張愛虎
當下,互聯(lián)網上的創(chuàng)業(yè)者依賴現(xiàn)有和新興的技術,發(fā)明了許多全新的商業(yè)模式。利用技術,企業(yè)們可以用最小的代價,接觸到更多的消費者。如近兩年蓬勃發(fā)展的微信,就是利用新興的OTT技術,實現(xiàn)了低成本的快速擴張,并贏得消費者喜愛和高度關注。
從深層看,基于手機平臺的盈利與商業(yè)模式的創(chuàng)新,不僅需要新技術的支撐,更需要用新的視野,新的思維方式,尊重市場規(guī)律,在多學科、多技術的背景下實行整合,采取收購、出資、參股等方式,重新配置傳統(tǒng)媒體與新媒體資源。
融合式手機媒體盈利模式
鑒于媒體一直倡導的用戶或讀者需求導向,筆者更傾向于以“客戶”(顧客需求發(fā)現(xiàn)和滿足)為中心的盈利模式設計,即融合式手機媒體盈利模式。這種盈利模式,含有下面幾種子模式:
第一種,是常見的購買模式。如用戶訂閱的手機報模式。單個的用戶對內容服務商通過移動運營商支付費用,內容商與移動運營商進行利益分成。也可解讀為如電視點播模式,移動客戶點播、投票付費,廣電商與移動運營商分成。也可解讀為電子書購買消費模式。
這種模式里,首先隱藏著一個購買模式。即手機用戶必須要向移動運營商支付上網流量費。這筆費用目前通常以包月的形式出現(xiàn),移動運營商與各內容提供商之間再進行二次分成。
隨著手機在線電子支付技術成熟,這里面蘊含著廣闊的市場空間。如手機支付購買火車票、飛機票,購買購物機上的飲料,購買電子音樂、影視等娛樂產品。這種類型的購買模式,呈現(xiàn)出海量式、碎片式、潮汐式的需求,市場總體容量更大,比手機報更有市場前景。目前各地各類手機報,受地域局限性太大,受移動運營商制約太大。
第二種是移動客戶免費消費模式。內容服務商賺取廣告商的廣告費,再與移動運營商分成。
世界上沒有完全免費的午餐。如張程創(chuàng)辦的邁外迪科技有限公司創(chuàng)造了無線寬帶新的商業(yè)模式。它讓在線廣告、地理位置服務和應用程序等移動互聯(lián)網功能完整地遷移到WLAN的環(huán)境下。用戶接入WIFI網絡時必須打開一個密碼登陸以及轉入頁面,在這兩個頁面中植入廣告,便是邁外迪的收入來源。
一些視頻網站,用戶點擊影視收看時,必須看一段不能跳過去的廣告。如果消費者沒有耐心看下去,想跳過這一段,必須注冊,支付一定的費用,則回到第一種模式?;蛘呤谴蛴螒蚍e分,如果沒有耐心,則支付購買費,也回到第一種模式?;蚴峭扑]客戶積分進行交換,當然要付出相當的勞動甚至犧牲個人友誼。
在這個免費午餐模式內,消費者還要面臨和忍受所需信息失真、不客觀、不全面等現(xiàn)實。如目前搜索類服務對絕大多數用戶幾乎是全免費的,除了耗費少量流量費之外。但眾所周知,百度的搜索引擎競價排名模式,對消費者而言,完全可以理解為一個商業(yè)陷阱。信息在這里并沒有實現(xiàn)免費共享,而是造成了信息壁壘甚至鴻溝。
第三種是部分免費模式。開始部分免費,如魚餌,待客戶上癮后,吸引客戶采取其他模式付費。如一定期限內免費的應用軟件、游戲等。如豆瓣網。某些論文檢測網,只能1000字以內免費。這樣的模式大量存在。獲取信息需要付費,現(xiàn)在越來越多地獲得認同。
第四種是平臺集合模式。眾人熟知的蘋果,無論是ipad還是iphone,里面集納了多種應用軟件,成為一個應用軟件超市。如同現(xiàn)實版商超一樣,進入這個平臺的軟件商,需要支付一定的費用給平臺。在這個平臺里,是種產業(yè)鏈內上下游企業(yè)的整合協(xié)同。同時,這個應用軟件也可在前端植入廣告。
與單邊市場相比,平臺型商業(yè)模式提供了搜索服務,降低了搜尋成本。在統(tǒng)一平臺的監(jiān)督下,減少“討價還價”和“執(zhí)行”的操作,降低交易成本。接入平臺的碎片企業(yè)分攤了多項服務,更容易積累起專業(yè)化競爭優(yōu)勢,跟由一個單一企業(yè)提供所有服務相比,從長期看,也降低了相互之間的“交易成本”。
