劉軼平+陳翠
臺灣合版印刷大致興起于上世紀九十年代初。大家一般認為,家里蹲創(chuàng)意印刷股份有限公司董事長林傳旺是臺灣合版印刷的創(chuàng)造者。這位被業(yè)內(nèi)同仁尊稱為“林老師”的先生,今年65歲。
合版印刷誕生的時期,是臺灣印刷業(yè)高利潤的黃金年代,而電腦、網(wǎng)絡(luò)IT技術(shù)也剛剛興起。
卡之屋網(wǎng)絡(luò)科技印刷有限公司,是目前臺灣五大合版印刷公司之一??ㄖ菘偨?jīng)理陳登維十來年前,不過是一家印刷接單門店的小老板。他回憶起自己與合版印刷第一次打交道的故事?!笆畮啄昵埃晃豢腿苏疑祥T,要求印8盒彩色名片。當(dāng)時,開一次版印名片至少也得印100盒,也就是說8盒的成本其實與100盒的成本差不多。我盤算了一下,他要印的這8盒彩色名片,成本大概是15000臺幣”,陳登維說。這是陳登維的一位老客戶,他只愿意為這8盒名片支付9600臺幣,出于人情面子,陳登維接下了這筆單子。哪有人想做賠本的買賣?陳登維當(dāng)時打聽到臺中一家企業(yè),這家企業(yè)就是家里蹲的前身,“我聽說,他們每隔一個月,會把接到的名片訂單集中拼版,這其實就是合版業(yè)態(tài)的雛形了?!弊罱K,這家臺中印企為陳登維生產(chǎn)了這8盒彩色名片,收費總計1000臺幣。15000臺幣的成本秒變1000臺幣,陳登維太高興了,恰恰是這次經(jīng)歷,引領(lǐng)他正式步入合版印刷的殿堂,開啟新的創(chuàng)業(yè)篇章。
合版印刷企業(yè)迅速以低價打開了市場,掀起了一輪洗牌,逐步重塑了臺灣商業(yè)印刷市場格局?!拔液髞砭烷_始做合版生意了。我們最早在臺北經(jīng)營的一家合版印刷業(yè)務(wù)門店,只要到發(fā)貨時間,店門口就會排起長龍,以致于整條街一不小心就交通擁堵。有交警跟我說,如果想撈點業(yè)績,只要到你們這條街來,保證很快就能完成任務(wù)?!蓖高^陳登維的回憶,依稀可以想見當(dāng)年合版印刷發(fā)展的盛況。然而,陳登維這家曾經(jīng)火爆異常的門店如今卻門可羅雀,這其中有同業(yè)競爭的影響,更主要的原因則是,合版印刷業(yè)態(tài)不斷進化,網(wǎng)絡(luò)接單將不斷替代門店接單。
二十余年的發(fā)展,幾經(jīng)搏殺,臺灣合版印刷市場形成了目前五分天下的局面——臺灣健豪印刷事業(yè)股份有限公司、白紗科技印刷股份有限公司、臺灣彩之坊印刷有限公司、卡之屋網(wǎng)絡(luò)科技印刷有限公司、家里蹲創(chuàng)意印刷股份有限公司。正如我們都知道的,健豪是臺灣最大的合版業(yè)者。臺灣的薄紙印刷市場(主要指書刊印刷與商業(yè)印刷市場)總體規(guī)模大概為700億臺幣,五大合版印刷公司的營業(yè)總額大概占其中不到十分之一,健豪2013年的營業(yè)收入為29億臺幣。五大合版印刷企業(yè),互有淵源,他們的沉浮與枯榮,甚至充滿著戲劇化的商戰(zhàn)情節(jié),為人們茶余飯后增添了一些傳奇故事的談資。
在很多臺灣印刷業(yè)者心中,合版印刷是一個讓人又愛又恨的存在。關(guān)于他的是是非非,人們爭論不休。
按照陳登維的總結(jié),合版印刷的三大特點就是價格便宜、交貨速度快、品質(zhì)沒有保障。如果單從產(chǎn)品屬性的角度來看,這番話道出了合版印刷優(yōu)點與缺點同樣突出的現(xiàn)實。
