文|陳 路
黃錦勛:跨越海峽的夢想
文|陳 路
盡管已年過半百,但黃錦勛的夢想道路永不止步。他仍會盡一己之力,實現(xiàn)更多的價值,繼續(xù)以商引商,和大家一起讓城市的發(fā)展越來越好。
黃錦勛
1992年初,46歲的臺灣人黃錦勛,在海峽的那一頭聽到了鄧小平意味深長的南方談話。半年后,他做了一個勇敢的決定:到大陸看看。
“最初抱定的主意真的只是去看看?!?012年2月3日,已是66歲的黃錦勛笑言。有意思的是,他的這一“看”,就“看”了20多年。
老房子、石板路、舊時代的電車、臟亂的環(huán)境,這是1992年初次走進(jìn)這座城市的黃錦勛留下的印象。因為響應(yīng)鄧小平南下的號召,也應(yīng)了朋友的熱情邀約,他來到重慶,準(zhǔn)備在這片純樸的土地大展拳腳。
黃錦勛之前在臺北做液化石油氣生意,正好他的一位朋友在重慶投資液化氣,便邀他來渝考察。在這場漫長得足以讓人失去睡眠興趣的馬拉松旅程中,黃錦勛穿越了臺灣、香港、深圳、鄭州,最終到達(dá)了重慶,耗時長達(dá)28個小時。
初到重慶的那一刻,他看到了從沒見過的景象,家家戶戶都在用煤爐生火做飯,整個城市煙霧裊裊。
重慶特殊的地貌,使得遠(yuǎn)山近堡的黑煙,像立體電影一樣毫無遮擋又頗具沖擊力地呈現(xiàn)于眼前,加上重慶特有的濃霧,整座山城似乎都在燃燒。
當(dāng)時的重慶人口眾多,大部分都是燒煤或沼氣,而且當(dāng)時進(jìn)入液化氣行業(yè)的民間資本不多,只有兩家國營企業(yè),有商業(yè)認(rèn)知的他認(rèn)定這個市場大有可為。
“投資重慶!”數(shù)天后,黃錦勛對自己作出了一個重大的決定。
短短兩年,黃錦勛的理想牌液化氣就占據(jù)山城70%以上的民用液化氣市場份額。但市場的變化、自我的堅持讓他遭受沉重的打擊,黃錦勛不得不面對行業(yè)的衰敗。那時的他已瀕臨破產(chǎn)邊緣,而柳暗花明又一村的驚喜總是愿意眷顧不輕言放棄的人,在萬念俱灰之際,一個意外的發(fā)現(xiàn)卻成就了黃錦勛今天事業(yè)的成功。
在經(jīng)營液化氣的同時,黃錦勛還兼營一些灶具和熱水器。一次,黃錦勛在翻看業(yè)績報表時發(fā)現(xiàn),在主業(yè)巨虧的同時,這部分業(yè)務(wù)不但沒有虧損,每年還能賺個幾十萬元。
1998年,黃錦勛索性關(guān)掉了自己的液化氣公司,專門從事起廚房電器銷售來。隨后黃錦勛又整裝待發(fā),四處籌資在廣東省中山市設(shè)立了一家生產(chǎn)廚衛(wèi)產(chǎn)品的全資子公司,取名年代廚衛(wèi)。那時的他已經(jīng)52歲?!爸云疬@個名字,就是希望我生產(chǎn)的產(chǎn)品能夠陪伴消費者度過每一個年代。”黃錦勛說。年代廚衛(wèi)以良好的性價比立足主城及區(qū)縣市場,在銷量方面始終保持在重慶市場的前列。
2011年2月重慶市兩岸金融精英交流會
“廚衛(wèi)品牌要想做得好,一在消費者,二在經(jīng)銷商。”黃錦勛說。
在重慶年代廚衛(wèi)有100多家門店,經(jīng)銷商數(shù)量居所有品牌之首。而年代始終把經(jīng)銷商當(dāng)做創(chuàng)業(yè)伙伴,而不是分銷工具。曾經(jīng)有一對來自江北區(qū)的夫婦想開辦一家年代廚衛(wèi)的專賣店,但資金不足。黃錦勛聽聞后,隨即讓業(yè)務(wù)經(jīng)理找到了這對夫妻,提出可以先幫他們支付裝修費,并免費供貨,相關(guān)費用再從貨款中慢慢扣除。這對夫妻感動于黃錦勛的慷慨與真誠,一直與年代廚衛(wèi)保持著良好的關(guān)系。
