汪世錦

在馬克思主義中，服務(wù)問(wèn)題不是一個(gè)小問(wèn)題，而是涉及世界觀的非常重要的大問(wèn)題?！胺?wù)”一詞在馬克思主義經(jīng)典著作中包含豐富的內(nèi)涵，學(xué)習(xí)馬克思的服務(wù)思想具有重要思想價(jià)值和現(xiàn)實(shí)意義。

馬克思服務(wù)思想的本質(zhì)特征

在馬克思主義著作中，“服務(wù)”的內(nèi)涵大致有以下幾種：一是哲學(xué)意義上的服務(wù)，具體可包括服務(wù)主體和服務(wù)對(duì)象或服務(wù)客體，但對(duì)于服務(wù)主體和服務(wù)客體，有著不同的理解，主要看服務(wù)的行為是由誰(shuí)決定的來(lái)區(qū)分;二是政治學(xué)意義上的服務(wù)，主要指主人與仆人之間的服務(wù)關(guān)系，仆人為主人服務(wù)，國(guó)家和社會(huì)管理人員是人民的公仆，為人民服務(wù);三是政治經(jīng)濟(jì)學(xué)意義上的“服務(wù)”，主要指物化勞動(dòng)與活勞動(dòng)的關(guān)系，生產(chǎn)活動(dòng)是物化勞動(dòng)，服務(wù)勞動(dòng)是活勞動(dòng)。

馬克思服務(wù)思想的本質(zhì)特征在于認(rèn)為國(guó)家和社會(huì)管理者是人民的公仆，應(yīng)該為人民服務(wù)。馬克思肯定人民群眾是推動(dòng)歷史前進(jìn)的根本力量，認(rèn)為如果沒(méi)有勞動(dòng)群眾，沒(méi)有他們所從事的生產(chǎn)活動(dòng)，人類的任何其他歷史活動(dòng)都無(wú)法進(jìn)行。因此，人民群眾是社會(huì)的主人，在無(wú)產(chǎn)階級(jí)奪取政權(quán)后，無(wú)產(chǎn)階級(jí)的先鋒隊(duì)就會(huì)成為社會(huì)和國(guó)家的管理者，必須代表人民群眾的利益，為人民服務(wù)而不是為統(tǒng)治階級(jí)或少數(shù)人服務(wù)。馬克思在《法蘭西內(nèi)戰(zhàn)》中肯定了無(wú)產(chǎn)階級(jí)應(yīng)該做“社會(huì)的負(fù)責(zé)的公仆”的觀點(diǎn)，并創(chuàng)立了馬克思主義的公仆理論。

首先，人民群眾是社會(huì)的主人，社會(huì)管理人員是人民的公仆。自原始社會(huì)解體以來(lái)，社會(huì)的每一次變革，都是通過(guò)人民群眾起來(lái)摧毀反動(dòng)腐朽的社會(huì)制度的斗爭(zhēng)來(lái)實(shí)現(xiàn)的，但當(dāng)人民群眾的斗爭(zhēng)取得勝利并奪取政權(quán)以后，勝利成果往往被統(tǒng)治階級(jí)霸占，統(tǒng)治階級(jí)就成為剝削和壓迫人民群眾的主人，強(qiáng)迫整個(gè)社會(huì)為他們的利益服務(wù)。只有無(wú)產(chǎn)階級(jí)與過(guò)去的一切剝削和壓迫階級(jí)不同，無(wú)產(chǎn)階級(jí)是最先進(jìn)的階級(jí)，它代表廣大人民群眾的利益，無(wú)產(chǎn)階級(jí)奪取政權(quán)以后，人民群眾會(huì)真正成為社會(huì)的主人。巴黎公社是無(wú)產(chǎn)階級(jí)奪取政權(quán)所建立的第一個(gè)具有無(wú)產(chǎn)階級(jí)政權(quán)性質(zhì)的社會(huì)，而無(wú)產(chǎn)階級(jí)是代表廣大人民利益的，它要求國(guó)家管理人員必須是人民的公仆，這與過(guò)去一切剝削階級(jí)是不同的。

