殷　潔

（中國鐵通集團有限公司烏魯木齊分公司新疆烏魯木齊830011）

基層工作中新聞宣傳與員工互動的幾點思考

殷潔

（中國鐵通集團有限公司烏魯木齊分公司新疆烏魯木齊830011）

新聞媒體既是企業(yè)管理者與員工溝通的重要中介，又是企業(yè)形象的重要展示媒介?；鶎悠髽I(yè)很有必要借助報紙、簡報等一些簡單的媒體力量，發(fā)揮基層通訊員、信息員的優(yōu)勢，讓來自基層優(yōu)秀的新聞稿件發(fā)揮有效的作用，形成企業(yè)宣傳工作與員工的互動，將基層各項工作進行廣泛宣傳，以此增強思想政治工作的吸引力、感染力和實效性。

基層 工作 新聞宣傳 員工互動

在信息發(fā)展迅速的今天，新聞媒體對于企業(yè)各項工作的影響越來越大。新聞媒體既是企業(yè)管理者與員工溝通的重要中介，又是企業(yè)形象的重要展示媒介。隨著新疆鐵通在管理體制、經(jīng)營理念以及人員素質(zhì)等方面發(fā)生著的變化，迫切需要發(fā)揮政治工作的服務保證作用，做好政策解讀和思想引導，凝聚改革發(fā)展的智慧和力量。具體說，很有必要借助報紙、簡報等一些簡單的媒體力量，發(fā)揮基層通訊員、信息員的優(yōu)勢，讓來自基層優(yōu)秀的新聞稿件發(fā)揮有效的作用，形成企業(yè)宣傳工作與員工的互動，將基層各項工作進行廣泛宣傳，以此增強思想政治工作的吸引力、感染力和實效性。

一、借用企業(yè)簡單媒體凝聚員工向心力

習近平同志在全國宣傳思想工作會議上指出：“宣傳思想工作創(chuàng)新，重點要抓好理念創(chuàng)新、手段創(chuàng)新、基層工作創(chuàng)新，努力以思想認識新飛躍打開工作新局面，積極探索有利于破解工作難題的新舉措新辦法，把創(chuàng)新的重心放在基層一線。”

隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展，員工的思想觀念、個人需求、思維模式也呈現(xiàn)出多元化、多樣性的態(tài)勢，員工思想活動的獨立性、選擇性、多變性、差異性不斷增強，這就需要不斷創(chuàng)新宣傳引導，加強思想引領。所以，基層宣傳就成為一個企業(yè)政治思想工作的中重要組成部分，宣傳思想工作服務對象在基層，工作的主體也主要在基層，自然而然，任務落實也要靠基層實現(xiàn)。

雖說鐵通走入了市場體系，但也需要基層宣傳思想工作創(chuàng)新，只有把創(chuàng)新的重心放在基層一線，在內(nèi)容上，以大力弘揚社會主義核心價值體系和新時期鐵通精神為重點，充分運用文化的力量來感染、影響和激勵員工，堅持把服務理念和標準意識融入到企業(yè)管理、市場營銷各個環(huán)節(jié)中，引導員工的思想、規(guī)范員工的服務行為和作業(yè)行為，提高員工的思想道德水平，培育良好的職業(yè)習慣，使之自覺把思想和行動統(tǒng)一起來，以此形成凝心聚力促發(fā)展的良好氛圍。在方法上，把教育、引導、激勵、鞭策與尊重、理解、關心、服務員工結合起來，以順應員工求新、求變、求發(fā)展的心理特點，把職業(yè)道德教育和崗位技能培訓相結合，突出政治工作的服務作用，使宣傳引導更貼近公司經(jīng)營發(fā)展，更貼近市場營銷、客戶服務和員工的個性發(fā)展需求。在形式上，充分發(fā)揮多媒體宣傳的效果，運用視覺和聽覺功能，營造氛圍，讓人們抬頭可見，側耳能聽，從不同的空間和時間上向人們的頭腦中灌輸，使其產(chǎn)生有意識或無意識的記憶，增強宣傳氛圍，力求以通俗易懂、言簡意賅的語言，把核心價值觀、服務理念、經(jīng)營目標等，鑲嵌在員工的視覺中，凝固在員工的聽覺中，在潛移默化、潤物無聲中達到教育引導的效果。

