周 輝 陳 凱
創(chuàng)業(yè)過程中財富創(chuàng)造影響因素研究
周 輝 陳 凱
財富創(chuàng)造是創(chuàng)業(yè)過程開展的目的,也是創(chuàng)業(yè)研究的焦點。為了洞悉影響財富創(chuàng)造的內(nèi)在機理,揭示影響財富創(chuàng)造的更深層次的因素,本文圍繞創(chuàng)業(yè)過程中作用于財富創(chuàng)造的機會、資源與戰(zhàn)略,梳理和評述其對財富創(chuàng)造的影響;并在此基礎上,通過進一步深化財富創(chuàng)造與三因素間內(nèi)在邏輯關(guān)系的理解,構(gòu)建出財富創(chuàng)造與影響因素間的邏輯關(guān)系模型。
創(chuàng)業(yè) 財富創(chuàng)造 影響因素 關(guān)系模型
隨著全球經(jīng)濟的大變革和科學技術(shù)的發(fā)快速展,市場競爭變得越來越殘酷,各個行業(yè)都面臨著自身的調(diào)整和二次創(chuàng)業(yè)發(fā)展。創(chuàng)業(yè)是一種思考、推理和行為過程,這種行為過程是機會驅(qū)動、注重方法與領(lǐng)導相平衡,而創(chuàng)業(yè)過程是高度動態(tài)的過程,在這一過程中機會、資源和團隊三個要素驅(qū)動了創(chuàng)業(yè)進程的開展,并且他們的存在和發(fā)展,規(guī)定了創(chuàng)業(yè)過程的發(fā)展方向;創(chuàng)業(yè)是一個充滿變化,新生者隨時出現(xiàn),充滿創(chuàng)造力的過程,不僅創(chuàng)造新的價值而且改變和創(chuàng)造了創(chuàng)業(yè)個體;創(chuàng)業(yè)是在克服新進入障礙,并在高度資源約束的條件下,創(chuàng)建新的企業(yè)并確保其成長的行為。
創(chuàng)業(yè)績效是衡量創(chuàng)業(yè)過程的一個重要指標,也是創(chuàng)業(yè)型公司競爭優(yōu)勢的根本體現(xiàn)準確的創(chuàng)業(yè)績效測量對創(chuàng)業(yè)研究非常有價值。由于對創(chuàng)業(yè)的定義和創(chuàng)業(yè)目的理解存在差異,因此實踐中對創(chuàng)業(yè)型企業(yè)的績效進行界定存在一定困難。我們可以通過多層構(gòu)思來討論組織績效測量,分為財務指標績效和非財務指標績效,但是非財務指標績效最終會導向財務指標績效。
與“創(chuàng)業(yè)績效”這一概念相比較,“財富創(chuàng)造”更能反映出創(chuàng)業(yè)主體的目的和創(chuàng)業(yè)過程的最終目標。財富創(chuàng)造更多關(guān)注企業(yè)收入的可持續(xù)性,經(jīng)濟學家的觀點認為,“財富創(chuàng)造是由企業(yè)增長能力、可持續(xù)收益決定的”??沙掷m(xù)的收益,來源于企業(yè)的市場增加值(MVA)和企業(yè)成長企業(yè)只有在銷售和利潤兩方面大大超越競爭對手,才能產(chǎn)生可持續(xù)的收益,財富創(chuàng)造更強調(diào)企業(yè)的長遠發(fā)展和競爭力的提升。
(一)機會視角
創(chuàng)業(yè)的最終目的和本質(zhì)是進行創(chuàng)新。從創(chuàng)業(yè)研究路線出發(fā),認為創(chuàng)業(yè)研究應該以“機會”為線索展開,而感知、鑒別和實現(xiàn)創(chuàng)業(yè)機會成為創(chuàng)業(yè)研究的重要路徑。企業(yè)發(fā)展成長的過程也是把握外部市場機會的過程。在動蕩的外部環(huán)境下,辨別和利用外部新機遇對企業(yè)柔性成長非常重要。機會代表著一種通過資源整合、滿足市場需求以實現(xiàn)市場價值的可能性,但機會實際上是一種迫切需要滿足的市場需求[8]]。因此對于創(chuàng)業(yè)者來說,只有滿足這種市場需求才能展開創(chuàng)業(yè)過程,機會只是創(chuàng)業(yè)過程的一個切入點和初始點。