其次，社會(huì)公仆的本質(zhì)在于為人民服務(wù)。歷史上一切剝削階級(jí)專政的國(guó)家機(jī)關(guān)及其官吏，都是為少數(shù)統(tǒng)治階級(jí)服務(wù)的，他們追逐自己的特殊利益，剝削和壓迫勞動(dòng)人民，是人民的老爺。而無(wú)產(chǎn)階級(jí)專政的國(guó)家機(jī)關(guān)和無(wú)產(chǎn)階級(jí)政黨是為絕大多數(shù)勞動(dòng)人民謀利益的，自己并無(wú)任何私利可圖。就巴黎公社來(lái)說(shuō)，中央政府的一些重要職能“由公社的因而是嚴(yán)格負(fù)責(zé)的勤務(wù)員來(lái)行使”，勤務(wù)員行使這些重要職能的目的是為人民服務(wù)的，而不是為少數(shù)人服務(wù)的，這是巴黎公社這種無(wú)產(chǎn)階級(jí)政權(quán)與一切剝削階級(jí)的政權(quán)的本質(zhì)區(qū)別。馬克思認(rèn)為巴黎公社有一條重要經(jīng)驗(yàn)，社會(huì)公仆的職務(wù)與工人的職務(wù)等同，大家都是為社會(huì)服務(wù)的，國(guó)家機(jī)關(guān)的管理人員是對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)任的公仆，他在身份地位上沒(méi)有任何的特殊化，這樣一來(lái)就將所有國(guó)家機(jī)關(guān)的職務(wù)變成真正工人的職務(wù)。這是無(wú)產(chǎn)階級(jí)國(guó)家機(jī)關(guān)及其公職人員作為社會(huì)公仆的一個(gè)必備的重要條件，改變了這個(gè)條件就有可能改變社會(huì)公仆的服務(wù)性質(zhì)。

第三，建立相應(yīng)的制度，防止國(guó)家管理者由社會(huì)的公仆變成社會(huì)的主人。無(wú)產(chǎn)階級(jí)性質(zhì)的國(guó)家機(jī)關(guān)及其公務(wù)員要履行好社會(huì)公仆的職責(zé)，除了樹立無(wú)產(chǎn)階級(jí)的服務(wù)觀念外，還必須建立人民管理制作為保障，制度是帶有根本性、長(zhǎng)期性和規(guī)范性的，因此，社會(huì)公仆管理國(guó)家實(shí)行人民管理制是由無(wú)產(chǎn)階級(jí)的性質(zhì)決定的。建設(shè)廉價(jià)政府是無(wú)產(chǎn)階級(jí)性質(zhì)決定的，同時(shí)也是社會(huì)公仆實(shí)施為人民服務(wù)的有力保障。馬克思指出：“公社實(shí)現(xiàn)了所有資產(chǎn)階級(jí)革命都提出的廉價(jià)政府這一口號(hào)，因?yàn)樗∠藘身?xiàng)最大的開支項(xiàng)目，即常備軍和國(guó)家官吏?！睘榉乐箛?guó)家機(jī)關(guān)的社會(huì)公仆變?yōu)樯鐣?huì)主人，必須采取有效措施，建立相應(yīng)的制度和機(jī)制。恩格斯敏銳地覺(jué)察到機(jī)會(huì)主義思潮的危害性，預(yù)見(jiàn)到無(wú)產(chǎn)階級(jí)掌握政權(quán)之后，也有產(chǎn)生官僚主義、追求升官發(fā)財(cái)?shù)任ｋU(xiǎn)，同時(shí)，根據(jù)這種現(xiàn)象在所有剝削階級(jí)專政的國(guó)家發(fā)生的事實(shí)，及時(shí)地提出警告，要“防止國(guó)家和國(guó)家機(jī)關(guān)由社會(huì)公仆變?yōu)樯鐣?huì)主人”。

對(duì)認(rèn)清資產(chǎn)階級(jí)的服務(wù)實(shí)質(zhì)具有重要意義

馬克思深刻揭露了資產(chǎn)階級(jí)利用服務(wù)進(jìn)行包裝的虛偽性。馬克思認(rèn)為，服務(wù)作為一種活動(dòng)或勞動(dòng)，具有活勞動(dòng)這種勞動(dòng)性質(zhì)，即與物化勞動(dòng)相區(qū)別的性質(zhì)，這是服務(wù)所具有的一種自然屬性。但是，如果僅僅把服務(wù)理解成活勞動(dòng)，那就沒(méi)有把握服務(wù)活動(dòng)的社會(huì)性本質(zhì)?？捶?wù)的社會(huì)性本質(zhì)，從方法論上說(shuō)，可以從手段和目的的關(guān)系來(lái)把握。服務(wù)活動(dòng)本身具有一種手段、工具的意義，而一般說(shuō)來(lái)，手段是為目的服務(wù)的，因此在某種程度上說(shuō)，服務(wù)的目的決定服務(wù)的社會(huì)本質(zhì)，更進(jìn)一步說(shuō)，是看為誰(shuí)服務(wù)。