對于鐵通來說，作為以市場經(jīng)營為發(fā)展的企業(yè)，基層員工各種思想相互碰撞激蕩，這就對企業(yè)基層宣傳工作提出新的要求。能不能把基層宣傳工作的各項任務落到實處，收到實效，關系到企業(yè)聯(lián)系員工群眾的基礎和企業(yè)遠景目標的實現(xiàn)。在市場經(jīng)濟的大潮里，一切是以市場經(jīng)營收入為主，基層宣傳工作比較薄弱是難免的，這也是當前新形勢下開展宣傳工作的難點。而作為鐵通基層，不僅要在調(diào)查研究的基礎上，把握社會各種動態(tài)以及員工思想活動的新情況和新變化，有針對性地做好思想引導工作，同時借用一些視覺和聽覺等媒體宣傳，是很有必要的。

為了加強和改進新形勢下基層宣傳工作，我們鐵通烏魯木齊分公司，在分公司領導的籌謀下，著眼長遠，虛功實做，從《移動代維簡報》到《烏魯木齊鐵通報》，都是圍繞基層一線員工，用簡單的事實把道理講實、講透、講活，極大地增強了員工對本職工作的吸引力和感染力，幫助員工劃清是非界限、澄清模糊認識，把員工的積極性、主動性、創(chuàng)造性引導匯聚到公司經(jīng)營發(fā)展的大事業(yè)上來，為分公司經(jīng)營任務完成和隊伍穩(wěn)定提供了強大的精神動力，為實現(xiàn)鐵通夢想而團結奮斗。

二、利用多種媒體豐富基層新聞宣傳工作

抓宣傳實質(zhì)著力在“做”字。在基層搞宣傳是為了更好地落實，宣傳的目的是提高認識，然后更好地付諸行動，不能就宣傳而宣傳，要在“做”字上下工夫。也就是說宣傳工作的實質(zhì)是落實。對于身在其中各部門管理人員，需要首先帶頭，以身作則，基層宣傳工作起著引導員工思想和規(guī)范行為的工作用，要有效的發(fā)展和推進，需要有一套健全的機制來保證。一是落實責任制度。根據(jù)企業(yè)整體發(fā)展規(guī)劃和經(jīng)營目標，把加強宣傳工作的基本內(nèi)容、重點要求、具體措施，體現(xiàn)到經(jīng)營管理、班組建設的各個環(huán)節(jié)之中，發(fā)揮各部門在凝聚合力、推動發(fā)展上的作用，努力營造上下協(xié)調(diào)一致、各展優(yōu)勢、狠抓落實的良好局面。二是健全考核體系。宣傳是動力，實質(zhì)是落實行動，認真落實制度，規(guī)范程序，強化保證監(jiān)督職能，讓政治工作與經(jīng)營管理工作既相互統(tǒng)一，又相互促進。企業(yè)中的各級各類管理人員、專業(yè)技術人員、班組長等既是企業(yè)發(fā)展的中堅力量，也是政治工作的責任主體，必須緊緊圍繞市場收入、經(jīng)營任務，以改革創(chuàng)新精神，參與基層宣傳工作，讓語言、文字的宣傳變成有益于去發(fā)展的實際行動，也是管理人員該擁有的一種能力，由于他們常常埋頭在自己的專業(yè)工作里，對身邊常規(guī)新聞熟視無睹，要讓他們認識到這一點，改變思維方式，加大宣傳力度，企業(yè)就要明確各級各類管理人員、專業(yè)技術人員、班組長在新聞宣傳工作方面的責任和考核標準，形成有效的考核機制。

