萬麗
據(jù)官網(wǎng)公開數(shù)據(jù),宜家2013財年總收入達到285億歐元,利潤33億歐元。其中宜家餐飲服務全年營業(yè)額14億歐元,比2012年增加1億歐元,折合109.32億元,占宜家集團總收入的5%左右。按照中國烹飪協(xié)會公布的排名,宜家的餐飲營業(yè)額已經(jīng)趕上中國排名前五的餐飲公司。
宜家通常選址在相對較偏遠的位置,這就造成了消費者就餐難的問題。早在創(chuàng)立之初,宜家就提出“餓著肚子促不成好生意”的理念。最早的宜家為顧客提供小茶座。發(fā)展到現(xiàn)在成為了每家店進門就可以看到的餐廳。
宜家做餐飲的理念與做家居一脈相承,在減少服務、降低成本的前提下,保證質(zhì)量。單從價格來比較,宜家一份快餐的定價在20、30元左右,并不比其他品牌餐飲便宜。但少數(shù)幾樣產(chǎn)品的超低價策略,已經(jīng)奠定了人們心中對宜家餐飲實惠親民的印象。外加簡潔大方的餐廳設計,為消費品質(zhì)感拉高了不少分數(shù)。而自助收餐盤的做法,還節(jié)省了人力成本,利潤恐怕比一般的快餐店還要高。
根據(jù)宜家的統(tǒng)計,餐廳的每日消費人次大約是商場的1.5倍。餐廳與家居賣場二者相得益彰,相互帶動賣場人氣。
當然,在地理位置偏遠的家居商場做餐飲,房屋租金成了最大的優(yōu)勢。在商業(yè)地產(chǎn)價格高漲的情況下,這應該也是專業(yè)餐飲最羨慕的地方。endprint