縱觀人類的歷史，創(chuàng)新始終是推動人類向前發(fā)展的重要力量。創(chuàng)新是多方面的，包括理論創(chuàng)新、體制創(chuàng)新、制度創(chuàng)新，但科技創(chuàng)新的地位和作用十分重要。我國是一個發(fā)展中的大國，目前正在推進經濟轉型發(fā)展，必須把創(chuàng)新驅動發(fā)展戰(zhàn)略實施好。

關于新興國家的經濟發(fā)展，國際上普遍接受的有四個遞進階段：第一階段要素驅動，也就是土地資源、礦產資源，第二階段投資驅動，第三階段創(chuàng)新驅動，第四階段財富驅動。

促進網(wǎng)絡經濟的健康發(fā)展

對于創(chuàng)新的問題，在未形成強大力量之前，要有預見性?，F(xiàn)在我們需要高端技術，也面臨一系列的挑戰(zhàn)?，F(xiàn)在我國產能過?，F(xiàn)象十分嚴重，土地資源、礦產資源等嚴重告急。

在工業(yè)方面，尤其是網(wǎng)絡技術也需加快發(fā)展。網(wǎng)絡技術是工業(yè)的三大要素融合一體，一個是智能機器的網(wǎng)絡，把無數(shù)的機器、設備群和網(wǎng)絡連為一體，裝置、應用軟件和控制器相連。第二個用先進的分析工具，包括物理分析方法，預測方法和自動控制技術和材料、電氣工程方面的專業(yè)知識來分析機器在運行中的情況，改進機器的性能，提高機器系統(tǒng)的效率。第三個，工作人員可以隨時隨地和工作的機器裝備互聯(lián)互通，人機對話，達到更高的智能控制的水平。

網(wǎng)絡技術有一個演進過程，最早是桌面上的臺式機，后來到移動互聯(lián)網(wǎng)。移動更適合于音頻和視頻，所以它是電信服務，再下面是媒體的服務。我們在網(wǎng)上可看到每天的新聞，然后是物聯(lián)服務，把所有不同的物體，不同的生產裝備聯(lián)系在一起。最后則是網(wǎng)絡技術，也就是產業(yè)服務。

客戶關系的管理也是通過網(wǎng)絡連起來的。網(wǎng)絡經濟時代已經到來，美國一個最大的風力發(fā)電公司，對GE公司生產的渦輪發(fā)動機進行了升級，安裝了更多的傳感器，相當于每一臺渦輪機一年可多生產12萬度電。中國也有利用網(wǎng)絡技術對工業(yè)裝置進行運行的監(jiān)測，首先是礦山安全，對礦井生產全過程度都進行監(jiān)控。每一噸煤只收1毛錢，但已經四年沒有出現(xiàn)大的事故了。再例如陜西鼓風動力集團，其燃煤發(fā)電機廠如果鼓風機一停，就沒有辦法發(fā)電，它就可以對機器進行監(jiān)控，服務費一年的收入20億，占公司收入的三分之一，從一個制造企業(yè)變成了一個服務類的企業(yè)。

這里面除了制造、信息、客戶管理以外，工業(yè)業(yè)務流程管理（BPM）在三星的發(fā)展上起了極大的作用。三星從1000萬臺手機到1億臺手機花了16年，從1億臺手機到2億四年，2億到3億兩年，3億到4億一年，原因就在于2005年采取了BPM。BPM有內部管理，以效率為中心的，包括問責制、可見性、預測性，也有社會的管理、用戶的管理，還有很多功能授權、突發(fā)事件的應對。

電商滲入金融

改變傳統(tǒng)金融業(yè)態(tài)

網(wǎng)絡技術和電子商務異軍突起，使得買賣雙方不見面發(fā)生貿易行為。電子商務有三種主要的形式，一個是B2B，企業(yè)到企業(yè)的，像阿里巴巴等。第二個是B2C，比如亞馬遜。第三個是C2C。近幾年，電子商務突飛猛進。未來幾年，網(wǎng)絡零售還會帶來發(fā)展的井噴期。

在電子商務發(fā)展起來之后，網(wǎng)絡化的物流也很重要。網(wǎng)絡物流把商流、物流分離了，把很多的倉庫取消了，實現(xiàn)了從總的倉庫直接到用戶，甚至從廠商直接到用戶這樣的變化。

此外，電子商務帶來物流業(yè)的快速發(fā)展。中國的電子商務，使得物流信息化、網(wǎng)絡化、標準化。2000年的時候，一年的快遞是18.6億件，2011年是36億件，估計今年到2014年，要超過60億件，這是一個非常大的變化。

