馬 勇 周春秀

心理學(xué)家Murry 最早開始研究成就動(dòng)機(jī)，將其定義為“一種努力克服各種障礙、操縱權(quán)力、力求盡可能又快又好地完成某件事情的愿望和趨勢(shì)”［1］，是重要的社會(huì)性動(dòng)機(jī)之一。Atkinson 認(rèn)為每個(gè)人都有追求成功和避免失敗兩種相互沖突的成就動(dòng)機(jī)取向，并提出用量化的方法計(jì)算成就動(dòng)機(jī):追求成功的動(dòng)機(jī)減去避免失敗的動(dòng)機(jī)。Weiner 的成就動(dòng)機(jī)歸因理論認(rèn)為個(gè)體的歸因?qū)σ院髲氖鲁删腿蝿?wù)的態(tài)度和行為產(chǎn)生不同的影響。

職業(yè)歸因風(fēng)格是在進(jìn)行職業(yè)探索、選擇和進(jìn)入職場(chǎng)等階段中，對(duì)發(fā)生在工作中的各種事件進(jìn)行歸因時(shí)所表現(xiàn)出的個(gè)體歸因傾向的差異［2］。有關(guān)職業(yè)歸因風(fēng)格的研究大多在國外，但近年來國內(nèi)逐漸有學(xué)者開始重視從歸因角度來深入理解個(gè)體的職業(yè)決策與生涯規(guī)劃問題，探究職業(yè)歸因風(fēng)格與職業(yè)決策自我效能、擇業(yè)心理等因素之間的相關(guān)關(guān)系。

隨著心理學(xué)在國內(nèi)的逐漸發(fā)展，各大高校對(duì)大學(xué)生心理健康的關(guān)注也隨之日益增加。然而針對(duì)高校的心理學(xué)研究中，大學(xué)生往往是主要研究對(duì)象。高校心理咨詢師作為大學(xué)生心理健康的主要引導(dǎo)者，承擔(dān)著及時(shí)協(xié)助大學(xué)生解決大學(xué)生活中面臨的各種心理問題的重任，有關(guān)其成就動(dòng)機(jī)的實(shí)證研究卻極少。針對(duì)此方面研究的不足，本研究通過對(duì)新疆高校心理咨詢師成就動(dòng)機(jī)和職業(yè)歸因風(fēng)格的調(diào)查，分析現(xiàn)狀、探索關(guān)系并提出相關(guān)的建議，以促進(jìn)高校咨詢師成就動(dòng)機(jī)的提高，從而更好地協(xié)助高校來訪者解決心理問題。

1 對(duì)象與方法

1.1 對(duì)象 被試來自于新疆自治區(qū)普通高校的在職心理咨詢師(在高校各機(jī)構(gòu)就職、持心理咨詢師資格證書、近1年內(nèi)在職做心理咨詢的高校教師)。采取整群抽樣共發(fā)放問卷35份，收回有效問卷30份，被試平均年齡34.23歲;其中男8人，女22人;工作年限1～20年，平均從業(yè)年限5.28年;心理咨詢師資格證書三級(jí)12人，二級(jí)18人;漢族25人，維吾爾族2人，回族2人，其他民族1人。

1.2 方法

1.2.1 成就動(dòng)機(jī)量表 由T Gjesme和R Nygard 編制、我國學(xué)者葉仁敏修訂，分為追求成功和避免失敗兩個(gè)維度:追求成功，如“我喜歡對(duì)我沒有把握的問題堅(jiān)持不懈地努力”;避免失敗，如“我討厭在完全不能確定會(huì)不會(huì)失敗的情境中工作”。量表采用4 點(diǎn)記分:“3 表示完全正確”、“2 表示基本正確”、“1 表示有點(diǎn)正確”、“0 表示完全不正確”，成就動(dòng)機(jī)的得分由追求成功的動(dòng)機(jī)減去避免失敗的動(dòng)機(jī)得分構(gòu)成，得分越高表明成就動(dòng)機(jī)越強(qiáng)。該量表的分半信度是0.77，效度為0.58，內(nèi)部一致性系數(shù)為0.68［3］。

1.2.2 職業(yè)歸因風(fēng)格問卷 由胡艷軍修編，分為積極事件問卷和消極事件問卷兩個(gè)部分，由6個(gè)場(chǎng)景、每個(gè)場(chǎng)景4個(gè)維度(歸因的傾向性、穩(wěn)定性、普遍性和可控性)，共48 道題組成。分問卷由3 種類型的事件構(gòu)成:成就事件、關(guān)系事件以及關(guān)系+成就事件?？倖柧硇哦葹?.874，問卷除一個(gè)維度的克隆巴赫系數(shù)在0.7 以下，其他均在0.740 以上;問卷通過最大似然法對(duì)題目做驗(yàn)證性因素分析，多種擬合指數(shù)均達(dá)到良好水平，有良好的結(jié)構(gòu)效度［2］。