馬克思對(duì)于資產(chǎn)階級(jí)所講的服務(wù)的虛偽性進(jìn)行了批駁。資本家在對(duì)其剝削工人的行為進(jìn)行辯護(hù)時(shí)強(qiáng)硬地說(shuō)：難道工人光用一雙手就能憑空進(jìn)行建筑，憑空生產(chǎn)出商品嗎？難道不是他給工人材料，工人才能用這些材料并在這些材料中來(lái)體現(xiàn)自己的勞動(dòng)嗎？市民社會(huì)的大多數(shù)人一貧如洗，資本家不是用自己的生產(chǎn)資料，棉花和紗錠，對(duì)這個(gè)社會(huì)，特別是對(duì)由他預(yù)付生活資料的工人進(jìn)行莫大的服務(wù)嗎？難道他的服務(wù)不應(yīng)得到報(bào)酬嗎？馬克思反駁說(shuō)，按照資本家的邏輯，工人不是把資本家的棉花和紗錠變?yōu)槊藜?，從而也為資本家提供了服務(wù)嗎？馬克思說(shuō)：“你盡可以讓別人為你歌功頌德……但是誰(shuí)取得的比他提供給的更多或更好，誰(shuí)就是高利貸者。這不是為別人服務(wù)，而是損害別人，就像偷竊者和搶劫者一樣。一切名為對(duì)別人服務(wù)和行善的事情，并非都是服務(wù)和行善?！瘪R克思在這里所批駁的資本家所說(shuō)的服務(wù)，是揭露資本家利用服務(wù)這個(gè)好聽的名詞，掩蓋其剝削工人的罪惡本質(zhì)。馬克思在這里要突出的是，為手段所服務(wù)的目的必須符合正義性原則，即符合廣大人民群眾的根本利益。

今天，資產(chǎn)階級(jí)盡管采用了一些新的包裝手段，利用服務(wù)等好的詞匯來(lái)粉飾自己，但其剝削階級(jí)的本質(zhì)并沒(méi)有變，馬克思對(duì)資本主義所謂服務(wù)的虛偽性進(jìn)行的批判，今天仍然有啟示意義。比如美國(guó)的邁克爾·茨威爾在論述領(lǐng)導(dǎo)的服務(wù)原則時(shí)說(shuō)：“服務(wù)原則是所有領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的基礎(chǔ)。領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)存在的價(jià)值在于服務(wù)大多數(shù)人而非領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人的利益——它必須為更崇高的目標(biāo)服務(wù)……它可能是提高股東的經(jīng)濟(jì)利益，也可能是增強(qiáng)人們對(duì)上帝的信念。無(wú)論目標(biāo)的具體內(nèi)容是什么，它都要高于領(lǐng)導(dǎo)者的個(gè)人目標(biāo)。沒(méi)有什么能比服務(wù)他人或服務(wù)于一個(gè)更大的目標(biāo)更能產(chǎn)生滿足感。”這里的大多數(shù)人是相對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人而言的，它并不是我們所指的人民群眾，而是資本主義社會(huì)里資產(chǎn)階級(jí)這種統(tǒng)治階級(jí)中的大多數(shù)人，是擁有資本的所謂股東。因此，我們不能被他的表面的美好的詞匯所蒙蔽，而應(yīng)透過(guò)現(xiàn)象看本質(zhì)，看清其剝削性質(zhì)。

外國(guó)的一些新任領(lǐng)導(dǎo)人上任伊始都表示的要為人民服務(wù)也是從哲學(xué)和政治的意義上說(shuō)的。但這些說(shuō)法也主要是從服務(wù)的自然屬性方面說(shuō)的，同時(shí)也有意無(wú)意地用服務(wù)的自然屬性來(lái)掩蓋服務(wù)的社會(huì)屬性。我們?cè)诳吹絿?guó)外的政治家或經(jīng)濟(jì)學(xué)家使用服務(wù)時(shí)，必須弄清楚他們是在什么意義上使用的，他們這樣使用的目的是什么，存在不存在有意誤導(dǎo)或掩蓋什么，資產(chǎn)階級(jí)利用服務(wù)一詞來(lái)迷惑和欺騙人們的主要手法概括起來(lái)有以下幾種：一是混淆不同含義的服務(wù)的性質(zhì)，以哲學(xué)上或經(jīng)濟(jì)學(xué)上的服務(wù)代替政治意義上的服務(wù);二是強(qiáng)調(diào)服務(wù)的自然屬性，忽視或淡化服務(wù)的社會(huì)屬性;三是偷換服務(wù)對(duì)象的含義，將為資產(chǎn)階級(jí)少數(shù)人服務(wù)，說(shuō)成是為廣大人民服務(wù);四是用服務(wù)這個(gè)美好的詞匯來(lái)掩蓋其剝削和壓迫的實(shí)質(zhì)。因而，雖然資產(chǎn)階級(jí)也講為人民服務(wù)，但是，喬治·布什的此“為人民服務(wù)”與毛澤東的彼“為人民服務(wù)”字面上完全相同的，但其本質(zhì)內(nèi)涵是完全不同甚至是截然相反的。