就拿我們分公司來說，分公司黨委高度重視，把宣傳納入發(fā)展大局，超前謀劃，完善激勵機制，不論是利用簡報、報紙，還是利用網(wǎng)絡微信平臺，都緊緊圍繞經(jīng)營發(fā)展這一中心，不斷強化宣傳，通過建立新聞稿件通報考核制度，來整合基層宣傳工作的資源，把稿件指標和考核都落實到部門第一管理者頭上，第一管理者又通過引導員工，分解投稿指標，巧借全體員工的參與力量，共同營造宣傳氛圍，同時利用報紙和簡報編輯等一些形式，輕松實現(xiàn)內(nèi)部交流。由于全員的參與，從部門層面上說，各部門既以“數(shù)量取勝”，又實現(xiàn)“數(shù)量、質(zhì)量”雙贏。從個人層面上講，那些稿件大部分直接來自基層，來自一線員工之中，出自于現(xiàn)場員工之手，經(jīng)過專人編輯整理后賦予新的內(nèi)涵和高的層次，再回到員工手里時，讓員工看著自己的心血變成油墨，自己激勵自己，員工教育員工，欣喜之余，更有干勁。

分公司除利用報紙、簡報的載體外，還注意用網(wǎng)絡豐富載體渠道，來創(chuàng)新宣傳的方式方法，利用網(wǎng)絡宣傳陣地的傳播手段，運用大眾熟悉的形式和員工常用的話語，讓基層部門宣傳工作生動、活潑起來。

三、引導新聞宣傳工作實現(xiàn)良性循環(huán)

人是生產(chǎn)力中最活躍的因素，也是企業(yè)穩(wěn)定的決定性因素。新形勢下的宣傳工作，要更加注重依靠企業(yè)文化建設，更加注重融入人文關懷，更加注重示范帶動，在凝聚人、教育人、激勵人上下工夫。抓宣傳著眼在“廣”字，重點在“幫”字。宣傳就是廣泛宣講，要突出一個“廣”字，發(fā)揮群體力量，做到人人皆知，人人參與，引導員工積極給提供信息，使基層新聞信息成為聯(lián)系員工、宣傳員工的精神家園，這是基層新聞宣傳工作最好的形式體現(xiàn)。作為基層員工，不管他們什么學歷，都不能要求他們一下子就寫出高、大、尚的東西，不是他們不努力，是因為平時他們有他們自己主體的工作要做，搞文字他們不是強項，他們時常會為寫一篇信息絞盡腦汁，在一天的工作辛勞之后，還能坐下來寫稿件，已經(jīng)不易了，要因人因事而異，因勢利導，個別幫教，要突出一個“幫”字，幫助其盡快成長。如果不能系統(tǒng)地幫助他們掌握新聞宣傳稿件的寫作技巧，就要有專人不遺余力地幫他們改好這些稿子，不要讓他們感到心血白費。讓他們在希望中，逐步走向完美，只有這樣，企業(yè)才能逐步有效地提高基層新聞寫作稿件的質(zhì)量，只有把堅持嚴格管理與關愛員工結合起來，把教育管理員工與服務員工結合起來，才能體現(xiàn)出管理的效果和效益。

我們知道，在基層經(jīng)營性機構中，各行都有許許多多業(yè)務發(fā)展亮點、經(jīng)營管理創(chuàng)新、先進人物事跡，要搞活基層宣傳，一方面要針對員工接觸面廣、思想活躍的特點，注意把一人寫一事、班組共參與的宣傳氛圍和專人幫扶有機結合起來，建立便利的溝通、座談等互動機制，為員工進行有效的稿件寫作指導，解決員工在工作生活中遇到好的素材抓不住、寫不出的實際問題。另一方面，通過他們的眼睛和現(xiàn)場第一感知，把日常工作中有價值的新聞挖掘出來，讓先進典型不僅成為企業(yè)最珍貴的財富，更及時地成為推動企業(yè)發(fā)展的強大精神力量。