1.2.3 研究程序 本研究采取整群抽樣的方法，將問卷交予各高校心理健康教育中心或心理咨詢部門，再由有關(guān)部門向該校心理咨詢師進(jìn)行發(fā)放，要求被試以自己作為心理咨詢師的身份認(rèn)真填寫后收回。

1.3 統(tǒng)計(jì)處理 運(yùn)用SPSS 19.0 進(jìn)行描述統(tǒng)計(jì)、t 檢驗(yàn)、方差分析、Spearman 相關(guān)分析。

2 結(jié)果

2.1 新疆高校心理咨詢師成就動(dòng)機(jī)現(xiàn)狀 見表1。分別對(duì)成就動(dòng)機(jī)各維度進(jìn)行性別、年齡分組、工作年限分組、資格證等級(jí)、民族、所在學(xué)校支持力度、是否做心理咨詢兼職的差異檢驗(yàn)。結(jié)果表明，成就動(dòng)機(jī)各維度在這些人口學(xué)變量上的差異均不顯著。對(duì)追求成功動(dòng)機(jī)與避免失敗動(dòng)機(jī)進(jìn)行相關(guān)樣本t 檢驗(yàn)，結(jié)果表明，新疆高校心理咨詢師追求成功動(dòng)機(jī)顯著高于避免失敗動(dòng)機(jī)(t=3.551，P＜0.01)。

表1 新疆高校心理咨詢師成就動(dòng)機(jī)基本情況

2.2 新疆高校心理咨詢師職業(yè)歸因風(fēng)格基本情況 見表2。根據(jù)職業(yè)歸因風(fēng)格各維度平均分事件總均分及歸因總問卷均值的統(tǒng)計(jì)，從總體上來講，歸因總問卷均分小于理論值3，表明新疆高校心理咨詢師傾向于進(jìn)行內(nèi)向、穩(wěn)定、普遍和可控性歸因。而從分量表和各位度上來講，得分低于歸因總問卷均值傾向于進(jìn)行內(nèi)向、穩(wěn)定、普遍和可控性歸因。從表2 可看出，對(duì)積極事件，咨詢師傾向于進(jìn)行內(nèi)在、穩(wěn)定、普遍和可控性歸因;而對(duì)消極事件，咨詢師傾向于進(jìn)行外在、不穩(wěn)定、不普遍和不可控性歸因。

2.3 不同成就動(dòng)機(jī)水平咨詢師職業(yè)歸因風(fēng)格的差異情況見表3。將全體被試按照成就動(dòng)機(jī)從高到低排序，前27%的被試歸為高成就動(dòng)機(jī)組，后27%的被試歸為低成就動(dòng)機(jī)組。將高成就動(dòng)機(jī)組和低成就動(dòng)機(jī)組在職業(yè)歸因風(fēng)格的各個(gè)維度上進(jìn)行獨(dú)立樣本t 檢驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)兩者在消極可控性上存在顯著差異，高成就動(dòng)機(jī)組在對(duì)消極事件的可控性歸因上顯著低于低成就動(dòng)機(jī)組(P＜0.01)。

2.4 新疆高校心理咨詢師成就動(dòng)機(jī)與職業(yè)歸因風(fēng)格的相關(guān)

見表4。對(duì)成就動(dòng)機(jī)和職業(yè)歸因風(fēng)格進(jìn)行相關(guān)分析，發(fā)現(xiàn)對(duì)積極事件的傾向性、穩(wěn)定性、普遍性、可控性歸因不存在相關(guān)，對(duì)消極事件的可控性歸因與成就動(dòng)機(jī)呈負(fù)相關(guān)。消極事件的穩(wěn)定性歸因和追求成功之間、消極事件的普遍性歸因追求成功之間、以及消極事件的可控性歸因與避免失敗和成就動(dòng)機(jī)之間均達(dá)到顯著相關(guān)。

表2 新疆高校心理咨詢師職業(yè)歸因風(fēng)格基本情況(±s)

表2 新疆高校心理咨詢師職業(yè)歸因風(fēng)格基本情況(±s)

表3 不同成就動(dòng)機(jī)水平咨詢師職業(yè)歸因風(fēng)格差異情況(±s)

表3 不同成就動(dòng)機(jī)水平咨詢師職業(yè)歸因風(fēng)格差異情況(±s)

