèi)容及資訊的全天候、全形態(tài)的采集與發(fā)布。

(二)社交化

大河報(bào)以擬人化的“大河君”的形象,利用微博、微信、客戶端、直播等平臺(tái),與讀者、粉絲進(jìn)行親密的互粉、互動(dòng),通過分享、轉(zhuǎn)發(fā)等功能,實(shí)現(xiàn)新聞內(nèi)容的長尾化傳播。正是由于這種社交化的行為,使讀者感到與大河報(bào)之間不再有距離,可以隨時(shí)、隨地進(jìn)行溝通與交流。讀者之間,也可以通過系統(tǒng)中的即時(shí)通訊模塊,實(shí)現(xiàn)互動(dòng)交流。由于地域接近,這種交流能夠帶來更加精準(zhǔn)的內(nèi)容信息,也為電子商務(wù)的發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

(三)服務(wù)化

大河報(bào)專業(yè)的采編團(tuán)隊(duì)對繁雜的信息內(nèi)容進(jìn)行篩選過濾,利用教育、旅游、汽車、地產(chǎn)、理財(cái)、健康等??馁Y源優(yōu)勢向生活服務(wù)領(lǐng)域拓展。截至目前,大河報(bào)已開通近百個(gè)微博、微信賬號,形成了覆蓋生活各個(gè)方面的矩陣群,服務(wù)了更多的讀者和用戶。大河報(bào)還通過大河報(bào)客戶端、大河報(bào)網(wǎng)、微博、微信等線上平臺(tái)組織活動(dòng)、聚攏用戶,打造電子商務(wù)平臺(tái),形成線上消費(fèi)、線下執(zhí)行的O2O閉環(huán),有效拓展了業(yè)務(wù)范圍,改善了傳統(tǒng)紙媒的商業(yè)模式。

(四)平臺(tái)化

大河報(bào)在自身全媒體矩陣的建設(shè)中,非常重視平臺(tái)化的發(fā)展戰(zhàn)略,將全媒體采集系統(tǒng)、集成內(nèi)容發(fā)布系統(tǒng)、自媒體訂閱系統(tǒng)、生活互動(dòng)系統(tǒng)從基礎(chǔ)數(shù)據(jù)層面打通,各個(gè)系統(tǒng)互通互融,共享用戶會(huì)員體系。其中,以信息采集系統(tǒng)、內(nèi)容發(fā)布系統(tǒng)為核心,以大數(shù)據(jù)平臺(tái)分析為基礎(chǔ)的全媒體采集系統(tǒng)平臺(tái),一方面實(shí)現(xiàn)了自身內(nèi)容信息的整合,另一方面將微博、微信等第三方平臺(tái)接入,為內(nèi)容整合和輸出拓展了更多的渠道。在自媒體平臺(tái)建設(shè)中,將全媒體采集系統(tǒng)向社會(huì)開放,打破傳統(tǒng)媒體的內(nèi)外邊界,建立全社會(huì)共同參與的內(nèi)容共享、共建、共贏的開放平臺(tái)。生活服務(wù)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了報(bào)紙和用戶之間的互動(dòng),為用戶帶來全方位的生活服務(wù)信息。

(五)大數(shù)據(jù)化

大河報(bào)針對本地信息內(nèi)容進(jìn)行深度挖掘和加工處理,在對重大新聞事件進(jìn)行報(bào)道時(shí),為受眾提供了更加豐富的信息。還通過對網(wǎng)站、客戶端、微博、微信等用戶的瀏覽數(shù)據(jù)進(jìn)行采集和分析,實(shí)現(xiàn)對用戶數(shù)據(jù)的管理、挖掘和開發(fā),根據(jù)用戶偏好,選擇其感興趣的內(nèi)容,進(jìn)行分眾化的內(nèi)容推送,滿足了用戶的個(gè)性化需求,增加了用戶黏度。同時(shí),通過科學(xué)的分析框架,對數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,獲得用戶興趣圖譜、行為軌跡及消費(fèi)趨勢,構(gòu)建全新的營銷體系。

四、大河報(bào)實(shí)現(xiàn)互融互粉的途徑

大河報(bào)在探索媒體互融互粉發(fā)展的實(shí)踐過程中,通過拓寬傳播渠道、搭建自媒體平臺(tái)、提升內(nèi)容品質(zhì)等方式,擴(kuò)大了媒體的影響力,增強(qiáng)了傳播效果,打通了兩個(gè)輿論場。