國內(nèi)大多創(chuàng)業(yè)研究者,認為創(chuàng)業(yè)機會的鑒別是創(chuàng)業(yè)過程中的關(guān)鍵因素,是創(chuàng)業(yè)者應該具備的一項能力。機會實際上是一個客觀的存在,創(chuàng)業(yè)機會的識別和評價對于成功創(chuàng)業(yè)至關(guān)重要。市場中之所以存在機會,是因為市場的非均衡狀態(tài)。創(chuàng)業(yè)者在對創(chuàng)業(yè)機會識別的同時也會有意無意地進行評價活動,也就是說機會評價伴隨著整個機會識別過程中。
(二)資源視角
資源視角認為,只有創(chuàng)業(yè)機會并不能支撐創(chuàng)業(yè)主體展開創(chuàng)業(yè)過程。在把握外部機會的基礎上,把現(xiàn)有的資源轉(zhuǎn)換成對消費者有用的價值,并實現(xiàn)企業(yè)財富回報,這才是一個完整的創(chuàng)業(yè)過程。在這一過程中,創(chuàng)業(yè)資源對創(chuàng)業(yè)過程的展開起到支撐作用。
從創(chuàng)業(yè)資源利用過程出發(fā),對創(chuàng)業(yè)企業(yè)資源基礎的構(gòu)建進行了深入的分析,將創(chuàng)業(yè)企業(yè)在資源配置過程中面臨的主要挑戰(zhàn)歸納為集中資源、吸引資源、整合資源、轉(zhuǎn)化資源四部分。而(從資源管理的研究視角,將企業(yè)的資源管理過程分為資源構(gòu)建(Structuring)、資源綁聚(Bundling)和資源利用(Leveraging)三個階段,這一資源管理過程對從資源視角研究創(chuàng)業(yè)問題具有很好的借鑒作用。創(chuàng)業(yè)雖然是不局限于當前資源條件而追求創(chuàng)業(yè)機會的行為,但是倘若沒有企業(yè)所需資源的支撐,創(chuàng)業(yè)過程是無法開展的。
資源的利用對企業(yè)的發(fā)展重要性不言而喻,資源是企業(yè)能力的來源,企業(yè)能力是企業(yè)核心競爭力的來源,核心競爭力是競爭優(yōu)勢的基礎。對于新創(chuàng)企業(yè)來說,企業(yè)初始資源對資源的整合有重要影響,為了支持創(chuàng)業(yè)過程的展開,創(chuàng)業(yè)資源的構(gòu)建過程包括:對資源的識別、獲取和整合三個環(huán)環(huán)相扣的過程。
(三)戰(zhàn)略視角
有學者最早指出創(chuàng)業(yè)與戰(zhàn)略管理之間存在相互交叉的現(xiàn)象。創(chuàng)業(yè)和戰(zhàn)略管理兩個領(lǐng)域存在六個方面(創(chuàng)新、網(wǎng)絡、國際化、組織學習、高層團隊管理與治理、成長)的相互交叉融合。大多數(shù)研究者認為,在創(chuàng)業(yè)過程中兩個領(lǐng)域之間是一種相互扶持依存的關(guān)系,并相互借鑒發(fā)展。創(chuàng)業(yè)相對更多強調(diào)革新的重要性和機會的鑒別把握,而戰(zhàn)略管理則更注重于組織現(xiàn)有和長期競爭優(yōu)勢的建立和維護。創(chuàng)業(yè)活動和戰(zhàn)略行為是互補的,它們的結(jié)合會使組織實現(xiàn)財富的最大化?!皯?zhàn)略型創(chuàng)業(yè)”的概念,其內(nèi)涵是指“對創(chuàng)業(yè)(即尋求機會)和戰(zhàn)略(即尋求優(yōu)勢)兩者進行全面整合,并計劃和實施戰(zhàn)略設計活動實現(xiàn)創(chuàng)造財富”。
