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中小企業(yè)發(fā)展跨境電商戰(zhàn)略研究

2015-01-03 22:01:25楊楚欣
中國(guó)管理信息化 2015年21期
關(guān)鍵詞:跨境電商人才

楊楚欣

(湖南外貿(mào)職業(yè)學(xué)院,長(zhǎng)沙 410114)

中小企業(yè)發(fā)展跨境電商戰(zhàn)略研究

楊楚欣

(湖南外貿(mào)職業(yè)學(xué)院,長(zhǎng)沙 410114)

中小企業(yè)跨境電商的發(fā)展是全球經(jīng)濟(jì)一體化的必然趨勢(shì),也是現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)追求高效率、高效益的必然結(jié)果。針對(duì)與當(dāng)前中小企業(yè)發(fā)展跨境電商的現(xiàn)狀,其中存在著不少的問題,特別是在全球經(jīng)濟(jì)疲軟的狀況下,中小企業(yè)的跨境電商發(fā)展更是面臨著眾多的機(jī)遇和挑戰(zhàn),因此,必須對(duì)其跨境電商發(fā)展的戰(zhàn)略進(jìn)行全面的思考,針對(duì)其中存在的問題有目的、有步驟的予以解決,為中小企業(yè)發(fā)展跨境電商創(chuàng)造良好的環(huán)境和機(jī)遇,促進(jìn)企業(yè)品牌形象的建立和發(fā)展,使其在國(guó)際市場(chǎng)中有更好的發(fā)展前景。

中小企業(yè);跨境電商;挑戰(zhàn)與機(jī)遇;現(xiàn)狀與問題;戰(zhàn)略思考

0 引言

全球經(jīng)濟(jì)一體化為中小企業(yè)帶來了許多的機(jī)遇,同時(shí)也使中小企業(yè)面臨巨大的挑戰(zhàn),特別是在全球經(jīng)濟(jì)持續(xù)疲軟的大環(huán)境下,中小企業(yè)的發(fā)展更需要不斷的創(chuàng)新和改革。跨境電商為國(guó)內(nèi)企業(yè)營(yíng)造了更加方便、快捷的經(jīng)營(yíng)環(huán)境,促進(jìn)了中小企業(yè)的發(fā)展,結(jié)合小企業(yè)發(fā)展中的一些問題及自身?xiàng)l件特點(diǎn),深入研究中小企業(yè)發(fā)展跨境電商的戰(zhàn)略、模式,是提高中小企業(yè)發(fā)展的有效策略,也是我國(guó)中小企業(yè)與國(guó)際接軌的必經(jīng)路徑。