(一)拓寬傳播渠道,增強(qiáng)傳播效果

傳播渠道是傳播過程中的重要一環(huán),渠道的融合也是媒體融合的關(guān)鍵一步。大河報(bào)通過拓寬傳播渠道,增強(qiáng)了傳播效果。

1.通過優(yōu)勢互補(bǔ)突破時(shí)空局限。新媒體的傳播不受時(shí)空限制,在紙媒受到諸如冰雪封路難以送達(dá)、休刊等限制時(shí),新媒體則可以補(bǔ)上短板,成為持續(xù)為公眾提供資訊服務(wù)的載體。2013年春節(jié),大河報(bào)發(fā)起“??煌?bào)”活動(dòng),用新媒體平臺(tái)彌補(bǔ)節(jié)日期間沒有報(bào)紙的問題,滿足了讀者用戶對資訊的需求,提高了大河報(bào)的傳播力,在全國范圍引起熱議。在此次活動(dòng)中,大河報(bào)調(diào)動(dòng)旗下官方微博、3G手機(jī)網(wǎng)站、官方微信等新媒體平臺(tái),采編人員進(jìn)入全媒體工作狀態(tài),保持了春節(jié)長假7天168小時(shí)的新聞不斷點(diǎn)、服務(wù)不落幕。大河報(bào)記者原發(fā)新聞、資訊條數(shù)平均每天超過50條。這些原創(chuàng)新聞資訊也使大河報(bào)成為春節(jié)期間河南唯一原創(chuàng)新聞的發(fā)源地。據(jù)新浪微博統(tǒng)計(jì),在春節(jié)期間上網(wǎng)人數(shù)較日常下降40%的情況下,大河報(bào)微博依然保持了較高的活躍度和影響力,轉(zhuǎn)評數(shù)有3萬條,日均瀏覽量超過30萬,借此,大河報(bào)微博在全國百強(qiáng)媒體微博中的影響力至少提高了5個(gè)名次。endprint

2.通過與其他機(jī)構(gòu)合作實(shí)現(xiàn)借力傳播。無論影響力有多大,單個(gè)媒體的傳播范圍總是有限的。大河報(bào)新媒體利用大河報(bào)的品牌影響力等資源,與相關(guān)機(jī)構(gòu)形成了良好的互動(dòng)合作機(jī)制。2014年7月26日,大河報(bào)聯(lián)合中國鄭開國際馬拉松賽組委會(huì)、河南省慈善總會(huì)、河南省青少年發(fā)展基金會(huì)等發(fā)起的“雞蛋換學(xué)費(fèi) 為愛馬拉松”在鄭州綠博園正式開跑。2000多名愛心人士齊聚一堂,其中既有70多歲的老人,也有4歲多的兒童?;顒?dòng)為寒門學(xué)子募集到140多萬元助學(xué)金,260多名寒門學(xué)子每人拿到了5000~1萬元的助學(xué)金,順利地走進(jìn)了大學(xué)課堂。大河報(bào)“雞蛋換學(xué)費(fèi) 為愛馬拉松”公益長跑,是在媒體融合發(fā)展大背景下,用產(chǎn)品思維聯(lián)合社會(huì)機(jī)構(gòu)推介“媒體制造”的一次融合創(chuàng)新微實(shí)踐。這種合作模式目前已經(jīng)成為大河報(bào)在網(wǎng)絡(luò)陣地中提升影響力和傳播效果的重要手段。

(二)構(gòu)建自媒體平臺(tái),提高內(nèi)容整合力

當(dāng)前,市場上很多自媒體生產(chǎn)的內(nèi)容往往是碎片化、分眾化的。大河報(bào)依靠品牌影響力和號召力,發(fā)揮內(nèi)容生產(chǎn)方面的優(yōu)勢,將碎片化的自媒體及自媒體信息進(jìn)行整合、引導(dǎo),組建成強(qiáng)大有序的自媒體平臺(tái)。自媒體平臺(tái)的構(gòu)建,找到了適應(yīng)受眾需求的最佳內(nèi)容生產(chǎn)方式。

集聚到大河報(bào)自媒體平臺(tái)上的自媒體大致有三大類:第一類是黨政機(jī)關(guān)及傳統(tǒng)媒體開辦的自媒體。此類自媒體可實(shí)現(xiàn)政務(wù)機(jī)構(gòu)與網(wǎng)民之間的良好互動(dòng),讓執(zhí)政更加透明;還可收集輿情及各類民生信息,為政府決策提供參考。第二類是分散的、自發(fā)的自媒體用戶?;ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代,在眾多的網(wǎng)民中涌現(xiàn)出很多影響力較大的網(wǎng)絡(luò)名人大V、意見領(lǐng)袖,他們或在某一行業(yè)領(lǐng)域有所專長,或依靠獨(dú)特的內(nèi)容吸引眾多粉絲。主流媒體通過網(wǎng)絡(luò)名人大V間接團(tuán)結(jié)更多網(wǎng)民,在搶占輿論陣地方面就能夠取得事半功倍的效果。第三類是與社會(huì)各行業(yè)相關(guān)的企業(yè)、團(tuán)體、個(gè)人等的自媒體?;ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代,企業(yè)通過自媒體營銷,推廣自身品牌,在與用戶的互動(dòng)中,進(jìn)一步刺激消費(fèi),形成良性循環(huán)。在大河報(bào)自媒體平臺(tái)上,權(quán)威可信的觀點(diǎn)、主流有力的正能量、貼心及時(shí)的服務(wù)得到了整合。

