王若蘭

在今年上半年成功舉辦的第九屆香港國際印刷及包裝展上，東莞市好百年紙業(yè)有限公司（原“深圳市百聯(lián)星實業(yè)發(fā)展有限公司”，以下簡稱好百年紙業(yè)）一經(jīng)亮相，便成為專業(yè)賣家爭相關(guān)注的焦點。

以“環(huán)?！睘橹黝}，好百年紙業(yè)展出了三星環(huán)保牛皮紙、環(huán)保防偽?？埖榷嗫畎b牛皮紙產(chǎn)品，其創(chuàng)新提出的“專為高端品牌定制個性化環(huán)保包裝紙”的服務(wù)方案與“好百年紙為您省錢，好百年紙為您賺錢”的經(jīng)營理念及口號相得益彰。

這是一家怎樣的包裝紙企業(yè)？又怎敢如此大膽地做出這樣的承諾呢？讓我們一起走進好百年紙業(yè)，來一一揭曉我們心中的疑問。

“好百年紙為您省錢”

在很多人都說紙業(yè)生意越來越難做的當(dāng)下，好百年紙業(yè)的董事長石磊先生也深有感觸和壓力，但交流過程中卻絲毫沒有感覺到他有退縮和恐慌的情緒。不過，可以肯定的是，已經(jīng)步入不惑之年的他確實越來越忙碌了。

近幾年，由于行業(yè)競爭激烈，造紙廠或紙品公司破產(chǎn)倒閉的事情時有發(fā)生。參加資產(chǎn)拍賣會、全部或部分購入紙張也成了石磊的一項主要工作。

“行業(yè)發(fā)展需要有魄力的人，客戶也喜歡與能幫助他們省錢的人打交道?！笔谡f，如果自己有這樣的能力和實力，何樂而不為呢？

搭建服務(wù)網(wǎng)絡(luò)及信息渠道，整合紙業(yè)資源，縮減中間環(huán)節(jié)，為有需求的企業(yè)提供同等質(zhì)量、價格更為優(yōu)惠的紙類產(chǎn)品，這便是石磊為好百年紙業(yè)規(guī)劃的“為客戶省錢”路徑。

所以，在采訪的前一天，石磊便是剛從某倒閉造紙廠的資產(chǎn)拍賣會回來，與他一同歸來的還有競拍回來的7000多噸紙張?！皹I(yè)內(nèi)都知道有這批紙，但沒有幾個人敢要。我把這批貨買回來，作為中間人，你分一點，他分一點，由于價格很低，也算是惠及行業(yè)、利益客戶吧?！毕氲阶约旱拇朔⌒「冻瞿軌驗樾袠I(yè)和用戶帶來的回報，石磊不免有些自豪。

追溯好百年紙業(yè)的發(fā)展歷史，從創(chuàng)業(yè)初期的摸爬滾打到如今的深耕細作，好百年紙業(yè)的每一步都與這一理念緊密相連。

1990年，17歲的石磊只身前往深圳，在一家倒賣包裝材料的公司度過了最初的時光。

1993年，他自立門戶，注冊成立“深圳市百聯(lián)星實業(yè)發(fā)展有限公司”，干起了炒單的買賣。自稱“從小不愛讀書、只愛賺錢”的他，似乎天生就很有經(jīng)濟頭腦。

在包裝材料公司跑業(yè)務(wù)的過程中，石磊慢慢發(fā)現(xiàn)，服裝廠所用的裁床紙及打版紙在當(dāng)時市場上是一片空白，許多小型服裝廠購買服裝用紙等耗材，都要依托上游的大型服裝廠，大廠在去香港之時將其所需材料帶回。這些小廠不僅沒有議價權(quán)，而且如果大廠因為各種原因短期內(nèi)無法成行，也只能觀望等待，無形中增加了工廠運營風(fēng)險和成本。

于是，石磊便主動找到這些小廠，承諾以更低的價格、更快的速度為其提供服務(wù)，受到了廣大客戶的認可及信賴。正是由于他的真誠與智慧，在一買一賣中賺到了他人生中的第一桶金，也為日后事業(yè)的發(fā)展墊定了堅實而厚重的基礎(chǔ)。

