編譯| 本刊記者 胡文娟

創(chuàng)建可持續(xù)發(fā)展統(tǒng)一戰(zhàn)線

編譯| 本刊記者 胡文娟

在企業(yè)可持續(xù)發(fā)展方面，我們面臨著一個(gè)很大的挑戰(zhàn)，即現(xiàn)在的企業(yè)內(nèi)部是否具備管理企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)影響的能力？企業(yè)有能力將全球和地區(qū)的可持續(xù)發(fā)展挑戰(zhàn)轉(zhuǎn)化為成長(zhǎng)機(jī)遇嗎？我們準(zhǔn)備好了嗎？我們有能力為這種智慧型、可持續(xù)以及包容性的增長(zhǎng)提供其需要的管理、創(chuàng)新和解決方案嗎？

特別是在歐洲經(jīng)濟(jì)危機(jī)時(shí)期，企業(yè)是否有能力主導(dǎo)可持續(xù)發(fā)展顯得尤為重要。而業(yè)界對(duì)于這些問(wèn)題的回應(yīng)呈現(xiàn)出了一個(gè)典型的“悲觀主義”或“樂(lè)觀主義”的態(tài)度。

我們?cè)凇皻W洲企業(yè)社會(huì)責(zé)任協(xié)會(huì)”（CSR Europe）同一些領(lǐng)先企業(yè)開展的“非財(cái)務(wù)業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估”協(xié)作中發(fā)現(xiàn)，企業(yè)包括其供應(yīng)鏈在內(nèi)的可持續(xù)管理成熟度為46%，而將可持續(xù)發(fā)展融入整個(gè)商業(yè)流程的水平也已達(dá)到61%。作為一個(gè)CSR從業(yè)者，我將這些視為企業(yè)在可持續(xù)發(fā)展方面所表現(xiàn)出的一種積極回應(yīng)。

然而，與之相反的是，CEO（首席執(zhí)行官）們?cè)凇奥?lián)合國(guó)全球契約埃森哲CEO可持續(xù)發(fā)展研究2013”中，對(duì)可持續(xù)發(fā)展的進(jìn)程和結(jié)果卻充滿了疑惑和挫敗感，他們普遍呈現(xiàn)悲觀態(tài)度。此項(xiàng)針對(duì)來(lái)自27個(gè)行業(yè)103個(gè)國(guó)家的1000位CEO的調(diào)查，深入探究了商界領(lǐng)袖對(duì)可持續(xù)經(jīng)濟(jì)實(shí)現(xiàn)途徑的態(tài)度和觀點(diǎn)。在參與調(diào)查的CEO中，只有32%認(rèn)為全球經(jīng)濟(jì)正走在實(shí)現(xiàn)可持續(xù)增長(zhǎng)目標(biāo)的道路上，以及相同比例的CEO認(rèn)為商界已經(jīng)做了足夠多的工作。另一方面，有63%的商界領(lǐng)袖認(rèn)為可持續(xù)發(fā)展將會(huì)在未來(lái)5年改變他們所在的行業(yè)。報(bào)告指出，如果公司領(lǐng)導(dǎo)層不能夠找出和量化可持續(xù)發(fā)展的商業(yè)價(jià)值，尤其是短期內(nèi)的價(jià)值，那么可持續(xù)發(fā)展就會(huì)陷入“試點(diǎn)癱瘓”（pilot paralysis）。

將企業(yè)可持續(xù)發(fā)展同政府公共政策相連接

面對(duì)悲觀態(tài)度，我們應(yīng)如何幫助企業(yè)界樹立起可持續(xù)發(fā)展的信心？

首要的就是合作。CSR Europe在“企業(yè)2020”項(xiàng)目下所做的首個(gè)有關(guān)合作項(xiàng)目的匯總報(bào)告“合作的力量”就強(qiáng)調(diào)了合作和創(chuàng)新在提升影響力方面的必要性。在直接展示可持續(xù)發(fā)展的商業(yè)價(jià)值方面，企業(yè)本身就面臨著很多挑戰(zhàn)，再加上消費(fèi)者和市場(chǎng)在樂(lè)意為可持續(xù)發(fā)展支付額外費(fèi)用上所釋放出的不積極信號(hào)，筆者認(rèn)為單靠企業(yè)一個(gè)個(gè)體，事實(shí)上是不能夠鍛造出系統(tǒng)性的市場(chǎng)變化的，而唯有合作才能積極推進(jìn)可持續(xù)發(fā)展的影響和價(jià)值實(shí)現(xiàn)。