1 中小企業(yè)開展跨境電商的挑戰(zhàn)與機(jī)遇

受中小企業(yè)自身?xiàng)l件制約,其在經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)中的發(fā)展始終處在略勢(shì)地位,即使在國(guó)家出臺(tái)了一些列的扶植政策的情況下,中小企業(yè)的發(fā)展受自身?xiàng)l件影響、市場(chǎng)環(huán)境影響、人才戰(zhàn)略影響等,仍然存在很多的制約,影響了中小企業(yè)的持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展和壯大。當(dāng)前,中小企業(yè)開展跨境電商是一種大膽的創(chuàng)新和嘗試,對(duì)激活中小企業(yè)活力極為重要。第一,跨境電商依托互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行商品的交易等,交易過程更為透明、便捷,節(jié)省了一定的采購(gòu)成本、營(yíng)銷成本等,使交易的雙方溝通更為及時(shí)、快捷,避免了商品的囤積、滯銷。第二,在全球經(jīng)濟(jì)疲軟的狀況下,跨境電商的發(fā)展一直呈增長(zhǎng)趨勢(shì),在交易過程中,企業(yè)可以通過互聯(lián)網(wǎng)更準(zhǔn)確的獲得信息,挖掘客戶需求,提升服務(wù)質(zhì)量,為企業(yè)贏得更好的發(fā)展機(jī)遇。第三,跨境電商的發(fā)展簡(jiǎn)化了對(duì)外貿(mào)易流程,使企業(yè)之間的商務(wù)往來暢通,提高了交易處理的效率,此外,計(jì)算機(jī)的應(yīng)用是交易信息模式化、規(guī)范化,避免了很多人為可能造成的錯(cuò)誤,提高了企業(yè)的經(jīng)營(yíng)效率。第四,我國(guó)為中小企業(yè)發(fā)展跨境電商創(chuàng)造了良好的環(huán)境,積極支持中小企業(yè)的發(fā)展,一方面,在政策上大力扶持,促進(jìn)中小企業(yè)開展跨境電商。另一方面,我國(guó)的法律環(huán)境不斷的完善和健全,為跨境電商的發(fā)展提供了必要的法律保護(hù)。此外,第三方支付平臺(tái)的發(fā)展,使跨國(guó)企業(yè)間的商務(wù)來往更加安全、可靠,促進(jìn)了對(duì)外貿(mào)易的發(fā)展。第五,跨境電商拓寬了中小企業(yè)的市場(chǎng),使其營(yíng)銷領(lǐng)域得到了很大的拓展,龐大的市場(chǎng)使中小企業(yè)獲得更多機(jī)遇,促進(jìn)了中小企業(yè)的發(fā)展,同時(shí)互聯(lián)網(wǎng)的開放性使企業(yè)擁有了更好的互動(dòng)平臺(tái)、宣傳平臺(tái)等,提升了企業(yè)形象,使企業(yè)發(fā)展突破了時(shí)間、空間的限制??傊?,全球經(jīng)濟(jì)一體化形式下,中小企業(yè)開展跨境電商有利于挖掘企業(yè)潛能、提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)效率,使企業(yè)獲得更多的發(fā)展機(jī)遇。

2 中小企業(yè)開展跨境電商的現(xiàn)狀與問題

2.1中小企業(yè)開展跨境電商的現(xiàn)狀

規(guī)模小、資金缺乏、融資困難、技術(shù)落后等,這些都是中小企業(yè)發(fā)展中的普遍現(xiàn)象,受其影響,當(dāng)前中小企業(yè)開展跨境電商的狀態(tài)差強(qiáng)人意。第一,中小企業(yè)高層管理者對(duì)于開展跨境電商的認(rèn)識(shí)不足、支持不夠,受商業(yè)大環(huán)境影響,很多的企業(yè)經(jīng)營(yíng)者習(xí)慣與傳統(tǒng)的商務(wù)模式,對(duì)于缺少直觀性的電子商務(wù)充滿了疑慮,在企業(yè)開展跨境電商中缺少積極性和創(chuàng)新性,使電子商務(wù)的優(yōu)勢(shì)難以充分發(fā)揮。第二,受我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展不平衡影響,跨境電商的發(fā)展也存在的明顯的地區(qū)差異,經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)、物流配送先進(jìn)地區(qū)的電子商務(wù)發(fā)展就較為迅速。第三,跨境電商發(fā)展所需的綜合型人才匱乏,影響了中小企業(yè)跨境電商的發(fā)展。第四,中小企業(yè)在發(fā)展中缺少長(zhǎng)期規(guī)劃,企業(yè)自身的優(yōu)勢(shì)難以發(fā)揮,企業(yè)的特色不突出,跨境電商的靈活、快捷等優(yōu)勢(shì)難以實(shí)現(xiàn)。另一方面,我國(guó)的中小企業(yè)逐漸的認(rèn)可電子商務(wù)的形式,跨境電商被更多的企業(yè)接受和肯定,當(dāng)前已成為我國(guó)中小企業(yè)進(jìn)行隊(duì)伍貿(mào)易的首選渠道,只是中小企業(yè)的電子商務(wù)意識(shí)、電子商務(wù)能力還有所欠缺,加之物流、法治、法規(guī)等的支持不足,中小企業(yè)開展跨境電商仍然任重道遠(yuǎn)。