初嘗成功喜悅的石磊并未因此志得意滿，敏銳的他再次發(fā)現(xiàn)了新的商機。

20世紀90年代，服裝行業(yè)蓬勃發(fā)展，與之相配套的服裝用紙市場也呈現(xiàn)繁榮景象。雖說服裝用紙市場形勢喜人，但國內(nèi)產(chǎn)品的表現(xiàn)卻難以令人滿意，尤其是用于服裝排版、裁床的專業(yè)電腦嘜架紙，市場上流通的產(chǎn)品全部來自瑞典、美國、印度尼西亞及其他國家，不僅價格高昂，進貨也有許多不便，令國內(nèi)許多服裝廠望而卻步。

此時，又一個“為客戶省錢”的大膽設(shè)想在石磊的心中謀劃、成熟，那就是自主研發(fā)電腦嘜架紙和打版紙，解決國內(nèi)服裝廠的用紙難題。

帶著四川人的颯爽，石磊說干就干。他一邊招兵買馬，一邊購買機器設(shè)備，拓展百聯(lián)星工廠，進行市場規(guī)劃，并聯(lián)合國內(nèi)一些造紙廠合作打樣設(shè)計。

幾經(jīng)攻堅克難后，“廣星牌”電腦嘜架紙騰空出世。

回憶起產(chǎn)品投放市場所引發(fā)的轟動效應(yīng)，石磊至今倍感驕傲。雖說起初也是困難重重，諸多意想不到的問題需要去解決。憑著一股韌勁和執(zhí)著，他硬是將物美價廉的合格產(chǎn)品給開發(fā)出來了，無論是從品質(zhì)和價格以及服務(wù)方面都盡顯優(yōu)勢，所到之處很是受到客戶的青睞，“我們帶著產(chǎn)品走訪客戶，十家中幾乎九家都會購買我們的產(chǎn)品。”

在短短的幾年時間里，以電腦嘜架紙為先鋒，石磊率領(lǐng)團隊在服裝用紙領(lǐng)域所向披靡。

“2003年，好百年紙業(yè)在服裝用紙領(lǐng)域就已經(jīng)做到全國領(lǐng)先，2005年已做到全球領(lǐng)先，并連續(xù)保持多年。在企業(yè)最巔峰的時候，年銷售額可高達近6億元?！笔谳p描淡寫的一番話，盡顯其“紙業(yè)大亨”的江湖地位。

從深圳百聯(lián)星起步，在這21年多的時間里，好百年紙業(yè)逐步發(fā)展為更有規(guī)模的大型公司了，旗下?lián)碛?家分公司，分別是東莞億星紙品廠、順德百聯(lián)星紙品廠、廣州市好百年紙業(yè)有限公司、深圳市百聯(lián)星實業(yè)發(fā)展有限公司、北京市百聯(lián)星紙業(yè)有限公司、晉江市百聯(lián)星紙業(yè)貿(mào)易有限公司、大連市百聯(lián)星紙業(yè)有限公司、杭州合和紙業(yè)有限公司，主要經(jīng)營服裝用紙及牛皮紙為主的包裝用紙兩大版塊，已有員工近400人，擁有客戶達1萬多家，業(yè)務(wù)遍及海內(nèi)外，產(chǎn)品廣泛用于服裝行業(yè)、電子行業(yè)、煙酒行業(yè)、印刷行業(yè)、化妝護膚日用品等包裝。

“好百年紙為您賺錢”

熟悉石磊的人都知道，往日活躍在行業(yè)舞臺的石磊在2008年突然消失在人們的視野里，直到2013年才再度現(xiàn)身。

“強者歸來”的第一件事便是組成一支專業(yè)化團隊，并專程改進了3臺造紙機器設(shè)備，從原材料、配方、生產(chǎn)工藝、色彩等多方面配合研發(fā)，為各大品牌提供個性化定制產(chǎn)品。