從以往的事實來看，我們不難發(fā)現(xiàn)，基層新聞宣傳工作結合企業(yè)品牌創(chuàng)建工作，挖掘員工現(xiàn)場實踐經(jīng)驗，在現(xiàn)場一線選出、打造、培育一批叫得響、過得硬、立得住的先進典型，用身邊人、身邊事去教育引導員工，是企業(yè)積聚力量形成合力最直接的效果體現(xiàn)。創(chuàng)新基層新聞宣傳工作，為員工打造體現(xiàn)個人價值的平臺，讓員工成才有“夢”，看到自身發(fā)展的希望，才能思想穩(wěn)定，心氣順、沒怨言，心甘情愿的奉獻，才能聚合起拼搏奉獻的最大動力。因此，有計劃、有步驟、不遺余力地幫助、指導基層員工參與宣傳工作，是加強基層宣傳工作，實現(xiàn)宣傳工作良性循環(huán)的有力措施。

在這方面，鐵通烏分公司經(jīng)常組織力量精心選題，對重要新聞采取深入報道，系統(tǒng)報道、典型報道等一系列追蹤形式，大力宣傳先進典型的工作經(jīng)驗、感人事跡，榜樣的力量往往感人，就在于它能激勵人向著同一目標去追求、去實踐，讓先進人物的形象，在廣大員工中“亮”起來，力求宣傳入心，讓員工追星有“感”，讓先進起到引領風采的目的。為了讓員工們寫的新聞素材“活起來、亮起來、跑起來”，讓“草根明星”的榜樣力量，感動、感染、感化身邊的員工，引導員工立足崗位學習先進典型，激發(fā)工作動力，分公司黨委還以“重視每一篇稿件，促進每一名員工成長。”為口號，要求各級管理人員高度重視員工一點一滴的心血，及時反饋員工動態(tài)，對簡報和報紙編輯人員提出“只要他們上來的文字有一分可取的內(nèi)容，就應該用全部的熱情幫助他們完成心愿”的要求，作衡為量采編工作是否有效的唯一標準。

隨著手機在網(wǎng)絡上應用的普及，讓媒體呈現(xiàn)多元化發(fā)展趨勢，圖片逐漸為人們喜聞樂見，為了引導廣大員工參與宣傳，豐富報紙形式，分公司充分發(fā)揮現(xiàn)代信息技術和大眾傳媒的作用，對員工進行開放式、多渠道的理論灌輸和思想引導。抓住手機上網(wǎng)便利這一特點，不斷加強對互聯(lián)網(wǎng)、手機等新興媒體的應用和管理，開設“手機報”，充分發(fā)揮官方微博、手機飛信等新媒體平臺作用，組織引導建立了各部門的微信群，采取飛信通知祝福、微信直播互動、網(wǎng)上有獎答題等形式，為員工交流思想、學習經(jīng)驗搭建平臺，方便員工隨時隨地傾吐利益訴求，鼓勵員工用多元化的表現(xiàn)手法，隨時把自己的想法寫進微信，拍出周圍的亮點發(fā)上微信，工作中有難點和疑點問題，可以在微信群里傾訴、交流，既解決了工作中的難題，又能實現(xiàn)壓力釋放。分公司專人根據(jù)員工交流內(nèi)容，采集、編輯、整理分類成故障案例、閃光亮點、員工傾訴等發(fā)到報紙和簡報中去，這樣合理的溝通交流方式，拉近了員工與部門管理者之間的距離，為員工思想“減負”打開一扇窗，起到了很好地思想引導作用，極大地強化了全員思想引領和凝聚員工隊伍的強大合力，并通過適時疏導，將奉獻精神轉(zhuǎn)化為員工外化于行、內(nèi)化于心的內(nèi)動力，同時也營造了基層暢通、有效的宣傳氛圍。

四、結束語

總之，基層宣傳工作是企業(yè)凝聚員工力量、做好員工思想工作的重要組成部分，是企業(yè)加強管理的有效方法之一?；鶎有麄鞴ぷ髦挥胁粩鄤?chuàng)新，才能適應形勢需要，才能實現(xiàn)新的突破，才能體現(xiàn)時代性、把握規(guī)律性、富有創(chuàng)造性。