電商通過網(wǎng)絡滲入了金融，改變了傳統(tǒng)金融業(yè)態(tài)。小微企業(yè)往往得不到銀行的貸款，網(wǎng)絡公司就根據(jù)其注冊以來營業(yè)的數(shù)量就可以取得貸款，每個月營業(yè)多少，你需要多少，我把貸款給你。阿里巴巴三年來累計向22.7萬店鋪提供了貸款。還有面向個人用戶的理財和信用支付服務，比較典型的就是余額寶，上線18天，余額報用戶就突破了250萬，成為國內用戶規(guī)模最大的貨幣基金。

還有專門面向網(wǎng)絡經紀的金融服務，阿里巴巴、平安、騰訊三個“馬總”給互聯(lián)網(wǎng)平臺購物的消費者提供金融和保險?，F(xiàn)在阿里巴巴的金融員工有300人，其中技術開發(fā)人員就有100個人，因為他要分析判斷能否貸款給相關用戶以及怎么控制風險。實現(xiàn)了對22萬家企業(yè)7×24小時的服務，這是傳統(tǒng)金融難以做到的。所以理財?shù)慕涷?、網(wǎng)絡經濟的業(yè)態(tài)使得金融碎片化了。

大數(shù)據(jù)和云計算開啟新時代

大數(shù)據(jù)，一半是機遇，一半是挑戰(zhàn)。美國斯諾登的事也帶來了挑戰(zhàn)，所有的隱私都沒有了。現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)上，一分鐘之內蘋果下載4.7萬次，發(fā)出2億封郵件，F(xiàn)acebook發(fā)生600萬次的增加，新增加28萬用戶。所以大數(shù)據(jù)，是因為應用的人多了，活動就多了，而這些活動又集中在網(wǎng)上，所以誰都可以看。金融業(yè)要利用大數(shù)據(jù)，最重要的要有內行人分析，例如阿里巴巴網(wǎng)上零售分析用戶過去的記錄，包括銷售額、進貨量等。

而云計算首先要有服務的基礎設施建設，現(xiàn)在有專門的公司提供。然后要有一個云計算服務的平臺，這個服務平臺，也有專門的公司提供。還要有軟件，云計算中計算的軟件要有人提供，現(xiàn)在供貨商也都有了。最后，商業(yè)和業(yè)務過程的管理，也需要有人幫助你提供。

2011年美國政府宣布了云優(yōu)先的計劃，規(guī)定政府系統(tǒng)必須考慮云平臺。這里面有公用云，還有虛擬的云。外部傳統(tǒng)的IT企業(yè)，可以通過公有云租用上面的數(shù)據(jù)，也有企業(yè)有私有云，一部分私有云和公用云混合，這個要得到企業(yè)的允許。最后既可以租用公共資源，也可以保護隱私，也有大企業(yè)做自己企業(yè)的云。所以云計算在邏輯上是集中的，但具體的物理上，可以有地域上分化的若干個事業(yè)中心。

最后，網(wǎng)絡經濟對傳統(tǒng)產業(yè)有很大的影響，一個是面向消費者的，所謂B2C的模式，戴爾公司做得最早。戴爾公司沒有銷售點，只在網(wǎng)上銷售，它保證64小時送到家。第二個整合供應鏈的模式，例如海爾整合上游供應鏈。第三個中介模式，如阿里巴巴，把買賣雙方的交易都搭到網(wǎng)上去了。第四個全面服務的模式，比如攜程網(wǎng)取代了傳統(tǒng)的旅行社，招商銀行把網(wǎng)銀開到網(wǎng)絡上。另外還有內容提供的模式，例如華爾街日報等，已經開始在網(wǎng)上要取代紙質的媒體。還有整體網(wǎng)絡化的模式，比如加州的思科和高通。

為什么談這么多關于互聯(lián)網(wǎng)的事情呢？很多的創(chuàng)新，大家思考的是硬件、設備，想的是做物理的東西。但促進網(wǎng)絡經濟的健康發(fā)展是傳統(tǒng)制造業(yè)、商業(yè)、金融業(yè)創(chuàng)新和轉型的重要途徑。它不但提高效率、降低消耗，而且使經濟大幅度提升。電子商務和現(xiàn)代物流是現(xiàn)代服務業(yè)的主要發(fā)展趨勢。隨著網(wǎng)絡技術的進步，我國還有很大的發(fā)展?jié)摿Α?/p>

互聯(lián)網(wǎng)金融正在改變傳統(tǒng)的金融業(yè)態(tài)，解決中微企業(yè)的信貸和風險防范，是互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展的關鍵。大數(shù)據(jù)和云計算已經到來將開啟網(wǎng)絡經濟的新時代，我們必須順勢而上，打造中國經濟的升級版。

（以上內容系根據(jù)徐匡迪院士在“2014浦江創(chuàng)新論壇”上的演講整理而成）endprint