戰(zhàn)略活動是企業(yè)開發(fā)和利用已有競爭優(yōu)勢的行動,而創(chuàng)業(yè)活動則是為形成公司未來競爭優(yōu)勢而進行的探索機會的行動。企業(yè)要想在新的競爭格局下去的成功,就必須把創(chuàng)業(yè)與戰(zhàn)略管理有機地結(jié)合起來。雖然戰(zhàn)略領(lǐng)域和創(chuàng)業(yè)領(lǐng)域在這之前一直是相互獨立地發(fā)展,其實兩者都關(guān)注的是企業(yè)如何適應環(huán)境的變化,開發(fā)由不確定性和不穩(wěn)定性帶來的逐利機會。創(chuàng)業(yè)所注重的“機會和創(chuàng)新”是戰(zhàn)略管理所聚焦的“競爭優(yōu)勢和績效”的來源之一,而企業(yè)現(xiàn)有的“競爭優(yōu)勢和績效”又往往是未來“機會和創(chuàng)新”的基礎。
基于上述研究者的觀點,本文認為創(chuàng)業(yè)過程是由企業(yè)從創(chuàng)建存在到生存、發(fā)展過程中,一系列環(huán)環(huán)相扣的環(huán)節(jié)構(gòu)成,是創(chuàng)業(yè)主體實現(xiàn)財富創(chuàng)造的連續(xù)性行為過程。財富創(chuàng)造是創(chuàng)業(yè)過程演進的最終目的,在這一演進過程中外部市場機會是創(chuàng)業(yè)過程開展的切入點,資源對創(chuàng)業(yè)過程展開起到基礎性支撐作用,戰(zhàn)略則在鑒別機會、整合利用資源、判別創(chuàng)業(yè)行進方向和路徑等方面起到導向性作用,其三者成為制約創(chuàng)業(yè)過程的三大要素。
(一)創(chuàng)業(yè)機會的來源
創(chuàng)業(yè)機會來自于外部不穩(wěn)定的環(huán)境,所以創(chuàng)業(yè)活動能夠看到并追求創(chuàng)業(yè)機會。機會是經(jīng)由創(chuàng)造性的資源整合,并傳遞給消費者更高價值來滿足市場需求的可能性,或者說,機會聚焦于“潛在的市場需求”和“未能充分利用的資源”。創(chuàng)業(yè)活動的本質(zhì)在于機會導向、創(chuàng)新與變革、超前行動、創(chuàng)造性整合資源和價值創(chuàng)造。動蕩的外部環(huán)境在給創(chuàng)業(yè)活動帶來威脅的同時也創(chuàng)造出大量的機會。企業(yè)開展創(chuàng)業(yè)活動是為了通過創(chuàng)新、超前行動與風險承擔來努力追求創(chuàng)業(yè)機會,在動蕩復雜的環(huán)境中求得生存與發(fā)展。因此創(chuàng)業(yè)主體只有在一定的環(huán)境下去發(fā)現(xiàn)機會、評鑒機會和利用機會才能為顧客創(chuàng)造價值。機會來自于滿足消費者潛在需求,并為其創(chuàng)造價值的過程中。
(二)什么是創(chuàng)業(yè)資源
創(chuàng)業(yè)資源是指在創(chuàng)業(yè)活動中替企業(yè)創(chuàng)造價值的特定的資產(chǎn),包括有形和無形資產(chǎn),并通過對不同資源的整合和利用,使其發(fā)揮最大的效益。創(chuàng)業(yè)資源是企業(yè)發(fā)展過程中不可或缺的要素,并且貫穿于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的始終。創(chuàng)業(yè)資源是企業(yè)從創(chuàng)立到經(jīng)營發(fā)展,整個過程中所必不可少的生產(chǎn)要素和支撐條件。因此,創(chuàng)業(yè)資源是創(chuàng)業(yè)主體所能夠利用,并可以為顧客創(chuàng)造價值的,各種要素的集合。
