顧朝昀

江蘇廣電總臺(tái)廣播傳媒中心，江蘇南京 210087

1 微信推廣

微信營(yíng)銷是2014 年最新穎的一種互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷方式。微信的大眾途徑已成為各大媒體和企業(yè)最熱衷的推行途徑，每天都有許多互聯(lián)網(wǎng)公司和傳統(tǒng)公司進(jìn)駐這一領(lǐng)域，運(yùn)用公眾賬號(hào)經(jīng)過(guò)移動(dòng)客戶端與粉絲互動(dòng)，除了能推送文字、圖像、視頻、語(yǔ)音等信息內(nèi)容，還能夠進(jìn)行一對(duì)一的深化溝通，甚至能像剛剛走紅的APP《明星衣櫥》一樣進(jìn)行“價(jià)值即時(shí)轉(zhuǎn)化”。

微信公眾號(hào)如雨后春筍般層出不窮，每天以不低于四位數(shù)的數(shù)量在增長(zhǎng)，但三分鐘熱度后就乏人維護(hù)的“僵尸”公眾號(hào)也比比皆是。如何在眾多微信公眾號(hào)中占有一席之地，筆者認(rèn)為推送內(nèi)容和營(yíng)銷手段二者缺一不可。比如準(zhǔn)備上市的用戶量過(guò)億的旅游微信公眾號(hào)“螞蜂窩旅游攻略”，在推送內(nèi)容上將微信做為移動(dòng)式實(shí)時(shí)客服途徑，提供旅游線路、出行方案等，在營(yíng)銷手段上提供能夠一站式的解決用戶食、住、行、游、購(gòu)的服務(wù)，最關(guān)鍵這些信息的背后是真實(shí)的用戶體驗(yàn)。無(wú)怪乎螞蜂窩CEO 陳罡直言：“我覺(jué)得移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)就是為在線旅游而生的。”；再比如擁有一百多萬(wàn)粉絲的“羅輯思維”，推送內(nèi)容是羅胖子每天60 秒的精彩演講，營(yíng)銷手段上包括為粉絲推薦好書(shū)、好電影、開(kāi)設(shè)講座、招募會(huì)員等多種接地氣的服務(wù)，截至2013 年底，9 萬(wàn)會(huì)員，約2000 萬(wàn)元的會(huì)費(fèi)，事實(shí)證明“羅輯思維”已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了太多的可能性。

2 廣播電臺(tái)官方微信推廣方式探討

2.1 利用官方微博進(jìn)行推廣

微信與微博息息相關(guān)，微博也會(huì)有移動(dòng)客戶端，具有門(mén)檻低、多平臺(tái)、傳播快的特點(diǎn)，利用官方微博能夠迅速幫助草根微博獲得大量粉絲，因此微信也不例外，可以最大限度地利用官方微博來(lái)快速增加微信粉絲量。

圖片推廣的方式遠(yuǎn)比文字的推廣效果好。精美的圖片能夠迅速吸引用戶眼球，發(fā)布微博的時(shí)候我們可以在微博配圖的最底下加上二維碼微信公眾平臺(tái)進(jìn)行宣傳推廣。

如“南京頭條”微博號(hào)有89 萬(wàn)粉絲，通過(guò)在上面宣傳同名微信號(hào)，實(shí)現(xiàn)流量導(dǎo)入，短時(shí)間內(nèi)在微信平臺(tái)上聚集了20多萬(wàn)人關(guān)注，速度驚人。

2.2 策劃許多有獎(jiǎng)互動(dòng)活動(dòng)

有獎(jiǎng)互動(dòng)活動(dòng)能夠提高用戶的積極性，容易使微信公眾平臺(tái)用戶量暴增。比如設(shè)置一下有獎(jiǎng)活動(dòng)的方式，用活動(dòng)名稱聯(lián)系廣播電臺(tái)的微信公眾號(hào)（如“播播”），活動(dòng)名稱為：與播播一戰(zhàn)究竟。依據(jù)自定義回復(fù)接口開(kāi)發(fā)的APP，將答題贏獎(jiǎng)品的形式植入到微信中采取了有獎(jiǎng)答題闖關(guān)的形式，設(shè)置了每日有獎(jiǎng)積分，結(jié)尾積分最高的取得豐盛大禮，“播播”還可以專門(mén)設(shè)立關(guān)于參加活動(dòng)的“走運(yùn)樓層送好禮”，通過(guò)進(jìn)階模式促進(jìn)粉絲參與的積極性，同時(shí)在官方微博及其他途徑上大力宣傳。

例如江蘇新聞廣播官方微信在2014 年2 月推出“加微信送好禮”活動(dòng)，推薦朋友關(guān)注微信可抽取話費(fèi)獎(jiǎng)勵(lì)，在1 個(gè)月的時(shí)間里收獲了2.5 萬(wàn)多人次的點(diǎn)擊，粉絲增長(zhǎng)較同期多出約34%左右。

又比如江蘇健康臺(tái)官方微信在2014 年初推出“最萌解說(shuō)寶貝”活動(dòng)，根據(jù)網(wǎng)絡(luò)票選才能進(jìn)復(fù)賽，網(wǎng)絡(luò)投票需要關(guān)注微信才能投票，孩子們的家長(zhǎng)在拉票階段各顯其能，轉(zhuǎn)發(fā)關(guān)注量猛增，活動(dòng)結(jié)束，微信號(hào)凈增7 萬(wàn)多粉絲。