而談到各方合作，其中政府參與的重要性正是埃森哲/ UNCG(聯(lián)合國(guó)全球契約)報(bào)告所強(qiáng)調(diào)的。報(bào)告認(rèn)為，在調(diào)整公共政策、加緊努力為私營(yíng)部門促進(jìn)可持續(xù)發(fā)展提供有利環(huán)境方面，政府的積極干預(yù)至關(guān)重要。為此，CSR Europe把重點(diǎn)放在同歐盟開展積極合作上，致力于將歐洲公共政策同可持續(xù)發(fā)展議程聯(lián)系起來(lái)。其實(shí)，在歐盟有關(guān)CSR的真正辯論并不在是否應(yīng)強(qiáng)制企業(yè)發(fā)布報(bào)告，而在于如何報(bào)告才能幫助企業(yè)改善經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)，以及制定怎樣靈活的區(qū)域性公共政策才可以創(chuàng)造一個(gè)正確的框架和適于可持續(xù)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)的生態(tài)系統(tǒng)。

為了實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)，CSR Europe同GRI（全球報(bào)告倡議組織）、IIRC（國(guó)際綜合報(bào)告理事會(huì)）以及WBCSD（世界可持續(xù)發(fā)展工商理事會(huì)）向歐盟發(fā)出聯(lián)合呼吁，要求其為改善歐洲企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展表現(xiàn)而努力，建議其成立一個(gè)“歐洲（可持續(xù)）優(yōu)秀中心”（European Centre of Excellence），以此加速構(gòu)建企業(yè)、行業(yè)、投資者以及政府在創(chuàng)造綜合價(jià)值和制定報(bào)告方面的意識(shí)和能力。

可測(cè)量的才是可管理的——評(píng)估工具

另外，再回到企業(yè)，從CSR Europe的日常工作經(jīng)驗(yàn)來(lái)看，跨國(guó)公司內(nèi)中層管理者對(duì)于可持續(xù)發(fā)展的精力和承諾是顯而易見的。然而，他們?cè)谄髽I(yè)內(nèi)部向上推動(dòng)社會(huì)責(zé)任議程時(shí)，卻面臨著許多斗爭(zhēng)。因?yàn)槠髽I(yè)的CEO和CFO（首席財(cái)務(wù)官）們會(huì)質(zhì)疑可持續(xù)發(fā)展同傳統(tǒng)指標(biāo)如收入增長(zhǎng)和股東價(jià)值之間的聯(lián)系，他們強(qiáng)烈希望能夠有一些可以測(cè)量和評(píng)估這些商業(yè)過(guò)程的工具和方法。如果非財(cái)務(wù)績(jī)效和財(cái)務(wù)績(jī)效之間的直接因果關(guān)系不能輕松建立的話，基準(zhǔn)點(diǎn)和過(guò)程描述很可能就是一個(gè)公司內(nèi)最令人信服的語(yǔ)言。