對(duì)樹立全心全意為人民服務(wù)宗旨具有重要意義

無(wú)產(chǎn)階級(jí)奪取政權(quán)以后建立社會(huì)主義國(guó)家，人民群眾是國(guó)家和社會(huì)的主人，而國(guó)家和社會(huì)管理人員是人民的公仆，這種不同于過(guò)去一切剝削社會(huì)的根本性質(zhì)要求國(guó)家和社會(huì)管理人員必須全心全意為人民服務(wù)，這是無(wú)產(chǎn)階級(jí)服務(wù)觀的核心內(nèi)容。以人民群眾為價(jià)值主體，一切為了人民，一切依靠人民，一切為人民著想，把人民利益作為一切領(lǐng)導(dǎo)工作的出發(fā)點(diǎn)和歸宿點(diǎn)，是無(wú)產(chǎn)階級(jí)政黨即共產(chǎn)黨“人民主體價(jià)值觀”的根本要求。

首先，以人民群眾為價(jià)值主體，而不是以官員為領(lǐng)導(dǎo)價(jià)值主體，領(lǐng)導(dǎo)是人民的公仆，也就包含在人民群眾之中，即公仆也是人民群眾的一個(gè)組成部分。在改革開放的今天，沒(méi)有人民群眾的價(jià)值主體地位，就沒(méi)有社會(huì)主義的中國(guó)。承認(rèn)人民群眾是領(lǐng)導(dǎo)價(jià)值主體，必然承認(rèn)黨和國(guó)家的一切領(lǐng)導(dǎo)理論和領(lǐng)導(dǎo)實(shí)踐，都是人民群眾意志和愿望的反映、體現(xiàn)，必然承認(rèn)黨和國(guó)家的路線、方針、政策、法令，是人民群眾的心聲。

其次，堅(jiān)持社會(huì)主義的價(jià)值觀，就是要堅(jiān)持人民利益至上原則，就是要以人民群眾的利益為最高利益，而不是以領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人或領(lǐng)導(dǎo)小集團(tuán)的私利為領(lǐng)導(dǎo)的根本利益。

鄧小平同志把服務(wù)問(wèn)題提到世界觀的高度加以強(qiáng)調(diào)。他說(shuō)：“世界觀的重要表現(xiàn)是為誰(shuí)服務(wù)。一個(gè)人，如果愛(ài)我們社會(huì)主義祖國(guó)，自覺(jué)自愿地為社會(huì)主義服務(wù)，為工農(nóng)兵服務(wù)，應(yīng)該說(shuō)這表示他初步樹立了無(wú)產(chǎn)階級(jí)世界觀。”為誰(shuí)服務(wù)，就是將被服務(wù)的對(duì)象當(dāng)作主體、目的，而服務(wù)者則是工具、是手段。鄧小平指出：“工人階級(jí)的政黨不是把人民群眾當(dāng)作自己的工具，而是自覺(jué)地認(rèn)定自己是人民群眾在特定的歷史時(shí)期為完成特定的歷史任務(wù)的一種工具。”這就把無(wú)產(chǎn)階級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)是人民的勤務(wù)員與一切剝削階級(jí)的官僚嚴(yán)格地區(qū)分了開來(lái)。

當(dāng)前，在貫徹黨的群眾路線的實(shí)踐中，學(xué)習(xí)馬克思主義的服務(wù)思想，對(duì)于我們深化對(duì)黨的群眾路線理解，提高踐行自覺(jué)性具有重要意義。

（作者單位：中國(guó)社會(huì)科學(xué)院馬克思主義研究院）

責(zé)任編輯：許 ? 海

原文摘錄：

“ 為了防止國(guó)家和國(guó)家機(jī)關(guān)由社會(huì)公仆變成社會(huì)主人——這種現(xiàn)象在至今所有的國(guó)家中都是不可避免的——公社采取了兩個(gè)可靠的辦法。第一，它把行政、司法和國(guó)民教育方面的一切職位交給由普選選出的人擔(dān)任，而且規(guī)定選舉者可以隨時(shí)撤換被選舉者。第二，它對(duì)所有公務(wù)員，不論職位高低，都只付給跟其它工人同樣的工資?！@樣，即使公社沒(méi)有另外給代表機(jī)構(gòu)的代表簽發(fā)限權(quán)委托書，也能可靠地防止人們?nèi)プ非笊侔l(fā)財(cái)了?！?/p>

——《馬克思恩格斯選集》第三卷，人民出版社，1995年版，第12、13頁(yè)