(三)創(chuàng)業(yè)機會與資源之間相互作用
創(chuàng)業(yè)過程起始于創(chuàng)業(yè)主體對外部環(huán)境中機會的發(fā)現(xiàn),它的開展需要相關(guān)資源的支撐。創(chuàng)業(yè)主體所持有的資源可能與創(chuàng)業(yè)機會所要求的資源不匹配,這個時候就需要創(chuàng)業(yè)主體去整合組織已有資源或者借調(diào)組織外部資源,來支撐其抓住創(chuàng)業(yè)機會。外部環(huán)境的動蕩性和資源的稀缺性,將會導致創(chuàng)業(yè)行為受到創(chuàng)業(yè)機會與創(chuàng)業(yè)資源這兩方因素的規(guī)制。如果機會因素對創(chuàng)業(yè)過程展開起關(guān)鍵作用,那么創(chuàng)業(yè)行進路徑一旦于受到創(chuàng)業(yè)機會的制約就可能變得比較狹窄。同樣,如果創(chuàng)業(yè)主體把握了創(chuàng)業(yè)機會,但所擁有的資源不完備,或者說創(chuàng)業(yè)主體所擁有的資源不能很好支撐創(chuàng)業(yè)過程的開展,那么最終也會擠壓創(chuàng)業(yè)行進路徑。
即使創(chuàng)業(yè)主體擁有一定資源,此時也并不能完全保證創(chuàng)業(yè)主體的行進路徑沿著設定的目標方向前進。因為此時創(chuàng)業(yè)主體只是擁有資源,但對于資源與機會是否匹配、資源能否支撐創(chuàng)業(yè)活動的展開尚不明確。
創(chuàng)業(yè)過程中機會、資源和戰(zhàn)略始終是圍繞財富創(chuàng)造來展開的,財富創(chuàng)造是三者有機結(jié)合的核心。創(chuàng)業(yè)初期通過鑒別創(chuàng)業(yè)機會,審視創(chuàng)業(yè)主體所持有的創(chuàng)業(yè)資源是否與創(chuàng)業(yè)機會匹配,如不相匹配則需要整合資源,而此時戰(zhàn)略成為整合資源的利器。
(一)戰(zhàn)略在創(chuàng)業(yè)過程中的作用
戰(zhàn)略被艾爾弗雷德·杜邦·錢德勒定義為“確定基本目標以及達到這些目標所需要的行動方針和程序”,競爭優(yōu)勢、核心競爭力成為戰(zhàn)略研究的重點。創(chuàng)業(yè)的終極目標是把握機會、整合資源創(chuàng)造財富,戰(zhàn)略是把開發(fā)持續(xù)競爭優(yōu)勢作為企業(yè)創(chuàng)造財富的決定性能力,并且這種持續(xù)的競爭能力也是一種實現(xiàn)創(chuàng)業(yè)目標的導向性能力。創(chuàng)業(yè)過程中一套深思熟慮的戰(zhàn)略規(guī)劃,是創(chuàng)業(yè)開展的“導航定位系統(tǒng)”。戰(zhàn)略的作用猶如航海中的“燈塔”,為創(chuàng)業(yè)前行者指明了路徑方向。
(二)戰(zhàn)略對資源整合的意義
Brush等認為資源運用是企業(yè)資源整合的最終目標,企業(yè)只有充分運用了獲取的資源,才能形成各種能力,事業(yè)才能得到長遠發(fā)展。戰(zhàn)略對創(chuàng)業(yè)資源的配置在整個創(chuàng)業(yè)過程中處于核心環(huán)節(jié),創(chuàng)業(yè)主體所擁有的資源和所獲取的資源是否有價值以及價值大小,關(guān)鍵在于如何配置這些資源,如何讓這些資源為企業(yè)創(chuàng)造財富。資源配置是連接資源獲取和資源運用的一座橋梁,它不但可以形成企業(yè)新的競爭優(yōu)勢而且對財富的創(chuàng)造會產(chǎn)生巨大的影響。