平臺的贏利模式里,向誰收費,取決于稀缺性原則,如,聚合商自己提供的核心服務和附加值較高,且稀缺,那么服務本身就能收費;平臺模式上具有雙邊效應,以淘寶為例,決定商戶數量的,是個人消費數量的多少,那么消費者是稀缺資源,商戶將承擔大部分交易成本。
從用戶角度看,用戶可以免費獲取資訊,但面臨浪費時間、內容范圍有限、不斷被推送的免費信息騷擾等不足。如果不想浪費時間,獲得高端內容信息,可直接購買,在視頻市場,有單次的點播,也有相對于實體市場較為廉價的包月。
從內容提供商角度看,可直接向用戶收費,但面臨客戶源不穩(wěn)定的風險,也可建立平臺,對進入平臺的應用軟件植入廣告,降低成本向用戶推薦,獲得的收益最終與移動運營商分成。
從移動運營商角度看,目前我國市場基于處于寡頭壟斷格局,市場尚未完全放開,移動運營商有極大的話語權,坐享分成,還賺取大量流量費。我國用戶面臨高價買服務的局面。目前,電信運營商無線城市爭奪占已經打響。隨著wifi設備增多,4G全面建成投產,乃至移動市場進一步放開,將來資費可能進一步大幅度降低。由此可以推斷,新技術的發(fā)展還可催生出更多商業(yè)機會。
消費需求創(chuàng)造利潤
筆者認為,以手機為主的移動終端雖然是新媒體,但其運行規(guī)律仍然離不開基本的經濟規(guī)律支配。
移動終端蓬勃發(fā)展,創(chuàng)造的利潤持續(xù)高漲,按現(xiàn)代西方經濟理論解釋,其動力主要有兩點:
一是消費或需求創(chuàng)造價值。數以億計的手機持有者,有廣泛的信息、娛樂、人際交往等方面的消費需求,甚至愿意花錢購買這些服務,直接催生了所謂的拇指經濟,開拓出了巨大的市場。
按馬斯洛需求層次理論,[1]人的需求分為五個層次,從低到高分別為:生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我實現(xiàn)需求。當然,也可以對其進一步明確細化。如:個人語音或視頻通話需求、信息資訊需求、群體交流需求、娛樂需求、個性表達與喧泄需求。可以說,目前手機媒體業(yè)務基本都是圍繞這幾個層次展開的。
一種是引導社會消費創(chuàng)造價值。數以百萬計的各種新媒體公司、各類軟件開發(fā)公司、客戶端開發(fā)者,根據人們日常生產生活需求,開發(fā)出成千上萬種應用,通過免費乃至低廉的價格出讓,如魚餌釣魚一般,培養(yǎng)消費習慣,引導社會消費,最終客戶形成消費習慣與依賴,再掏錢消費。在移動終端市場上,免費消費品居多,或釣餌式消費品居多。隨著用戶形成使用習慣,釣餌發(fā)揮作用。值得注意的是,面對海量的普通消費者,手機平臺上的單次消費價格均十分低廉。這符合人們的消費心理,對手頭邊的小額消費并不在意。而對經營者來說,涓滴細流,匯聚成海,利潤豐厚。endprint
需要指出的是,無論哪一種模式,運營商必需爭取到足夠的客戶作基礎支撐,以形成規(guī)模效應,盡量降低邊際成本,實現(xiàn)利潤最大化。只有掌握了客戶資源,才有可能進行商業(yè)開發(fā)?;诤A靠蛻粜畔⑦M行的數據挖掘,再據此有針對性地提出商業(yè)計劃,這是開發(fā)移動終端市場的必備前提之一。
基于美國哈佛企業(yè)戰(zhàn)略專家邁克爾·波特提出的“價值鏈”概念,除了以客戶為中心的盈利模式外,還有種以“競爭”(與對手的差異化、核心競爭力)為導向的盈利模式設計和以“關系”(關注利益相關者)為導向的盈利模式設計。
在這種 “競爭”與“關系”為導向的盈利模式設計理論指引下,在新技術的趨動下,新舊媒體呈現(xiàn)出技術融合、內容融合、產業(yè)融合的端倪,手機媒體本身是手機與平面媒體、電子媒體、互聯(lián)網等相互融合的產物。
其中,在新媒體發(fā)展過程中,新舊媒體,移動運營商、內容提供商、服務提供商之間越來越呈現(xiàn)出一種競合關系。如手機媒體使用的內容相當部分是由傳統(tǒng)媒體提供,越來越多的平面媒體涉足手機媒體,產業(yè)出現(xiàn)融合。這種融合是市場經濟條件下資源配置的必然要求。
