靳娟

摘要：

外貿(mào)函電是一門專業(yè)用途英語，集英語知識和專業(yè)知識為一體的綜合性課程，是國際貿(mào)易活動中的重要載體，具有較強(qiáng)的專業(yè)性、實用性和實踐性，因此是國際貿(mào)易實務(wù)專業(yè)的專業(yè)核心課。在外貿(mào)實務(wù)操作中，書寫恰當(dāng)、得體的外貿(mào)函電，直接影響著國際間的業(yè)務(wù)往來與交流。做好外貿(mào)函電教學(xué)工作，有利于培養(yǎng)符合市場需要的，全面發(fā)展的高素質(zhì)技能型專門人才。但是目前的外貿(mào)函電教學(xué)中仍存在許多問題，本文通過分析現(xiàn)有的外貿(mào)函電教學(xué)情況，提出了外貿(mào)函電教學(xué)改革的建議。

關(guān)鍵詞：外貿(mào)函電;英語;教學(xué)改革

2013年中國對外貿(mào)易總額首次突破4萬億，高達(dá)4.16億美元，可能取代美國成為全球最大的貿(mào)易國，我國與其他成員國的經(jīng)濟(jì)交往日趨頻繁，對外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易和技術(shù)合作迅速發(fā)展，在當(dāng)今世界貿(mào)易蓬勃發(fā)展之際，外貿(mào)函電是國際商業(yè)交往中必不可少的手段。在這一背景下，外貿(mào)函電的教學(xué)的重要性就更加突顯，但由于外貿(mào)函電作為一門實用性、專業(yè)性較強(qiáng)的課程，語言特征獨特，實際教學(xué)效果往往不盡如人意，教學(xué)中仍存在許多問題。因此，如何改革外貿(mào)函電教學(xué)，對于培養(yǎng)應(yīng)用型的外貿(mào)人才至關(guān)重要。

一、外貿(mào)函電課程的性質(zhì)

外貿(mào)函電是高職類國際貿(mào)易實務(wù)專業(yè)的一門專業(yè)必修課程。按照高職教育的培養(yǎng)目標(biāo)，通過運用靈活有趣的情景模擬訓(xùn)練和案例教學(xué)等手段來培養(yǎng)學(xué)生的知識應(yīng)用能力和崗位適應(yīng)能力。外貿(mào)業(yè)務(wù)實務(wù)操作涉及的環(huán)節(jié)主要包括建立業(yè)務(wù)關(guān)系、詢盤、報盤、還盤、訂貨、簽約、包裝、裝運、保險、付款及索賠等，本課程主要系統(tǒng)地介紹在上述外貿(mào)業(yè)務(wù)各個環(huán)節(jié)中，交易雙方進(jìn)行溝通相關(guān)交易事項所涉及的信函、電報、電傳等英文函電的基本理論、基本知識、基本技能及基本應(yīng)用，是一門應(yīng)用性和實踐性極強(qiáng)的學(xué)科。

二、外貿(mào)函電教學(xué)中存在的問題

（一）教材問題

外貿(mào)函電教材種類繁多，因此在選用教材方面往往會出現(xiàn)很多問題。一方面有的教材內(nèi)容比較沉舊，與不斷變革的外貿(mào)實務(wù)操作過程無法銜接;另一方面，有的教材的編者缺乏實踐經(jīng)驗，內(nèi)容跟實踐嚴(yán)重脫節(jié)，甚至出現(xiàn)相悖的情況，學(xué)生學(xué)習(xí)該課程后，到工作崗位中仍無法從事實際操作;再者，有的教材編寫的相對比較難，教材中的英文函電使用的英語句型復(fù)雜，篇章冗長，而實際的外貿(mào)工作中的函電句型簡短且內(nèi)容簡單。

（二）學(xué)生問題

外貿(mào)函電是英語語言應(yīng)用與外貿(mào)業(yè)務(wù)知識相結(jié)合的一門綜合性課程。因此，學(xué)習(xí)該課程需要學(xué)生具備一定的英語水平和良好的外貿(mào)業(yè)務(wù)知識。但是，一方面，由于學(xué)生英語基礎(chǔ)薄弱，詞匯量貧乏，要求學(xué)生正確地翻譯相關(guān)英文函電比較難，如果要求學(xué)生自主去書寫相關(guān)的英文函電更是難上加難，而且往往會出現(xiàn)大量語法、拼寫、句法和邏輯等錯誤，中式的英語更是隨處可見。另一方面，學(xué)生缺乏扎實的專業(yè)實踐知識，在專業(yè)知識的表達(dá)上常常出現(xiàn)錯誤，從而影響該門課程的學(xué)習(xí)效果。