(三)提升內(nèi)容品質(zhì),擴(kuò)大影響力

只有優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容對受眾才是有價(jià)值的,才能不斷提升媒體影響力。大河報(bào)通過不斷提升內(nèi)容品質(zhì),擴(kuò)大了影響力。

通過專業(yè)的報(bào)道提升公信力。在媒體融合過程中,大河報(bào)堅(jiān)持內(nèi)容品質(zhì)第一,通過專業(yè)的新聞生產(chǎn)引領(lǐng)社會(huì)秩序的構(gòu)建。2014年9月13日(周六),開封一女童被熱油嚴(yán)重?zé)齻?。大河?bào)在客戶端首發(fā)此消息后,立即更新到微博,并聯(lián)合新浪微公益發(fā)起捐款救助活動(dòng)。該活動(dòng)被河南省慈善總會(huì)認(rèn)領(lǐng)后,又很快被新浪微公益各個(gè)平臺(tái)推送至醒目位置,博文被微公益、新浪公益、環(huán)球時(shí)報(bào)、新浪河南等轉(zhuǎn)發(fā)。短短30個(gè)小時(shí),就募集到1500多人的50120元捐款。周一,報(bào)紙開始跟進(jìn),連續(xù)3天共發(fā)布5個(gè)版面的深度報(bào)道、后續(xù)追蹤報(bào)道。新媒體與傳統(tǒng)媒體深度互動(dòng),事件影響不斷擴(kuò)大。一周時(shí)間,話題閱讀量超過600萬,參與討論1萬人次。來自線上線下的捐款記錄形成“112米愛心賬單”,并最終匯成152萬元救命善款。河南省委宣傳部部長趙素萍認(rèn)為,“這是一次非常成功的媒體融合聯(lián)動(dòng)報(bào)道案例”。

(四)加強(qiáng)創(chuàng)新,打通兩個(gè)輿論場

媒體融合的出發(fā)點(diǎn)在于搶占輿論陣地,傳播主流聲音。大河報(bào)通過新的傳播渠道,利用互聯(lián)網(wǎng)的話語體系,將重大主題報(bào)道和民生報(bào)道進(jìn)行有機(jī)結(jié)合,實(shí)現(xiàn)了政治任務(wù)和讀者口碑的完美統(tǒng)一。

2014年河南省兩會(huì)期間,大河報(bào)客戶端運(yùn)用專題、直播、互動(dòng)等形式,進(jìn)行全方位的兩會(huì)報(bào)道。大河報(bào)客戶端登錄河南省人大會(huì)議安全智能終端,通過信息推送,使與會(huì)代表第一時(shí)間了解兩會(huì)最新動(dòng)態(tài)。一些與會(huì)代表說:“大河報(bào)客戶端成了我的手表,時(shí)不時(shí)我就要拿出來翻一翻。”報(bào)紙則側(cè)重從代表、委員議案、提案及會(huì)議現(xiàn)場的角度,重點(diǎn)報(bào)道具有普遍意義的民生問題。這些話題涉及住房、醫(yī)療、就業(yè)、教育、環(huán)境及交通等,件件關(guān)乎民生,都是黨和政府著力解決的問題。傳統(tǒng)媒體與新媒體互相配合推出的報(bào)道,有效引導(dǎo)了輿論,既增強(qiáng)了重大主題報(bào)道的宣傳效果,也服務(wù)了廣大讀者和用戶。

在全體大河報(bào)人的共同努力下,目前紙質(zhì)大河報(bào)發(fā)行量保持在百萬份,大河報(bào)微博(新浪、騰訊)粉絲總量560多萬,大河報(bào)客戶端下載量350多萬,微信粉絲總量40多萬,再加上大河報(bào)官方網(wǎng)站等其他平臺(tái)的用戶數(shù),大河報(bào)的受眾超越千萬。這些數(shù)字足以說明,大河報(bào)探索出了一條切實(shí)可行、較為成功的媒體融合之路。

(本文為中宣部“四個(gè)一批”人才資助課題“區(qū)域強(qiáng)勢媒體融合發(fā)展研究”的部分內(nèi)容)

(作者為河南日報(bào)報(bào)業(yè)集團(tuán)編委委員、大河報(bào)社社長)

編校:趙 亮endprint

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