2.3 充分利用其他線上線下推廣途徑

國(guó)內(nèi)的許多SNS 社交網(wǎng)站都是能提高微信公眾平臺(tái)曝光率的線上推廣好平臺(tái)。在微信運(yùn)營(yíng)初期，一些草根運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，就是利用人人網(wǎng)等線上途徑在短短的2 個(gè)月就獲取了幾十萬(wàn)的實(shí)在訂閱用戶，轉(zhuǎn)化率相當(dāng)高，其主要方法是：在人人網(wǎng)、豆瓣、貼吧等社交網(wǎng)站的肌膚模版右側(cè)都加上了微信公眾號(hào)，在其發(fā)布的內(nèi)容中也屢次經(jīng)過(guò)文字圖像植入微信公眾號(hào)的信息，比如在貼吧里可將二維碼做成簽名圖片做大量的推廣。還有不少的微信運(yùn)營(yíng)者建立了QQ 粉絲群，許多QQ 賬號(hào)與微信號(hào)是關(guān)聯(lián)的，這大大增加了用戶轉(zhuǎn)化的快捷度，同時(shí)經(jīng)過(guò)QQ 郵件、老友邀請(qǐng)等方法，也有助于批量導(dǎo)入QQ 用戶。

微信大眾號(hào)的線下推行也尤為重要，廣播電臺(tái)可以在自身的戶外廣告上宣傳微信公眾號(hào)，可以在做線下推廣活動(dòng)時(shí)宣傳，可以在多個(gè)協(xié)作的酒店、機(jī)場(chǎng)、高校等人流密集的場(chǎng)所放置微信公眾號(hào)的二維碼海報(bào)、易拉寶，經(jīng)過(guò)用戶掃一掃得優(yōu)惠的方法取得更多的新增訂閱用戶。

再以江蘇新聞廣播官方微信為例：在2014 年4 月結(jié)合線下活動(dòng)“舌戰(zhàn)金陵”的開(kāi)展，植入微信進(jìn)行推廣，捆綁微信投票和掃二維碼送禮品活動(dòng)，并在微信平臺(tái)上群發(fā)選手介紹等圖文消息，創(chuàng)造了一波關(guān)注高峰，曾連續(xù)三日關(guān)注人數(shù)較平常增長(zhǎng)680%以上，半個(gè)月時(shí)間吸引一萬(wàn)多粉絲新增關(guān)注。

2.4 交廣微信平臺(tái)大有作為

交通廣播的優(yōu)勢(shì)在于可以實(shí)時(shí)播報(bào)路況信息，微信公眾號(hào)的推廣上，不妨建立路況社區(qū)，早晚高峰，不僅依賴自身的權(quán)威資源發(fā)布重要路段的準(zhǔn)確路況，還可以讓各個(gè)路段的網(wǎng)友積極提供路況線索，并建立搜索引擎，根據(jù)路段搜索即時(shí)路況，完善的路況發(fā)布和搜索體系定能迅速鎖定大批擁躉。此外，交通廣播建立完善的微信公眾平臺(tái)可以為汽車企業(yè)微信營(yíng)銷提供更為便捷的傳播渠道，通過(guò)二維碼訂閱，讓用戶近距離感受企業(yè)氛圍，通過(guò)精準(zhǔn)的推送服務(wù)、朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)等讓企業(yè)信息直達(dá)目標(biāo)客戶群，企業(yè)信息甚至可以直接轉(zhuǎn)化為在線交易，即時(shí)互動(dòng)與在線交易實(shí)現(xiàn)了企業(yè)與用戶零距離交流與交易的新型合作模式。

2.5 異業(yè)聯(lián)盟

加入廣播商業(yè)聯(lián)盟，享受聯(lián)盟團(tuán)隊(duì)互幫互助體系，堅(jiān)信我們不是一個(gè)人在戰(zhàn)斗，企業(yè)需要抱團(tuán)取暖。

2.6 建立互動(dòng)社區(qū)

廣播電臺(tái)的微信公眾號(hào)不能只停留在碎片化節(jié)目的呈現(xiàn)，還要有社區(qū)功能。俗話說(shuō)“付出感情者更舍不得離開(kāi)”，這同樣適用于粉絲之愛(ài)，只有讓同樣熱愛(ài)廣播的粉絲們有互相交流的園地，才能留住他們并吸引更多的粉絲來(lái)關(guān)注。

2.7 開(kāi)發(fā)小游戲

廣播電臺(tái)的微信公眾號(hào)也要增加娛樂(lè)環(huán)節(jié)，可以開(kāi)發(fā)小型游戲并不斷更新。為什么“讓企鵝飛”、“空中攔截”看上去那么無(wú)聊的游戲卻大熱微信朋友圈？道理也很簡(jiǎn)單，不是游戲鐵粉的人，工作壓力夠大了，休息一下也不想多費(fèi)腦子了，這種不考炫技只炫成績(jī)的游戲反而很適合轉(zhuǎn)發(fā)贈(zèng)粉。

3 結(jié)論

在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，廣播電臺(tái)從業(yè)者也必須轉(zhuǎn)換互聯(lián)網(wǎng)思維，對(duì)市場(chǎng)、對(duì)用戶、對(duì)產(chǎn)品、對(duì)企業(yè)價(jià)值鏈乃至對(duì)整個(gè)商業(yè)生態(tài)的進(jìn)行重新審視。微信雖然只是互聯(lián)網(wǎng)中的一個(gè)跨平臺(tái)通訊工具，它帶來(lái)的傳播變革將開(kāi)啟廣播電臺(tái)的媒介融合之路。

[1]周蕾.微信廣告?zhèn)鞑チρ芯縖J].東南傳播，2012(1).

[2]單曉彤.微信傳播模式探析[J].新聞世界，2013(2).