程藝然

摘 ?要 在微傳播時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)謠言及其治理成為中國(guó)傳媒乃至領(lǐng)域中的絕對(duì)熱點(diǎn)，而在眾多網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)里，微信朋友圈在網(wǎng)絡(luò)謠言滋生的過(guò)程中起到了極大的催化作用，致使網(wǎng)絡(luò)謠言有空可鉆。本文分析了微信朋友圈傳播中的特點(diǎn)，為網(wǎng)絡(luò)謠言的發(fā)展梳理路線。

關(guān)鍵詞 微信朋友圈;傳播;網(wǎng)絡(luò)謠言

中圖分類(lèi)號(hào)G2 ? ? ? ? ? ? ?文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼 A ? ? ? ? ? ? ? 文章編號(hào) 1674-6708（2014）128-0017-01

1 微信朋友圈成為網(wǎng)絡(luò)謠言的一大聚集地

微信是騰訊公司為智能手機(jī)終端提供的一種即時(shí)通訊服務(wù)的應(yīng)用程序。微信以其便捷性、即時(shí)性等優(yōu)勢(shì)，迅速成為用戶最喜愛(ài)的移動(dòng)應(yīng)用。朋友圈是微信的重要功能之一，其內(nèi)容隱蔽，關(guān)系牢固。[1]在這里，記錄和分享成為首要的用戶體驗(yàn)，通過(guò)分享，用戶的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)從線下拓展至線上，加固并豐富了用戶之間的聯(lián)系。網(wǎng)民通過(guò)微信朋友圈進(jìn)行播活動(dòng)，使其社會(huì)影響也隨之不斷增大。

由于微信注冊(cè)用戶門(mén)檻低、發(fā)布主體具有草根性、匿名性的特點(diǎn)，網(wǎng)絡(luò)謠言生產(chǎn)的代價(jià)極度低廉。另一方面，微信作為新媒體，在把關(guān)人方面有很大的缺失，為網(wǎng)絡(luò)謠言的滋生提供了溫床。曾被各大紙媒、新聞節(jié)目報(bào)道過(guò)的“兒童拐賣(mài)”、“逃犯流竄”、“致癌食品”等網(wǎng)絡(luò)謠言，大多都來(lái)自于微信。

2 微信朋友圈傳播網(wǎng)絡(luò)謠言的特點(diǎn)

2.1 微信傳播僅基于用戶個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)判斷

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展催生出大量的網(wǎng)絡(luò)社區(qū)，微信朋友圈是其典型的代表。微信朋友圈集QQ好友、手機(jī)通訊錄和“附近的人”三種渠道為一體，拓寬了交友層面，使虛擬社交圈與現(xiàn)實(shí)社交圈相融合。雖然在終端的呈現(xiàn)上，微信是一個(gè)交流的工具，但實(shí)質(zhì)上，它提供的是一個(gè)去中心化的平臺(tái)。[2]用戶在這樣一個(gè)安全的社交環(huán)境中可以實(shí)現(xiàn)展現(xiàn)自我、表達(dá)自我的訴求。而相對(duì)隱蔽的環(huán)境下的行溝通和交流，又形成了“圈子”模式的社交區(qū)。因此，它體現(xiàn)了一種新型的虛擬社區(qū)環(huán)境。

在較為私密的虛擬社區(qū)環(huán)境當(dāng)中，用戶對(duì)信息的接收是開(kāi)放的、信賴的、不設(shè)防的。當(dāng)用戶在朋友圈中接收到一篇文章時(shí)，由個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)判斷對(duì)改信息進(jìn)行處理。對(duì)事情發(fā)展的起源、發(fā)展及影響，僅僅停留在感性層面，而失于理性思考和查證。致使用戶被一些看似可信的內(nèi)容吸引，甚至欺騙。再將其轉(zhuǎn)發(fā)至自己的朋友圈，讓更多用戶接收。

個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)往往不足以成為判斷的依據(jù)，但憑借個(gè)人經(jīng)驗(yàn)卻時(shí)最不費(fèi)成本的依據(jù)。網(wǎng)絡(luò)謠言推手利用用戶群體陳舊的知識(shí)結(jié)構(gòu)和盲從心理，讓用戶群體相信自身的個(gè)人經(jīng)驗(yàn)判斷，從而達(dá)到謠言傳播的效果。

2.2 微信朋友圈內(nèi)熟人關(guān)系鏈?zhǔn)侵{言傳播的橋梁

隨著網(wǎng)絡(luò)覆蓋率的提升，智能手機(jī)的普及，信息資費(fèi)的下調(diào)等一系列客觀條件的成熟，微信的推廣速度呈加速上升趨勢(shì)，使用人數(shù)以幾何倍增長(zhǎng)，超過(guò)以往任何一款手機(jī)網(wǎng)絡(luò)通訊

工具[3]。

微信平臺(tái)下的人際關(guān)系及信息傳播形式是“點(diǎn)”、“圈”、“鏈”所形成的結(jié)構(gòu)化網(wǎng)絡(luò)。微信中的個(gè)體通過(guò)成為好友等方式建立聯(lián)系 ，個(gè)體并不會(huì)與所有好友形成直接的互動(dòng) ，更多情況下是通過(guò)共同好友產(chǎn)生連鎖式反應(yīng) ，形成社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)的典型的鏈?zhǔn)浇Y(jié)構(gòu)。[4]在這個(gè)圈子里，其成員身份經(jīng)過(guò)了嚴(yán)格的審查，成員間共享的信息、觀點(diǎn)和其他特征的相似程度很高，共同的朋友可互見(jiàn)，這種高度的共享性和互惠性使得“圈子”成為一個(gè)較為私密的組織。若非征得同意，陌生人很難進(jìn)入這個(gè)“圈子”，從而保證了這一群體的組織嚴(yán)密性和感情牢固性。