模型關系分析
手機媒體利用了許多傳統(tǒng)媒體的資源,包括內容資源、用戶資源、廣告資源等;銷售的內容,是對傳統(tǒng)媒體銷售內容的再次整合銷售,也稱為第三次售賣。
優(yōu)質、快速、廉價的服務,是吸引和挽留客戶的必要手段。簡單考察近年來電信收費及對流量要求的變化,從最初短信對字數(70字或50K)有限制性要求,到后來放開容量限制,再到流量包月,很明顯地呈現(xiàn)出電信資費下降的趨勢。對移動運營商而言,流量越大,越容易形成規(guī)模效應,因而傾向于給出更多優(yōu)惠吸收用戶。
實際運營中,在國內,目前電信行業(yè)與傳媒行業(yè)均沒有完全放開,政府管制嚴格,電信運營商為中國移動、中國電信、中國聯(lián)通、中國鐵通等寡頭把控;辦報需要刊號,電視臺基本上屬國有獨資控股為主,興辦IPTV需要授權批準,目前僅發(fā)放數家牌照,手機報基本上屬于各大報刊的附屬,依托報刊而生存。無論是傳統(tǒng)媒體還是新興媒體,均處于壟斷地位,屬寡頭壟斷。依托傳統(tǒng)媒體發(fā)展而來的手機媒體,也擺脫不了繼承壟斷的命運。
意味深長的是,手機報、手機視頻等新媒體,需要借道電信運營商而與用戶見面,實現(xiàn)售賣和盈利。但帶壟斷性質的新媒體遭遇壟斷寡頭電信運營商時,同樣遭受制約。在寡頭壟斷格局下,移動終端的主辦方,仰電信運營商鼻息。這帶來大部分手機報等新媒體先天發(fā)育不足,以至于有研究者并不看好手機報。
市場的利益分割格局顯而易見。電信運營商憑借渠道壟斷優(yōu)勢,收取流量費或信息“過路費”,對象為個人或單位。騰訊、百度等新媒體憑借內容優(yōu)勢,服務于社會大眾,再根據內容質量收取費用。目前,PC主要服務流量下降,移動端各項服務流量上升,主要互聯(lián)網企業(yè)布局移動互聯(lián)網。
從電信運營商的角度看,電信運營商更像是信息高速公路的建設者,他們代表國家投資修建信息高速公路,按信息流量收取流量費,如每月的包月費,即可理解為流量費,且目前是其主要收入來源。新浪、搜狐、騰訊等,是內容提供商,他們一方面租借信息高速公路通道,支付一定租金,另一方面在向用戶提供內容時,收取內容服務費。收取的內容服務費,再與特定的手機平臺提供者如蘋果手機等合作方分配。
從產業(yè)發(fā)展角度看,近年來活躍網絡江湖的新浪、搜狐、騰訊,是國內互聯(lián)網市場十幾年來慘烈廝殺的結果,飛信、博客、微信,是技術不斷進步的結果??偠灾?,是無數互聯(lián)網精英、無數資本與血汗的結晶,是無數沉沒成本和機會成本的累加。所以,當后來的移動終端想在市場上分一杯羹時,目前存世不多的資本大佬與技術大佬們發(fā)話了:要么你們花高價購買技術,要么讓我們占據重要股份,分享市場成果。如此大環(huán)境下,小微公司、后進入的企業(yè)很難改變被整合、重組、兼并的命運。
三屏合一
從整合角度而言,盡管跨界整合與產業(yè)鏈整合難度不小,但已有較為成功的案例,這幾年互聯(lián)網市場、新媒體市場潮起潮落、爭相并購便是明證。筆者認為,新建的這一模型要真正煥發(fā)生命力,還需要完成更多準備工作。
加快數字內容資源的嘗試整合,完成存量出版資源的數字化整理加工工作,并對內容資源進行全方位、深層次的開發(fā)利用。加強數字出版內容資源傳播平臺建設,加快構建技術先進、傳輸便捷、覆蓋廣泛的數字出版產品傳播體系。
加強技術公司與出版機構的深度合作。發(fā)揮技術公司的技術實力和出版機構長期積累的內容資源優(yōu)勢,實現(xiàn)優(yōu)勢互補,互利互贏,推動產業(yè)的良性發(fā)展;推動出版企業(yè)大力研發(fā)具有自主知識產權的關鍵技術,形成核心技術和專有技術,打造知名品牌,增強核心競爭力。
