楊紅利

河北省道路運(yùn)輸管理局

淺談思想政治工作中的說理藝術(shù)

楊紅利

河北省道路運(yùn)輸管理局

思想政治工作的效果也是一種生產(chǎn)力，用科學(xué)靈活的說理藝術(shù)，把先進(jìn)理論、健康文化灌輸給思想政治工作的對(duì)象，才能促進(jìn)社會(huì)團(tuán)結(jié)和諧，增進(jìn)理解，達(dá)到調(diào)動(dòng)人的積極性、啟發(fā)人的自覺性、激發(fā)人的創(chuàng)造性，實(shí)現(xiàn)社會(huì)和個(gè)人全面協(xié)調(diào)和發(fā)展的目的。

思想政治工作；說理藝術(shù)；寓理于情

黨的思想政治工作是一門獨(dú)立又集多種學(xué)科知識(shí)的綜合科學(xué)，它是研究并根據(jù)人的思想和行為產(chǎn)生、發(fā)展變化的規(guī)律，用馬克思主義、毛澤東思想、鄧小平理論及“三個(gè)代表”重要思想的立場、觀點(diǎn)和方法實(shí)施正確的教育和引導(dǎo)。在思想政治工作過程中，筆者認(rèn)為通過正確的理論和科學(xué)靈活的說理藝術(shù)在基層思想政治工作中有較強(qiáng)的實(shí)踐性和操作性。講究說理的藝術(shù)，旨在說理時(shí)采取藝術(shù)手段，使教育對(duì)象心悅誠服，增強(qiáng)教育效果，達(dá)到教育目的。

一、說理時(shí)易犯的幾種“常見病”

教育者在說理過程中，往往容易出現(xiàn)以下幾種“常見病”，從而影響教育效果。

1.道理膚淺。教育者理論根基不牢，說理時(shí)，不能充分運(yùn)用理論根據(jù)，只是從表面上闡述一些膚淺的道理。比如：對(duì)于一些純理論性的問題，只能從表面和淺層次上判斷其正誤，不能從根本上分清是非，只知其然而不知其所以然，當(dāng)教育對(duì)象“刨根問底”時(shí)，便束手無策了。

2.道理庸俗。有的教育者專講小道理不講大道理，過分地簡單化、庸俗化。如：在做思想工作時(shí)，有的說“咱們都是哥們兒、姐妹兒，只要聽我的，沒虧吃”。這樣說，可能會(huì)暫時(shí)收到一些效果，但久而久之，就會(huì)使職工思想誤入歧途。

3.道理薄弱。主要是指缺乏原則性，教育者的政策、理論水平較低，對(duì)于一些錯(cuò)誤思想和不良傾向，不敢碰硬，不痛不癢，很難使被教育者觸及思想實(shí)質(zhì)，受到深刻教育。

4.道理陳舊。就是不能用發(fā)展的觀點(diǎn)看待問題，一個(gè)道理經(jīng)常講，內(nèi)容總是老一套。甚至用一些過時(shí)的陳言舊論來解釋當(dāng)前新形勢(shì)下遇到的新情況新問題。

5.道理平淡。主要是指在說理時(shí)，語言表達(dá)缺乏感染力，即無激情，又無趣味，照本宣科，平平淡淡，很難使教育對(duì)象產(chǎn)生共鳴、受到感染。

6.道理零亂。講理時(shí)條理不清，層次不明，思想缺乏邏輯性，語言缺乏嚴(yán)密性，所講的道理與主題毫無聯(lián)系，使人聽了丈二和尚摸不著頭腦，產(chǎn)生反感。

二、說理“常見病”的原因分析

一是個(gè)別教育者認(rèn)為當(dāng)前的教育對(duì)象，思想開放，觀念更新，頭腦靈活，大道理聽不進(jìn)去了。二是個(gè)別教育者認(rèn)為時(shí)代發(fā)展了，環(huán)境改變了，有些大道理講不清道不明，不管用了。這兩種思想障礙和模糊認(rèn)識(shí)是極其錯(cuò)誤和有害的。作為思想政治工作者應(yīng)做到：

要對(duì)職工有信心。應(yīng)看到，有的職工對(duì)政治教育不感興趣，對(duì)大道理持懷疑態(tài)度，只是個(gè)別現(xiàn)象，并非主流?？释胬?、追求真理是人類文明與進(jìn)步的內(nèi)在動(dòng)力，我們的職工絕大多數(shù)是要求上進(jìn)的，他們是渴望真理的，特別是在他們對(duì)一些現(xiàn)實(shí)問題感到困惑時(shí)，更需要用真理去指點(diǎn)迷津，滋潤心田。職工思想開放，要求進(jìn)步，不是什么道理都聽不進(jìn)去了，而是對(duì)我們教育者的要求更高了。只要我們善于發(fā)揮說理的藝術(shù)效果，并且所講的道理客觀正確、有科學(xué)性，且能針對(duì)他們的思想實(shí)際，是易于被他們接受的。