2.2中小企業(yè)開展跨境電商的問題

挖掘和分析中小企業(yè)開展跨境電商中的問題,是有針對(duì)性的解決問題、促進(jìn)發(fā)展的根本,當(dāng)前我國(guó)中小企業(yè)開展跨境電商的主要問題集中在以下幾點(diǎn):第一,對(duì)于中小企業(yè)開展跨境貿(mào)易的海關(guān)通關(guān)尺度難以把握,政策過于寬松會(huì)影響海關(guān)的控制力度,使國(guó)家利益受損;過于嚴(yán)謹(jǐn)又會(huì)影響到產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,阻礙了中小企業(yè)開展跨境電商。第二,當(dāng)前中小企業(yè)開展跨境電商的物流成本較高,綜合型人才缺乏,在一定程度上影響了中小企業(yè)跨境電商的發(fā)展。一方面,這些問題導(dǎo)致了中小企業(yè)的跨境商務(wù)水平不高,影響了中小企業(yè)發(fā)展跨境電商;另一方面,這些問題致使中小企業(yè)的網(wǎng)站、網(wǎng)店建設(shè)水平不高,其經(jīng)營(yíng)技術(shù)、經(jīng)營(yíng)方式落后。第三,中小企業(yè)發(fā)展跨境電商的品牌意識(shí)不足,盈利空間狹小,長(zhǎng)期目標(biāo)不明,導(dǎo)致企業(yè)的信用缺失,增加了商務(wù)交易風(fēng)險(xiǎn),使跨境商務(wù)糾紛增加,影響了中小企業(yè)的跨境商務(wù)發(fā)展,亦不利于中小企業(yè)的跨境電商發(fā)展。第四,受中小企業(yè)自身?xiàng)l件制約,其在經(jīng)營(yíng)中對(duì)于成本、風(fēng)險(xiǎn)的考量過重,加之缺少先進(jìn)技術(shù),在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中一些優(yōu)勢(shì)難以發(fā)揮,需要政府更大的政策引導(dǎo)和政策支持,引領(lǐng)企業(yè)科學(xué)、準(zhǔn)確定位,促進(jìn)企業(yè)的跨境電商發(fā)展,確保我國(guó)中小企業(yè)長(zhǎng)期、穩(wěn)定的發(fā)展。

3 中小企業(yè)開展跨境電商的戰(zhàn)略思考

3.1政策支持戰(zhàn)略思考

在政策上,我國(guó)是極為支持中小企業(yè)的跨境電商發(fā)展的,目前所要做的是進(jìn)一步加大政府的支持力度,從物流、第三方支付等方面將政策支持規(guī)劃到細(xì)微處、落實(shí)到最佳狀態(tài)。此外,規(guī)劃中小企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略,大力發(fā)展示范和試點(diǎn)城市建設(shè),引導(dǎo)企業(yè)樹立品牌形象,增強(qiáng)本國(guó)企業(yè)的國(guó)際聲望,促進(jìn)跨境貿(mào)易的發(fā)展。

3.2人才戰(zhàn)略思考

人才戰(zhàn)略首先,要思考人才培養(yǎng)的針對(duì)性,企業(yè)和學(xué)校要做到真正的無縫對(duì)接,盡可能為學(xué)校提供人才培訓(xùn)機(jī)會(huì),有規(guī)劃的儲(chǔ)備企業(yè)所需的各類人才。其次,重視人才的全面發(fā)展,制定切實(shí)、可行的人才培養(yǎng)計(jì)劃,增強(qiáng)人才對(duì)各個(gè)國(guó)家語言、文化、習(xí)俗等等的了解,培養(yǎng)跨境電商所需的綜合型人才,以滿足企業(yè)跨境電商發(fā)展的需求。再次,為人才提供良好的進(jìn)步環(huán)境和進(jìn)步空間,通過各種手段調(diào)動(dòng)人才學(xué)習(xí)、進(jìn)步的積極性,使其在企業(yè)中發(fā)揮更大作用。