發(fā)揮市場在資源配置中的積極作用,打破行政級別、地域界限、體制籓籬、行業(yè)限制,支持產業(yè)資源的整合重組,建立統(tǒng)一、開放、競爭、有序的市場環(huán)境,既支持和壯大國有或國有控股廣電企業(yè),也鼓勵和引導各種非公有制廣電企業(yè)健康發(fā)展,除特殊情況外,進一步降低廣電產業(yè)準入,引入社會資本做大做強廣電產業(yè)。
建立整合性廣電產業(yè)體制。當前,全媒體成為發(fā)展趨勢。傳統(tǒng)廣電媒體體制已不能適應視聽新媒體的發(fā)展。我國應加快推動經營性廣電產業(yè)體制與視聽新媒體體制的融合,以體制改革適應和促進傳統(tǒng)廣電產業(yè)與視聽新媒體產業(yè)的融合發(fā)展。
由于國內傳媒市場尚未完全放開,且不同區(qū)域間經濟發(fā)展十分不均衡。因而在不同的區(qū)域,不同的使用對象,使用全部或部分模式,取得的效果也不盡相同。黨的十八屆三中全會以后,國內電信市場將進一步放開,三大運營商的壟斷渠道有望打破,以用戶為中心的盈利模式,將迸發(fā)出應有的活力。
在內容與渠道之爭的問題上,筆者認為,兩者并不是完全意義上的競爭關系,而是一種競合關系。內容與渠道,是互相依存、互相倚靠的關系。面對十分龐大的移動新媒體市場,簡單地說誰勝誰負是不客觀的,也是不理智的。渠道只是其中一個因素,并不是致勝的關鍵因素。當然,如能打破渠道寡頭壟斷地位,移動終端產業(yè)發(fā)展就擁有了更好的發(fā)展環(huán)境。endprint
對移動終端而言,是集渠道、內容、技術于一體的移動新媒體,是多種市場要素整合的產物。移動新媒體的盈利模式,是建構在這三種要素的力量不斷變化的基礎上的,是種變動中的平衡,是多方角力的結果。
目前,手機屏與電腦屏的合一,在技術上已取得突破,突出的表現(xiàn)為手機QQ與電腦QQ、ipad之間實現(xiàn)同步??纱┐鞯囊苿咏K端,已經走出實驗室,步入生活,將夢想變成現(xiàn)實。從技術角度而言,實行三網合一,手機、電腦、電視屏幕三屏合一,技術平滑對接,也將是未來新媒體發(fā)展的方向。
注釋:
[1]http://baike.baidu.com/view/690053.htm
(湖北日報)
【鏈接】
統(tǒng)計顯示,騰訊產品和服務多達305款,涵蓋從通信、社交、游戲、新聞、購物、支付、金融、安全、搜索、生活服務等領域。幾乎無一例外,這些應用均可平滑移動應用到手機上。
移動客戶端沖突的核心會是對用戶的爭奪。最關注的指標是用戶數,和由此帶來的無線訂單占比。手機是比PC桌面更殘酷的競爭平臺。豐富的內容和低廉的價格,將會成為無線產品存活的關鍵因素。
截至2013年底,騰訊覆蓋的用戶數如下:QQ累計用戶數20.44億、微信6.5億、QQ郵箱2.74億、Qzone6.26億空間用戶、騰訊微博2.2億、騰訊新聞客戶端1.5億[1]。騰訊的累計用戶數,已經超越了中國移動、中國聯(lián)通、中國電信三大運營商之和,成為當今中國頂尖級的大眾媒體。這其中,相當比例的用戶是移動終端用戶,如微信用戶和騰訊新聞客戶端用戶累計已達8億。
吸引并掌握了巨大的客戶資源,人氣旺,是企業(yè)能夠盈利的關鍵前提。為了做到這一點,騰訊在后臺做了許多默默無聞、價值十足的工作。比如,好友生日提前提醒等等。這些極具人性化的服務,增加了用戶黏性,積累了人氣,為大數據業(yè)務開發(fā)積累了素材,最終成功轉化為商業(yè)價值。
據互聯(lián)網研究機構速途研究院統(tǒng)計,騰訊2004年上市,年營收僅為11.435億元,2009年收入首破百億級,達到124.4億元。2012年438.937億元。2013年604.37億元。近兩年利潤率仍超過50%以上。隨著微信及移動互聯(lián)網方面的強勁表現(xiàn),騰訊營收破千億元大關指日可待。
騰訊成國內主流互聯(lián)網企業(yè)最高市值公司,市值突破千億美元大關,超過中國移動美股市值的2倍還多,超過了百度、網易、新浪等數十家納斯達克上市的中國互聯(lián)網公司市值的總和。
那么,支持騰訊高速增長的盈利模式是什么?
