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楊曼華:憑什么把貨鋪遍日本的港口

2015-01-12 14:43許瑾
關(guān)鍵詞:小林機會電話

許瑾

2008年初,震驚全球的毒水餃?zhǔn)录l(fā)生后,日本政府針對中國農(nóng)副產(chǎn)品出臺了一系列限制出口的強制性檢查措施。當(dāng)時,楊曼華即將入此行。

楊曼華姊妹四個,她是老二,父母是老實巴交的農(nóng)民。小時候,印象最深刻的是去姥姥家。一家五口只有一輛大輪自行車,爸爸騎車,媽媽抱著妹妹坐后座,姐姐坐在車梁上,她站在中間,乍一看,都以為這家人在玩雜技。因為家中沒男孩,鄰居、叔伯家的自行車是借不出來的。農(nóng)村的土路崎嶇不平,晃蕩出一段鮮有尊嚴(yán)的過往。

2000年大學(xué)畢業(yè)后,楊曼華零起步學(xué)日語,一年后赴日留學(xué),修國際貿(mào)易專業(yè)。2008年,她正式入行對日農(nóng)副產(chǎn)品貿(mào)易,不料“毒餃子”事件迎面而來。

這一年,是中國食品出口最艱難的一年。她發(fā)動所有在日期間積累的人脈,整理出一批進(jìn)口中國食品的公司名單。由于不知道對方的傳真、e-mail,她只能挨個打電話,從上萬個電話中選出三百家做蔬菜進(jìn)口的公司。繼續(xù)電聯(lián),成功預(yù)約到60家公司的拜訪機會。但由于對方都有固定客源,沒有誰給這年輕姑娘一個機會。每月幾萬元的國際長途,一個訂單都沒有。

那段時間,楊曼華常會想起小時候,每天放學(xué)后,姐妹四個會乖乖坐著小馬扎寫作業(yè),寫完后,就一溜煙排在屋檐下,呆呆望天空,等天暗下來,星星出來后,再過上一會,爸媽就該從地里回家了。

每周必向客戶報價、節(jié)假日必致電問候,楊曼華至今仍在堅持。多年過去了,很多客戶還是不合作,她也不放棄。她甚至想,要是有一天日本臺風(fēng)、海嘯了,在生死關(guān)頭,他們也一定會收到一個中國姑娘的祝福。

2008年冬天,滴水成冰。漫長的等待后,楊曼華的公司迎來第一個訂單:一個日本公司以195美元每噸的價格買走她的胡蘿卜,開了第一個拒。那一單,等于免費給人幫忙,后來,那公司成了她第一個固定客戶。之后,那鍥而不舍、從不拖延的報價電話頻頻為她帶來驚喜。

連生孩子那會也沒閑著。產(chǎn)房里,她正與漫無邊際的疼痛抗?fàn)?,這時,丈夫遞上電話,一看,是日本客戶,她只得一手緊攥丈夫,一邊努力將自己調(diào)到工作模式。

去日本拜訪客戶,有時呆上20天,要換16個酒店。她總會帶上兩雙鞋,只有平跟鞋適合在地鐵站狂奔。日本海岸線特別長,從南到北來回就要七八個小時,當(dāng)日本人聽說她每天穿越3個城市時,都驚訝得睜大眼睛。

那天下午兩點,她剛在千葉縣拜訪完一個老客戶,試著給東京的一個大客戶打電話,這個客戶她聯(lián)系了六年,不但從未合作過,連拜訪的機會也不給。那天很奇怪,前臺有史以來第一次幫她轉(zhuǎn)接了公司負(fù)責(zé)人小林先生,她剛表達(dá)完多年未有機會拜訪的遺憾,小林先生當(dāng)即給了她一個大大的驚喜,約她當(dāng)天下午6點到公司面談。

6點?當(dāng)時已是兩點半,她在千葉,對方在東京, 3個半小時的乘車時間,再加上需要換乘三輛電車的時間,到那里最快也要7點,怎么辦?千葉那老客戶給她出主意:告訴對方你是中國人,路不熟,讓他們等著。?。∵@怎么可能!這可是她辛辛苦苦等了6年的客戶啊,她可不敢!打出租車吧!她豁出去了!不就是幾千人民幣么!幾萬也得打!

楊曼華直接跑到公司,讓小林先生很驚訝,第一句便問她怎么來的。因電車發(fā)達(dá),日本人并不舍得打車,很多前來拜訪的人,都是公司去地鐵站接回來的。楊曼華據(jù)實以告:我等了6年,您終于給了我這個見面的機會,我萬萬不可遲到。小林先生很感動。

第二天,她還在東京,小林先生打來電話,笑著說:我總得還你出租車費吧!整整6年,幾百個電話軟磨硬泡,終于盼來這合作,東京街頭,楊曼華禁不住潸然淚下。

而今,說起楊曼華和她的宜家福食品有限公司,同行中已無人不曉,宜家福的貨物已遍布日本所有的港口。她用短短幾年的時間,做出了同行一輩子望塵莫及的業(yè)績。

2014年夏天,她帶父母去日本度假,在機場,父親說,沒想到這輩子還能坐上飛機。一句話讓她又落了淚。而今,因為她的成功,父母被禮為上賓,時不時被街坊鄰居邀請。這本是世態(tài)炎涼的一部分,而在楊曼華看來,這是她為父母贏來的尊嚴(yán)?。ㄍㄓ崋T:安丘市婦聯(lián) 劉文軍)

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