黃可純

摘要：隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，企業(yè)社會(huì)責(zé)任問題逐漸引起社會(huì)各界的廣大關(guān)注。通過對(duì)當(dāng)前我國企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任存在的問題進(jìn)行剖析，進(jìn)而針對(duì)這些問題提出解決的建議和對(duì)策，以實(shí)現(xiàn)社會(huì)和諧與企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

關(guān)鍵詞：企業(yè)；社會(huì)責(zé)任；社會(huì)公益事業(yè)

中圖分類號(hào)：F720 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

文章編號(hào)：1005-913X（2014）10-0209-02

一、引言

企業(yè)是為了盈利而存在的社會(huì)組織，不僅需要獲得可持續(xù)發(fā)展的能力，解決企業(yè)所遇到的各種問題，同時(shí)也需要處理好與社會(huì)各方面的關(guān)系，即企業(yè)需要承擔(dān)其相應(yīng)的社會(huì)責(zé)任。但隨著“毒奶粉”、“地溝油”、“瘦肉精”等事件的出現(xiàn)，企業(yè)社會(huì)責(zé)任的缺失受到社會(huì)各界的強(qiáng)烈批評(píng)，社會(huì)公眾要求企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任的呼聲此起彼伏。作為社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)的主要成員，企業(yè)要走可持續(xù)發(fā)展的道路，不僅要依靠自身的技術(shù)與商品，而且也離不開社會(huì)的支持，同時(shí)必須承擔(dān)相應(yīng)的社會(huì)責(zé)任，這是一種企業(yè)對(duì)社會(huì)利益相關(guān)者負(fù)責(zé)的做法，也是企業(yè)走向成功的關(guān)鍵一步。但從目前企業(yè)社會(huì)責(zé)任的履行情況來看，形勢(shì)還不容樂觀，對(duì)企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任過程中存在的問題進(jìn)行剖析，并針對(duì)這些問題提出解決的建議和對(duì)策，對(duì)實(shí)現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展具有重要的理論和現(xiàn)實(shí)意義。

二、我國企業(yè)社會(huì)責(zé)任缺失問題及分析

企業(yè)作為社會(huì)財(cái)富的創(chuàng)造者，同時(shí)也是履行社會(huì)公德和社會(huì)責(zé)任的承擔(dān)者。目前我國在積極建設(shè)社會(huì)主義和諧社會(huì)，從企業(yè)管理者來講也應(yīng)該促進(jìn)企業(yè)的和諧發(fā)展，企業(yè)的健康良性發(fā)展對(duì)和諧社會(huì)的建設(shè)起著至關(guān)重要的作用。企業(yè)作為最重要的社會(huì)成員，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)其應(yīng)有的責(zé)任。雖然我國已涌現(xiàn)一大批遵守國家法規(guī)，注重企業(yè)形象，履行企業(yè)責(zé)任的企業(yè)和企業(yè)家，但是企業(yè)社會(huì)責(zé)任缺失的現(xiàn)象仍廣泛存在。企業(yè)為了自身的經(jīng)濟(jì)利益，缺乏企業(yè)社會(huì)責(zé)任意識(shí)，損害了利益相關(guān)者權(quán)益的現(xiàn)象也極為普遍。目前我國企業(yè)社會(huì)責(zé)任問題的缺失主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。

第一，企業(yè)經(jīng)營者短期化行為傾向較為嚴(yán)重。過多追求企業(yè)的近期利益最大化，而忽略了企業(yè)的社會(huì)責(zé)任。例如，在企業(yè)商品宣傳中，通過廣告的形式向消費(fèi)者和社會(huì)發(fā)布虛假信息，誤導(dǎo)消費(fèi)者進(jìn)行消費(fèi)，采取各種手段“美化”商品來實(shí)現(xiàn)企業(yè)利益的最大化，這使得企業(yè)在發(fā)展經(jīng)營過程中出現(xiàn)了信用問題，生產(chǎn)經(jīng)營理念發(fā)生偏差；還有些企業(yè)不考慮環(huán)境保護(hù)而導(dǎo)致的外部不經(jīng)濟(jì)問題等，企業(yè)的盈利是以污染環(huán)境和損害下一代人利益為代價(jià)的，從而最終影響了整個(gè)社會(huì)的可持續(xù)發(fā)展。