騰訊主席兼首席執(zhí)行官馬化騰表示:“2013 年,我們持續(xù)擁抱移動互聯(lián)網和開啟移動商業(yè)化機會的同時,實現(xiàn)了收入和盈利的持續(xù)增長。我們將旗艦產品 QQ 從 PC 轉為以智能手機體驗為主的服務;同時,通過智能手機游戲、公眾賬號和微信支付等舉措,鞏固了微信和 WeChat 的市場領先地位,使其從一款通信工具逐漸發(fā)展成為一個多功能的平臺。”
一、主導游戲產業(yè)
在游戲產業(yè)上,騰訊可謂用心良苦。不僅自主開發(fā)網游、手游,還有自己的游戲平臺,代理國內外游戲。目前,騰訊自主研發(fā)或代理的游戲,多達數十種。這些游戲不僅可前置廣告,內插廣告,更重要的在于,小游戲可直接銷售,大游戲可出售武器裝備等配件。
據統(tǒng)計,騰訊2012年的網游營收高達228.489億元,其收入甚至超過了位列排行榜二至十位的九家公司總和,在其總收入中占具極為重要的比重,達到52.06%。
2013年7月25日,百度發(fā)布了《2012-2013年游戲行業(yè)白皮書》,稱十大游戲廠商的品牌排名中,騰訊一家獨大,占據58%的市場關注度。
在快速發(fā)展的手機游戲市場,騰訊在手機 QQ 及微信上推出游戲中心,包括一系列自主開發(fā)及第三方智能手機游戲。
騰訊移動游戲平臺發(fā)布的《天天酷跑》《斗地主》游戲月收入均已過億元,成為國內兩款月收入破億的移動游戲。據了解,《天天酷跑》游戲2013年9月16日上線,當天登上了蘋果App Store暢銷榜首位。
憑借手機 QQ 及微信提供的廣泛用戶群及社交網絡效應,這些游戲于 2013 年第四季度獲得超過 6.00 億元的收入貢獻,占總收入比重達3.5%。
同時,騰訊移動游戲平臺上線的四款產品,在appstore里均排在前列。從2013年開始,騰訊便表示推出移動游戲平臺,并沿襲PC端路線,保持開放。
2013年度,憑借提升用戶體驗及豐富如游戲中心等服務,騰訊的 QQ 手機用戶群顯著擴大。
騰訊表示,將繼續(xù)豐富在 PC 及移動終端的游戲組合。此后,仍將不斷提升移動分銷平臺的實力,以支持手機游戲的快速發(fā)展。
馬化騰還表示,將通過應用程序分發(fā)和 O2O 服務進一步提升在移動市場的領先地位;也將投資于長遠發(fā)展的領域,如在線視頻、在線支付和 WeChat 國際化的拓展,并深化與主要戰(zhàn)略伙伴的融合。
二、發(fā)行Q幣,低成本使用資源
Q幣是騰訊推出的一種虛擬貨幣,可以在騰訊線上線下統(tǒng)一支付的虛擬貨幣(1Q幣=1元),通過購買Q幣卡、電話充值、銀行卡充值等方式獲得。Q幣可以用來支付QQ的所有服務,還可以購買QQ游戲中的道具。
騰訊到底發(fā)行了多少Q幣,時至今日仍然是一個謎。對騰訊而言,Q幣是一種可以隨意發(fā)行的虛擬貨幣,不存在什么成本。
按照騰訊規(guī)定,Q幣是單向流動的。用戶一旦充值便無法再將Q幣兌換回人民幣,騰訊一直強調Q幣與現(xiàn)實貨幣的一個關鍵性的區(qū)別,就是它的單向流通性,即只能用人民幣購買Q幣,而Q幣卻無法兌換成人民幣。于是用戶花掉Q幣的速度以及是否愿意持續(xù)使用Q幣,都決定著騰訊的生存狀況。因此騰訊面臨的難題只是:在眾多項目中先復制哪個產品能賺更多的錢,以及如何把他們與Q幣設計在一起,好讓人們付費。endprint