基于財富創(chuàng)造為目的創(chuàng)業(yè)戰(zhàn)略,通過鑒別機會和資源的匹配度來更好地把握外部環(huán)境中的創(chuàng)業(yè)機會,并且把有限的資源整合起來支撐創(chuàng)業(yè)過程的開展。在創(chuàng)業(yè)過程的行進路徑中,外部市場環(huán)境變幻莫測,而變化是市場經(jīng)濟中永遠不變的真理,變化必然帶來不確定性,不確定性卻蘊含著追逐利潤的契機,創(chuàng)業(yè)的初始目的就是為了抓住這一契機。創(chuàng)業(yè)主體擁有的資源在其演進的過程中也在不斷的消耗,因此利用戰(zhàn)略工具對資源和機會進行整合就越發(fā)顯得重要。
(一)價值創(chuàng)造與財富創(chuàng)造之間的關(guān)系
創(chuàng)業(yè)主體只有在把握住市場機會的前提下,滿足消費者尚未滿足的現(xiàn)實需求和潛在需求,或者為市場中尚未解決的問題提供了解決方案后,才能真正為顧客創(chuàng)造出價值,進而為企業(yè)創(chuàng)造財富。顧客價值的創(chuàng)造,必須根據(jù)外部市場機會的特征來整合企業(yè)內(nèi)部資源和能力。財富創(chuàng)造是創(chuàng)業(yè)過程中的三種要素共同發(fā)揮作用產(chǎn)生的結(jié)果,只有協(xié)調(diào)發(fā)展才能實現(xiàn)創(chuàng)業(yè)主體財富創(chuàng)造的最終目的。
價值的創(chuàng)造起源于創(chuàng)業(yè)主體對市場中創(chuàng)業(yè)機會的把握,受創(chuàng)業(yè)主體所擁有資源的支撐,而創(chuàng)業(yè)戰(zhàn)略則為財富價值的可持續(xù)創(chuàng)造提供了路徑。創(chuàng)業(yè)戰(zhàn)略強調(diào)外部競爭優(yōu)勢與策略、強調(diào)戰(zhàn)勝對手獲取利潤、強調(diào)組織的柔性和對動態(tài)環(huán)境的適應能力,目的是使得新創(chuàng)企業(yè)能夠在市場競爭中生存下來。戰(zhàn)略是創(chuàng)業(yè)者整合資源來開發(fā)和利用市場機會的手段和途徑,其核心是為了擺脫當前資源限制的窘境,并利用市場提供的機會去迎合行業(yè)的發(fā)展為顧客創(chuàng)造價值。成功的創(chuàng)業(yè)戰(zhàn)略是基于市場中的創(chuàng)業(yè)機會和自身可以調(diào)動的資源,詳盡地說明了企業(yè)如何在市場中向顧客提供獨特價值而區(qū)別于競爭對手。多數(shù)的創(chuàng)業(yè)失敗并不是創(chuàng)業(yè)者沒有努力或者沒有機會,而是創(chuàng)業(yè)主體沒能在把握創(chuàng)業(yè)機會的過程中對創(chuàng)業(yè)行進過程和資源進行協(xié)調(diào),沒能有效把握創(chuàng)業(yè)機會、創(chuàng)業(yè)資源和創(chuàng)業(yè)戰(zhàn)略三者之間的內(nèi)在經(jīng)濟邏輯關(guān)系。
(二)創(chuàng)業(yè)戰(zhàn)略與創(chuàng)業(yè)機會、資源三者間的邏輯關(guān)系