如此突破性的變化，究竟原因何在？endprint

原來，在消失的幾年時間里，石磊開始了他的二次創(chuàng)業(yè)，借助淘寶、凡客誠品、拍拍網(wǎng)等電商平臺，做起了與紙業(yè)幾乎毫不相干的內(nèi)衣生意。2013年初，隨著“第二事業(yè)”漸入正軌，他又開始將重心偏移到了原有的紙業(yè)。

嫁接電商領(lǐng)域的經(jīng)營理念，石磊提出“專業(yè)為高端品牌定制個性化色彩環(huán)保包裝紙品”，自此，好百年紙業(yè)在“紙為您省錢，紙為您賺錢”的康莊大道上持續(xù)深入。

如今，打開好百年紙業(yè)最新的產(chǎn)品樣冊，您會驚訝地發(fā)現(xiàn)，這里的產(chǎn)品都是為客戶量身訂做的，極具個性化，而其熱衷的展會也都是諸如禮品包裝展、電腦展、化妝品展等解決方案類。

“紙張也可以實現(xiàn)個性化服務(wù)。好百年紙業(yè)可以為品牌廠商設(shè)計生產(chǎn)專門針對其品牌的防偽?？埉a(chǎn)品。通過紙張產(chǎn)品的專有色系，對高端品牌的形象進行個性化塑造，并可以實現(xiàn)從外包裝上的防偽。我們會同品牌廠商簽訂專供和保密合同，保證針對該品牌所生產(chǎn)的防偽?？堉粚９┻@家公司使用?！笔诮榻B道。

的確，如果能夠通過有特色的包裝設(shè)計，使產(chǎn)品在外觀上明顯區(qū)別于同行，讓消費者在接觸過程中獲得“眼前一亮”的驚喜，從而產(chǎn)生購買欲望，這不正是在為客戶賺錢嗎？

而重點關(guān)注品牌商、定位高端，這些也都源于石磊對紙業(yè)生存模式的深入了解?！捌胀ㄔ旒垙S通常只能和中小型印刷包裝廠進行合作，而一些上市的、具有高端產(chǎn)品需求的印刷廠訂單，都設(shè)有嚴苛的考察標(biāo)準，要求一定的認證資格，合作洽談過程中，多處于不利地位。”難道好百年只能被動地等待客戶的召喚，時刻面臨被削減訂單的風(fēng)險嗎？他希望能夠消除這種不確定性?！袄硐胫械慕K極模式是，我們直接與品牌商聯(lián)系。通過與品牌商合作開發(fā)紙張產(chǎn)品，成為其包裝用紙指定供應(yīng)商?！笔谌缡钦f。

2013年5月，好百年紙業(yè)包裝用紙業(yè)務(wù)傳來好消息。歷經(jīng)多月談判、數(shù)次打版試樣，公司最終在眾多競爭者中脫穎而出，成為國內(nèi)唯一一家三星GalaxyS4、S5手機盒外裱紙、內(nèi)卡紙、說明書用紙專業(yè)供應(yīng)商。石磊的這一設(shè)想成功落地。以牽手三星為契機，目前，好百年紙業(yè)也與五糧液、小米、聯(lián)想等品牌建立了合作關(guān)系。

石磊現(xiàn)在的主要工作之一，是挖掘與自己有相同理念的品牌商。前一段時間，在與某知名電腦品牌負責(zé)人的接洽中，客戶在話語中表達出同樣的經(jīng)營理念。“他們希望自己的電腦包裝、手機包裝及精品盒是同一色系，能夠顯著區(qū)別于其他品牌產(chǎn)品，包裝用紙全部為環(huán)保紙，當(dāng)然價格也不要太高?！笨蛻舻男枨笈c石磊為好百年紙業(yè)規(guī)劃的發(fā)展可謂不謀而合，目前二者正在進行進一步溝通和洽談。

走差異化路線，幫助品牌商提高議價權(quán)，這便是石磊心目中好百年紙業(yè)應(yīng)該走的路和正在走的路。在公司近期召開的內(nèi)部會議中，他擲地有聲地說：“好百年紙業(yè)不光是賣牛皮紙的，我們是要和客戶一起拿解決方案的！我們要真正實現(xiàn)‘好百年紙為您省錢，好百年紙為您賺錢的終極目標(biāo)，以求共贏！”霸氣與特色再次彰顯。

