李長(zhǎng)卿(山東海科化工集團(tuán)有限公司 山東 257088)
企業(yè)戰(zhàn)略管理體系是指企業(yè)按照其制定的發(fā)展戰(zhàn)略,建立相關(guān)管理制度,管理企業(yè)的相應(yīng)組織、機(jī)構(gòu)。企業(yè)戰(zhàn)略管理體系可根據(jù)管理的角度不同具體分為多種,如一體化戰(zhàn)略、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、品牌戰(zhàn)略、企業(yè)管理戰(zhàn)略等。其中每個(gè)具體的戰(zhàn)略管理體系的制定規(guī)范,如組成成員、職責(zé)劃分、權(quán)利分配等,因企業(yè)不同而略有不同。企業(yè)戰(zhàn)略管理體系的建立和確定會(huì)受到企業(yè)的規(guī)模、主要管理風(fēng)格、環(huán)境、生產(chǎn)過(guò)程的復(fù)雜程度、企業(yè)面臨問(wèn)題和體系建立的目的等因素影響。
品牌是用來(lái)傳達(dá)企業(yè)文化,并且可以起到與其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行區(qū)別的作用。品牌由名稱、符號(hào)、標(biāo)記、圖案等元素組成,包括品牌名稱和品牌標(biāo)志。成功的品牌不僅可以傳遞企業(yè)的品質(zhì)和文化內(nèi)涵,而且是站在消費(fèi)者的角度,使消費(fèi)者在看到企業(yè)品牌的同時(shí),能夠聯(lián)系到產(chǎn)品的質(zhì)量、功能、服務(wù)等,給企業(yè)創(chuàng)造大量附加值和品牌利益。不同的品牌因代表企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)水平等不同,而在消費(fèi)者心中產(chǎn)生不同的觀念,從而影響企業(yè)價(jià)值和利益的收效程度??偠灾?,品牌彰顯了企業(yè)的經(jīng)濟(jì)實(shí)力,能夠推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展、獲得高額利潤(rùn),是提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的有效方法。品牌不僅僅是一個(gè)標(biāo)志或符號(hào),它存在于產(chǎn)品、消費(fèi)者和企業(yè)之中。品牌的傳播不能僅靠一個(gè)部門,它是企業(yè)上下在戰(zhàn)略部署下形成的有力競(jìng)爭(zhēng)武器。
圖2.1 品牌戰(zhàn)略實(shí)施流程圖
品牌戰(zhàn)略是企業(yè)利用品牌效應(yīng),最大限度的利用其謀求企業(yè)自身發(fā)展的戰(zhàn)略體系。在品牌戰(zhàn)略中,核心競(jìng)爭(zhēng)力即企業(yè)的品牌,依照企業(yè)的品牌效應(yīng)營(yíng)造、制定企業(yè)發(fā)展計(jì)劃、戰(zhàn)略部署。品牌戰(zhàn)略在實(shí)際過(guò)程中也證實(shí),確實(shí)能夠?yàn)槠髽I(yè)的發(fā)展帶來(lái)核心競(jìng)爭(zhēng)力,是企業(yè)發(fā)展的總體戰(zhàn)略管理體系中不可缺少的重要組成單位。品牌戰(zhàn)略作為重要的企業(yè)戰(zhàn)略,需要與管理戰(zhàn)略、營(yíng)銷戰(zhàn)略等相結(jié)合;品牌戰(zhàn)略的合理分解執(zhí)行,更加有利于具體操作和實(shí)現(xiàn)其價(jià)值。總而言之,品牌戰(zhàn)略不僅是企業(yè)的象征,也是民族產(chǎn)業(yè)的象征;品牌戰(zhàn)略的實(shí)施,有利于企業(yè)調(diào)整自身發(fā)展方向,確定發(fā)展目標(biāo),從而促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展;品牌戰(zhàn)略也可以更好的促進(jìn)整個(gè)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的蓬勃發(fā)展,引導(dǎo)消費(fèi)者的消費(fèi)觀念。
圖3.1 品牌戰(zhàn)略管理體系
品牌定位管理是品牌管理的切入點(diǎn)??梢哉f(shuō),品牌定位關(guān)系到未來(lái)企業(yè)發(fā)展的潛在消費(fèi)群體。考慮到在現(xiàn)代信息豐富的社會(huì),消費(fèi)者容易排斥信息或?qū)⑿畔⒑?jiǎn)化,品牌定位的管理應(yīng)該圍繞消費(fèi)者的消費(fèi)心理開(kāi)展。具體的品牌定位分為:綜合分析行業(yè)環(huán)境,準(zhǔn)確找到企業(yè)的定位;尋找與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不同,且對(duì)自己有利的企業(yè)發(fā)展目標(biāo);確定企業(yè)品牌發(fā)展的支撐點(diǎn),將品牌定位實(shí)際化;廣泛傳播,重點(diǎn)傳播與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的品牌差異。
為了爭(zhēng)取更多的消費(fèi)者,品牌定位要能夠抓住與其競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)的不同之處,從差異入手贏得消費(fèi)者的青睞。由此可見(jiàn),品牌定位管理在整個(gè)品牌戰(zhàn)略管理體系中,至起到至關(guān)重要的引導(dǎo)作用。
品牌模式管理主要針對(duì)品牌結(jié)構(gòu)進(jìn)行,決定品牌的層次性。品牌模式的管理有利于明確品牌組合、方向和規(guī)劃,從而避免企業(yè)間的品牌重疊和搶占資源的現(xiàn)象。
品牌延伸也叫做品牌擴(kuò)張,是在企業(yè)品牌己有知名度和影響力的前提下,發(fā)展原有品牌到企業(yè)新的產(chǎn)品或服務(wù)上。
品牌運(yùn)營(yíng)管理是品牌戰(zhàn)略體系的支柱,需要企業(yè)組織機(jī)構(gòu)和管理機(jī)構(gòu)等多方面的配合,以及相關(guān)機(jī)制的完善。
品牌戰(zhàn)略與營(yíng)銷戰(zhàn)略相結(jié)合,既可以豐富營(yíng)銷元素,又可以推廣品牌宣傳,將營(yíng)銷內(nèi)容化,品牌全面化,是企業(yè)品牌戰(zhàn)略管理體系中的重要管理部分。
企業(yè)的發(fā)展有企業(yè)文化,企業(yè)的品牌也有品牌文化,品牌文化在品牌戰(zhàn)略中有決定性作用,是企業(yè)品牌的靈魂。
現(xiàn)代企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈,企業(yè)發(fā)展需要健全的戰(zhàn)略管理體系與之配合。企業(yè)戰(zhàn)略管理體系是其中重要的組成部分。企業(yè)戰(zhàn)略管理體系的建立包括品牌定位管理、品牌模式管理、品牌延伸管理、品牌運(yùn)營(yíng)管理、品牌營(yíng)銷管理、品牌文化管理、品牌創(chuàng)新管理等七部門,互相支撐,相互作用,共同構(gòu)建成品牌戰(zhàn)略管理體系,促進(jìn)企業(yè)品牌戰(zhàn)略的發(fā)展。為了保證企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力長(zhǎng)久不衰,還需要不斷健全企業(yè)戰(zhàn)略管理體系的各個(gè)部分。
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