[文/李天田]
我應(yīng)邀去一家非常知名的大公司開會(huì),當(dāng)天北京的天氣可謂秋風(fēng)秋雨愁煞人。當(dāng)我來到該公司總部大廈門口時(shí),人高馬大的保安問我:“你來干什么的?”
噎了一下,回答:“去某某部門開會(huì)?!?/p>
保安說:“你給他們打電話,讓他們拿著門卡下來接你。”
其時(shí),風(fēng)也大焉,雨也急焉,我好言相對(duì):“我去的這個(gè)部門在23層,他們下來很麻煩,我經(jīng)常到這里來,你看是不是打個(gè)電話說一下就可以?”
保安:“不行!”
我:“那你看雨這么大,能否讓我進(jìn)到大堂里面等?”
保安:“我們規(guī)定不行!”
于是,我就隔著一層玻璃門,在雨里等了10分鐘,終于等到了擠電梯下來罵罵咧咧的對(duì)方工作人員。我終于濕淋淋地進(jìn)入這棟豪華的大廈,看到大堂墻壁上寫的各種企業(yè)文化理念,不禁搖頭苦笑:理念乎?口號(hào)哉!
另外一次經(jīng)歷,則讓我對(duì)于國人骨子里的“等級(jí)意識(shí)”“特權(quán)意識(shí)”有了深入理解。去外地一家民營企業(yè)拜訪,其間想去洗手間,其老板同為女性,立即安排她的秘書陪同我前往。我大為尷尬,直說不用不用。結(jié)果,年輕的女秘書還是堅(jiān)持一路引導(dǎo)我前往僅僅20米外的洗手間。進(jìn)去之后,我瞠目結(jié)舌地看到秘書手里拿出一串鑰匙,打開其中一個(gè)上了鎖的隔斷,然后說:“請(qǐng)!”不得不說,這個(gè)老板專用隔斷中的馬桶非常清潔,各種用品也很齊全。但是,我緊張地蹲在那里默默算了一下,該公司需要使用這個(gè)洗手間的女性員工有幾十個(gè)人,鎖上這個(gè)隔斷之后只剩下兩個(gè)隔斷可供人自由使用,想必是會(huì)擁擠不便的。離開時(shí),我偷偷推開另外兩個(gè)隔斷看了一下,果然,衛(wèi)生條件天壤之別。憑借我淺薄的管理常識(shí)和人性常識(shí),我無法想象這位負(fù)責(zé)給老板專用馬桶上鎖的女孩子、那些必須排隊(duì)上廁所的女員工,能夠在這家企業(yè)里長期發(fā)展并且全情投入,更無法相信這樣的企業(yè)主能夠兌現(xiàn)其所做出的任何平等、共享的承諾。
也許刻薄了點(diǎn),但是由于我常年在各種企業(yè)的總部和工廠來來去去,不知不覺間養(yǎng)成了觀察這些“微管理”的習(xí)慣。比上述情況更常見的,還有暫扣來賓身份證用來換領(lǐng)出入證的,這一點(diǎn)據(jù)我所知,除了公安執(zhí)法機(jī)關(guān)之外,應(yīng)該是嚴(yán)重侵犯個(gè)人隱私的行為,更不要提這些重復(fù)使用的出入證連繩子都已經(jīng)油膩斑斑了。還有那些給管理層和員工分設(shè)的食堂。我特別想請(qǐng)問每一位管理者:不過就是在公司吃一頓午餐,您是怕下屬看見您的吃相,還是必須利用公款給自己每天偷偷進(jìn)補(bǔ)?
當(dāng)然,也有非常優(yōu)秀的公司:有一家企業(yè)長期推行“紅盤子計(jì)劃”,每天有10個(gè)紅盤子被隨機(jī)安插在其他上千個(gè)不銹鋼托盤之中,領(lǐng)到這些紅盤子的員工要到指定的位置就餐,他們會(huì)發(fā)現(xiàn),與他們同席的是滿面微笑的公司高管,并且,還會(huì)有專門的加菜。
這些保安、秘書、食堂上菜的大媽都是無辜的,他們從來沒有被正眼瞧過。因?yàn)樗麄兡谴┲?萬元西裝上雜志封面的老板并不知道,他們才是真正的公司門面。
摘自北京大學(xué)出版社 《公司的壞話》