服務(wù)制勝

盤點好百年紙業(yè)的客戶，在服裝用紙市場上，合作時間達20年之久的不在少數(shù)，其中更有多家國內(nèi)大型服裝廠，他們從未因價格的波動而離開；而在包裝用紙市場，好百年紙業(yè)周圍也正匯聚越來越多的朋友。在這些合作伙伴的支持下，好百年紙業(yè)在國內(nèi)紙業(yè)領(lǐng)域馳騁，成為一顆閃亮明星。

“五星級服務(wù)”，正是公司決勝市場的殺手锏。

最初，好百年紙業(yè)“廣星牌”電腦嘜架紙的迅速推廣便得益于服務(wù)。在該產(chǎn)品推出之前，國內(nèi)服裝用紙市場主要為香港和新加坡的幾家公司所占有。他們早已形成了一套完善的商業(yè)合作體系，在與客戶洽談的過程中，需要明確產(chǎn)品數(shù)量、合同期限以及付款方式等，而這些對于剛剛步入市場經(jīng)濟的中國企業(yè)來說，還屬新鮮事物，多變的市場環(huán)境及薄弱的資金儲備也增加了許多不確定性。據(jù)此，石磊因地制宜地提出這樣的口號：有貨即送、隨叫隨到、價格低廉、不簽合同，因貼合客戶需求而獲得青睞。

與三星建立合作靠的還是服務(wù)。為了能滿足三星公司對材料的環(huán)保要求，好百年紙業(yè)無論從選材到生產(chǎn)都嚴格遵循環(huán)保要求，同時參照歐美相關(guān)環(huán)保指令生產(chǎn)，在成品生產(chǎn)出來以后同時又將樣品寄往三星總部做最終檢測。為區(qū)別于其它手機產(chǎn)品，三星手機包裝盒首先要從顏色上有所區(qū)別，好百年紙業(yè)專門為其研發(fā)了淺色系的環(huán)保紙品，該產(chǎn)品采用100%再生環(huán)保漿生產(chǎn)制造，紙面處理得非常平整、細膩。在產(chǎn)品的試產(chǎn)打樣過程中，好百年紙業(yè)從不放過任何瑕疵，反復(fù)進行顏色對比，最終使產(chǎn)品無論從質(zhì)量還是外觀色系都完全符合三星公司的預(yù)期。

“為達到三星在產(chǎn)品品質(zhì)以及環(huán)保性能上的高要求，我們在機械設(shè)備、原材料采購、產(chǎn)品生產(chǎn)工藝等多方面都做出了相應(yīng)調(diào)整?！笔谡f。

與三星合作至今，石磊明顯感覺到，攜手品牌商的意義遠不止之前所想。知名品牌商對于品質(zhì)及細節(jié)的關(guān)注往往能夠促進企業(yè)成長，在為三星品牌服務(wù)的過程中，好百年紙業(yè)員工的做事風(fēng)格便有很大改觀?！爸昂芏嗳藭J為紙張切得不整齊、卡板有一點問題都是很正常的事情，但在三星這里，這些都要杜絕。甚至連送貨的時間都有明確的規(guī)定，遲到便要賠償?！笔谡f，“有些看似過分的要求其實是最正常不過的標(biāo)準，只是我們的觀念還沒有跟上去罷了?！?/p>

真正站在客戶的立場，以心換心，好百年紙業(yè)憑借服務(wù)最終征服了用戶。

成立至今，公司已走過20多個春秋。從服裝用紙的國內(nèi)知名、全球領(lǐng)先，到如今以個性化環(huán)保包裝紙叩開世界高端品牌企業(yè)大門，好百年紙業(yè)一直在書寫著紙業(yè)發(fā)展的新篇章。

豐富的產(chǎn)品線、規(guī)模化及專業(yè)化優(yōu)勢，加之石磊敢拼敢闖、務(wù)實創(chuàng)新、執(zhí)著專一的企業(yè)家風(fēng)范，相信匠心獨運的好百年紙業(yè)，在未來的道路上，一定會越走越遠、越走越好！endprint