最典型的例子是QQ空間。根據騰訊官方數字,截至2012年6月,QQ空間分給開發(fā)者的分成已突破10億元,其中主要營收手段來自紅鉆、黃鉆、綠鉆。如喜愛音樂的人,支付10元的包月費,可享受95折的優(yōu)惠,將音樂流量穩(wěn)定在192kb——320kb之間。
緊緊抓住技術升級機遇,發(fā)現(xiàn)新的商機,低成本乃至無成本使用無線網絡資源。基于OTT技術的微信,以其微弱的流量,幾乎不占用三大運營商的流量通道。手機用戶隨時打開手機,微信都會提示有朋友要加,微信迅速發(fā)展,數量上取代微博,可以說直接導致了運營商微博內容流量的下降。這種個人單次的看似不起眼的微信息流,累加起來,再乘以6.5億倍,實際上每天匯集的都是海量數據。
就騰訊新聞、騰訊視頻而言,絕大多數內容為免費整合或廉價獲取其他內容服務商內容,經過其簡單包裝,成為其招徠顧客的有手段。
三、建立網盟爭奪用戶
使用QQ的手機用戶,不少可以在其手機屏上找到騰訊新聞、騰訊視頻、微信、QQ郵箱等應用軟件??梢钥隙ǖ氖?,許多軟件并不是用戶下載而來,而是手機自帶。觀察發(fā)現(xiàn),在手機平臺上,爭奪用戶的行為經常發(fā)生。而建立網絡聯(lián)盟,是爭奪用戶的一種有效果手段。
2013年9月,騰訊宣布就搜索業(yè)務與搜狗建立戰(zhàn)略合作伙伴關系。據此,騰訊投資搜狗并將騰訊的搜搜的搜索相關業(yè)務及其他相關資產與搜狗合并。
2014年3月,騰訊宣布就電子商務業(yè)務與京東建立戰(zhàn)略合作伙伴關系。據此,騰訊投資京東并將騰訊的相關電子商務業(yè)務與京東合并。這是典型的跨界合并行為。
根據與京東建立的戰(zhàn)略合作伙伴關系,騰訊已將 B2C 平臺 QQ 網購及 C2C 平臺拍拍網的交易平臺業(yè)務、物流人員及資產,以及易迅的少數權益轉讓予京東,而京東擁有于日后收購騰訊于易迅的剩余權益的認購期權。騰訊將向京東提供手機 QQ 客戶端和微信的一級入口位置及其他主要平臺的支持,以協(xié)助京東在實物電商領域的發(fā)展。雙方還將在在線支付服務方面進行合作,以提升用戶的網購體驗。
除該兩宗涉及向合作伙伴轉讓部分業(yè)務的交易外,騰訊還與包括華南城、大眾點評及嘀嘀打車在內的其他合作伙伴進行戰(zhàn)略性交易。與搜狗、京東及其他合作伙伴的戰(zhàn)略性交易使得騰訊在投資者及業(yè)務層面密切協(xié)作。
騰訊公開的資料顯示,2014年將大力深化與戰(zhàn)略業(yè)務伙伴(如華南城、大眾點評、嘀嘀打車、京東及搜狗)的關系,通過騰訊的全平臺支持,將戰(zhàn)略伙伴的產品及服務提供予廣大用戶。
據悉,在移動互聯(lián)網尚未普及的早期,移動互聯(lián)網事業(yè)群的前身騰訊無線就幫助QQ、QQ空間、騰訊網等各個產品成功從PC端延展至移動終端,并儲備了大量移動互聯(lián)網人才、技術和經驗。
戰(zhàn)略升級后,移動互聯(lián)網事業(yè)群將更加專注于打造移動互聯(lián)網的基礎平臺和相關服務,它將成為騰訊移動互聯(lián)網戰(zhàn)略中的支柱。
注釋:
[1]http://www.tencent.com/zh-cn/content/at/2014/attachments/20140514.pdf
(根據網絡公開資料整理)endprint