3 討論

3.1 新疆高校心理咨詢師成就動(dòng)機(jī)與職業(yè)歸因風(fēng)格的基本情況 本研究結(jié)果顯示，新疆高校心理咨詢師追求成功的動(dòng)機(jī)顯著高于避免失敗的動(dòng)機(jī)，與前人有關(guān)成就動(dòng)機(jī)的研究結(jié)果相符［4］。心理咨詢是一個(gè)服務(wù)性質(zhì)的工作，咨詢師對(duì)來訪者的感同身受促使他們渴望成功，渴望幫助自己的來訪者成長(zhǎng)自我、強(qiáng)大內(nèi)心去面對(duì)和解決他們自身的問題。咨詢師們更期待成功帶來的積極情感(例如自豪感、自我滿足等)，從而促使他們朝向可能的成功而不斷努力。然而，心理咨詢見效慢，常致使來訪者中途退出咨詢、不滿咨詢效果，絕大多數(shù)經(jīng)過自我成長(zhǎng)的咨詢師往往能夠正確認(rèn)識(shí)這樣的情況，辯證地面對(duì)失敗后所體驗(yàn)到的消極情感(如羞恥、屈辱等)，積極調(diào)解自己的狀態(tài)，因而他們通過退縮或不作為以避免失敗發(fā)生的動(dòng)機(jī)并不會(huì)很高。此外，相對(duì)社會(huì)上的心理咨詢師，高校心理咨詢?nèi)蝿?wù)成功率相對(duì)高，加上高校心理咨詢的管理機(jī)制，風(fēng)險(xiǎn)性比社會(huì)心理咨詢低很多。而且高校學(xué)生理解接受能力較強(qiáng)，咨詢師對(duì)咨詢效果較大的把握也致使他們更追求成功。

表4 成就動(dòng)機(jī)與職業(yè)歸因風(fēng)格的相關(guān)(r)

新疆高校心理咨詢師總體傾向于進(jìn)行內(nèi)部的、穩(wěn)定的、普遍的、可控的歸因;積極事件中的4個(gè)因子得分均低于歸因總問卷均值，說明新疆高校心理咨詢師在面對(duì)積極事件時(shí)傾向于進(jìn)行內(nèi)部的、穩(wěn)定的、普遍的、可控的歸因;消極事件的4個(gè)因子得分均高于歸因總問卷均值，說明新疆高校心理咨詢師在面對(duì)消極事件時(shí)傾向于進(jìn)行外部的、不穩(wěn)定的、不普遍的、非可控的歸因。這一結(jié)果與王同軍［5］的研究是一致的。因此總的來說，新疆高校心理咨詢師的職業(yè)歸因風(fēng)格是積極的。

本研究結(jié)果還表明，高成就動(dòng)機(jī)組在對(duì)消極事件的可控性歸因上顯著低于低成就動(dòng)機(jī)組，說明高成就動(dòng)機(jī)的咨詢師比低成就動(dòng)機(jī)的咨詢師在對(duì)消極事件進(jìn)行歸因時(shí)，更傾向于進(jìn)行可控性歸因，傾向于認(rèn)為消極事件是自己可以掌控的。因?yàn)榈统删蛣?dòng)機(jī)的咨詢師似乎對(duì)成功的渴望和失敗的懼怕都顯得比高成就動(dòng)機(jī)的咨詢師更少，他們對(duì)于自己的咨詢成就追求的少，對(duì)自我的反省和總結(jié)提高可能也不如高成就動(dòng)機(jī)的咨詢師進(jìn)行得有效。因此他們?cè)诿鎸?duì)咨詢失敗時(shí)，往往會(huì)認(rèn)為這樣的情況是自己所不能掌控的。

3.2 新疆高校心理咨詢師成就動(dòng)機(jī)與職業(yè)歸因風(fēng)格的關(guān)系 本研究結(jié)果表明，新疆高校心理咨詢師的成就動(dòng)機(jī)與職業(yè)歸因風(fēng)格在總體上并不呈現(xiàn)顯著相關(guān)，但其中對(duì)消極事件的穩(wěn)定性和普遍性歸因與追求成功、對(duì)消極事件的可控性歸因與避免失敗呈中等程度相關(guān)，對(duì)消極事件的可控性歸因與成就動(dòng)機(jī)也呈現(xiàn)顯著相關(guān)。說明咨詢師對(duì)不盡如人意的咨詢結(jié)果是否會(huì)再次出現(xiàn)、是否會(huì)影響其他工作生活的預(yù)期會(huì)影響其對(duì)成功的追求，且他們對(duì)導(dǎo)致不滿意咨詢結(jié)果發(fā)生的因素的可控制性會(huì)影響他們避免失敗的動(dòng)機(jī)和整體的成就動(dòng)機(jī)。相比積極事件，對(duì)消極事件的歸因與成就動(dòng)機(jī)有更高的相關(guān)，可見咨詢師面對(duì)咨詢失敗時(shí)的歸因更能影響他們的成就動(dòng)機(jī)。心理咨詢的顯效慢，要處理好一個(gè)人錯(cuò)綜復(fù)雜的心理問題并非一件容易事，當(dāng)咨詢師投入自己大量的情感、時(shí)間和精力去協(xié)助來訪者解決問題后，卻得不到一個(gè)令人滿意的結(jié)果，著實(shí)對(duì)每個(gè)咨詢師來說都是很大的打擊。因此，咨詢師在面臨消極事件時(shí)如何歸因，更能影響他們?nèi)蘸笕绾慰创约汉退麄內(nèi)绾螌?duì)待咨詢工作的態(tài)度。而在高校咨詢環(huán)境中，遇到咨詢失敗概率相對(duì)較小，在成功案例較多的環(huán)境中，突然有咨詢失敗的案例，可能會(huì)導(dǎo)致印象更深刻，而影響到成就動(dòng)機(jī)。