（三）教師問題

外貿(mào)函電課程的性質(zhì)決定了教師不但要熟知外貿(mào)業(yè)務(wù)知識，還要具備較高的英語教學(xué)能力。但是，目前從事外貿(mào)函電教學(xué)的教師，一部分是英語專業(yè)畢業(yè)的，雖然具備較好的英語教學(xué)能力，但是缺乏扎實的外貿(mào)業(yè)務(wù)知識，導(dǎo)致外貿(mào)函電的教學(xué)偏重英語教學(xué)，采用以英語精讀式的以翻譯為主的教學(xué)方式，忽略了與專業(yè)知識結(jié)合的英語寫作能力的訓(xùn)練和培養(yǎng);另一部分是國際貿(mào)易類專業(yè)畢業(yè)的，擁有豐富的外貿(mào)業(yè)務(wù)知識，但缺乏英語教學(xué)經(jīng)驗，教學(xué)中過多的介紹外貿(mào)業(yè)務(wù)知識，缺乏英語教學(xué)經(jīng)驗，忽略了對學(xué)生英語語言習(xí)慣的培養(yǎng)。同時這兩類教師大部分均是從學(xué)校畢業(yè)后，直接進(jìn)入高校從事教學(xué)工作，從學(xué)校到學(xué)校，缺乏實踐經(jīng)驗。因此，教學(xué)中只是照本宣科，根本不了解各種外貿(mào)業(yè)務(wù)實際操作中涉及到什么樣的函電，怎樣書寫會更有利于該外貿(mào)業(yè)務(wù)的順利完成。

（四）教學(xué)方法問題

雖然外貿(mào)函電是一門實踐性較強(qiáng)的課程，但是大多數(shù)外貿(mào)函電教學(xué)方法仍是教師先講授理論知識，然后學(xué)生模擬套寫。教學(xué)多停留在理論層面，拘泥于語言和文字的寫譯訓(xùn)練，教師在教學(xué)中教學(xué)方法單一，因此學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性不高，教學(xué)效果會受到很大影響。

（五）實訓(xùn)問題

外貿(mào)函電是一門應(yīng)用性、實踐性、操作性較強(qiáng)的課程，但是目前，許多院校的教學(xué)僅僅停留在理論教學(xué)上，沒有校內(nèi)外實訓(xùn)，即便有校內(nèi)實訓(xùn)室，也只是國際貿(mào)易實務(wù)操作軟件，很少涉及外貿(mào)函電業(yè)務(wù)，因此學(xué)生缺乏實踐訓(xùn)練，即使學(xué)過這門課程后，到實際工作中仍不知道如何來處理外貿(mào)業(yè)務(wù)往來中的信函。

三、外貿(mào)函電教學(xué)改革的對策

（一）教學(xué)內(nèi)容的改革

根據(jù)模塊化教學(xué)理論，以外貿(mào)業(yè)務(wù)流程為基礎(chǔ)，把外貿(mào)函電課程分為四大模塊，14個工作任務(wù)。其中四大模塊分別為，模塊一：建立業(yè)務(wù)關(guān)系，涉及建立業(yè)務(wù)關(guān)系過程中的信函的書寫;模塊二：合同磋商，涉及詢盤、發(fā)盤、還盤、確認(rèn)、訂單、簽訂合同等相關(guān)環(huán)節(jié)中的信函書寫;模塊三：合同履行，涉及確定付款方式、備貨、訂艙、包裝、商檢、投保等外貿(mào)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)中的信函書寫;模塊四：合同善后，涉及索賠與理賠信函。教學(xué)過程中，按照這四大模塊安排相關(guān)教學(xué)內(nèi)容，每個模塊的學(xué)習(xí)中，搜集實際操作中各外貿(mào)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)中所涉及的相關(guān)信函，作為教學(xué)中的范文講解，讓教學(xué)內(nèi)容和崗位應(yīng)用到的知識相接軌。將這些資料匯集形成一個資料庫，作為教學(xué)和考核的素材。這樣，每個模塊的教學(xué)內(nèi)容就包括：專業(yè)知識講解、范文、常用專業(yè)術(shù)語、常用句型、模擬練習(xí)、考核評價。

