王 蘊(yùn) 李武成/白城師范學(xué)院

應(yīng)用型高校汽車服務(wù)工程專業(yè)人才培養(yǎng)的教學(xué)培養(yǎng)方案研究

王 蘊(yùn) 李武成/白城師范學(xué)院

隨著汽車保有量的逐年增加，汽車服務(wù)范圍和的地位越來越重要。汽車服務(wù)工程專業(yè)是高校近年來開發(fā)的新專業(yè)，各個(gè)高校針對(duì)于自己學(xué)校的定位和社會(huì)的需求制定了不同的人才培養(yǎng)方案。白城師范學(xué)院根據(jù)根據(jù)吉林西部的汽車工業(yè)狀況和國家構(gòu)建了基于應(yīng)用型人才培養(yǎng)的汽車服務(wù)工程專業(yè)理論教學(xué)體系、實(shí)踐教學(xué)體系和素質(zhì)教學(xué)體系，對(duì)培養(yǎng)汽車服務(wù)行業(yè)的應(yīng)用型人才具有重要意義。

應(yīng)用型；汽車服務(wù)工程；人才培養(yǎng)

隨著經(jīng)濟(jì)收入的提高，目前我市汽車保有量逐年增加，并且近兩年呈現(xiàn)出“井噴式”增長。汽車保有量的快速增加，也讓汽車服務(wù)市場(chǎng)逐漸活躍起來，成為新的朝陽行業(yè)。汽車服務(wù)汽車營銷服務(wù)、汽車物流服務(wù)、汽車售后服務(wù)、汽車維修服務(wù)、汽車美容裝飾與改裝服務(wù)、汽車配件與用品服務(wù)、汽車金融服務(wù)、事故車定損理賠服務(wù)、二手車服務(wù)、汽車回收再生服務(wù)、其他汽車服務(wù)等。高校開設(shè)汽車服務(wù)工程專業(yè)，非常及時(shí)地為汽車服務(wù)市場(chǎng)培養(yǎng)了專業(yè)人才。但是，汽車服務(wù)行業(yè)涉及范圍的廣泛迫使各高校在課程設(shè)置時(shí)陷入了困境，廣而不精。本人在調(diào)查了東北地區(qū)市場(chǎng)和借鑒了省內(nèi)外大學(xué)的課程設(shè)置情況，制定了汽車服務(wù)工程專業(yè)人才培養(yǎng)方案。對(duì)學(xué)生的理論教學(xué)、實(shí)踐教學(xué)和素質(zhì)教育拓展提出了具體的安排。

一、汽車服務(wù)工程專業(yè)的內(nèi)涵

汽車服務(wù)是以汽車為載體創(chuàng)造服務(wù)價(jià)值的各類動(dòng)態(tài)性服務(wù)活動(dòng)。它不僅具有服務(wù)的一般特性，而且?guī)в懈呒夹g(shù)應(yīng)用密集的明顯特征。其服務(wù)范圍涵蓋了汽車物流、貿(mào)易、使用、維修、二次交易性能評(píng)價(jià)和回收利用等過程，汽車服務(wù)業(yè)為實(shí)現(xiàn)汽車的商品價(jià)值、使用價(jià)值及保護(hù)汽車消費(fèi)者權(quán)益提供全程的技術(shù)服務(wù)支撐。由此可見，汽車服務(wù)工程專業(yè)不同于其他服務(wù)性專業(yè)，應(yīng)以工科人才素質(zhì)為培養(yǎng)目標(biāo)，以汽車服務(wù)應(yīng)用技術(shù)為專業(yè)學(xué)科基礎(chǔ)，構(gòu)造以知識(shí)、能力、素質(zhì)為一體的培養(yǎng)體系，充分體現(xiàn)理工與人文社科知識(shí)交融，理論與實(shí)際貫通的綜合素質(zhì)、復(fù)合型人才培養(yǎng)的特色。所以，汽車服務(wù)工程專業(yè)是為了培養(yǎng)汽車服務(wù)業(yè)中從事各種服務(wù)活動(dòng)的專門人才而設(shè)置的專業(yè)[l]。

二、汽車服務(wù)工程專業(yè)培養(yǎng)方案

（一）培養(yǎng)目標(biāo)

人才培養(yǎng)目標(biāo)的確立，應(yīng)該從開設(shè)本專業(yè)的目的出發(fā)，同時(shí)也要根據(jù)畢業(yè)生所輻射的地區(qū)和汽車服務(wù)工程專業(yè)發(fā)展趨勢(shì)出發(fā)。根據(jù)實(shí)際情況，具體培養(yǎng)目標(biāo)是在本專業(yè)培養(yǎng)具有創(chuàng)新精神、創(chuàng)業(yè)意識(shí)和良好的綜合素質(zhì)，具有扎實(shí)的本學(xué)科基礎(chǔ)知識(shí)、較強(qiáng)的實(shí)踐能力，掌握汽車服務(wù)工程專業(yè)的基礎(chǔ)理論知識(shí)和專業(yè)知識(shí)，具備汽車營銷、檢測(cè)維修、保險(xiǎn)理賠、狀況評(píng)估等方面能力的應(yīng)用型高級(jí)人才。

