路人甲

在金庸小說《俠客行》中，石破天練成了金烏刀法，武功高強(qiáng)。女友阿繡怕他誤傷了他人，多結(jié)仇家，于是對石破天說：“武林人士大都甚是好名。一個(gè)成名人物如敗在你的手下，他往往比死還要難過。因此比武較量之時(shí)，最好給人留有余地。如果你已經(jīng)勝了，不妨退后兩步，再收回兵刃，就算旁邊有人瞧著，也不知誰勝誰敗。給敵人留了面子，就少結(jié)了冤家。要是你再說上一兩句場面話，比如說，‘閣下劍法精妙，在下佩服得緊。今日難分勝敗，就此罷手，大家交個(gè)朋友如何？’這么一來，對方知道你故意容讓，卻又不傷他面子，多半便會和你做朋友了?！笔铺彀凑瞻⒗C教的方法去做，在與白萬劍的比斗中，既勝了比武，又令白萬劍心服口服。

石破天雖然比武贏了，但他能按照阿繡教的方法，在話語中抬高對方，對方自然會明白他的好意，和他交朋友。說話給別人留面子，石破天這可算是第一重境界：讓在場的其他人看不出來，給對方留了面子。現(xiàn)實(shí)生活中，與人競爭，理當(dāng)爭勝，但勝不驕，要有風(fēng)度，不能傷了對方的面子。贏了對方，說兩句低姿態(tài)的話，稱贊一下對方的水平和能力，在其他人面前抬高一下對方，給對方留足面子，往往能贏得對方的好感。

張大千畫了一幅《綠柳鳴蟬圖》，畫上是一只大蟬俯趴在柳枝上，蟬頭朝下，做欲飛狀。齊白石見了這幅畫，對張大千說道：“大千先生此畫極為傳神。不過，我以前畫蟬，曾向一位農(nóng)人請教，據(jù)他說蟬的頭都是朝上的，極少有朝下的情況。當(dāng)然，這也只是那個(gè)農(nóng)人的一面之詞，我也沒親自看過，也不一定對?！睆埓笄牶?，趁著去青城山寫生的時(shí)機(jī)，跑到屋外仔細(xì)觀察，發(fā)現(xiàn)樹上的蟬果然都是頭朝上的。回來后，他把自己的觀察告訴了齊白石，齊白石神秘地一笑，說：“我也觀察過！”張大千此時(shí)才恍然大悟，原來齊白石早就知道自己錯(cuò)了，只是怕自己丟面子，才假稱這些是從一個(gè)農(nóng)人口中聽到的。張大千對齊白石佩服不已。

齊白石給張大千挑錯(cuò)，假借一個(gè)農(nóng)人之口說出，就表明自己也不知道對錯(cuò)，有向張大千求教的意思，給張大千留了面子。這可算是第二重境界：讓對方也看不出來你是在挑錯(cuò)，從而不覺得丟面子。生活中，發(fā)現(xiàn)了別人的錯(cuò)誤，如果你不分場合，直言指出，讓對方感到難堪，他就很難聽得進(jìn)去。如果用求教、探討的語氣說出來，給對方留點(diǎn)面子，會讓對方心里更舒服，效果往往更好。

著名主持人大鵬在學(xué)生時(shí)代曾自己錄了幾張磁帶，拿到學(xué)校門口一個(gè)賣磁帶的小攤兒上代賣。可幾天下來，根本就無人問津，攤主要留出地方來擺別的磁帶，只好把大鵬的磁帶退回來。他說：“你這幾首歌，我自己聽了幾遍，都挺好聽的。不過現(xiàn)在這人都不識貨，只要明星的歌兒。我看你也就錄了這幾盤，不如拿回去，好好珍藏起來。將來回頭看看，聽聽自己以前錄的歌，一定會有不一樣的感覺。你這么努力的年輕人，將來一定會有成就的。等你紅了，這幾盤磁帶就會成為你成長的見證，成為最珍貴的紀(jì)念?！贝簌i聽到這些話，十分感動(dòng)。他絲毫沒怪這位攤主不肯賣他的磁帶，反而一直對這位攤主念念不忘。

這位攤主拒絕大鵬，對磁帶沒人買一筆帶過，反而不斷夸獎(jiǎng)大鵬的歌兒好聽，并指出這些磁帶有珍貴的紀(jì)念意義，絲毫沒有傷害大鵬的面子。這可算是第三重境界：明明是拒絕的話，卻起到了鼓勵(lì)人的作用，不但不傷對方的面子，反而鼓舞了對方的信心。生活中，我們即使要拒絕別人，話語也不要說得太生硬。不妨多夸夸對方的優(yōu)點(diǎn)，把拒絕變成鼓勵(lì)和贊美，給對方留足面子。

說話應(yīng)該給別人留面子，可怎么說才能留得巧、留得妙呢？“世事洞明皆學(xué)問，人情練達(dá)即文章”，這需要我們在生活中多觀察、多思考。你說的話讓別人有面子，自己也會更受歡迎。

（李恒克摘自《演講與口才》2014年第6期）