雖然創(chuàng)業(yè)戰(zhàn)略對創(chuàng)業(yè)機會的鑒別和創(chuàng)業(yè)資源的整合起到至關(guān)重要的作用,但是隨著市場中機會的變化和企業(yè)資源的消耗,為保證企業(yè)健康、快速的成長,創(chuàng)業(yè)戰(zhàn)略也需要做相應的變革調(diào)整。
在以創(chuàng)業(yè)機會為起源,創(chuàng)業(yè)資源為支持,創(chuàng)業(yè)戰(zhàn)略為管控,財富創(chuàng)造為目的的創(chuàng)業(yè)過程中,不但包含了價值創(chuàng)造和價值獲取的內(nèi)在經(jīng)濟邏輯聯(lián)系,而且還包括對整個創(chuàng)業(yè)行為的系統(tǒng)性描述。戰(zhàn)略的創(chuàng)新意味著構(gòu)建新的更有效的資源整合范式,而它將被競爭對手難以復制,但是卻可能對企業(yè)所在行業(yè)產(chǎn)生經(jīng)濟性,并具有更大的經(jīng)濟發(fā)展?jié)摿?,為企業(yè)的快速、健康成長打下了堅實的基礎。
基于上文的闡述,創(chuàng)業(yè)機會與創(chuàng)業(yè)資源之間具備雙向的相互作用的關(guān)系。創(chuàng)業(yè)主體所擁有的創(chuàng)業(yè)資源只有與創(chuàng)業(yè)機會所要求的資源相匹配時,創(chuàng)業(yè)過程才可以按照預先設定好的路徑展開。而創(chuàng)業(yè)戰(zhàn)略的作用是通過對外部環(huán)境中存在機會的鑒別分析,使得創(chuàng)業(yè)主體對動態(tài)的環(huán)境做出迅速的反應并及時抓住創(chuàng)業(yè)機會。創(chuàng)業(yè)主體根據(jù)外部機會的變化,及時調(diào)整創(chuàng)業(yè)戰(zhàn)略,并依據(jù)創(chuàng)業(yè)戰(zhàn)略來整合創(chuàng)業(yè)資源,通過對資源的優(yōu)化整合和配置來推動創(chuàng)業(yè)行為向財富創(chuàng)造行進。因此,創(chuàng)業(yè)機會、創(chuàng)業(yè)資源和創(chuàng)業(yè)戰(zhàn)略三者之間,是兩兩相互影響,相互制約,三要素中任何一項缺失都會對創(chuàng)業(yè)行進路程形成制約,阻礙其發(fā)展。
在國內(nèi)外創(chuàng)業(yè)研究的基礎上,大多學者對于利用財富創(chuàng)造評價創(chuàng)業(yè)成敗的重要性已經(jīng)有了一定的認識,但對于影響財富創(chuàng)造的相關(guān)因素——創(chuàng)業(yè)機會、創(chuàng)業(yè)資源、創(chuàng)業(yè)戰(zhàn)略間的內(nèi)在邏輯關(guān)系還沒有清晰的研究框架。本文試圖通過分析三因素間的邏輯關(guān)系,構(gòu)建出影響財富創(chuàng)造的結(jié)構(gòu)框架。根據(jù)本文的分析,創(chuàng)業(yè)的目的是對財富的追逐,并最終實現(xiàn)創(chuàng)造財富的目的。創(chuàng)業(yè)機會是創(chuàng)業(yè)過程的展開的起點;創(chuàng)業(yè)資源在整個創(chuàng)業(yè)過程中起到關(guān)鍵的支撐作用;創(chuàng)業(yè)戰(zhàn)略則為創(chuàng)業(yè)路徑的延伸發(fā)展指明方向。同時,本文還認為,只有三要素間相互配合才能推進創(chuàng)業(yè)過程的開展,任何一個因素的缺失都會給創(chuàng)業(yè)行進造成障礙,并將最終不能實現(xiàn)創(chuàng)業(yè)財富創(chuàng)造。
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