黃冰冰

（南華大學，湖南 衡陽 421001）

1 企業(yè)業(yè)務招待費用概念

在企業(yè)日常運營管理過程中，用于接待和應酬的各種費用的總和被稱為業(yè)務招待費，如商務洽談、公關交往、會議接待及產(chǎn)品營銷等。對企業(yè)來說，為提升自身的品牌屬性、市場占有率及競爭力等，投入資金非常必要，而且國家明確規(guī)定了這方面的計取比例?？墒遣簧倨髽I(yè)在運營過程中會遇到各種各樣難以控制的因素，導致業(yè)務招待費用嚴重超標。當前，中央領導集體倡導厲行勤儉節(jié)約，并提出“八項規(guī)定”整頓工作作風，為提升企業(yè)業(yè)務招待費用的管理水平提供了必要的環(huán)境基礎。分析目前企業(yè)業(yè)務招待費用超標的主要因素并加以管理，同時注重勤儉節(jié)約，以更好地優(yōu)化和控制企業(yè)的業(yè)務招待費用。

2 企業(yè)業(yè)務招待費用管理的問題

2.1 攀比之風嚴重

當前，很多企業(yè)業(yè)務招待費用超標的一個重要因素就是攀比心理過于強烈。近年來，我國經(jīng)濟發(fā)展速度很快，企業(yè)競爭也日益激烈，很多企業(yè)為了贏得客戶和市場，不斷提升招待規(guī)格、娛樂檔次，導致招待費用不斷創(chuàng)出新高。另外，很多企業(yè)不僅開展普通的宴請活動，還進入高檔會所消費，并且為客戶或者領導購買價格昂貴的高檔紀念品。這種招待方式顯然會讓企業(yè)的招待費用不斷攀升。企業(yè)之間的攀比之風愈演愈烈，這些高檔消費的支出比例越來越高，企業(yè)不得不增加招待費用，這不僅增加了企業(yè)的經(jīng)濟負擔，而且還嚴重影響社會風氣。

2.2 企業(yè)招待費用的用途極其廣泛

當前，我國很多企業(yè)招待費用的支出范圍越來越廣，甚至將一些工作人員的私人宴請、送禮費用也納入其中。主要體現(xiàn)在以下幾點。第一，企業(yè)招待費用名目和種類增多，占據(jù)企業(yè)業(yè)務的諸多層面，如名煙名酒、購物、娛樂等。此外，還巧立名目增加招待費用。第二，部分工作人員將個人晉升或個人宴請朋友所花的費用也納入到企業(yè)的業(yè)務招待費用中；第三，不少企業(yè)的業(yè)務招待費科目中所反映出來的具體消費數(shù)據(jù)和真實數(shù)據(jù)之間存在差異，如有些招待費被歸入會議費或福利費中。

2.3 企業(yè)內控管理制度相對落后

部分企業(yè)采用的是先支付后報銷的管理制度，但是在費用支出環(huán)節(jié)缺乏完善的內控制度，導致存在很多漏洞，如報銷時存在發(fā)票作假甚至金額多開的現(xiàn)象，其真實性難以控制。這實際上反映了企業(yè)內控制度不完善。同時，很多地區(qū)的發(fā)票聯(lián)網(wǎng)技術還不夠完善，導致發(fā)票作假現(xiàn)象的產(chǎn)生。

2.4 節(jié)儉意識不夠強

當企業(yè)的日常招待費用轉化成公用費用時，部分管理人員認為，公費不屬于個人，產(chǎn)生“不花白不花”的小市民思想，缺乏應有的節(jié)約意識。另外，一些管理人員利用職權便利，在招待宴請時，不注重具體的業(yè)務需求而一味選擇高檔昂貴的會所進行消費和娛樂，導致企業(yè)的日常招待費用明顯增加，增加了企業(yè)的運營成本。

3 提升招待費用管理水平的對策

3.1 列出招待費用的具體明細

第一，規(guī)定招待費用的具體適用對象的細節(jié)，什么對象應用什么招待費用。第二，規(guī)定招待費用的列支明細，主要內容可包括招待就餐費用和特殊招待費用。第三，規(guī)定會議費用、差旅費用等相關明細，包括洽談費用及贈送禮品費用等，并明確規(guī)定這些費用的適用對象。

3.2 明確招待費用控制原則

明確招待費用的控制原則，其中包括總額控制、預算管理、獎懲措施、進度管理及杜絕例外等內容。具體要做到以下幾點。第一，加強總額控制。進行總額控制之前，要對單位的發(fā)展規(guī)模及階段等進行評估，招待費用的存在目的是維持企業(yè)的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展。第二，進行分層量化。分層量化主要指的是要將招待費用具體預算到相關部門。第三，例外費用的使用原則明細。在企業(yè)招待費用中可能存在各種例外，對這些例外不能另開口子，要將其轉化成例內進行控制，有效杜絕招待費用的泛化問題。

3.3 嚴格管理及規(guī)范操作

從國家層面，需要針對財務主管部門和國庫集中支付制度等，改革招待費用管理制度，特別要加強招待費用的嚴格審批制度。同時，要將招待費用納入到對應級別的部門預算中。另外，進一步落實國庫集中支付制度，并嚴格按照政府采購的相關規(guī)定執(zhí)行。對單位內部而言，需要進一步強化審批制度，采用一卡雙簽制度，并嚴格落實。

3.4 嚴格紀律，推行責任制

嚴格來說，單位在招待時，不可以無資金來源胡亂開支，也不能對無關人員消費的費用給予報銷。另外，不能以招待費用為借口挪用專項資金，更不能隨意突破招待費用的標準。杜絕弄虛作假騙報招待費用來滿足一己私欲的現(xiàn)象發(fā)生。杜絕以招待費用的名義來進行實質上的公款消費。企業(yè)要明確規(guī)定各項條例，將責任落實到個人，做到違反紀律必究，并由責任人承擔已經(jīng)花費的費用。

3.5 創(chuàng)新招待方式

招待的目的是為了增強雙方交流效果，協(xié)商合作意向，并最終達成共識。隨著社會的發(fā)展，招待形式呈現(xiàn)多元化，對企業(yè)來說，要結合這些不同的招待方式進行自身的創(chuàng)新。一方面要滿足溝通的需要；另一方面，要節(jié)約經(jīng)費。例如，可將傳統(tǒng)的吃飯唱歌活動改變成喝茶的方式，喝茶這種傳統(tǒng)交流模式更容易讓環(huán)境變得輕松，不僅節(jié)省了費用，還會提升溝通效果。創(chuàng)新招待方式，可節(jié)約招待費用，提升企業(yè)的經(jīng)營管理水平。