要對(duì)真理有信心。在當(dāng)前的形勢(shì)下，大道理不僅能講清，而且能指導(dǎo)我們的現(xiàn)實(shí)生活，解除思想困惑。對(duì)于職工遇到的實(shí)際困難，的確不是一兩句道理所能解決的，思想政治工作不能代替解決實(shí)際問題，但可以通過說理來解決職工不能正確對(duì)待困難的思想問題，從而穩(wěn)定他們的思想，激發(fā)他們正視困難、戰(zhàn)勝困難的熱情和勇氣。俗語說“邪不壓正”，真理必然戰(zhàn)勝謬誤，這是客觀的規(guī)律。

三、講究說理藝術(shù)，增強(qiáng)教育效果

1.區(qū)別對(duì)象，因人而異。思想政治工作者的說理，應(yīng)該區(qū)別對(duì)象，因人而異，這是符合矛盾特殊性的規(guī)律的。區(qū)別對(duì)象，首先要熟悉對(duì)象。一個(gè)說理者不熟悉自己的工作對(duì)象，就失去了做好工作的基本前提，縱有好的愿望，也難以成功。思想政治工作者要熟悉自己的工作對(duì)象，必須要深入基層，多調(diào)查，多研究，與自己工作范圍內(nèi)的人多接觸，多交談，掌握第一手資料。熟悉對(duì)象，還要區(qū)別對(duì)象，要研究和掌握不同對(duì)象的心理特點(diǎn)，如個(gè)人興趣、能力、氣質(zhì)、性格等等，其中性格是個(gè)性的核心，直接影響、制約著說理的難度和效果。

2.寓情于理，情理交融。思想政治工作的說理藝術(shù)，從某種意義上講，也是一種感情藝術(shù)。情通則理達(dá)，感情相悖，即使金玉良言，人家也未必聽得下去。現(xiàn)實(shí)生活中，常常遇到這樣的情況；同樣是講道理，有的人講，群眾就愛聽；有的人講，群眾就不愛聽，甚至很反感。同時(shí)一個(gè)人犯了錯(cuò)誤，有的領(lǐng)導(dǎo)去批評(píng)，盡管言詞很尖銳，態(tài)度很嚴(yán)厲，他都樂于接受；有的領(lǐng)導(dǎo)即使只是拐彎抹角地點(diǎn)上幾句，他也會(huì)一觸即發(fā)，鬧個(gè)不可開交。究其原因很重要的一點(diǎn)，就是后者和群眾沒有建立起深厚的感情，群眾不信服他。

3.擺事實(shí)、講道理，既要以理服人，又要靠事實(shí)說話。不搞空洞無物的說教，不落就事論事的俗套，真正做到就事論理，事理合一，把事辦好，把理講透。這是思想政治工作者說理的一個(gè)基本方法，是思想政治工作具有強(qiáng)大威力的重要原因之一。

4.設(shè)身處地，理利相濟(jì)。重視物質(zhì)利益，就要關(guān)心群眾生活。主要是指顯示生活中的實(shí)際困難和本人難以處理的實(shí)際矛盾。如家庭經(jīng)濟(jì)、住房困難、就業(yè)、子女上學(xué)入托困難、工作中遭到誤解而關(guān)系緊張、離婚失戀感情受到創(chuàng)傷等等。我們?cè)谧鲞@些同志的思想工作時(shí)，就要注意同解決這些實(shí)際問題結(jié)合起來，不能僅僅是表示同情，還要盡心盡力幫他一把。

5.真誠相待，能言善導(dǎo)。思想政治工作者和工作對(duì)象之間，應(yīng)該建立起一種誠摯的同志友誼，并善于進(jìn)行思想上的交流，這是說理藝術(shù)獲得良好效果的重要條件。首先，要坦率真誠，廣交朋友。思想政治工作者要“誨人”，必須善“交友”。沒有可信賴的友誼，說理就很難奏效。交友，一要以誠相交，肝膽相照；二要平等相待，平易近人；三要多多益善，既交“益友”，又交“損友”。只有這樣，才能把正確的道理滲透到各個(gè)層次中去使思想政治工作全方位地發(fā)揮作用，帶領(lǐng)大家共同進(jìn)步。同時(shí)，要注意把理講實(shí)，不“訓(xùn)”、不“哄”。人若誠，心必直，言必實(shí)。能不能說實(shí)話，講真理，直接關(guān)系思想政治工作的威信和說理的效果。

綜上所述，思想政治工作的說理藝術(shù)和技巧，要求思想政治工作者成為具有復(fù)合型知識(shí)的人才。為此，我們要努力提高自己的政治覺悟和業(yè)務(wù)素質(zhì)，了解問題，把握根源，做好疏導(dǎo)，設(shè)身處地而又不失原則，靈活而又不死板的解決問題，處理難題。