在熟人社會(huì)中，人與人之間的私人交互頻繁，有著較高的互相信任。微信的聯(lián)系基于熟人建立的關(guān)系，增強(qiáng)了用戶之間的連接強(qiáng)度。在熟人圈中，一個(gè)用戶發(fā)布了信息，就會(huì)被其他用戶所信任。在不考慮理性因素的情況下，熟人圈中的用戶相繼轉(zhuǎn)發(fā)，得到的傳播效果極佳。

傳播條件極度優(yōu)越的環(huán)境成為了網(wǎng)絡(luò)謠言發(fā)展的溫床。熟人關(guān)系鏈的牢固和嚴(yán)密既是微信傳播的創(chuàng)新特點(diǎn)，也是網(wǎng)絡(luò)謠言傳播的橋梁。在其他開(kāi)放的網(wǎng)絡(luò)社區(qū)環(huán)境下，用戶在接收信息時(shí)，會(huì)鑒于陌生對(duì)象的傳播而產(chǎn)生思考或質(zhì)疑的反應(yīng)。而在微信圈子中，熟人鏈為信息提供了保障，多余的疑慮便相對(duì)

削減。

2.3 微信朋友圈傳播幾乎不存在嚴(yán)格的責(zé)任追問(wèn)

微信本身不僅是網(wǎng)絡(luò)通訊工具，更是一個(gè)全方位社交平臺(tái)。微信傳播不同于現(xiàn)實(shí)中面對(duì)面的直接傳播，其傳播效果的延遲、遺漏是明顯的。在現(xiàn)實(shí)情境之下，不論是人際傳播還是大眾傳播，都需要在一定程度上為言行后果負(fù)責(zé)，而面對(duì)微信這樣一個(gè)娛樂(lè)為主的通訊工具，基本不存在嚴(yán)格的責(zé)任追問(wèn)機(jī)制。因此，微信傳播一直處于一個(gè)相對(duì)安全的環(huán)境之中。

2013年9月9日，最高法院、最高檢察院公布的關(guān)于辦理利用信息網(wǎng)絡(luò)實(shí)施誹謗等刑事案件的司法解釋規(guī)定，利用信息網(wǎng)絡(luò)誹謗他人，同一誹謗信息實(shí)際被點(diǎn)擊、瀏覽次數(shù)達(dá)到5000次以上，或者被轉(zhuǎn)發(fā)次數(shù)達(dá)到500次以上的，可構(gòu)成誹謗罪。但其實(shí)施效果，并不盡如人意。相比微信，微博在傳播過(guò)程中的公開(kāi)化，造成其引來(lái)群眾、政府機(jī)構(gòu)關(guān)注的程度相對(duì)較高。因此，政府在打擊網(wǎng)絡(luò)推手的同時(shí)，并沒(méi)有顧及到隱蔽性高的微信朋友圈。微信朋友圈謠言肆起，在沒(méi)有把關(guān)人、責(zé)任追問(wèn)和質(zhì)疑的安全環(huán)境下，成為了影響社會(huì)的巨大隱患。

2.4 微信朋友圈是網(wǎng)絡(luò)謠言發(fā)展非全封閉的發(fā)酵區(qū)

隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，網(wǎng)民已從“受眾”這一角色向“傳方”和“受眾”雙重角色轉(zhuǎn)化。微信用戶可繞過(guò)“把關(guān)人”和“媒介議程設(shè)置”而發(fā)布信息。于是，微信朋友圈社區(qū)會(huì)出現(xiàn)大量由用戶發(fā)布的信息，這些信息由用戶根據(jù)所見(jiàn)所聞編輯而成，沒(méi)有經(jīng)過(guò)嚴(yán)格證實(shí)或證偽。再加上熟人鏈的傳播，和責(zé)任追問(wèn)機(jī)制的缺失，網(wǎng)絡(luò)謠言在微信朋友圈這樣一個(gè)安全的環(huán)境中發(fā)酵開(kāi)來(lái)。

然而，微信朋友圈并非是一個(gè)全封閉的“圈子”。一個(gè)用戶可以由多個(gè)網(wǎng)絡(luò)社區(qū)的賬號(hào)，甚至還有可能操控著傳播力更強(qiáng)大的媒體。當(dāng)一個(gè)用戶在朋友圈中獲取了信息，沒(méi)有加以查證，將其發(fā)布到了微博、論壇，甚至傳播給電視臺(tái)、報(bào)社，這種行為將朋友圈撕開(kāi)了一個(gè)口子，把在朋友圈高度發(fā)酵的信息傳遞給了開(kāi)放的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。網(wǎng)絡(luò)環(huán)境一旦開(kāi)放，就變得不再安全。一旦被傳遞的信息是網(wǎng)絡(luò)謠言，那么它將面對(duì)的是數(shù)以萬(wàn)計(jì)受眾的質(zhì)疑、追責(zé)和考證。這時(shí)候，謠言也就失去了溫床，逐漸開(kāi)始消失。

參考文獻(xiàn)

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[4]王璐.微信時(shí)代信息傳播變革及科技媒體的挑戰(zhàn)[J].科技傳播，2014，1.