第二，企業(yè)所有者對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任觀念的缺失。企業(yè)作為社會(huì)系統(tǒng)的組成部分，一方面應(yīng)該通過自身的經(jīng)營活動(dòng)，不斷追求各種利益財(cái)富；另一方面，通過對(duì)自己擁有的財(cái)富進(jìn)行分配，承擔(dān)企業(yè)社會(huì)責(zé)任，以促進(jìn)企業(yè)和社會(huì)的共同和諧發(fā)展。但現(xiàn)實(shí)是，我國絕大多數(shù)民營企業(yè)主都把企業(yè)看作是其發(fā)家致富的工具，而對(duì)“家”之外的國家和社會(huì)卻顧及較少，同時(shí)對(duì)社會(huì)公益事業(yè)比較冷漠，即使捐資舉辦公益事業(yè)，其投資額占其資產(chǎn)的比例微乎其微，跟西方國家企業(yè)家相比，存在著很大的差距，因此可以看出我國企業(yè)所有者社會(huì)責(zé)任意識(shí)觀念的淡薄。由于受傳統(tǒng)小農(nóng)思想的影響，目前大多數(shù)民營企業(yè)的社會(huì)責(zé)任范圍往往過于狹隘，只強(qiáng)調(diào)對(duì)本企業(yè)所屬地域和企業(yè)員工的責(zé)任。

第三，我國企業(yè)社會(huì)責(zé)任的信息披露缺乏輿論和公眾的有效監(jiān)督。近幾年來，國內(nèi)的媒體和社會(huì)大眾逐漸對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的履行進(jìn)行關(guān)注，以督促企業(yè)能夠自覺地踐行其社會(huì)責(zé)任。一般來說，大企業(yè)由于履行社會(huì)責(zé)任的狀況與企業(yè)的形象有著密切的關(guān)系，對(duì)社會(huì)的影響更大，受到社會(huì)公眾的關(guān)注會(huì)更多，一般對(duì)自身的形象也更為重視。但是我國企業(yè)在披露其社會(huì)責(zé)任信息方面尚處于起步階段，企業(yè)社會(huì)責(zé)任的信息披露仍然非常有限，這樣的現(xiàn)狀不利于有效建立我國企業(yè)社會(huì)責(zé)任履行機(jī)制，也不利于和諧社會(huì)的構(gòu)建。

第四，政府對(duì)規(guī)范企業(yè)社會(huì)責(zé)任方面的監(jiān)管工作不夠完善。我國民營企業(yè)社會(huì)責(zé)任缺失集中表現(xiàn)為強(qiáng)制性責(zé)任沒有得到有效規(guī)范和切實(shí)履行。雖然我國政府意識(shí)到企業(yè)社會(huì)責(zé)任建設(shè)的重要性，但是政府在引導(dǎo)和促進(jìn)企業(yè)的社會(huì)責(zé)任體系的建設(shè)中還沒有形成一套完整的體系和標(biāo)準(zhǔn)。至今為止，中國仍然沒有一部專門的法律對(duì)企業(yè)的社會(huì)責(zé)任作出系統(tǒng)規(guī)定。對(duì)民營企業(yè)社會(huì)責(zé)任缺失產(chǎn)生更為直接和嚴(yán)重影響的是“執(zhí)法不嚴(yán)”。同時(shí)非政府組織發(fā)展由于受到各種各樣的限制還不是非常成熟，民間的力量相對(duì)薄弱，無法對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的履行進(jìn)行有效的引導(dǎo)和推動(dòng)。

三、解決我國企業(yè)社會(huì)責(zé)任存在問題的對(duì)策

第一，幫助企業(yè)樹立正確的競爭意識(shí)，處理好經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益之間的關(guān)系，以求獲得企業(yè)的長期健康發(fā)展。為了避免企業(yè)的短期行為，以犧牲長期利益來滿足企業(yè)現(xiàn)在的經(jīng)營績效。首先，企業(yè)應(yīng)該樹立社會(huì)責(zé)任意識(shí)，企業(yè)對(duì)社會(huì)負(fù)有經(jīng)濟(jì)責(zé)任，為社會(huì)提供大眾所需的商品和服務(wù)。同時(shí)，企業(yè)在不斷發(fā)展過程中，應(yīng)該考慮對(duì)企業(yè)有長遠(yuǎn)的規(guī)劃，以免企業(yè)為了眼前利益而采取短期行為。作為一個(gè)長期發(fā)展的企業(yè)，不僅需要在社會(huì)責(zé)任上有深刻的認(rèn)識(shí)，要從單純的“經(jīng)濟(jì)人”轉(zhuǎn)變?yōu)椤吧鐣?huì)人”，而且也要相應(yīng)的協(xié)調(diào)其短期行為和長期行為之間的矛盾，在實(shí)現(xiàn)其短期經(jīng)濟(jì)利益的基礎(chǔ)上，兼顧企業(yè)的長期社會(huì)責(zé)任。

