余毛毛

“余主任真好”，今天又有兩個(gè)來(lái)辦事的人對(duì)我這么說(shuō)，我心里有所觸動(dòng)。就像孩子喜歡把獎(jiǎng)狀掛在家里的墻上一樣，我也想把這么句話(huà)當(dāng)作一張?zhí)摂M的獎(jiǎng)狀，貼在我人生的墻上。

我們單位是科級(jí)單位，最大的領(lǐng)導(dǎo)才是正科級(jí)，我是內(nèi)設(shè)科室的負(fù)責(zé)人，手下只有一個(gè)兵，可能是全國(guó)公務(wù)系統(tǒng)中最小的主任了，區(qū)組織部都不認(rèn)賬的那種，大伙叫我“余主任”是對(duì)我客氣，我也從不把“余主任”當(dāng)回事。我的工作內(nèi)容很繁亂但沒(méi)什么技術(shù)含量，來(lái)找我辦事的人很多，我們單位原先所轄的國(guó)有、集體小企業(yè)有上百家，職工好幾萬(wàn)人，單位關(guān)閉解散后，他們要辦一些事，比如說(shuō)買(mǎi)房、低保、退休、申請(qǐng)困難補(bǔ)助……都要找我來(lái)蓋個(gè)章，我內(nèi)心認(rèn)為這純粹是多余，是折騰群眾，但權(quán)力大的部門(mén)非得要他們這樣，非得要我們單位蓋章，這是體制上的缺陷，我們也沒(méi)什么辦法。帶著這種對(duì)事情的認(rèn)識(shí)，我辦事的原則是能辦多快就多快，能給他們多少方便就給多少方便。對(duì)一些不會(huì)寫(xiě)不會(huì)算的老同志，我尤其客氣。有一次一個(gè)1932年出生（我在她的身份證上看到）的駝背老太太來(lái)辦事，我差一點(diǎn)心疼得落下淚來(lái)，所以他們感謝我，說(shuō)“余主任真好”。另外，我還在辦公室的門(mén)上貼了張一尺見(jiàn)方的白紙，上面有鮮艷的紅字：蓋章請(qǐng)進(jìn)，并在紙上附了我和助手的電話(huà)號(hào)碼。很慚愧，這個(gè)主意其實(shí)并不是我想出來(lái)的，是因?yàn)閬?lái)辦事的人摸不著門(mén)，亂問(wèn)一氣，就有同事被問(wèn)煩了，建議我這樣。我覺(jué)得這個(gè)建議很有道理，就在門(mén)上貼了這么張紙，我還在樓梯口貼了張畫(huà)了個(gè)像導(dǎo)彈一樣箭頭的紙，上書(shū)：蓋章的同志請(qǐng)左拐，這樣他們能輕松找到，如果我人不在，比如說(shuō)生病了、開(kāi)會(huì)去了等，還可以電話(huà)聯(lián)系，給他們一個(gè)交待。這點(diǎn)他們也感受到了，所以說(shuō)我“余主任真好”

我自己是小人物，所以我理解體貼小人物，我知道他們的苦、累、煩、怒;我自己也要出門(mén)辦事，所以對(duì)冷遇、刁難深?lèi)和唇^;我認(rèn)為人活在世上，應(yīng)互相幫助，減少人生的阻力，彼此都能活得輕松點(diǎn)，不那么煩惱。endprint