幸運(yùn)的是，這項(xiàng)對(duì)CEO展開的調(diào)查同樣也證實(shí)了“可測(cè)量的才是可管理的”的重要性，測(cè)定更加可持續(xù)商業(yè)模式的價(jià)值已成為了企業(yè)社會(huì)責(zé)任行動(dòng)綱領(lǐng)的一個(gè)關(guān)鍵因素。這也是為什么在過(guò)去3年，CSR Europe在開發(fā)和測(cè)試基準(zhǔn)點(diǎn)、評(píng)估工具以及創(chuàng)建聯(lián)合學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)等領(lǐng)域投入了大量資源。連同CSR Europe的會(huì)員企業(yè)和我們的CSR伙伴，加強(qiáng)致力于評(píng)估和基準(zhǔn)點(diǎn)的工作是將擁有挫敗感的中層管理者們同他們CEO們聯(lián)合起來(lái)，推動(dòng)轉(zhuǎn)型變革的最佳途徑。（本文編譯自2013年9月25日發(fā)表于CSR Europe“企業(yè)2020”的博客文章，作者為Stefan Crets，文章標(biāo)題和小標(biāo)題為編者所加）

“歐洲青年協(xié)定”在CSR Europe“企業(yè)2020峰會(huì)”正式發(fā)布

11月16-17日，CSR Europe“企業(yè)2020峰會(huì)”在比利時(shí)首都布魯塞爾舉行。在此次峰會(huì)上，歐盟委員會(huì)連同各企業(yè)正式發(fā)布了“歐洲青年協(xié)定”——一項(xiàng)由商界領(lǐng)袖和歐盟發(fā)出的，旨在制定商業(yè)-教育伙伴關(guān)系，以提升青年就業(yè)機(jī)會(huì)的聯(lián)合承諾。這項(xiàng)最初由CSR Europe發(fā)起的協(xié)定呼吁企業(yè)、社會(huì)伙伴、教育培訓(xùn)部門以及其他利益相關(guān)方加強(qiáng)合作，積極推動(dòng)青年就業(yè)。會(huì)上，各方承諾共建1萬(wàn)個(gè)高品質(zhì)的校企合作項(xiàng)目，一起提供至少10萬(wàn)個(gè)實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)、培訓(xùn)機(jī)會(huì)或入門級(jí)職位。歐盟委員會(huì)將為此項(xiàng)協(xié)定提供技術(shù)支持，并協(xié)助各個(gè)利益相關(guān)方落實(shí)項(xiàng)目。

IBM利用認(rèn)知計(jì)算推廣更健康的生活方式

在醫(yī)療健康領(lǐng)域，IBM已經(jīng)推出了若干舉措，他們發(fā)起的 “IBM沃森健康項(xiàng)目”，通過(guò)應(yīng)用認(rèn)知計(jì)算來(lái)幫助醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行診斷和醫(yī)療理論研究。例如在癌癥研究中，計(jì)算機(jī)可以通過(guò)查閱大量醫(yī)學(xué)和科學(xué)數(shù)據(jù)，經(jīng)由分析最終形成理論。據(jù)悉，沃森已經(jīng)具備了查看影響資料的能力。

在英國(guó)的一個(gè)小鎮(zhèn)，有超過(guò)三分之一的成年人被列為懶散的、無(wú)生氣的，三分之二的居民超重或肥胖。為了幫助這個(gè)社區(qū)形成更加健康的生活方式，沃森團(tuán)隊(duì)已經(jīng)在該地開展了一項(xiàng)獨(dú)特的研究項(xiàng)目“考德戴爾沃森項(xiàng)目”，他們連同當(dāng)?shù)卣⑨t(yī)院和體育局共同收集居民的健康數(shù)據(jù)，尋求鼓勵(lì)民眾養(yǎng)成更加積極的生活方式的途徑。

法國(guó)Orange集團(tuán)成為巴黎氣候變化峰會(huì)官方合作伙伴

成為2015巴黎氣候變化峰會(huì)官方合作伙伴的消息再次表明了Orange集團(tuán)積極參與能源和環(huán)境轉(zhuǎn)型的決心，同時(shí)也是該集團(tuán)承諾減少排放和能耗的重要實(shí)施舉措。Orange集團(tuán)的環(huán)保承諾分為以下三個(gè)板塊——網(wǎng)絡(luò)和數(shù)據(jù)中心、辦公建筑以及企業(yè)車輛。自2006年以來(lái)，Orange已幫助它的每個(gè)消費(fèi)者減排21%。

編輯｜胡文娟 wenjuan.hu@wtoguide.net