（二）業(yè)務(wù)培養(yǎng)要求

本專業(yè)要求學(xué)生具備堅(jiān)實(shí)的自然科學(xué)和人文社會(huì)科學(xué)的基礎(chǔ)知識(shí)，掌握車輛工程、汽車服務(wù)工程基礎(chǔ)理論和專業(yè)知識(shí)。畢業(yè)生應(yīng)達(dá)到以下基本要求：

1.具有較扎實(shí)的自然科學(xué)基礎(chǔ)，較好的人文、藝術(shù)和社會(huì)科學(xué)基礎(chǔ)及語言、文字表達(dá)能力。

2.掌握汽車服務(wù)工程領(lǐng)域所必需的較為系統(tǒng)的基礎(chǔ)科學(xué)理論，扎實(shí)的學(xué)科基礎(chǔ)理論和必要的專業(yè)知識(shí)，了解相關(guān)的科技發(fā)展動(dòng)向。

3.掌握汽車營銷、保險(xiǎn)理賠、檢測(cè)維修、管理和技術(shù)服務(wù)實(shí)踐知識(shí)和技能。

4.具有本專業(yè)必需的制圖、計(jì)算、測(cè)試、基本工藝操作等基本技能，至少熟練使用一種三維造型軟件及仿真軟件，計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力強(qiáng)。

5.掌握一門外語，能閱讀本專業(yè)的外文資料，具有一定的口語及書面交流能力。

6.具有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作精神和創(chuàng)新意識(shí)，具有較強(qiáng)的自學(xué)、獲取和應(yīng)用新知識(shí)的能力，具有一定的分析問題和解決問題的能力。

（三）課程設(shè)置

課程設(shè)置的目的是不僅是提高汽車服務(wù)工程專業(yè)技術(shù)性人才應(yīng)用體系，以滿足大部分學(xué)生的需要，又要兼顧到一部分學(xué)生繼續(xù)深造考研的需要。所以課程設(shè)置分為三個(gè)方面：理論課、實(shí)踐課和素質(zhì)教育課程

1.理論課程設(shè)置。

理論課程設(shè)置包括兩大方面：公共教育課程和專業(yè)教育課程。公共教育課程包含了大學(xué)英語、計(jì)算機(jī)等公共理論課程和與其對(duì)應(yīng)的公共實(shí)踐教育課程。專業(yè)教育課程的設(shè)置，需考慮到構(gòu)建一個(gè)科學(xué)的、系統(tǒng)的和可操作的課程體系，見圖1。即為我校汽車服務(wù)工程課程理論教學(xué)體系。理論教學(xué)由公共理論教育課程和專業(yè)教育課程組成。專業(yè)教學(xué)課程有由理論課程、拓展課程組成。拓展課程（二）即為考研課程。

圖2 實(shí)踐課程設(shè)置

3.素質(zhì)教育拓展課程。

素質(zhì)教育拓展課程包括了創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)就業(yè)就業(yè)教育課程和素養(yǎng)教育課程兩個(gè)方面。前者包含學(xué)科競賽、科學(xué)研究、大創(chuàng)計(jì)劃、就業(yè)與創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)實(shí)踐教育和職業(yè)資格認(rèn)證等六項(xiàng)。后者包含了人文科學(xué)類課程、自然科學(xué)類課程、教育理論類課程、創(chuàng)業(yè)教育類課程、體育藝術(shù)類課程和職業(yè)技能類課程等。

三、結(jié)語

汽車工業(yè)的快速發(fā)展給汽車服務(wù)工程專業(yè)建設(shè)和人才培養(yǎng)帶來了機(jī)遇。汽車服務(wù)業(yè)吸納就業(yè)的能力，對(duì)我國這種人口眾多的國家來說，意義尤其重大，這就要求高校培養(yǎng)出高質(zhì)量的人才。對(duì)于汽車服務(wù)工程專業(yè)，高校應(yīng)該以實(shí)施2010年教育部提出的“卓越計(jì)劃人才”為突破口，促進(jìn)工學(xué)結(jié)合，實(shí)施教育改革和創(chuàng)新，提高人才培養(yǎng)質(zhì)量。

[1]戴建國,尹飛鴻.汽車服務(wù)工程專業(yè)應(yīng)用型人才培養(yǎng)模式的研究[J].常州工學(xué)院學(xué)報(bào),2009年6月第22卷第3期.