早期,合版印刷品質(zhì)差是業(yè)內(nèi)公認的,他們不僅品質(zhì)差,而且差得理直氣壯,差得還能讓消費者乖乖買賬。坊間流傳的這樣一個故事常常讓合版業(yè)者們哈哈大笑。一位顧客拿著印好的名片上門投訴,“這個顏色印得不對,不是我想要的”。合版的客服人員回答說,“我知道啊,但你不知道我們是印合版的嗎?”旁邊的另一位顧客探頭一看,插嘴道,“哎呀,你自己這個配色沒有選對嘛,你看看我這上面只有紅色和黑色,人家印得多好啊”。這個真真假假的故事告訴我們,消費者如果選擇了合版印刷,看中的一定是它們的價格與快速交貨,并且在品質(zhì)上做出一些讓步。當(dāng)然,也有人認為,品質(zhì)可能是未來合版印刷市場的一個變數(shù)。目前的五大合版印刷企業(yè)若再要一較高低,只能在品質(zhì)上做文章。合版能不能實現(xiàn)又好又快又便宜呢?打上一個不確定的問號。
合版印刷為什么能實現(xiàn)超低價?通過數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化的流程改造,實現(xiàn)集中拼版與訂單批量處理,從而降低制造成本,這是顯而易見的。還有一部分讓合版業(yè)者偷樂的成本節(jié)約是隱性的。合版印刷只賣規(guī)格化、標準化產(chǎn)品,它賣什么,客戶只能選什么,客戶只有選擇權(quán),沒有定制權(quán)。與傳統(tǒng)印刷業(yè)務(wù)相比,合版印刷的營銷運營成本幾乎可以忽略不計。
還有一種比較新鮮的觀點?!拔艺J為印刷企業(yè)最大的成本是印刷錯誤的風(fēng)險,相較于傳統(tǒng)業(yè)務(wù)營銷面對面的溝通模式,合版印刷通過線上系統(tǒng)實現(xiàn)訂單傳送與確認,把可能出現(xiàn)的犯錯風(fēng)險完全地轉(zhuǎn)嫁給客戶。”臺灣科億資訊公司總經(jīng)理施春禧這樣說。
回顧臺灣合版印刷這些年的發(fā)展,健豪毫無疑問是一個新的里程碑式的存在。健豪總經(jīng)理張訓(xùn)嘉深入挖潛,用自己的商業(yè)智慧最大限度地放大合版的核心優(yōu)勢,他用流程改造進一步提升合版印刷效率,也創(chuàng)造性地拓展了適用于合版印刷的產(chǎn)品品類。
合版印刷伴隨著電腦、網(wǎng)絡(luò)的興起而生,互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的進一步發(fā)展也必定促進合版印刷業(yè)態(tài)的升級。合版印刷最初,是運用網(wǎng)絡(luò)改造印前,進而改造整個生產(chǎn)流程。隨著互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)的蓬勃發(fā)展,業(yè)內(nèi)人士認為,合版印刷未來將進一步電子商務(wù)化,向真正的網(wǎng)絡(luò)印刷與云印刷升級。
“合版印刷的下一站是云印刷,而云印刷帶來的業(yè)態(tài)改變,首先將會是Broker(印刷掮客)的消失?!庇镭S紙業(yè)股份有限公司網(wǎng)絡(luò)印刷處經(jīng)理涂坤玄這樣說。永豐紙業(yè)近年也投資了一個名為云端印刷的個性化印刷電子商務(wù)平臺。Broker是目前臺灣合版印刷業(yè)態(tài)中的一個獨有存在?!斑@些Broker在大陸應(yīng)該叫個體戶,他們可能是一個人,也可能是幾人組成一個小小的公司,運營成本非常低。這些人通常是美工出身,或者懂設(shè)計,他們直接面向終端客戶,把接到的訂單發(fā)往合版印刷廠。”