第二，加強(qiáng)對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任和商業(yè)倫理方面的宣傳教育。政府必須積極推廣社會(huì)責(zé)任理念，不斷加大企業(yè)社會(huì)責(zé)任、商業(yè)倫理的宣傳培訓(xùn)力度，還要依托企業(yè)和行業(yè)組織強(qiáng)化企業(yè)社會(huì)責(zé)任的培訓(xùn)，定期地對(duì)企業(yè)負(fù)責(zé)人和員工進(jìn)行相關(guān)知識(shí)培訓(xùn)，將企業(yè)社會(huì)責(zé)任培訓(xùn)納入對(duì)企業(yè)考核制度中，不斷推進(jìn)企業(yè)踐行社會(huì)責(zé)任價(jià)值觀，充分認(rèn)識(shí)到社會(huì)責(zé)任內(nèi)容，培育企業(yè)職工的責(zé)任意識(shí)，并以此來規(guī)范企業(yè)本身的經(jīng)營管理行為。此外，政府要采取多種多樣宣傳方式，如充分利用媒體優(yōu)勢(shì)和現(xiàn)代先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)，宣傳優(yōu)秀示范企業(yè)的典型事跡，關(guān)注社會(huì)責(zé)任的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，使企業(yè)與政府、社會(huì)之間形成良性的互動(dòng)循環(huán)。

第三，積極完善企業(yè)社會(huì)責(zé)任披露制度。政府相關(guān)部門應(yīng)在充分調(diào)研的基礎(chǔ)上，針對(duì)不同類型的社會(huì)責(zé)任問題，制定具有較強(qiáng)操作性的企業(yè)社會(huì)責(zé)任信息披露制度，對(duì)企業(yè)披露社會(huì)責(zé)任信息的內(nèi)容、原則和方法進(jìn)行規(guī)范，明確企業(yè)應(yīng)該承擔(dān)的經(jīng)濟(jì)責(zé)任、法律責(zé)任和倫理責(zé)任等。在外部監(jiān)督方面，充分發(fā)揮輿論和社會(huì)公眾的作用，對(duì)企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任過程中形成多層次、多渠道的監(jiān)督體系，通過對(duì)輿論的有效引導(dǎo)，形成對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任問題的有效約束。

第四，加強(qiáng)政府的監(jiān)督管理工作。企業(yè)社會(huì)責(zé)任的履行，不能僅僅依靠社會(huì)道德約束，為了進(jìn)一步建立健全和完善的企業(yè)社會(huì)責(zé)任約束機(jī)制，政府應(yīng)從維護(hù)公共利益的角度出發(fā)，通過國家立法的形式，出臺(tái)明確要求企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的有關(guān)法律、法規(guī)，加大執(zhí)法監(jiān)督力度，加大對(duì)損害社會(huì)利益行為的處罰力度。同時(shí)政府還可以通過制定各種引導(dǎo)性的政策措施，通過經(jīng)濟(jì)手段來獎(jiǎng)勵(lì)和引導(dǎo)企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，實(shí)現(xiàn)社會(huì)和企業(yè)的雙向共贏，比如稅收優(yōu)惠、產(chǎn)業(yè)準(zhǔn)入、市場機(jī)遇、融資支持、政府表彰等。

四、結(jié)論

企業(yè)的社會(huì)責(zé)任問題不斷引起政府和社會(huì)各界的關(guān)注，通過研究我國企業(yè)社會(huì)責(zé)任存在的問題及解決對(duì)策，有利于把握目前中國企業(yè)社會(huì)責(zé)任現(xiàn)狀，提高我國企業(yè)社會(huì)責(zé)任意識(shí)具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。

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[責(zé)任編輯：胡 冰]