3.3 啟示與對(duì)策 成就動(dòng)機(jī)是激勵(lì)自我成就感和上進(jìn)心的心理機(jī)制，是決定一個(gè)人事業(yè)成功與否的關(guān)鍵因素［6］。研究發(fā)現(xiàn)，高成就動(dòng)機(jī)者喜歡中等難度、具有挑戰(zhàn)性的任務(wù)，并全力以赴去獲取成功;對(duì)那些潛在著個(gè)人成就的工作全身心地投入，比大多數(shù)人更執(zhí)著，具有堅(jiān)持性和高效率的特點(diǎn)，常常表現(xiàn)出高自控和對(duì)未來時(shí)間的規(guī)劃性［7］。

影響消極咨詢事件產(chǎn)生的因素中，存在客觀的不可控影響因素(如咨詢師與來訪者之間存在嚴(yán)重的個(gè)性、價(jià)值觀、情感沖突)和咨詢師主觀認(rèn)為的不可控因素(如主觀認(rèn)為自己無法有效幫助來訪者解決問題、主觀認(rèn)為來訪者不予以配合自己無能為力等)?？陀^存在的不可控因素是難以改變的，所以轉(zhuǎn)變咨詢師對(duì)其主觀認(rèn)為的不可控性歸因，將失敗歸于自己認(rèn)為可控性更高的因素上，便成為提升成就動(dòng)機(jī)的主要方面。

因此，當(dāng)在咨詢中遇到消極事件時(shí)，咨詢師可以進(jìn)行歸因訓(xùn)練，采用改變歸因方式的方法，努力讓自己把失敗歸于對(duì)自己來說可控性比較高的因素上，如:自己沒有與來訪者達(dá)到更有效的共情，自己沒能給予來訪者有效的反饋和回應(yīng)等。這樣，他們會(huì)認(rèn)為自己有能力去克服這些自己發(fā)現(xiàn)的不足之處，通過不斷努力來提升自己，并希望下一次的咨詢中自己能有所提高。此外，咨詢師還可以通過注重自身素質(zhì)修煉、參加專業(yè)培訓(xùn)、接受咨詢督導(dǎo)來成長(zhǎng)自我和提升自我效能感，將主觀認(rèn)為的不可控因素歸因?yàn)榭煽?，并且是歸到自己認(rèn)為可控性更高的原因上，增加自身對(duì)消極事件影響因素的可控性歸因。

［1］金成玉.朝鮮族學(xué)生的成就動(dòng)機(jī)、家庭教養(yǎng)方式與學(xué)業(yè)成績(jī)的關(guān)系［D］.吉林:東北師范大學(xué)，2010

［2］胡艷軍.父母支持與職業(yè)歸因風(fēng)格對(duì)大學(xué)生職業(yè)決策自我效能感的影響［D］.天津:天津師范大學(xué)，2009

［3］王曉琳，劉培偵.優(yōu)生與差生成敗歸因、成就動(dòng)機(jī)差異研究［J］.中國健康心理學(xué)雜志，2008，16(9):998-999

［4］佟麗君，張守臣.高校青年教師成就動(dòng)機(jī)研究［J］.心理科學(xué)，2008，31(4):861-865

［5］王同軍.大學(xué)生的職業(yè)歸因風(fēng)格、職業(yè)價(jià)值觀、職業(yè)決策自我效能與求職行為的關(guān)系［D］.濟(jì)南:山東師范大學(xué)，2007

［6］侯霞，張莉.軍隊(duì)醫(yī)院護(hù)士時(shí)間管理傾向與成就動(dòng)機(jī)［J］.中國健康心理學(xué)雜志，2013，21(2):228-229

［7］譚雪晴.高師生職業(yè)決策自我效能與成就動(dòng)機(jī)的關(guān)系［J］.中國健康心理學(xué)雜志，2009，17(8):1008-1009