3.3企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略思考

影響中小企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展的重要問題之一就是企業(yè)品牌的確立及發(fā)展,直接導(dǎo)致的后果就是企業(yè)的國(guó)際知名度低、信用低等,國(guó)際市場(chǎng)對(duì)企業(yè)商品質(zhì)量充滿了懷疑。從企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展考慮,首先,要重視企業(yè)品牌的創(chuàng)立,突破傳統(tǒng)市場(chǎng)的約束,建設(shè)和發(fā)展企業(yè)的品牌形象,以企業(yè)品牌文化建設(shè)促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。其次,重視企業(yè)發(fā)展定位,把握好企業(yè)發(fā)展的正確方向,避免企業(yè)發(fā)展中走彎路、走錯(cuò)路。再次,重視企業(yè)跨境電商的發(fā)展,從思想、行動(dòng)上給予企業(yè)電商發(fā)展以積極的支持,在人才、技術(shù)、資金等方面做細(xì)致的考慮和規(guī)劃。

3.4企業(yè)發(fā)展跨境電商的創(chuàng)新策略思考

中小企業(yè)的發(fā)展要突出自身優(yōu)勢(shì),走適合自己的特色道路,充分的發(fā)揮中小企業(yè)小、靈、快的優(yōu)勢(shì)。第一,在思想上要積極創(chuàng)新,重視企業(yè)商務(wù)發(fā)展的創(chuàng)新和完善,例如,利用第三方位商品做擔(dān)保,提高企業(yè)信譽(yù)度,確保企業(yè)商品質(zhì)量,使企業(yè)在國(guó)際市場(chǎng)贏得更好的口碑。第二,在經(jīng)營(yíng)模式上要有創(chuàng)新意識(shí),敢于接受新事物,挑戰(zhàn)新市場(chǎng),明確企業(yè)定位,樹立企業(yè)品牌形象。第三,在人才戰(zhàn)略上要具有創(chuàng)新思想,廣泛吸納新型人才,重視人才的儲(chǔ)備和培養(yǎng);關(guān)注已有員工的事業(yè)規(guī)劃,利用不同途徑提高所用員工的綜合素質(zhì)和能力,使其為企業(yè)的發(fā)展更好的做貢獻(xiàn)。第四,在企業(yè)發(fā)展上要有創(chuàng)新性,堅(jiān)持走適合企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)、穩(wěn)定發(fā)展的特色道路,將企業(yè)自身的優(yōu)勢(shì)充分的發(fā)揮出來。第五,注重企業(yè)服務(wù)品質(zhì)的提升,以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為企業(yè)贏得更多的發(fā)展機(jī)遇。

4 結(jié)語

中小企業(yè)在對(duì)外貿(mào)易中具有小、靈、快的特點(diǎn),在中小企業(yè)跨境電商發(fā)展中,要將中小企業(yè)的優(yōu)勢(shì)充分的發(fā)揮出來,做到小而專、靈而信、快且特,最大化的提高中小企業(yè)在國(guó)際市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),使其在更為廣闊的市場(chǎng)中具有長(zhǎng)期的、穩(wěn)定的發(fā)展實(shí)力,使其為我國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展做出更大貢獻(xiàn)。

主要參考文獻(xiàn)

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10.3969/j.issn.1673-0194.2015.21.081

F713.36

A

1673-0194(2015)21-0153-03

2015-09-02

楊楚欣(1972-),女,湖南長(zhǎng)沙人,湖南外貿(mào)職業(yè)學(xué)院副教授,主要研究方向:國(guó)際商務(wù)、職業(yè)教育。

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