而對于消費者,黃錦勛也是一樣的服務(wù)理念。年代廚衛(wèi)剛成立時,在城口縣沒有經(jīng)銷商,當(dāng)時城口縣有一個工程負(fù)責(zé)人找到了黃錦勛,提出想購買300套灶具和熱水器。沒想到最后竟被黃錦勛婉拒了。原因卻是:“城口太遠(yuǎn),我們的售后到不了,出了問題不能給你們保修。”
黃錦勛帶領(lǐng)年代廚衛(wèi)在重慶行業(yè)中占據(jù)了不可或缺的地位,事業(yè)上的成功,也使他獲得了社會的高度認(rèn)可。重慶市政協(xié)委員、重慶市臺灣同胞投資企業(yè)協(xié)會會長、全國臺灣同胞投資企業(yè)聯(lián)誼會副會長等榮譽紛至沓來。
黃錦勛為人處事的信念,建立在創(chuàng)業(yè)之前。在臺灣的時候,他每天要送很多液化氣到每家每戶。有一次一個婦女需要送氣,黃錦勛便親自去送??蛻艏易?樓,沒有電梯,他就扛著40多公斤的液化氣爬樓梯,客戶開門時臉色很不好,看他不停道歉,進(jìn)門穿上鞋套,走到廚房,抱著液化氣瓶輕輕放下去,看到客戶是菜炒到一半沒氣了,更加深歉意,并快速給她安裝、調(diào)試好,供她使用。此時,客戶拿了一瓶冰凍汽水給他,并付500元臺幣說不用找了。
黃錦勛說,在服務(wù)過程中我們經(jīng)常遇到這樣的問題,但是只要用真誠的心,就一定能夠打動客戶。平時,我也這樣要求我的同事,以熟練的技術(shù)、熱情的態(tài)度,時時用感恩的心對待每一個客戶,我們的影響力自然會擴大。
久居重慶與臺灣兩地,黃錦勛已自封為半個重慶人,并且是將自己人生最精華的時間獻(xiàn)給了這座城市。談到自己的家庭,黃錦勛說,“在重慶做生意的臺灣人很多,但像我這樣把一家老少都帶來重慶的還真不多見。”
比起在自己身上的節(jié)儉,黃錦勛在慈善方面的慷慨卻形成了鮮明的對比。每年,年代廚衛(wèi)都會捐出大筆的錢用于慈善事業(yè)。
談到對重慶這座城市的感受,他真誠地回答:“好的地方大家都知道,美景、美食、美人,唯獨缺少了些禮節(jié)和公德心?!?/p>
他有一次開車去觀音橋,遇上了前面的兩輛車刮蹭,兩位車主都各執(zhí)己見,理直氣壯地斥責(zé)對方的不是。僵持使本就不暢通的繁華地段更加擁堵,后面停滯不前的車輛逐漸排起了長龍。最后黃錦勛上前,掏出300塊錢,賠給了受損失的一方車主,他們這才駕車離開。有人對他的行為表示不解,他說:“我不是傻子,堵在路上的人有上學(xué)的、上班的、辦事的、談生意的,我花300元錢買了這么多人的寶貴時間,理應(yīng)是賺了?!?/p>
政府有義務(wù)約束市民的言行,制定生活公約。當(dāng)然我們每個人也應(yīng)該有讓城市更美好的公德心,形成一個良好的生活習(xí)慣,遵守秩序,相互禮讓,提高了生活品質(zhì),也增添了城市的魅力。
盡管已年過半百,但黃錦勛在夢想道路上永不止步。他仍會盡一己之力,實現(xiàn)更多的價值,繼續(xù)以商引商,和大家一起讓城市的發(fā)展越來越好。
人物名片:
黃錦勛,全國臺企聯(lián)副會長、年代廚衛(wèi)電器有限公司董事長,重慶市政協(xié)特邀委員,重慶市臺灣同胞投資企業(yè)協(xié)會輔導(dǎo)會長,渝臺經(jīng)濟和信息化交流促進(jìn)會常務(wù)副會長,重慶市維護(hù)企業(yè)權(quán)益協(xié)會副會長,重慶市公安局特邀監(jiān)督員。