（二）教學(xué)方法與手段的改革

改變傳統(tǒng)的以教師為中心的教學(xué)方法，轉(zhuǎn)為采用情景教學(xué)法、任務(wù)驅(qū)動教學(xué)法、案例教學(xué)法、實踐教學(xué)法等多種以學(xué)生為中心的教學(xué)方法和手段，活躍課堂教學(xué)氣氛，提高課堂教學(xué)效果。教學(xué)過程中，通過使用多媒體教學(xué)手段，利用PPT向?qū)W生展示豐富的實際外貿(mào)業(yè)務(wù)操作中的材料，包括文字材料和圖片材料，創(chuàng)設(shè)外貿(mào)情景，引起學(xué)生的情感體驗。學(xué)生就所給資料，在模擬情景下進(jìn)行外貿(mào)實務(wù)操作和外貿(mào)函電的寫作操練，及時發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。多種教學(xué)方法的使用，學(xué)生可以學(xué)到書本上不易學(xué)到或根本學(xué)不到的技能、學(xué)會如何將課本上不容易理解解決的問題變成可以處理的問題，弄清理論與實踐的差別。通過在教學(xué)中設(shè)置各種工作情景，讓學(xué)生置身于仿真環(huán)境中，體驗實際業(yè)務(wù)的處理，提高個人的技能。

（三）加強(qiáng)實訓(xùn)，利用校內(nèi)外實踐基地進(jìn)行實訓(xùn)教學(xué)

外貿(mào)函電課程教學(xué)中，應(yīng)突出其實踐性、操作性強(qiáng)的特點，因此在教學(xué)中應(yīng)加大實訓(xùn)力度，通過在課內(nèi)外的外貿(mào)實訓(xùn)的演練，讓學(xué)生有身臨其境的真實感，通過不同角色身份的練習(xí)，讓學(xué)生對各種業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)中外貿(mào)函電的處理有更加深刻的體會，通過模擬真實的交易情景，學(xué)生定會從各個方面有所收獲，相應(yīng)的英文函電的應(yīng)用能力也會得以提高。

（四）調(diào)動學(xué)生的學(xué)生興趣

興趣是最大的老師。雖然學(xué)生英文基礎(chǔ)薄弱，但是在教學(xué)中我們可以通過豐富教學(xué)內(nèi)容，采用多種教學(xué)方法和手段，來調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣;以及鼓勵同學(xué)們到外貿(mào)公司、企業(yè)進(jìn)行調(diào)查，盡量收集到一些真實的英文往來信函，以及具體單據(jù)，除此以外，也可以通過網(wǎng)絡(luò)尋找一些合適的內(nèi)容，這樣，學(xué)生就會對撰寫、翻譯各類英文業(yè)務(wù)信函有了十分深刻的印象，學(xué)習(xí)興趣與動力也會隨之提高。

（五）加強(qiáng)師資隊伍建設(shè)

教師在外貿(mào)函電教學(xué)中起到至關(guān)重要的作用，優(yōu)秀的師資隊伍不僅有是保障教學(xué)質(zhì)量的基礎(chǔ)，同時也有助于調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性和興趣。外貿(mào)函電這門課程的性質(zhì)和語言特點決定了教師不但要有豐富的英語知識還要有熟練的外貿(mào)業(yè)務(wù)知識。因此，應(yīng)加強(qiáng)對現(xiàn)有外貿(mào)函電教師的外語水平和外貿(mào)知識及實踐技能的培訓(xùn)，加強(qiáng)“雙師型”教師的培養(yǎng)，鼓勵教師參加職業(yè)資格考試，提高外貿(mào)業(yè)務(wù)知識;創(chuàng)造機(jī)會，鼓勵教師到企業(yè)頂崗實習(xí)，熟悉實際操作，增加實踐經(jīng)驗。同時，聘請企業(yè)及社會上有豐富實踐經(jīng)驗和教學(xué)能力的外貿(mào)專業(yè)公司業(yè)務(wù)骨干作為兼職教師，來校做指導(dǎo)培訓(xùn)，促使學(xué)生可以更多地了解實際操作，同時遇到具體問題時更容易從他們那里獲得最佳解決方法。

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（作者單位：河南財政稅務(wù)高等專科學(xué)校外經(jīng)系，河南 鄭州 450002）